Билайн отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Билайн
1.4 5
1980 отзывов / 174239 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сдохнувшая компашка!

Ольга 19 февраля, 2024 год
получила сегодня СМС об оплате за безлимитный интернет 4 р в сутки, НАКОНЕЦ ТО, сколько они пытались СДЕРНУТЬ меня с безлимитки, предлагали всякие сладкие тарифы, мой ответ был, НЕТ, и они в одностороннем порядке решили вопрос, и инет то поганый и компашка отстой, никак на своих КАНАРАХ не НАЖРУТЬСЯ, хоть бы поскорей их свалил бы кто нибудь!!!
Достоинства:
  1. плюсов нет
Недостатки:
  1. одни сплошные минусы

Не надо навязывать не нужное.

Анатолий 17 февраля, 2024 год
Без разрешения навязывается не нужное и взымается оплата.Самый натуральный беспредел,обыкновенная нажива на пустом месте.
Недостатки:
  1. Это самый беспредельный минус.

Мои отзывы где-то теряются!

Юрий 14 февраля, 2024 год
Давно пользуюсь услугами этой компании.Захотелось безлимитного интернета,да и свяэь нормальная была,цена устраивала.Прошло время и начались звонки от билайн и рассылки смс,что пора переходить на другой тариф.Не перешёл.Ухудшая качество услуг(плохая связь,про мобильный интернет и говорить нечего),билайн не забывает присылать уведомления,что оплата повышается!За что?!Интернет слабый,его не раздать,связь так себе.Пчеловоды!Чтоб вам так же оплачивали услуги,как вы их предоставляете!и это все не ограничивается! Поднятие... Читать отзыв Давно пользуюсь услугами этой компании.Захотелось безлимитного интернета,да и свяэь нормальная была,цена устраивала.Прошло время и начались звонки от билайн и рассылки смс,что пора переходить на другой тариф.Не перешёл.Ухудшая качество услуг(плохая связь,про мобильный интернет и говорить нечего),билайн не забывает присылать уведомления,что оплата повышается!За что?!Интернет слабый,его не раздать,связь так себе.Пчеловоды!Чтоб вам так же оплачивали услуги,как вы их предоставляете!и это все не ограничивается! Поднятие цены!!!без результата!!!услуги-00000!кровопивцы!

Связь ужасная

Гость 14 февраля, 2024 год
Давно пользуюсь услугами этой компании.Захотелось безлимитного интернета,да и свяэь нормальная была,цена устраивала.Прошло время и начались звонки от билайн и рассылки смс,что пора переходить на другой тариф.Не перешёл.Ухудшая качество услуг(плохая связь,про мобильный интернет и говорить нечего),билайн не забывает присылать уведомления,что оплата повышается!За что?!Интернет слабый,его не раздать,связь так себе.Пчеловоды!Чтоб вам так же оплачивали услуги,как вы их предоставляете!присоединяюсь к отзыву!цена увеличина за что?раздача... Читать отзыв Давно пользуюсь услугами этой компании.Захотелось безлимитного интернета,да и свяэь нормальная была,цена устраивала.Прошло время и начались звонки от билайн и рассылки смс,что пора переходить на другой тариф.Не перешёл.Ухудшая качество услуг(плохая связь,про мобильный интернет и говорить нечего),билайн не забывает присылать уведомления,что оплата повышается!За что?!Интернет слабый,его не раздать,связь так себе.Пчеловоды!Чтоб вам так же оплачивали услуги,как вы их предоставляете!присоединяюсь к отзыву!цена увеличина за что?раздача никакая!имеют наглость ещё о качестве спрашивать!!!качество:0000000+

Мерзкая контора билайн

Гость 14 февраля, 2024 год
Давно пользуюсь услугами этой компании.Захотелось безлимитного интернета,да и свяэь нормальная была,цена устраивала.Прошло время и начались звонки от билайн и рассылки смс,что пора переходить на другой тариф.Не перешёл.Ухудшая качество услуг(плохая связь,про мобильный интернет и говорить нечего),билайн не забывает присылать уведомления,что оплата повышается!За что?!Интернет слабый,его не раздать,связь так себе.Пчеловоды!Чтоб вам так же оплачивали услуги,как вы их предоставляете!
Достоинства:
  1. Не наблюдаю
Недостатки:
  1. Ужасный мобильный интернет и плохая связь за высокую цену!

