СДЭК отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4553 отзывов
Курьерские службы
Жалоба
Гавно
Один раз должна была прийти посылка, но не звонков, не сообщений, пришлось звонить, а они уже сказали, что не смогли дозвониться. Пришлось ехать на другой конец города.
Недавно еще одна ситуация произошла, посылку должны были доставить с 10-14. Не пришли, позвонил в 18:00, дали телефон курьера, называется звоните сами, курьер не звонил, что... Читать отзыв Что хочу сказать про сдек, что они гавно.
Один раз должна была прийти посылка, но не звонков, не сообщений, пришлось звонить, а они уже сказали, что не смогли дозвониться. Пришлось ехать на другой конец города.
Недавно еще одна ситуация произошла, посылку должны были доставить с 10-14. Не пришли, позвонил в 18:00, дали телефон курьера, называется звоните сами, курьер не звонил, что не сможет доставить, пришлось к его дому ехать.
не получил
Не компания, а жуть !!!
В положенный срок груз так и не пришёл, доставка затянулась на сутки.
В итоге всё содержимое оказалось перевёрнутым и поломанным, хотя в особых отметках было указано "не переворачивать".
Ощущение, что груз пинали, как футбольный мяч!
Возмутительная безответственность!
Самая ужасная транспортная компания!
Хуже нету никого!!!
СДЭК- никогда больше!
ужасно
Самый отвратительный сервис. НИКОГДА больше ни отправлять ни получать
Заявку приняли неправильно при этом не перезвонив.
Через два дня САМИ узнали позвонив,... Читать отзыв Неделю ждали груз из Москвы, который деловыми линиями, например, приходит за СУТКИ. 1,5 часа не могли дозвониться до горячей линии, перезванивали 40 раз для уточнения всякой ерунды. Бескрайне хамские операторы, пока искала минуту номер договора услышала в свой адрес: Девушка, у меня время разговора с вами ограничено.
Заявку приняли неправильно при этом не перезвонив.
Через два дня САМИ узнали позвонив, что заказ никто забирать не планирует. Впечатления от работы с этой "чудо" компанией неизгладимые.
С не лучшими пожеланиями к Вам, компания ООО "Rs-cam" Волгоград
самая ужасная компания
говноконтора
Ужас
сдэк - дно российских грузоперевозок!
бардак.
Доставка по городу дольше месяца
Как можно доставлять товар больше месяца, если товар в Москве и получатель с Москве?
Бегите от этой "компании".
отвратительная доставка
Я заказала в СДЕК
Ужасная доставка.
Издевательская конторка
Самая ужасная служба доставки.
Заказав товар, меня уверили, что через два дня (02.05) он уже будет у меня.
02.05 мне пришло радостное известие, что Товар в Казани (!!!!) и будет доставлен 04.05
04.05, в 23:00 квартиру оглушил сигнал домофона, ответив на который я услышал радостный голос курьера :"Ваша Доставочка", после чего я сказал : "Проходите на 10 этаж." Нажал кнопку открытия домофона... Читать отзыв Итак, как говорится, накипело.
Заказав товар, меня уверили, что через два дня (02.05) он уже будет у меня.
02.05 мне пришло радостное известие, что Товар в Казани (!!!!) и будет доставлен 04.05
04.05, в 23:00 квартиру оглушил сигнал домофона, ответив на который я услышал радостный голос курьера :"Ваша Доставочка", после чего я сказал : "Проходите на 10 этаж." Нажал кнопку открытия домофона и стал ждать на пороге.
Простояв минут 10, аки Хатико, я начал подозревать, что что-то пошло не так.
Спустился вниз.
Со слов сидевшей внизу бабушки узнал, что какой-то мужчина, позвонив в домофон, сразу после открытия двери УШЁЛ
Немного (много) ошалев от такой наглости, я пошёл в свой личный кабинет, где мне на номер квитанции высветилось радостное "ИДИ НА.... точнее ВЫ НЕ ПРИНЯЛИ ДОСТАВКУ" и предложение на завтрашний день.
Вообщем, отменил заказ и пустил посылку на 4 круга почты России, хотя бы я буду уверен, что СМОГУ забрать её
Ах да, все контакты, как неожиданно, были "Дико Заняты" и не могли принять мой заказ, а в конце и того- сбросили трубку.
