Связной отзывы

Вы серьёзно?!?!

Вася 14 декабря, 2017 год

Боже вы мне уже вторую неделю говорите что аппарат направляется в магазин я уже устал от вашего вранья
038775083

Лол боже что вы за контора то такая 19.08.17 сдал телефон до сих пор не вернули сами писали в конце прошлой недели он пройдёт в итоге не Куку сколько мне ещё ждать год два?!?!?! Сдурели вообще
038775083

Ответ представителя Связной 14 декабря, 2017 год

Здравствуйте, Вася! Примите извинения за доставленные неудобства. Ваш аппарат уже направляется в магазин. Как только поступит, мы Вам направим смс-уведомление.

Верните мой телефон.

Гость 14 декабря, 2017 год

Сегодня 96 дней....как я сдала телефон по страховке в салон "Связной". Почитав отзывы ужаснулась,что мне могут вернуть поломанный телефон. Ведь когда сдавала его...он был почти как новый, задняя панель вообще с маркировкой. Увижу ли я свой телефон в отличном состоянии,до Нового Года?

Ответ представителя Связной 14 декабря, 2017 год

Здравствуйте, автор отзыва! Нам жаль, что произошла такая ситуация.
Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и помочь Вам, предоставьте, пожалуйста, код авторизации и ссылку на данный отзыв или опишите ситуацию нам на адрес [email protected]. Спасибо!

обман

Гость 13 декабря, 2017 год

14.11.2017 я приобрела в магазине "связной", г.Закаменска, телефон SONY Xperia XA1, через 9 дней отказал сенсорный дисплей, хотела обменять, на телефон такой же марки, так как по закону имею на это право, мне отказали, ссылаясь на проверку качества, 20 дней прошло, но нет никакого решения?! Вопрос, где телефон или возвращайте деньги?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Связной 13 декабря, 2017 год

Приветствуем Вас!

Чтобы разобрать этот вопрос, нам необходимо узнать код авторизации выданного заявления и IMEI аппарата. Сообщите эти данные как можно быстрее. Ждём Вашего ответа на [email protected], приложите, пожалуйста , ссылку на Ваш пост или опишите ситуацию.
Мы обязательно Вам ответим. Всего доброго!

Не возвращают мои деньги

Людмила 12 декабря, 2017 год

Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Народная, 39 02.12.2017 пополняла карту Тинькофф банка в Связном на Пестеля улице, дом 14 ( Санкт-Петербург) .500 рублей не зачислились. Написала заявление 06.12 на проведение денежных средств по не прошедшему платежу от 02.12.2017, указала номер договора. Обещали в течении 3-х дней зачислить. Сегодня 12.12.2017. Деньги так и не вернули. Непорядочно

Недостатки:

Очень непорядочно поступили.Присвоили чужие деньги.

Показать 1 ответ

О дебилах продавцах

Алексей 12 декабря, 2017 год

Отзыв о Связной по адресу Москва, Владимирская д.27 Добрый вечер! Купил 9 декабря адаптер в магазине на 3й Владимирской. При этом менеджер новичок по имени Спартак не выдал мне кассовый чек. Человек явно как в тумане был, только с «нитью Ариадны» мог что то достать, полный «ноль» в общем. Адаптер на следующий день сгорел (при чем стоит 699 рублей). Пришел сегодня обменять, д/с мне не нужны, попросил обменять... Читать отзыв Добрый вечер! Купил 9 декабря адаптер в магазине на 3й Владимирской. При этом менеджер новичок по имени Спартак не выдал мне кассовый чек. Человек явно как в тумане был, только с «нитью Ариадны» мог что то достать, полный «ноль» в общем. Адаптер на следующий день сгорел (при чем стоит 699 рублей). Пришел сегодня обменять, д/с мне не нужны, попросил обменять на такой же. Мне отказали, попросили чек. Руководителя в салоне не оказалось, был просто какой то типа старший, такой же «олень», как и новичок стажер. Я им сказал когда был, во сколько, попросил поднять и снять z/x отчеты, что там у них сейчас возможно, где хранится вся информация. Был вежливо послан куда подальше, адаптер мне в итоге не поменяли, ушел ни с чем. Пойду когда будет руководитель. Всю смену можно смело и просто увольнять, полный непрофессионализм, дилетанты, которые в сфере обслуживания работать не могут, не понимают принципов, законов, процессов. После такого отношения, естественно больше в этой «палатке» (по другому назвать нельзя) ничего покупать не собираюсь и другим не советую.

Ответ представителя Связной 12 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной для вас ситуацией. Мы бы хотели проверить, был ли ответ нашего специалиста корректным. Могли бы Вы связаться с нами по почте [email protected]? Укажите пожалуйста точный адрес магазина. Мы все проверим и подробно ответим вам. Заранее спасибо за ответ. С уважением, "Связной".