Оперативная помощь сотрудников офиса Билайн по адресу ул. Маршала Мере

Светлана Е 11 февраля, 2024 год
Обратилась в офис с вопросом подтверждения персональных данных. Номер был оформлен на др.человека. Благодаря оперативной помощи оператора получилось сохранить номер. Спасибо!

Балаболы билайна

Гость 9 февраля, 2024 год
Никому никогда не посоветую эту компанию,сидят одни балаболы которым все равно на своих абонентов!!!каждый раз одна и та же история с Билайном ,готов переплатить но не оставаться в такой убогой сети!!!сначала наобещают,а потом максимум что мы для вас можем сделать подкинуть объедки !!!!

Полный бардак

Гость 8 февраля, 2024 год
Недавно пополнил счëт на большую сумму и мне буквально через два дня подняли тариф позвонил в службу поддержки 0611 мне оператор ответила мы можем поднимать по закону тариф я говорю это уже наглость выше некуда хотел узнать выше стоящее руководство тайна за семью печатями и перестала разговаривать просто игнорируя меня ждал пока хоть что-то ответит тишина а телефон не кладëт

Вход в кабинет

Игорь 4 февраля, 2024 год
Невозможно войти в Личный кабинет по СМС. Они просто не доходят! Когда приходят- время входа уже вышло.

Жадность уже зашкаливает

Вилена 1 февраля, 2024 год
Это мой ответ на отзыв ниже, от Ника, о том что отзывы заказные и прочее.
Вот как раз ваш и есть заказной. Я являюсь пользователем билайна наверное со дня их появления. Мой тариф давно в архиве, но Билайн упорно повышает раза два в год его абанентную плату , а всё потому что мой тариф безлимит, а сейчас безлимитных тарифов у... Читать отзыв
Это мой ответ на отзыв ниже, от Ника, о том что отзывы заказные и прочее.
Вот как раз ваш и есть заказной. Я являюсь пользователем билайна наверное со дня их появления. Мой тариф давно в архиве, но Билайн упорно повышает раза два в год его абанентную плату , а всё потому что мой тариф безлимит, а сейчас безлимитных тарифов у них днем с огнем не найти.
Билайн уже не раз пытался перевести меня на другие тарифы , где есть ограничения . И раз я не соглашаюсь они просто повышают мне оплату.
Спрашивается что им так не дает покоя? Отвечу жадность. !!
К слову саязь стала намного хуже, интернет бывает не стабилен часто. Сменила бы если бы было на что. Удерживает только то, что у меня безлимит, а сейчас найти такой тариф у различных операторов практически не возможно.
Достоинства:
  1. Безлимитный тариф
Недостатки:
  1. Жадность компании, для сторожил, что с ними от нуля могли бы и не трогать тарифы.

Нормальный оператор

Кирилл 31 января, 2024 год
Я пользовался разными операторами. Билайн для меня лучше всего оказался. Да бывают проблемы со связью, но не критично. Деньги никуда не пропадают.

Как так?Напали на билайн со всех сторон.

Ник 31 января, 2024 год
Я смотрю здесь затролили Билайн со всех сторон.Походу немало заплатили "свистоплётам".Пользуюсь с 2001 года этой связью и ни малейшего желания не было сменить оператора.Так что все высказывания фэйковые.
Достоинства:
  1. Дорос в сети до премиум клиента
Недостатки:
  1. серьёзных не было

Клиентов совсем не ценят..