Ужастная компания
Безобразие
Но такого как сегодня ещё... Читать отзыв Мы - интернет-магазин. С ТК СДЕК работаем чуть больше года. Каждую неделю бывают отправки в разные регионы РФ, чаще в Москву. Бывают проблемы со сроками доставки, но нечасто, в основном перед новым годом. Были случаи и с сотрудниками компании, когда водитель самовольно отменял доставку, потому-что ему неудобно приехать сегодня (с). С этим вопросом разбирались отдельно.
Но такого как сегодня ещё не было: личный кабинет по тех. причинам не работает, заказ на доставку посылкой до склада по тлф. не принимают, отправляю запросы по тлф и в тех. поддержку - не реагируют.
Да ещё сегодня выяснилось, что клиент так и не получил свой заказ, хотя забрали у нас заказ ещё 18 апреля (2 недели назад)! Мне прислали уведомление о недозвоне, хотя я сама постоянно созваниваюсь с этим человеком и всегда дозваниваюсь. Более того, сегодня, обсуждая эту проблему с клиентом он сказал, что и сам звонил, и ему отзванивались, но заказ так и не привозили.
Для наглядности инфо из раздела отслеживание заказов:
Детали доставки
СтатусМестоположениеДата
Принят в городе отправителяСанкт-Петербург19.04.2017
Отправлен в город получателяСанкт-Петербург19.04.2017
Принят в городе получателяМосква19.04.2017
На доставке у курьераМосква19.04.2017
В транзитном городеМосква20.04.2017
Отправлен в транзитный городМосква20.04.2017
В транзитном городеХимки20.04.2017
Принят в городе получателяХимки27.04.2017
На доставке у курьераХимки28.04.2017
Возвращен на склад доставкиХимки28.04.2017
На доставке у курьераХимки2.05.2017
Вручен: ...Химки 2.05.2017
Интересно, с какой целью заказ столько раз перемещался со склада на склад?
Просто ужас!
Отвратительная доставка
отвратительная компания
Отвратительная компания
Ждём оплаченную доставку груза из Казани в Химки (Московская область) на этой неделе с нами связались Ваши сотрудники и назначили дату доставки 26 апреля, но в этот день доставки не было и я связалась с логистикой для уточнения причины, на что Ваши сотрудники сообщили мне: что ЗАБЫЛИ передать наш груз курьеру!!!!!!! Так же сотрудники сделали пометку, что груз пытались нам... Читать отзыв претензиея:
Ждём оплаченную доставку груза из Казани в Химки (Московская область) на этой неделе с нами связались Ваши сотрудники и назначили дату доставки 26 апреля, но в этот день доставки не было и я связалась с логистикой для уточнения причины, на что Ваши сотрудники сообщили мне: что ЗАБЫЛИ передать наш груз курьеру!!!!!!! Так же сотрудники сделали пометку, что груз пытались нам доставит, но нас не оказалось дома, что нам звонили и мы не отвечали на телефон- это не так, я могу предоставить выписку мобильного оператора, где будет видно кол-во звонков моих и ваших сотрудников, что я всегда была на связи!!
Мы договорились, что из-за этой ситуации курьер приедет к нам 27 апреля до 15:00, но и 27 апреля ни к 15:00, ни к 19:00 курьера нет, я опять пытаюсь связаться с сотрудниками, на что они мне весь день (27 апреля) говорят, что вот-вот груз приедет на наш адрес, ждите до вечера, но и до вечера доставка не была осуществлена, хотелось бы знать причину почему два дня мы отменяем все наши планы и ждём курьера, а Ваша компания не может качественно выполнить то, что является основным для компании-доставка груза!?
После того, как я оформила заявку на срочную обратную связь со мной: с вашей компанией был согласован новый день доставки и временной отрезок (28 апреля с 9:00-13:00), я получила смс сообщение с этой информацией, но до назначенного времени курьер не появился!!
Ущербная компашка
Цените своё время и обходите такие шараги стороной.
УЖАСНО
СДЭК - самая плохая компания, какую можно найти
Хотите потратить нервы и время-вам в СДЭК
2 раза из трех не привозили в указанный день