В Связном работают бессовестные люди

Гость 12 декабря, 2017 год

В Связном работают бессовестные люди. Ни кому не советую туда обращаться!!!! Буду везде делать антирекламу этому магазину!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

лживые продавцы

Показать 1 ответ

Заплатила за то, чтобы мне сломали телефон

Морозова Л. Р. 11 декабря, 2017 год

Отзыв о Связной по адресу Тверь, ул. Коминтерна, д. 20, к. 1 ТЦ "Карусель" В Октябре 2016 года мною был приобретен аппарат Xiaomi Redmi Note 3. Консультант Цыбанов Д.А. настоятельно рекомендовал оформить страховку, предоставляемую ВТБ, дабы застраховать долгую и счастливую жизнь моего телефона. На интересующие вопросы отвечал сбивчиво, невнятно, но по итогу на вопрос "Починят ли мне телефон, если я разобью экран?" ответом было уверенное "Да, конечно, всем чинят!".Сдав аппарат уже 2 раз по... Читать отзыв В Октябре 2016 года мною был приобретен аппарат Xiaomi Redmi Note 3. Консультант Цыбанов Д.А. настоятельно рекомендовал оформить страховку, предоставляемую ВТБ, дабы застраховать долгую и счастливую жизнь моего телефона. На интересующие вопросы отвечал сбивчиво, невнятно, но по итогу на вопрос "Починят ли мне телефон, если я разобью экран?" ответом было уверенное "Да, конечно, всем чинят!".Сдав аппарат уже 2 раз по доп.гарантии в Декабре 2017 года я получила не телефон, а кусок дерьма. В первый раз телефон вернулся в целости после "ремонта", второй раз в нем сломано абсолютно все. Я сдавала телефон для попытки починить разбитый экран, но все остальное в нем работало прекрасно. На сегодняшний день я имею: сломанные динамики, сломанный микрофон, разъем для зарядки, разъем для сим-карты. Телефоном пользоваться невозможно, он весь будто недособран, не удивлюсь, если еще и части внутри спи*дили. Далее планируется независимая экспертиза и суд, оставлять недалеких "диагностов" безнаказанными я не хочу. Пусть экран не заменен, я платила за страховку не для того, чтобы ожидаю свой телефон по 2мес (после каждого "ремонта"), получить кучку металлолома.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Связной 11 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация.
Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и помочь Вам, предоставьте, пожалуйста код авторизации или imei аппарата, а так же адрес магазина, где данный аппарат сдавался на адрес [email protected]. С Уважением, Связной.

прошу разобраться

Гость 11 декабря, 2017 год

Я купил телефон в связном по адресу М.о. п.Нахабино ул.Школьная 2. Телефон НОКИА поработал три дня и экран перестал светиться,я принёс хотел его сдать вернуть деньги. Мне сказали ,что надо только через проверку качества. Я продавцу сказал,что делайте что хотите но мне телефон после ремонта не нужен. Меня соединили с сотрудником КАЗАКОВ НИКИТА СЕРГЕЕВИЧ,которому я обьяснил что случилось. Он мне... Читать отзыв Я купил телефон в связном по адресу М.о. п.Нахабино ул.Школьная 2. Телефон НОКИА поработал три дня и экран перестал светиться,я принёс хотел его сдать вернуть деньги. Мне сказали ,что надо только через проверку качества. Я продавцу сказал,что делайте что хотите но мне телефон после ремонта не нужен. Меня соединили с сотрудником КАЗАКОВ НИКИТА СЕРГЕЕВИЧ,которому я обьяснил что случилось. Он мне так же сказал что надо через проверку качества. А продавцу он сказал что я согласился на ремонт телефона. Теперь мне не возвращают деньги потому что по словам КАЗАКОВА я заберу ремонтный телефон. Прошу разобраться с этой ситуацией.

Недостатки:

-10

Ответ представителя Связной 11 декабря, 2017 год

Добрый день! Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите код авторизации на почту [email protected], к сообщению приложите, пожалуйста, ссылку на это обсуждение или описание ситуации.

прошу разобраться

Елена 10 декабря, 2017 год

09/12/2017 придя в магазин Связной по адресу: г. Обнинск, пр-т Маркса 45, я хотела вернуть телефон (honor 8), который заказывала через интернет, так как он меня не устроил в работе, а именно:
1) Пропадает периодически связь интернета, где-то 3-4 часа. Мне в салоне сказали, что для этого телефона должен быть 4g. Тем самым я не могу качественно пользоваться картами дорог... Читать отзыв 09/12/2017 придя в магазин Связной по адресу: г. Обнинск, пр-т Маркса 45, я хотела вернуть телефон (honor 8), который заказывала через интернет, так как он меня не устроил в работе, а именно:
1) Пропадает периодически связь интернета, где-то 3-4 часа. Мне в салоне сказали, что для этого телефона должен быть 4g. Тем самым я не могу качественно пользоваться картами дорог и другими программами , так как у меня 2g интернет.
2) В галерее сохраняя фотографии на карту памяти, когда я открываю фото, оно открывается с задержкой и так же при перелистывании фото происходит зависание и операция задерживается.
Телефон пришел с дефектом (сверху светлое пятно) и управляющий Александр обвинял меня, что это я повредила телефон. Так же когда я 30.11.2017 года получала аппарат, мне сказали, если меня устройство не устроит и если я его верну в течении 14 дней, рассматриваться обращение будет в течении 10 дней. Александр мне сказал, что я обманываю и что рассмотрение будет в течении 20 дней. Претензию принять он отказался. Прошу разобраться с персоналом, почему они позволяют так общаться с клиентами?!
Прошу как положено в течении 10 дней мне вернуть деньги за товар.

Ответ представителя Связной 10 декабря, 2017 год

Добрый день, Елена!
Мы ответили Вам на ресурсе http://otzyvov.net.
Всего доброго!
С уважением, Связной.

Верните мой телефон.

Анжелика 9 декабря, 2017 год

Добрый день, 9 сентября 2017 года,по доп.страховке в магазин Связной,был сдан телефон Самсунг а5 (2017). Установленный по договору истек 8.12.17,телефона так и нет,страховая сказала что по ремонту все согласованно,и что нам должна поступить смска с суммой которую мы должны доплатить(по франшизе). Ваша компания говорит что согласования так и нет. Вопрос,почему от ваших не согласованностей,страдаю я? Очень разочарованна в вашей фирме.

Ответ представителя Связной 9 декабря, 2017 год

Анжелика, здравствуйте!
Сожалеем, что произошла такая ситуация и приносим извинения за неудобства. Чтобы мы могли разобраться, пришлите нам код авторизации, прикрепив ссылку на этот пост.
Ждем Вашего письма на [email protected].
Заранее спасибо!

Благодарность!

Наталия 8 декабря, 2017 год

Отзыв о Связной по адресу Москва, Комсомольский пр-кт, дом 24, строение 1 Огромное спасибо девушке-продавцу из Связного по адресу Комсомольский пр-кт, дом 24, строение 1. К сожалению я не запомнила ее имя, она работала в 18:30 и оказала вне огромную помощь. Она настоящий профессионал своего дела и приятно, когда такие люди работают с клиентами и помогают оперативно решать любые их вопросы.

Ответ представителя Связной 8 декабря, 2017 год

Наталия, мы искренне рады Вашему отзыву! Спасибо, что отметили работу сотрудника нашей Компании!)

Что за хрень твориться

Алексей 7 декабря, 2017 год

Вы мне сказали придёт в среду точнее написали мне
Я в субботу(2 числа) сходил в связной они сказали в четверг(7 числа) будет
и как это понимать я значит заплатил деньги а они мне не телефон не возвращают не деньги и информации вообще не какой
038775083

Ответ представителя Связной 8 декабря, 2017 год

Здравствуйте, Алексей Сергеевич.
Сожалеем, что обращение в нашу Компанию доставило Вам столько неудобств.
Примите, пожалуйста, наши извинения.
Дело в том, что сроки облуживания затянулись из-за долгого согласования стоимости ремонта со страховой компанией. Понимаем, что Вы ожидали получить аппарат в более короткий срок. Мы просим Вас подождать еще немного. Телефон уже едет в магазин. До конца этой недели он будет в отделении.
Когда смартфон будет готов к выдаче, Вы получите смс-уведомление. Кроме того, Вы можете самостоятельно отслеживать информацию о доставке с помощью сервисов, описанных в заявлении на ремонт.
Алексей Сергеевич, мы очень надеемся, что этот инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество, и Вы дадите нам шанс исправиться.
Благодарим Вас за отзыв и желаем всего самого доброго.

И что где мой телефон

Алексей 6 декабря, 2017 год

ну вот теперь пишет что не правельно ведён "Неправильно введён проверочный код"
038775083
а вы говорили что он придёт сегодня а смс-ки то нет
врёте всегда

Показать 1 ответ

Плюсы сгорают без предупреждения

Гость 4 декабря, 2017 год

Мною был сделан заказ (41502359) в интернет магазине с доставкой на 17.11, затем, срок и место доставки изменены, не мной, ни по моей инициативе, на 21.11. 17

Во время всех телефонных разговорах я уточнял о возможности рассчитаться бонусами и каждый раз мне давали утвердительный ответ.

24 ноября 2017 г. в Связном был приобретен IPhone SE, чехол фирмы Apple и защитное стекло,... Читать отзыв Мною был сделан заказ (41502359) в интернет магазине с доставкой на 17.11, затем, срок и место доставки изменены, не мной, ни по моей инициативе, на 21.11. 17

Во время всех телефонных разговорах я уточнял о возможности рассчитаться бонусами и каждый раз мне давали утвердительный ответ.

24 ноября 2017 г. в Связном был приобретен IPhone SE, чехол фирмы Apple и защитное стекло, у продавцов салона уточнил о начислении бонусов за данную покупку и они тоже подтвердили возможность расплатиться бонусами за следующую покупку, и тогда мне тоже сказали, что до 31 декабря будет такая возможность, при этом предупредив о том, что кэшбэк за данную покупку будет действителен лишь с 1 по 20 декабря.

В четверг, 30 ноября в 15-00 мне сообщили о том, что часть заказа нет возможности выполнить и предложили или подождать, или выкупить часть заказа, так как с момента первого заказа прошло уже 14 дней, я согласился. Номер заказа изменился на №42165927 и мне пришло смс о дате доставки на 01.12.17

Утром, 01.12 я собрался ехать за своим заказом и зайдя в личный кабинет увидел что на балансе нет 6800 балов, которыми я хотел рассчитаться за заказ

Хотели как лучше, а получилось как всегда

Гость 4 декабря, 2017 год

При покупке телефона согласилась стать участником акции подарок за 1 рубль. Замечательная идея для повышения лояльности покупателей - получить бытовой прибор - чайник, кофемолку, утюг - всего за 1 рубль. При покупке телефона не объяснили, что подарок можно получить только при наличии чека на покупку. Результат пришла получать подарок без чека, и хотя все мои данные были в компьютере,... Читать отзыв При покупке телефона согласилась стать участником акции подарок за 1 рубль. Замечательная идея для повышения лояльности покупателей - получить бытовой прибор - чайник, кофемолку, утюг - всего за 1 рубль. При покупке телефона не объяснили, что подарок можно получить только при наличии чека на покупку. Результат пришла получать подарок без чека, и хотя все мои данные были в компьютере, номер телефона, смс-ки на телефон об акциях, паспорт был при себе, персонал магазина был непреклонен. Только чек! Пункт выдачи заказа ужасно далеко от моего дома, прошу, умоляю решить как-то ситуацию - нет. Супер бездушный персонал! Приезжаю на следующий день с чеком, получаю мой подарок - напольные весы, а они бракованные - корпус поцарапан, металлическая часть погнута. Вот вам и лояльность покупателей. Наверное кто-то хотел как лучше, но на месте в конкретном магазине по адресу г. Тамбов, ул Чичерина, Мичуринская д. 27/211 все как всегда. Никому не советую участвовать в подобных акциях полный развод!

Ответ представителя Связной 4 декабря, 2017 год

Здравствуйте!

Сожалеем, что покупка не принесла Вам должного удовольствия. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

Наша Компания реализует только сертифицированную продукцию, получаемую от официальных поставщиков компании-производителя. Продажа испорченного товара исключена.

Но, никто, включая нас, не застрахованы от редких случаев брака. Мы всегда готовы решать гарантийные вопросы согласно действующему законодательству.

С требованиями обмена/возврата товара Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке: http://www.svyaznoy.ru/store/obmen_vozvrat_remont.

Кроме того, мы всегда предоставляем покупателям возможность ознакомиться с товаром после получения заказа. Для этого каждый магазин оборудован специальной стойкой, где клиент может проверить работоспособность и внешний вид устройства.

С Вашей стороны нареканий к товару в момент оплаты не было.

Нарушений в работе сотрудников мы не выявили. Тем не менее провели воспитательную работу со всем персоналом. Теперь они будут уделять особое внимание проверке товара.

Благодарим за отзыв.
Всего самого доброго!

все плохо

Гость 3 декабря, 2017 год

При покупке телефонов оформили кредит суммой больше это первое,прислали промокод который не работает, я устал доказывать, копии чека отправлять, это просто бесполезно,время тянули потом говорят,что акция кончилась когда уверяли,что ничего страшного если по их вине то все будет в порядке.С тремя сотрудниками разговаривал горячей линии,на три почты связного отправлял копии чека не к чему это не привело так,что... Читать отзыв При покупке телефонов оформили кредит суммой больше это первое,прислали промокод который не работает, я устал доказывать, копии чека отправлять, это просто бесполезно,время тянули потом говорят,что акция кончилась когда уверяли,что ничего страшного если по их вине то все будет в порядке.С тремя сотрудниками разговаривал горячей линии,на три почты связного отправлял копии чека не к чему это не привело так,что не покупайте ничего в связном,вас обманут!

Показать 1 ответ

Финал моей печальной истории

Татьяна Татьяна(гость) 3 декабря, 2017 год

Отзыв о Связной по адресу Москва, Мира пр-кт, дом 114Б, стр. 2 Сегодня,3.12.2017г.,мне вернули 1890р. за навязанную услугу антивирус. Но не компания, а продавец В***. Даже не удосужилась извиниться.Ну и Бог с ней. Пусть все будет хорошо и у нее,и у ее близких. ... Читать отзыв Сегодня,3.12.2017г.,мне вернули 1890р. за навязанную услугу антивирус. Но не компания, а продавец В***. Даже не удосужилась извиниться.Ну и Бог с ней. Пусть все будет хорошо и у нее,и у ее близких. Вот и закончились мои "хождения по мукам". СЛАВА БОГУ!