Служба поддержки отказывается работать, только бла-бла, а проблемы не решены 29 января, 2024 год
Плюсов просто нет... В поддержке работают зубрилы, заучившие пару фраз и тупо, повторяют одно и тоже. Я абонент данной компании с 1999 годика. На меня оформлены все номера семьи. В общем комплекте договоров с интернатами, теликами, и разной ерундой порядка на 4-5 тыс. руб. в месяц. До определенного момента все было терпимо, были огрехи со стороны оператора, но все более... Читать отзыв Плюсов просто нет... В поддержке работают зубрилы, заучившие пару фраз и тупо, повторяют одно и тоже. Я абонент данной компании с 1999 годика. На меня оформлены все номера семьи. В общем комплекте договоров с интернатами, теликами, и разной ерундой порядка на 4-5 тыс. руб. в месяц. До определенного момента все было терпимо, были огрехи со стороны оператора, но все более или менее спокойно решалось через компенсации, бонусы, скидки и т.д. Но, что происходит сейчас, это просто ВЕРХ СЕРВИСА.
16 января у меня заблокировали номер +7903ХХХ1199. по причине, как мне было сказано, что им длительно не пользовались. Крайний раз им пользовались 15 октября, так как он стоит в модеме моего сына, и он его использует как резервный вовремя сессии и удаленки. Эти проходимцы из Билайна дождались ровно три месяца и заблокировали номер, хотя за неактивность 180-365 дней, везде сами пишут, что номер не блокируется, после первого моего обращения мне было сказано, что мой номер БРОНЗОВЫЙ и, они мне предложили его выкупить снова за 1000 руб. Стало понятно, что дела в Билайне пошли плохо и осталось одна из немногих забав, отжимать по старинке "вкусные" номера у народа с целью перепродажи и дополнительной наживы. Это просто новаторство в бизнесе. Я звоню им регулярно и каждый раз мне очередной "попка" трещит, что по моему вопросу мне скоро позвонит от них очень крутой специалист и, что вопрос об активации моего номера, то решен, то не решен. Сказали купить новую СИМку для переброски моего номера на нее, и что кризис, и бесплатных симок больше не будет. Купил СИМку, звоню в Билайн регулярно, а воз и ныне там. Со старшим не соединяют, помощь не оказывают, услуги по договору, который мной оплачен, не предоставляют, обещают звонок супер-спеца, но при этом говорят, что пока заявка висит на супер-спеце никто кроме него мой вопрос решать не будет. А сегодня сказали, что если мой супер-сотрудник болен или в отпуске, то мне придется ждать его возвращения. Хочется спросить, а если он в декрете, на больничном с серьезным заболеванием или еще где-то, то можно забыть о связи, интернете, телике и других радостях? А самое главное, забудьте о "сервисе" в компании Билайн, похоже его давно уже нет. Куда пропала реклама в СМИ и на ТВ, где роскошные Билборды?
Достоинства:
  1. Закончились ПЛЮСЫ
Недостатки:
  1. С

Реквием по Билайну в СПб

Сергей А. 27 января, 2024 год
Пошел второй месяц ожидания визита техника от этой «уважаемой» в СПб компании «Билайн». Пять (5!!!) раз согласовывались даты и время проведения работ по замене оборудования.
Соответственно, никто не приходил, не предупреждал, ничего не делал.
Служба поддержки «Говорящие головы Билайн» после непродолжительных бесед, наверняка, закатывая к небу глаза, с придыханием предлагали «гигантскую» компенсацию в 200 рублей за доставленные неудобства (20 руб./час ожидания... Читать отзыв
Пошел второй месяц ожидания визита техника от этой «уважаемой» в СПб компании «Билайн». Пять (5!!!) раз согласовывались даты и время проведения работ по замене оборудования.
Соответственно, никто не приходил, не предупреждал, ничего не делал.
Служба поддержки «Говорящие головы Билайн» после непродолжительных бесед, наверняка, закатывая к небу глаза, с придыханием предлагали «гигантскую» компенсацию в 200 рублей за доставленные неудобства (20 руб./час ожидания их техника))) Это прям, как в лотерею выиграть)))
Вопрос по работам не закрыт. Вменяемых людей, отвечающих за свои слова, из более десятка телефонных диалогов со службой поддержки не выявлено.
Шел 21 век, компания сдувалась на глазах…good
Заявка все еще в работе - продолжаю наблюдение...

