МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8171 отзыва
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Мошенники и аферисты
Действительно, условия тарифов могут меняться, но вы можете отказаться от изменений, набрав специальную команду из полученного SMS.
Напишите, пожалуйста, о ситуации в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon, указав ваш номер и ФИО. Обязательно вам поможем!
За 4 дня потребовали оплатить тариф два раза
Не рекомендую!!!
Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Вы можете отказаться от оптимизации тарифа, если вам важно сохранить старые условия. Для этого необходимо набрать команду, указанную по ссылке в поступившем СМС или в Личном кабинете.
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться!
Если нужна наша помощь, просим написать вопрос в чат Личного кабинета со своего номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Мы с радостью все проверим и будем рады проконсультировать 👌
О не порядочности компании Мегафон
Мы не подключаем платных услуг без ведома наших клиентов. Готовы во всем разобраться подробнее. Для этого напишите нам, пожалуйста, вопрос в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) со своего номера. Все детально проверим!
твоя новая сим карта мегафон
В целях безопасности номер из публичной переписки рекомендуем удалить.
Воры, крысы, аферисты⛔⛔⛔
Дополнительные услуги без ведома абонента м ни в коем случае не подключаем. проверить всю информацию по номеру всегда можно в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login или написав нам в чат поддержки https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Показать 1 ответ
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ АБОНЕНТОВ!
если вы их поймаете, то ничего, потратив уйму своего времени они конечно их отключат (на время) , а есле не заметите - то оплатите эти никому не нужные услуги!
уже 2023год закончился, а МЕГАФОН всё ещё ворует... Читать отзыв подключают платные (совершенно дибильные) подписки, незаметно! ДАЖЕ при подключенной тарифной опции "мегафон защита" которая якобы защищает от них самих же (путём дополнительного подтверждения о платниках.
если вы их поймаете, то ничего, потратив уйму своего времени они конечно их отключат (на время) , а есле не заметите - то оплатите эти никому не нужные услуги!
уже 2023год закончился, а МЕГАФОН всё ещё ворует деньги у абонентов как и 20 лет назад!!!
ПОЗОРНИКИ!
Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации нам в чат поддержки Личного кабинета со своего номера, мы более детально все проверим и подскажем, какую услугу для запрета можно активировать.
Работают свиньи, общаться не умеют.
Я таких бомжей в жизни не видал! Похоже, что мегафон всех дураков со страны собрал у себя. Ни разу не позвонили мне не... Читать отзыв Задают вопрос, отвечаешь и в это время они начинают подпердывать параллельно с тобой, когда ты договоришь, они переспрашивают, когда им говоришь заткнуться и слушать молча, а не пытаться своим пердежом тебя перебивать, они продолжают пердеть и бросают трубку.
Я таких бомжей в жизни не видал! Похоже, что мегафон всех дураков со страны собрал у себя. Ни разу не позвонили мне не выбесив.
Для сравнения, сбербанк почему-то меня так не доставал ни разу, один бесполезный и худший оператор мегафон так делает.
Если у вас есть возможность не выбирать мегафон, то не выбирайте его ни за что в жизни. Вы приобретёте на ровном месте геморой
Не советую никому
Что касается тарифа, когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. О предстоящих изменениях всегда оповещаем заранее.
Чтобы мы могли подробнее проверить информацию касательно связи, интернета, изменений тарифа и причины отсутствия оповещения об обновлениях, пожалуйста, напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) со своего номера, указав адрес, где возникают сложности в работе сети.
Если бы можно было , поставил бы 0
Просим вас написать о ситуации нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав номер. Проверим, возможность восстановления.
Мегафон. Дерьмо.
У нас есть альтернативные каналы обслуживания, например, вы можете написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Мы работаем 24/7 и всегда готовы помочь!
Воры и мошенники
Для уточнения деталей касательно подключения подписки, пожалуйста, напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) со своего номера. Всё выясним.
Не согласовывает свои действия с клиентом.
Мы со своей стороны всегда готовы помочь подобрать для вас оптимальные условия обслуживания. Для этого достаточно написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) со своего номера.
Домашний интернет от Мегафон
1. №988067855
2. №988111014
3. №1052779063
5 попыток записать меня на подключение:
1. мастер уволился )))
2. нет технической возможности (или непреодолимые трудности... наверное консьерж не пускал...)
3. наконец-то приехал мастер (только за несколько часов до назначенного времени и решил потом еще высказать за то,... Читать отзыв Бардак и ни чего хорошего! Пол года пудрят мозги якобы в попытках подключить домашний интернет в г.Лобня. Регистрировали как минимум 3 заявки:
1. №988067855
2. №988111014
3. №1052779063
5 попыток записать меня на подключение:
1. мастер уволился )))
2. нет технической возможности (или непреодолимые трудности... наверное консьерж не пускал...)
3. наконец-то приехал мастер (только за несколько часов до назначенного времени и решил потом еще высказать за то, что ни кого дома нет)
4. снова перенесли дату, за день позвонили подтвердить все ли в силе, в день заветного подключения ни кто не приехал и не позвонил....
5. хотели записать снова, но когда задал вопрос "не могли бы вы прочитать текст комментария, который я просил оставить оператору, звонившему неделю назад?" увидели, что отсутствует техническая возможность и вдруг решили мою заявку аннулировать в одностороннем порядке.
Оператор по имени Тамара, которая мне звонила, отказалась назвать свою фамилию и отчество... очень странно для call центра такой большой компании.
На сайте некуда написать об этой проблеме )))
Клиентоцентричность уровень - Бог!!!!
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), подробно зафиксируем ваше недовольство, чтобы в дальнейшем учесть в работе.