Достоинства:

Никаких!!!

Недостатки:

Мнимая вежливость,неуважение клиентов.Работают на свою выгоду,а не на клиента.Отсутствие совести при обмане .

Обман от СВЯЗНОГО

Гость 2 декабря, 2017 год

Купил Самсунг s8 plus в связном обещали прислать промо код для получения подарка беспроводная зарядка так и не дождался. Написал три письма обещали прислать код. На этом и закончилось все. Не приятный осадок остался о работе СВЯЗНОГО.

Ответ представителя Связной 2 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Это неприятная ситуация, мы понимаем. Пожалуйста, пришлите нам на электронный адрес [email protected] номер Вашего телефона, на который ожидали поступления промокода и фото/скан чека на покупку телефона. Мы все проверим и обязательно Вам ответим. Всего доброго! Связной.

Ужасноое качество обслуживание.

Гость 2 декабря, 2017 год

в твери на ул новоторжской дом 8 находится связной.Заехали с мужем и с маленьким ребенком купить телефон.ну продавцы не растерялись,чего нам только не впарили,но это этого им показалось мало.спустя время обнаружили,что флэшку нам не дали вообще,а сим карты,4 штуки,когда я решила их активировать они уже в минусах.развели нас по полной.понятно есть хочется всем,но совесть иметь надо.советую:при покупке тщательно проверять все... Читать отзыв в твери на ул новоторжской дом 8 находится связной.Заехали с мужем и с маленьким ребенком купить телефон.ну продавцы не растерялись,чего нам только не впарили,но это этого им показалось мало.спустя время обнаружили,что флэшку нам не дали вообще,а сим карты,4 штуки,когда я решила их активировать они уже в минусах.развели нас по полной.понятно есть хочется всем,но совесть иметь надо.советую:при покупке тщательно проверять все до мелочей,прямо по чеку.

Ответ представителя Связной 2 декабря, 2017 год

Добрый день! Это очень неприятная ситуация. Пожалуйста, пришлите нам на электронный адрес [email protected] скан/фото чека на покупку (чтобы его было видно полностью, если документ большой, то несколько фотографий). Сообщите также точную дату приобретения и что именно покупали. Мы все проверим и обязательно Вам ответим. Связной

Брак

Наталья 2 декабря, 2017 год

30.11.2017 в 13-25 купили в Связном iPhone. Продают только в запечатаном виде. Вскрыть разрешают после оплаты. Активировать в салоне вообще невозможно. Пришли домой, активировали, обнаружили две светящиеся полосы на экране. В 14-30 возвращаемся в магазин. Нам говорят, товар обменять не можем, только на экспертизу — 45 суток. Съездили к официальному диллеру — отремонтировать — хоть сейчас, обменять не могут,... Читать отзыв

30.11.2017 в 13-25 купили в Связном iPhone. Продают только в запечатаном виде. Вскрыть разрешают после оплаты. Активировать в салоне вообще невозможно. Пришли домой, активировали, обнаружили две светящиеся полосы на экране. В 14-30 возвращаемся в магазин. Нам говорят, товар обменять не можем, только на экспертизу — 45 суток. Съездили к официальному диллеру — отремонтировать — хоть сейчас, обменять не могут, т.к. со Связным у них такого договора нет. В iPorte нам провели диагностику, подтвердили наличие брака, выдали акт. В 20-00 возвращаемся в магазин с актом. Обменять без администратора не могут, приходите завтра. 01.12.2017 — в 12-00 — нет администратора, в 14-00 — нет администратора, в 16-00 — нет администратора, в 17-00 — отправили документы в юридический отдел. Пока ждали ответа, сотрудники салона озабоченно решали как технически через кассу оформить обмен — явно с этим еще не сталкивались — звонили постоянно с кем-то консультировались. В это время салон посетил курьер, которому сотрудники отдали несколько конвертов и зеленый мешок (как для вывоза строительного мусора) высотой 50 см от пола, в котором по очертанию проглядывались телефонные коробочки, с приклеенной на нем бумажкой — БРАК. На экспертизу видимо повезли, наш телефон явно не единственный такой. В 20-00 пришел ответ от юридического отдела — акт авторизованного центра нам не указ, только своя экспертиза. Но за 2 дня общения с сотрудниками салона, мы узнали, что и через 45 дней телефон нам не вернут, надо прибавить еще дни на перевозку. У меня еще такого не было, чтобы я товар в ремонт понесла через полчаса после приобретения. День рождения испорчен напрочь. Сотрудников салона ни в чем не виню, они — пешки, права голоса не имеют. Это политика компании. Мне кажется они специально неликвид покупают подешевке, по полной стоимости продают, а потом все делают для того, чтобы вы свою горе-покупку в сервисном центре ремонтировали.