Очень жадный и не добросовестный оператор!

Гость 26 января, 2024 год
Подписываюсь под каждым отзывом, обнажающим все пороки данного оператора! Билайн! Скоро ты один останешься при таком подходе к своим абонентам! Я рада, что всё же собралась - и ухожу, хотя за этот уход пришлось заплатить(просто ни а что) косарь! Вот в этом и есть билайн
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Жадность наживы

Тариф с сотыми копеек

Валентина-песионерка. Тверь. 25 января, 2024 год
С 24.01.2024г. Билайн увеличил стоимость тарифа "Социальный".Было 3,30руб. в сутки - стало 4,16 руб. Но оказываетсяу них какие-то -"сотые доли копеек" в тарифе, о которых не сообщается в СМС о смене тарифа. Требуют оплату за месяц, но как ее посчитать если есть "сотые доли копеек"? Платить за месяц нет смысла - списывают не за что.Связь из-за "сотые доли копеек" отключают.... Читать отзыв С 24.01.2024г. Билайн увеличил стоимость тарифа "Социальный".Было 3,30руб. в сутки - стало 4,16 руб. Но оказываетсяу них какие-то -"сотые доли копеек" в тарифе, о которых не сообщается в СМС о смене тарифа. Требуют оплату за месяц, но как ее посчитать если есть "сотые доли копеек"? Платить за месяц нет смысла - списывают не за что.Связь из-за "сотые доли копеек" отключают. ТАТИ.
Достоинства:
  1. Нет.
Недостатки:
  1. Не честные.

Как украсть деньги и не вернуть

Найден И.В. 19 января, 2024 год
У меня в загородном доме есть модем от БИЛАЙНа. В течение 2023 года мне трижды подключали платные подписки, о которых я не знала и, соответственно, не пользовалась. А дальше с моего счета списывались деньги. Когда это я узнала, мне согласились вернуть украденное только за последние два месяца. Почему так, не пояснили. Когда деньги поступили на счет, опять оформили подписку и... Читать отзыв У меня в загородном доме есть модем от БИЛАЙНа. В течение 2023 года мне трижды подключали платные подписки, о которых я не знала и, соответственно, не пользовалась. А дальше с моего счета списывались деньги. Когда это я узнала, мне согласились вернуть украденное только за последние два месяца. Почему так, не пояснили. Когда деньги поступили на счет, опять оформили подписку и всё началось снова. Хотелось бы вернуть, поэтому куда лучше пойти - в суд или прокуратуру?

Внимание! Мошенники!

Гость 19 января, 2024 год
Моя история: пользовались услугами Beeline - телевидение несколько лет. Донимали звонками—предложениями взять выгодный пакет: + интернет + телефон. Поддались на уговоры на свою голову. Перешли с большим трудом, посетив офисы Beeline бессчетное количество раз, потому что сотрудники этой компании или сделать не могли что- то, или что-то не знали. Такое впечатление, что перед нами в офис зашли, и их... Читать отзыв Моя история: пользовались услугами Beeline - телевидение несколько лет. Донимали звонками—предложениями взять выгодный пакет: + интернет + телефон. Поддались на уговоры на свою голову. Перешли с большим трудом, посетив офисы Beeline бессчетное количество раз, потому что сотрудники этой компании или сделать не могли что- то, или что-то не знали. Такое впечатление, что перед нами в офис зашли, и их сразу посадили в кресло работать. Уже начали жалеть, что решили перейти к ним из МТС, но процесс начался.
Примерно через год приходит постановление пристава, что на мне числится задолженность перед Альфа банком, с которым я никогда не имела дела. Оказалось, что банк и Beeline – партнеры. Банк щедро отсыпает кредитные карты Beeline, а сотрудники офисов оформляют кредитные карты на клиентов, имея на руках их данные, и сами пользуются этими кредитными картами. В результате, сейчас на мне долг перед банком, и я ограничена в правах в отношении моего автомобиля и приставами наложен арест на мой счет в ВТБ банке.
Написала заявление в полицию, на каком основании Альфа банк без моего присутствия оформил кредитную карту.
Посмотрела отзывы в интернете, оказалось., что мой случай такой не единственный.
Вывод: в Beeline и Альфа банке работают мошенники. Ни в коем случае не имейте дело ни с тем, ни с другим.

