Как НЕ нужно работать - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

СПСР-ЭКСПРЕСС
Отзыв написан 25 января, 2018 год 773 просмотра
 Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Это просто беспредел! Заказал товар на Ebay (заказ OREUSA2735783674RU), товар доставили в Россию, позвонили, запланировали доставку "на завтра". Теперь, прочитав отзывы, вижу, что я совсем не одинок. "Завтра" курьер не перезвонил, за то перезвонил менеджер и снова согласовал доставку на завтра))). Первые два дня я еще улыбался, на четвертый стало не смешно. Все телефонные разговоры с менеджерами записаны, СМС исправно приходили. Менеджеры говорят, что связаться с руководством нельзя, жалобы принимают только через сайт. Отправил претензию, но думаю что принтер распечатывающий их стоит сразу в сортире...
Позвонил в Роспотребнадзор, объяснили как необходимо действовать в этом случае. Очень жалко, что у нас нет лицензирования транспортной деятельности и деятельности курьерских служб, за такое отношение к работе необходимо наказывать и вносить учредителей компании в какой-нибудь "список недобросовестных исполнителей услуг". Что случилось с компанией, не понятно? Раньше пользовались их услугами, все было хорошо. Кто доверил доставку этой компании грузов с Ebay в Россию?
Подписал петицию на change о запрете деятельности этой компании, запретить не запретят, а трудностей в их жизни подкинут.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 26 января, 2018 год
Добрый день!

Информация, изложенная в обращении, передана руководству терминала. С нашей стороны будут предприняты все меры для решения Вашего вопроса в кротчайшие сроки. Доставка заказа запланирована на 29.01.2018г. Просьба ожидать оповещение от курьера.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express.
Гость 29 января, 2018 год
Ура, сегодня доставили заказ. Спасибо за помощь! Очень жаль, что приходится прибегать к помощи других специалистов, а не тех, кто эти проблемы должен решать в стадии зародыша. Очевидно подобная ситуация сложилась из-за нежелания курьерского отдела сделать работу качественно. На упаковке стоит три отметки "Адрес не найден". Значит курьеру реально его передавали, но он не утруждал себя звонком клиенту. И только после вмешательства сверху проблема решилась в один день.


Отзывы о грузоперевозчиках Москва

Отзыв о Грузоперевозки Москва. Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

Большая Транспортная Компания "БТК"

Грузоперевозки, Москва, Перовский проезд, дом 3. Строение 1, офис 34
5
2 отзыва
946 просмотров
Мы довольны Хорошая компания, работаем давно с ними. Отдельное спасибо Владимиру. Чуть дороговато, но зато все вовремя и говорят как есть!
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки

СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4903 отзыва
Газелькин
Газелькин

Рейтинг: 1.1
2669 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 3.2
6034 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.6
2950 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.5
65 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.5
2915 отзывов
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
Байт-Транзит
Байт-Транзит

Рейтинг: 4.6
22 отзыва
Транспортная компания "Эделис"
Транспортная компания "Эделис"

Рейтинг: 4.8
552 отзыва
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.3
69 отзывов