Ответ представителя Связной 2 декабря, 2017 год

Наталья, здравствуйте!
Мы уже ответили на Ваше обращение, которое опубликовали на другом источнике — http://otzyvov.net.
Рекомендуем его проверить.
Связной

Обман

Гость 2 декабря, 2017 год

Уфа связной на ул. Ульяновых. При покупке телефона вручили карту связной клуб, 5000 балов они же рубли , якобы скидка до 25 % будет при покупке следующего телефона но только с 1 декабря по 20 декабря 2017 года. Прихожу покупать телефон, реально скидок нет, акция только на аксессуары. Прежде чем идти в этот салон надо время уделить в интернете изучить... Читать отзыв Уфа связной на ул. Ульяновых. При покупке телефона вручили карту связной клуб, 5000 балов они же рубли , якобы скидка до 25 % будет при покупке следующего телефона но только с 1 декабря по 20 декабря 2017 года. Прихожу покупать телефон, реально скидок нет, акция только на аксессуары. Прежде чем идти в этот салон надо время уделить в интернете изучить все условия, персоналу доверия нет , не советую обращаться вообще.

??????

Татьяна Татьяна(гость) 1 декабря, 2017 год

Отзыв о Связной по адресу Каменск-Уральский, ул. Каменская, 79а Позвонили и сообщили,что могу получить свои деньги,нужно обратиться в магазин.Там взяли мой чек,с телефона высланный ключ и стали проверять-не активировали ли мы антивирус. Ожидание длилось около 2часов. Постоянно отговаривались: Компьютеры дают сбой,проверить не можем. В конце концов выяснилось,что мне выслали не весь ключ,а только его часть(а меня только и спрашивали,не активировала ли я его!?),поэтому проверку провести невозможно.Но пообещали все выяснить... Читать отзыв Позвонили и сообщили,что могу получить свои деньги,нужно обратиться в магазин.Там взяли мой чек,с телефона высланный ключ и стали проверять-не активировали ли мы антивирус. Ожидание длилось около 2часов. Постоянно отговаривались: Компьютеры дают сбой,проверить не можем. В конце концов выяснилось,что мне выслали не весь ключ,а только его часть(а меня только и спрашивали,не активировала ли я его!?),поэтому проверку провести невозможно.Но пообещали все выяснить и перезвонить мне.ЖДУ!!!!!(У МОРЯ ПОГОДЫ?)

Недостатки:

ОДНИ ОГРОМНЫЕ МИНУСЫ!!!

ОПЯТЬ ИЗ ПУСТОГО В ПОРОЖНЕЕ

Татьяна 1 декабря, 2017 год

Получила ответ от связного-смотрите коментарии к отзыву Таьяна(гость). ПИШУ С 29.11 2017г., а мне без конца : Опишите ситуацию...!?! Не пора ли прекратить эти унизительные для меня издевательства,"господа" сотрудники связного!

Достоинства:

0 0 0 0 0 0 и т.д...................................................................................................................Т

Недостатки:

ужас!!!!!кошмар!!!просто нет больше слов!!!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Связной 1 декабря, 2017 год

Татьяна, простите нас, мы не хотели Вас обидеть. Мы ждали информацию от Вас на нашей почте, которую оставляли в комментарии. Еще раз приносим извинения!

Миллионы из наших кошельков

Татьяна (гость) 1 декабря, 2017 год

Отзыв о Связной по адресу Каменск-Уральский, ул КАРЛА МАРКСА д55 А Вчера я писала как ГОСТЬ.Вернули мне ключ,но радость была недолгой,т.к. он не подходит ни к моей программе,ни к моему ноутбуку,он для компьютеров.Вот и "пылится" не активированный и не нужный.Консультировалась у юриста,он сказал,что все их действия неправомерны и подходят под статью о м***.И я могу смело обращаться в суд. Перезвонила в офис и,судя по интнации и ответу" имеет полное право" .поняла:еще... Читать отзыв Вчера я писала как ГОСТЬ.Вернули мне ключ,но радость была недолгой,т.к. он не подходит ни к моей программе,ни к моему ноутбуку,он для компьютеров.Вот и "пылится" не активированный и не нужный.Консультировалась у юриста,он сказал,что все их действия неправомерны и подходят под статью о м***.И я могу смело обращаться в суд. Перезвонила в офис и,судя по интнации и ответу" имеет полное право" .поняла:еще ни один из пострадавших суда не выиграл!!! Люди!!!Мы здесь пивешм отзывы для вас! Не повторяйте наших ошибок!!! Обходите связной(не достойны больших букв) стороной!!!!!