Не очень связь

Юрий 14 января, 2024 год
Интернет и т.в ужасное!обслуживание и решение проблем 0!по тарифу и присланому смс надо положить 1050,но если положить данную сумму будет-!надо и по их рекомендации почему-то ложить 1450! И да,если положить как положено, будет- на счёте! За роутер деньги собрали и он плавно работать перестал, надо опять за новый аренду платить!!!!
Достоинства:
  1. Были только в начале пользования
Недостатки:
  1. Все остальное время

Билайн и его отношения к клиентам

Гость 12 января, 2024 год
Пользовался билайном на протяжении нескольких лет, никаких вопросов к ним не было. Но 1,5 месяца назад у меня перестал работать их вай-фай, я вызвал техника, который сказал что проблема в оборудовании билайна. После чего я пытался обратиться в поддержку билайна, большего неуважения к людям чем там я давно не видел. 1) вызывая техника, он даже не приходил, т.е мне приходилось... Читать отзыв Пользовался билайном на протяжении нескольких лет, никаких вопросов к ним не было. Но 1,5 месяца назад у меня перестал работать их вай-фай, я вызвал техника, который сказал что проблема в оборудовании билайна. После чего я пытался обратиться в поддержку билайна, большего неуважения к людям чем там я давно не видел. 1) вызывая техника, он даже не приходил, т.е мне приходилось откладывать дела и ждать техника от билайна, а он даже не звонил, чтобы осведомить что не прийдет и это было 2 раза. 2) после того, как пришел техник он устранил неполадку, но на следующий день вай фай лег снова, все это время я писал в поддержку , но они никак не решали проблему. На данный момент я принял решение отказаться от данного оператора, по вышеперечисленным причинам.

Караул! На душе осадок!

Гаврилова О.В. Тольятти 12 января, 2024 год
Первая оплата тарифа UP после заключения договора - ошиблась на 2,51руб. Отключили домашний интернет и мобил.связь (кроме вход) одновременно!!!Даже в скорую не позвонишь! Звоню оператору в Москву- присылают название сайта, с которого оплатить - жаль интернет отключен. Чувствуешь себя совершенно беспомощной! На улице пурга, мне 71, иду в банк, чтоб оплатить. . Ну, оставляйте хоть домашний интернет, чтоб оплатить из... Читать отзыв Первая оплата тарифа UP после заключения договора - ошиблась на 2,51руб. Отключили домашний интернет и мобил.связь (кроме вход) одновременно!!!Даже в скорую не позвонишь! Звоню оператору в Москву- присылают название сайта, с которого оплатить - жаль интернет отключен. Чувствуешь себя совершенно беспомощной! На улице пурга, мне 71, иду в банк, чтоб оплатить. . Ну, оставляйте хоть домашний интернет, чтоб оплатить из дома. Зато присылают тут же запрос написать отзыв о работе Билайн. ДОГОДАЙТЕСЬ САМИ!
Недостатки:
  1. Одновременная изоляция от мира недопустима

Жульё в Билайне

Юрий 11 января, 2024 год
Да, не почитал отзывы, наобещали кучу льгот: ТВ, интернет, связь. Пришёл мастер, стал подключать интернет, не смог активировать мой рабочий роутер. Поставил свой. То есть к тарифу +100₽. Симку не привёз, я говорит, только по интернету. Без связи стали деньги брать тут же, но те же что и за полный пакет. На следующий день я сам подключил свой роутер, тот... Читать отзыв Да, не почитал отзывы, наобещали кучу льгот: ТВ, интернет, связь. Пришёл мастер, стал подключать интернет, не смог активировать мой рабочий роутер. Поставил свой. То есть к тарифу +100₽. Симку не привёз, я говорит, только по интернету. Без связи стали деньги брать тут же, но те же что и за полный пакет. На следующий день я сам подключил свой роутер, тот срочно отвёз и сдал, т.к. за него уже плату снимали. Симку привезли через 2 недели и снова сразу за неё стали брать дополнительно плату. Говорят
через несколько дней включат в договор. Жульё полное, а не компания. Договор в глаза не видел, договоренности для них ничего не значат, ничего не подписывал. Лишь бы снять бабла хоть за что-нибудь. Посмотрю что дальше будет, а то придётся от них отказаться. Никому не СОВЕТУЮ эту жульническую компашку!!! Пока одни минусы и негатив.