Ужасно, плохо всё
Не могу дозвониться
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникают сложности со связью? Мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Ужасное качество обслуживания!
Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon, подробно описав ситуацию - мы зафиксируем информацию для проверки и будем рады ответить на все вопросы!
Хуже не куда.
Мегафон печальный оператор.
Живу в СПб.
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы обязательно ответим на все возникшие вопросы!
Гайд как потерять людей
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы проверим списания и обязательно разберемся в ситуации!
Обслуживание оператора удасное
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы проверим списания и зафиксируем информацию на счет сотрудника.
Подключают платные услуги
Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon.
Ужаснейшая связь
Стала самая отвратительная связь,интернет не работает вообще.
Года 3 назад перешёл с МТСа,работал отлично, последние года 1.5,связь отсутствует, интернет не работает, от операторов слышу лишь одни отговорки,то холмики мешают зоне покрытия,то кустики,при том что я практически всегда в городе,ау какие холмики?
Что у них хорошо работает, даже это отдел маркетинга который говорит про ооочень скоростной интернет и супер... Читать отзыв Доброго дня.
Стала самая отвратительная связь,интернет не работает вообще.
Года 3 назад перешёл с МТСа,работал отлично, последние года 1.5,связь отсутствует, интернет не работает, от операторов слышу лишь одни отговорки,то холмики мешают зоне покрытия,то кустики,при том что я практически всегда в городе,ау какие холмики?
Что у них хорошо работает, даже это отдел маркетинга который говорит про ооочень скоростной интернет и супер связь.
Буду уходить.
Ни кому не рекомендую.
Сообщите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улица и номер дома), по которому наблюдаются сложности со связью и интернетом. Всё проверим!
Не решают проблему
Кодовое слово - это секретное слово, дополнительная защита персональных данных клиента. Если оно установлено на номере, то идентификация проводится по нему.
В том случае, если у вас есть доступ к Личному кабинету, для решения вопроса рекомендуем обратиться в чат поддержки https://lk.megafon.ru/inapp/chat .
мегафон вы самая ужасная связь
Мы всегда готовы помочь, но бывают ситуации, когда поступает очень много звонков, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается. Чтобы не ждать очереди, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав свой номер. Будем рады помочь!
СВО дискридитация
МЕГАФОН ХУЖЕ ЧЕМ БАНКИ!
Я ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ОПЕРАТОРА МЕГАФОН УЖЕ БОЛЕЕ 5-6 ЛЕТ,А МОЖЕТ И БОЛЬШЕ.РАНЬШЕ РЕКОМЕНДОВАЛА ВСЕМ,А ТЕПЕРЬ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!!
Сами подключают что хотят.
Мегафон. Вы же были лучшие.
Не рекомендую
Оператор ответила, сказала, что уточнит у инженера о возможности подключения к данному адресу, ответа я не дождалась, через 4-5 дней позвонила сама.
Сотрудник колл-центра не в очень хорошем тоне сказала, что инженер... Читать отзыв Живу в частном секторе, нужно было подключить интернет. 29.11.2023 позвонила в компанию вай-фаер (теперь мегафон), потому что рядом с домом на столбе весит оборудование данной компании, соседи подключены.
Оператор ответила, сказала, что уточнит у инженера о возможности подключения к данному адресу, ответа я не дождалась, через 4-5 дней позвонила сама.
Сотрудник колл-центра не в очень хорошем тоне сказала, что инженер не ответил, нужно ещё время, ждём....
Прошла ещё неделя... Ответа нет...
Спустя 3 недели, когда я сама позвонила снова, начала ругаться и просить соединить меня с отделом контроля качества, тут же сказали, что подключение возможно и назначили дату выезда мастера.
Но вот незадача, метель случилась, мастер не приехал и о своём неприезде не предупредил... В очередной раз звоню на горячую линию, оператор пытается связаться с инженером, но этот мифический персонаж трубку не берёт... Обещают перезвонить на следующий день... На удивление перезванивают, назначают новую дату...
Мастер опять не приезжает... Снова звоню, снова ругаюсь, снова никаких коментариев, по какой причине мастер не приезжает... Оставляю претензию.
Подозреваю, что мастер добирается ко мне на ездовых собаках, они по пути дохнут и мастер почтовыми голубями отправляет письмо, мол, собаки в дороге сдохли, приехать к вам не представляется возможным. Но, тут метель, голубь не долетел...
Назначают новую дату выезда мастера...
Шёл 25 день моего ожидания подключения интернета.... 22.12.2023
А мастер опять не приезжает...
И снова я звоню на горячую линию, специалист уточняет информацию и о Боже, инженер написал, что на мой адрес нужна строительная бригада (видимо вышку сотовой связи строить надо), а не инженерная, которую они столько раз ко мне направляли, но так ни разу не доезжали!!!
В итоге, куча потеряного времени и денег, потому что в ожидании мастера приходилось отпрашиваться с работы, это время мне никто не оплатит!
От подключения я отказалась, оставила вторую претензию.
Даже врагу не пожелаю связываться с данной организацией...
Аферисты века
Рекомендую не отвечать на звонки и посылать их сразу в баню.
Оператор требует пройти проверку, не имея на то оснований
Обновить данные не сложно. Это можно сделать следующими способами:
- написав в чат мобильного приложения МегаФон (https://lk.megafon.ru/inapp/chat);
- в разделе "Еще"\"Мои данные" в мобильном приложении МегаФон (https://lk.megafon.ru/), выбрав пункт проверки данных через портал "Госуслуг";
-при личном обращении с паспортом в наш офис (https://moscow.megafon.ru/help/offices/);
-на сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/, в разделе "Обновите персональные данные" кнопка "Оставьте заявку".
На нашем сайте не забудьте предварительно выбрать свой регион.