Ответ представителя Связной 1 декабря, 2017 год

Татьяна, здравствуйте.
Пожалуйста, опишите ситуацию подробно или отправьте ссылку на этот и предыдущий пост на адрес [email protected].
Спасибо!

сдал телефон по страховке

Гость 1 декабря, 2017 год

сдал телефон по страховке в сервисный центр через салон связно и чере 1.5 месяца откозали в страховой случи. уже 46 дней как телефон в сервисном центре связался с кол центром сервисного центра чтоб ы вернуть телефон без ремонта на что в первый раз ответили что в течени 2 недель телефон вернут и так ждал 3 недели и еще раз... Читать отзыв сдал телефон по страховке в сервисный центр через салон связно и чере 1.5 месяца откозали в страховой случи. уже 46 дней как телефон в сервисном центре связался с кол центром сервисного центра чтоб ы вернуть телефон без ремонта на что в первый раз ответили что в течени 2 недель телефон вернут и так ждал 3 недели и еще раз позвонил в кол цетр на что мне ответили что в не зависимости от того что телефон будет ремонтироватся или нет он там будет находится 90 дней и я больше не как не смогу его вернуть уроме как ждать. как это я хочу вернуть телефон без ремонта но не могу

Показать 2 ответа

Ответ представителя Связной 1 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной для вас ситуацией. Мы бы хотели проверить, был ли ответ нашего специалиста корректным. Могли бы Вы связаться с нами по почте [email protected]? Вы можете указать код авторизации вашего аппарата ии указать адрес магазина, где Вы сдавали данный аппарат. Мы все проверим и подробно ответим вам. Заранее спасибо за ответ. С уважением, "Связной".

Не рекомендую!

Гость 30 ноября, 2017 год

Отзыв о Связной по адресу Каменск-Уральский, ул. Каменская, 79а Слава Богу,мне вернули хотя бы ключ для активации антивируса-услуги, навязанной мне очень уж"заботливыми" сотрудниками.2 дня не по разу в день я звонила в центральный офис и слышала только обещания разобраться в моей проблеме,а на мой вопрос по поводу удаления сотрудником ключа ,купленного мной,услышала такое: А почему удалили все данные СМС ? Я была в шоке!!! Только после того, как... Читать отзыв Слава Богу,мне вернули хотя бы ключ для активации антивируса-услуги, навязанной мне очень уж"заботливыми" сотрудниками.2 дня не по разу в день я звонила в центральный офис и слышала только обещания разобраться в моей проблеме,а на мой вопрос по поводу удаления сотрудником ключа ,купленного мной,услышала такое: А почему удалили все данные СМС ? Я была в шоке!!! Только после того, как я сообщила, что буду собирать документы для суда,мне сразу же выслали СМС с ключом к антивирусу. Хоть что-то сделано! Но это были 2 ужасных дня,наполненных сплошным кошмаром, приемом лекарств и бессонными ночами.О возврате денег,нагло украденных из моей и без того небольшой пенсии,нет и речи.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Связной 30 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной для вас ситуацией. Мы бы хотели проверить, был ли ответ нашего специалиста корректным. Могли бы Вы связаться с нами по почте [email protected]? Вы можете адрес магазина, где произошла данная ситуация. Мы все проверим и подробно ответим вам. Заранее спасибо за ответ. С уважением, "Связной". Показать 1 ответ

Не рекомендую!

Евгения 30 ноября, 2017 год

Отзыв о Связной по адресу Губаха, ул.Дехтярева 5. Вчера с мужем приобретали в Связном два телефона.Себе ,и ребенку на день рожденье.Большего стресса,чем связанного с этой покупкой я за всю жизнь не испытывала.Пакет-сюрприз в чеке оказался не много не мало,ценою в 7.297.Пришлось звонить на горячую линию,чтобы разъяснили каждую"услугу"Неприятные сюрпризы оказались почти в каждом пункте чеков.До этого никогда ни в одном магазине проблем не возникало.Никогда бы не подумала ,что такое... Читать отзыв Вчера с мужем приобретали в Связном два телефона.Себе ,и ребенку на день рожденье.Большего стресса,чем связанного с этой покупкой я за всю жизнь не испытывала.Пакет-сюрприз в чеке оказался не много не мало,ценою в 7.297.Пришлось звонить на горячую линию,чтобы разъяснили каждую"услугу"Неприятные сюрпризы оказались почти в каждом пункте чеков.До этого никогда ни в одном магазине проблем не возникало.Никогда бы не подумала ,что такое может быть, что люди так умеют врать на рабочем месте, ведь им доверяешь после добросовестных магазинов.Больше не то что покупать там что-то, не буду даже деньги на тел, класть.Очень жалею, что прежде чем там что-то покупать все эти отзывы не прочла.Урок на всю жизнь.Пойдем в прокуратуру,в суд.Моральный ущерб для меня колоссальный,за свои же деньги.Я в шоке.

Недостатки:

Один сплошной.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Связной 30 ноября, 2017 год

Добрый вечер! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной для вас ситуацией. Могли бы Вы связаться с нами по почте [email protected]? Вы можете указать адрес магазина, где произошла данная ситуация и приложить фото чека. Мы все проверим и подробно ответим вам. Заранее спасибо за ответ. С уважением, "Связной".

Что за обман

Алексей 30 ноября, 2017 год

Когда будет мой телефон я 19.08.17 сдал телефон и сейчас 30.11.17 и где мой телефон 103 дня уже прошло а в договоре написанно 90 дней пожалуйста ответьте сколько мне осталось ждать

Ответ представителя Связной 30 ноября, 2017 год

Добрый день, Алексей! Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите код авторизации заявления в личные сообщения или на почту [email protected], к сообщению приложите, пожалуйста, ссылку на это обсуждение или описание ситуации.

Как нс обманывают в Связном

ТАТЬЯНА 30 ноября, 2017 год

Отзыв о Связной по адресу Каменск-Уральский, ул КАРЛА МАРКСА д55 А 28.11.2017г. я обратилась в Связной по адресу Свердловская обл.г.Каменск-Уральский ул.Карла Маркса д.55 с вопрсом о покупке диска програмного обеспечения.Продавщица кивнула головой:Сейчас все сделаем.Пошепталась со второй девушкой и та стала что-то вводить в свой компьютер.Ожидание было долгим,на мой телефон только поступали смс-ки.На мой вопрос:Это загружают мне диск, я получала положительный ответ:вам потом все объяснят. Потом мне предложили внести оплату 1890р.для получения... Читать отзыв 28.11.2017г. я обратилась в Связной по адресу Свердловская обл.г.Каменск-Уральский ул.Карла Маркса д.55 с вопрсом о покупке диска програмного обеспечения.Продавщица кивнула головой:Сейчас все сделаем.Пошепталась со второй девушкой и та стала что-то вводить в свой компьютер.Ожидание было долгим,на мой телефон только поступали смс-ки.На мой вопрос:Это загружают мне диск, я получала положительный ответ:вам потом все объяснят. Потом мне предложили внести оплату 1890р.для получения ключа активации антивируса.Я поинтересовалась,это нужно при загрузке диска,ответ-ДА! Но диска никакого мне не выдали,заявив,что я просила об установке(совершенно мне не нужного) антивируса.Доказать ничего не могла.сразу же написала претензию-не отходя от кассы-попросила вернуть деньги.Меня соединили с офисом.Ответ-все сделано по закону(перечислены статьи)и мою просьбу не удовлетворят.Пока общалась с офисом,продавец попросил мой телефон -посмотреть.Вернув,сказал пока не активировать антивирус и не удалять смс-ки.Только дома я обнаружила,что все коды и ключ активации удалены. 29.11.17 вновь позвонили с офиса из Москвы.Вновь ответ отрицательный.А на мой вопрос об удалении сотрудником всех сообщений с моего телефона обещали разобраться.Но мало верится,что что-то прояснится в этой грязной истории.Буду собирать документы в суд. Сама я на пенсии по возрасту+инвалидность.Мне интернет жизненно необходим.После Связного зашла в Евросеть так там молодой человек на мой вопрос сразу ответил,что у них дисков не бывает и подсказал,куда лучше обратиться.А в Связном ходят и так нагло улыбаются тебе в ответ.Видимо,еще ни один продавец за свои действия наказания не понес. ДОРОГИЕ ТОВАРИЩИ ОБХОДИТЕ СВЯЗНОЙ СТОРОНОЙ

Показать 2 ответа

Ответ представителя Связной 30 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной для вас ситуацией. Мы бы хотели проверить, был ли ответ нашего специалиста корректным. Могли бы Вы связаться с нами по почте [email protected]? . Мы все проверим и подробно ответим вам. Заранее спасибо за ответ. С уважением, "Связной". Показать 1 ответ

Связной отзывы

Вы серьёзно?!?!

Чё по 117 дням ???

Верните мой телефон.

обман

Не возвращают мои деньги

О дебилах продавцах

В Связном работают бессовестные люди

Заплатила за то, чтобы мне сломали телефон

прошу разобраться

прошу разобраться

Верните мой телефон.

Благодарность!

Что за хрень твориться

И что где мой телефон

Плюсы сгорают без предупреждения

Хотели как лучше, а получилось как всегда

все плохо

Финал моей печальной истории

Обман от СВЯЗНОГО

Ужасноое качество обслуживание.

Брак

Обман

??????

ОПЯТЬ ИЗ ПУСТОГО В ПОРОЖНЕЕ

Миллионы из наших кошельков

сдал телефон по страховке

Не рекомендую!

Не рекомендую!

Что за обман

Как нс обманывают в Связном

Цифровая техника

Вопросы и ответы