Ноль в кубе

Старожил 9 января, 2024 год
Необходимо было поменять тариф, в московском офисе на Преображенке " специалист" ничего не знал о новых тарифах, пришлось просвящать его и о действующих, вместе с напарницей не ответил толком ни на один вопрос, тупо тараща глаза. Зато оператор Максим по короткому номеру 0611 блестяще объяснил ситуацию, все разрулил. На отлично.

самый ужасный оператор России

Гость 7 января, 2024 год
Просто взяли и отключили интернет на сим карте,хотя до этого работал кое как через раз,постоянно пропадая.

связь г***о

Гость 6 января, 2024 год
предлогаю всём обонентам связи билайн подать заявление в суд, в связи с невыполнением пункта договора, о предостовлении качественной связи компанией. Деньги дерут не малые за не качественную связь. Таких не добросовестных бизнесменов не должно быть на этом рынке, и их надо наказывать и убирать.

безграмотные неучи

Гость 6 января, 2024 год
Какие все таки тупо@ылые операторы в Билайне. Это просто ужас. Ошибочно перевёл абоненскую плату в большем размере. Решил вернуть. Кроме как вые@ ать мне мозг, больше ничего они сделать не смогли. Прислали кучу заявлений, которые я заполнил, и отравил на адрес электронной почты, которую естественно указал недооператор мне в смс уведомление. Звоню через несколько дней с вопросом всё ли дошло... Читать отзыв Какие все таки тупо@ылые операторы в Билайне. Это просто ужас. Ошибочно перевёл абоненскую плату в большем размере. Решил вернуть. Кроме как вые@ ать мне мозг, больше ничего они сделать не смогли. Прислали кучу заявлений, которые я заполнил, и отравил на адрес электронной почты, которую естественно указал недооператор мне в смс уведомление. Звоню через несколько дней с вопросом всё ли дошло до вас ди@илы. Отвечает мол ничего не пришло😨. Дураку объясняю, что у меня подтверждение отправки на ваш адрес с приложенными файлами, но этому идиоту все равно, я мол ничего не вижу, отправляйте ещё раз, вот вам новый адрес почты😡. Кусок диб@а.и присылает уже другие образцы заявления. Вы конче@ ые, безмо@глые олени.

Паршивое качество обслуживания

Владимир С. 4 января, 2024 год
Пользовался Билайн много лет после перехода на новый тариф, (оператор долго трепала языком о перспективах этого тарифа) перешел. За три месяца 4 раза оставался без связи в самый экстренный момент. Никому не порекомендую эту контору
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Много

Очень плохо

Абрам 4 января, 2024 год
Каждый месяц списывают абонентскую плату на день раньше. Попытки выяснить причину не увенчались успехом. Техподдержка бесполезна и бестолкова. Ушёл к другому оператору.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Бестолковость операторов.

Очень плохой оператор

Светлана, Ростов-на-Дону 3 января, 2024 год
Уже неделю нет не интернета и телевидения. С 26 декабря. На вопрос когда появится интернет кормят завтраками. Новогоднюю программу оператор предложил посмотреть на телефоне.

Домашний интернет

Гость 2 января, 2024 год
Самая позорная сеть. Домашний Интернет работает через раз бесконца идут какие то работы с оборудованием специалисты ничем помочь не могут.
Билайн
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz».
ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1980 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
4962 отзыва
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.8
9678 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
3258 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.2
9986 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
170 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва