220-volt.ru
"220 ВОЛЬТ" - сеть магазинов электроинструмента и бытовой техники.
Магазин предлагает шарокий спектр ассортимета садовой техники, электроинструментов, ручнго инструмента всех видов, а также расходные материалы.
Все магазины федеральной сети "220 Вольт" предлагают покупателю продукцию крупнейших производителей, пользующихся мировой известностью: HAMMER, MAKITA, HITACHI, BOSCH, ECHO, METABO, HUSQVARNA , STIHL и др.
Интернет-магазины
издевательское отношение к покупателю - Отзывы о 220-volt.ru
Полный бардак! - повонил сегодня и сказал, что если никто не позвонит и не предложит решения проблемы, то завтра я куплю другой генератор, и буду обращаться в суд, если сами не заберете и не вернете деньги! таскаться по Москве (живу в Серпухове) с проблемным инструментом нет ни какого желания... Проконсультировался с юристами - занимаюсь возвратом денег через суд...
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы уже ведём работу над Вашим обращением! Разберёмся в ситуации и непременно свяжемся с Вами для урегулирования вопроса.
Команда 220 Вольт.
По истории заказа вижу, что с Вами связался менеджер, для уточнения даты вывоза изделия и точного адреса.
Приносим извинения за ожидание. По нашей информации наш менеджер связался с Вами и согласовал вывоз товара завтра (7 августа).
Спрашиваю: "это курьер?" Отвечает: "да курьер".
Спрашиваю: "а вы где?"
Отвечает: "не дозвонился вам и уехал".
Спрашиваю: "у вас есть мой точный адрес - вчера оператору дважды напомнил, что буду на участке ждать курьера - пусть едет по навигатору. Почему вы через 10 минут после звонка просто порезали мимо?"
Отвечает: "адрес есть. у меня написано заранее позвонить и я не дозвонился и уехал, т.к. время идёт"
Звоню в службу поддержки: начал ругаться объясняя ситуацию и требуя другого курьера...
Ответ оператора после 7 минут отвисания на линии за мой счёт: "ничем не можем помочь - в понедельник с вами свяжется "служба заботы о клиентах"
P.s.: чтобы ваша контора "220 вольт"побыстрее загнулась!!! Т.к. на рынке инструментов это паразит мешающий развитию адекватных компаний!