МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

Самый худший оператор

Гость 30 мая, 2025 год

Интернет не работает связь дерьмо. Оператору не дозвониться. Прячутся. Мтс, т2, билайн. Все эти операторы всегда на связи. Но только мегафон прячет своих операторов. Потому что не честная компания. Мошенники. Компания очень не честная. Жулики.

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось подобное мнение. Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое возможно из-за высокой обращаемости. Компания со своей стороны старается ценит ваше время и старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки. Но у нас есть альтернативные каналы обслуживания, в которые вы можете обратиться, и мы с радостью вас проконсультируем. Напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте https://vk.me/megafon. Будем рады проконсультировать.

Беспредел продолжается

Гость 30 мая, 2025 год

Теперь и утром нет интернета. Мегафон совсем обгадился. Жадность. Не подавитесь. Ну а почему мегафон стал таким, гадать не надо. Дальше будет ещё хуже. Многие мои знакомые уходят от мегафона. Я жду подключение ростелеком. Не хочу кормить этих мошенников.

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Неприятно, когда возникают такие сложности с интернетом. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому происходит такая ситуация (населенный пункт, улицу и дом). Проверим работу сети.

Хуже оператора в России нет!!!

Андрей 30 мая, 2025 год

Самый поганый оператор какой есть в России!!! Связь никакая, интернет не работает от слова "совсем"!!! Служба поддержки ещё хуже чем связь и интернет, её нет!!! Раньше у Мегафон был электронный адрес, куда можно было написать претензию и жалобу, сейчас у Мегафон нет ничего, Вы до них не достучитесь, не дозвонитесь!!! Господа, Вы удобно устроились!!!При звонке в службу поддержки надо не... Читать отзыв Самый поганый оператор какой есть в России!!! Связь никакая, интернет не работает от слова "совсем"!!! Служба поддержки ещё хуже чем связь и интернет, её нет!!! Раньше у Мегафон был электронный адрес, куда можно было написать претензию и жалобу, сейчас у Мегафон нет ничего, Вы до них не достучитесь, не дозвонитесь!!! Господа, Вы удобно устроились!!!При звонке в службу поддержки надо не меньше 5 минут повторять бесталковому роботу, что бы он соизволил соединить с оператором, потом не меньше 10 минут ждать соединение с оператором, а если Вас соединят с оператором, то у них ответ один, Вас плохо слышно!!! В чат писать, только нервы мотать, там этот бесталковый робот, какой не понимает русский язык, ничего Вам не ответит и на оператора не переключит!!! Раньше эти умники повышали стоимость тарифа 1 раз в 2 года, сейчас у компании Мегафон аппетит вырос, они поднимают стоимость тарифа минимум 2 раза в год, но им и этого мало, они отнимают все персональные скидки по тарифу, какие они с их слов давали по жизненно.Я пользовался Вашим Мегафоном 20 лет, 2 года назад Вы присвоили мне по жизненно, это с Ваших слов 30% скидку от стоимости тарифа, так как я пользовался на тот момент 18 лет Мегафоном. За последний год Вы мне подняли стоимость тарифа 2 раза за один год, но Вам оказалось и этого мало, Вы мне отменили мою скидку 30%.Господа, Вы кого из себя возомнили??? При Вашей отвратительной связи, и повторяю интернет у меня в квартире, 20 км от МКАД, не работает от слова "совсем", и у Вас ещё хватает наглости поднимать стоимость тарифа 2 раза в год и отнимать Вами же присвоенные скидки!!! Всё моё терпение лопнуло!!! Я и вся моя семья(7 номеров) пользовались Мегафоном 20 лет, я разрываю с Вами все договора и перехожу всей семьёй на другого оператора!!! В России операторов хватает!!!

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Один сплошной большой жирный минус, это Мегафон!!!

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2025 год

Андрей, здравствуйте. здравствуйте. Совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😞 А ещё мы совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили.

Мы на постоянной основе активно развиваем нашу сеть, а также занимаемся расширения покрытия. Но развитие сети – это достаточно трудоемкий процесс, который к тому же зависит от многих факторов, среди которых и административные. В таких ситуациях мы не можем озвучить точные сроки, но это не значит, что вопрос остался без внимания. Скорейшее решение для нас не менее важно.

Мы ценим каждого клиента и готовы предоставить помощь и поддержку в любой ситуации. Но бывают случаи, когда нам поступает большое количество обращений, поэтому специалисты поддержки могут ответить позже, чем обычно. Приносим извинения за неудобства. Если у вас остались нерешенные вопросы, то, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашего официального сообщества во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Поможем во всём разобраться.

Направить письменное обращение вы можете нам через чат поддержки в Личном кабинете.

Что касается изменений условий, то мы понимаем, что они не всегда приятны. И всё-таки эти обновления помогают нам продолжать работу над улучшением качества связи, интернета и наших продуктов.

Вечер начался

Гость 29 мая, 2025 год

Как все знакомо. Вечер начался и снова проблемы с интернетом. Вот как оставаться с мегафоном? Надо расставаться. Улучшений нет. Да наверное и не будет.

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Здравствуйте! Просим вас не спешить с принятием такого решения. Мы очень хотим, чтобы вы остались с нами!
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования. 👌

Обман и отсутствие всякого интереса к своим Клиентам!

Сергей 29 мая, 2025 год

Спасибо за отписку. Команда Мегафона как не работала, так и не работает.
Ничего общего с Вами иметь больше не хочу! Удачи Вам!

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Сергей, очень жаль, что вы принимаете такое решение. Мы этого совершенно не хотели. Показать 2 ответа

Мегафон испортился

Гость 29 мая, 2025 год

Мегафон не честная компания. С интернетом постоянно проблемы. Связь пропадает. Вышка мегафон рядом с домом. Оплатил по тарифу, деньги сняли. А интернет как был плохо, так и остался. Многие уходят в ростелеком. Вот и я сделал заявку на подключение ростелеком. Уходить буду с этим номером.

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Здравствуйте! ✨ Просим вас не спешить с принятием такого решения. Мы очень хотим, чтобы вы остались с нами!
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.

Безобразие

Мила 29 мая, 2025 год

Сим-карта была куплена в 2020 году, ей не пользовались , нашла месяца два назадодин раз оплатила тариф и потом решила что больше не буду пользоваться, итог сегодня звонит робот и угрожает что подадут на меня в суд , сим-карта была отключена почти 5 лет , почему ее не заблокировали,Пугаете судом?? На вашу организацию напишу заявление, за вымогательство и угрозы!!!!! Бессовестные!

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Мила, здравствуйте! ✨ Предлагаем вам во всем детально разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), без внимания ваш вопрос не оставим.

Дальше будет хуже

Гость 29 мая, 2025 год

С мегафоном что происходит. Конечно в худшую сторону. Теперь и утром и днем проблемы с интернетом, пропадает. Но самое интересное позвонил оператору, ответа не получил но интернет появляется сразу. Правда не на долго. Мегафон сам убирает скорость и отключает интернет. Вышка мегафон рядом. Подключаю ростелеком, завтра. И номер этот заберу. Не хочу платить мошенникам.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Здравствуйте! ✨Совершенно не хотели доставлять вам неудобства.
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.

Обман и замануха! Не ведитесь!

Сергей 29 мая, 2025 год

Обман! Обман! Обман!
Переманили от другого оператора предложив красивые условия. Через год сказали "извините, красивые условия закончились, платите по "полной". Собрался уходить от Мегафона, позвонили, сказали "мы Вам оставим условия, не уходите". Ок, остался. Оказалось, продлили снова на год. Через год та же история. И так 4-5 раз уже. Теперь снова "извините, платите по "полной". Я позвонил на "горячую" линию и... Читать отзыв Обман! Обман! Обман!
Переманили от другого оператора предложив красивые условия. Через год сказали "извините, красивые условия закончились, платите по "полной". Собрался уходить от Мегафона, позвонили, сказали "мы Вам оставим условия, не уходите". Ок, остался. Оказалось, продлили снова на год. Через год та же история. И так 4-5 раз уже. Теперь снова "извините, платите по "полной". Я позвонил на "горячую" линию и сказал, что у меня нет интереса платить по полной, плюс ко всему, я подключил разные услуги и пользуюсь Мегафон-ТВ. В ответ на это оператор мне ответил, что "сожалеет, но помочь ничем не может". Забавно. А ещё, после этого разговора от "суперМегафона" мне пришло "эксклюзивное суперпредложение" - единоразовый подарок - целых 300 (!!!) баллов для оплаты сотовой связи (первый раз за всю историю пользования!). Хочу здесь попросить компанию Мегафон - заберите пожалуйста эти 300 баллов, сверните трубочкой и засуньте их...в общем поняли куда. Вы не единственный оператор в мире, слава Богу! Проще от Вас уйти и больше в эту "замануху" не возвращаться! Более того, всем своим знакомым расскажу про это "нае...алово", чтобы не попались как я. Жалею, что ушёл от нормального оператора. Ничего, поищу выгодные тарифы у других операторов.
Мегафон СПАСИБО! С такой политикой абоненты потихоньку от тебя уйдут! Продолжай в том же духе!
P.S.: что характерно, за всё время пользования услугами компании Мегафон, мне ни разу (!!!) не приходило какого-либо интересного предложения от этой компании, о чём я упомянул в разговоре с оператором "горячей" линии Мегафона и....о, чудо!!!! На следующий день пришли мне на счёт "несметные богатства" в виде 300 баллов! Скажите, почему компания Мегафон так расточительна? Это серьёзные средства! Так ведь можно и обанкротиться! Проще создать такие условия для клиентов, при которых абоненты сами от Вас уйдут. Тогда Ваши деньги будут целы!👍🏻😎

Достоинства:

Какое-то время пользовался привлекательными условиями.

Недостатки:

Оказалось в итоге обычный обман и замануха для привлечения новых абонентов.
За всё время пользования (более 7 лет) ни одного эксклюзивного предложения, как вип-клиенту. Только вчера, когда собрался уходить, пришло на счёт 300 бонусных баллов (!!!). Забавно? Смешно? Да. В моих глазах компания поднялась? Нет, упала.

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Сергей, здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели вас огорчать.
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, постараемся подобрать оптимальный вариант решения ваших вопросов. Показать 2 ответа

Худший оператор

Ирина 29 мая, 2025 год

Больше 20 лет с Мегафон, 2 симки. За это время качество ухудшилось в разы. Покупала вторую симку с номером в 14-00 часов в 2018 году. Но списание денег стало производиться в 5 утра, в 4 утра, последние 2 месяца - в 00-50... Задавала вопросы оператору - ответ раньше был: "Списание автоматическое и время определяет автомат" - интересно, кто настраивает автомат???... Читать отзыв Больше 20 лет с Мегафон, 2 симки. За это время качество ухудшилось в разы. Покупала вторую симку с номером в 14-00 часов в 2018 году. Но списание денег стало производиться в 5 утра, в 4 утра, последние 2 месяца - в 00-50... Задавала вопросы оператору - ответ раньше был: "Списание автоматическое и время определяет автомат" - интересно, кто настраивает автомат??? Не люди? А сегодня ответ вообще потряс: "Согласно Закона "О связи", мы можем делать все, что хотим, менять время списания, сумму списания, условия тарифов и все остальное".... Нет слов. И не поспоришь, реально, делают, что хотят. Почему-то ни разу списание не прошло в пользу абонента, только в сторону оператора. Как-то совсем низко оператор себя опускает таким поведением...
У меня стоит запрет на их рекламу, предложения и прочее, но это не помогло. Изменили условия тарифа в худшую для меня сторону, стоимость тарифа, интернета и т.д.
Самое смешное, что постоянно приходят смс: "расскажите, что вы думаете о нас")))) Цирк Шапито. Что вы сделали, чтобы у людей было хорошее мнение о вас, когда вы творите все, что хотите - это слова вашего сотрудника...
Часто езжу в путешествия, выключаю интернет сразу, потому что роуминг просто грабительский, причем его навязывают без твоего мнения, он включается без моего желания. Странно, наверное, ФАС мало вам штрафов выписывает..
Качество интернета отвратительное, даже в городе. При вопросе оператору отвечают, что покрытие отличное, проблем нет. На работе только я с мегафоном, т.к. разговоры прерываются, интернет не ловит. Желающих платить за такое низкое качество связи у людей нет.
Планирую и я сменить оператора, несмотря на то, что родные на Мегафоне. Скорее, сменим оператора и им.
Ради наживы мегафон падает все все ниже и ниже.
P.S. Так забавно читать, когда люди пишут об отсутствии интернета в определенном населенном пункте, а оператор как-будто не видит его название и просит назвать населенный пункт)))). Клоуны.
Мегафон, меняйтесь, иначе разбегутся все абоненты!

Достоинства:

их не осталось

Недостатки:

Одни минусы: низкое качество связи, плохой интернет, мошеничество со списаниями, навязывание тарифов и дополнительных услуг и др.

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Ирина, здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. Просим вас не спешить с принятием решения о переходе к другому оператору. Мы очень хотим, чтобы вы остались с нами!
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК)
или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем разобраться во всех вопросах.

Интернета нет

Татьяна 29 мая, 2025 год

С утра опять отключили интернет, у меня работа с ним не прерывна связона. Что за моду взяли , при том ростелеком интернет работает. Люди платят тонкие деньги, а не связи не интернета. С мегофоном болия 20 лет с одним номером. Очень жаль будет растоватся. Другие операторы хотя-бы приносят извинения за неудобства, дарят скидки или песплатный интерес. А мегофон молчит.

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства и тем более не хотим с вами расставаться :(
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица и номер дома) возникли неполадки? Мы проверим, в чем дело.

Никому не рекомедую

Марина 29 мая, 2025 год

Впервые столкнулась со столь демонстративным, наглым снятием денег со счета и улетающим в никуда пакетом инета, потратила 3000 на покупку оператора мегафон и теперь кусаю локти, постоянно что-то с ними выясняю, уточняю и тоскаюсь в офис, очень сожалею о приобретении и не рекомендую никому

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Пожалуйста, опишите ситуацию, с которой столкнулись, поподробнее в личных сообщениях нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чате поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Будем рады помочь во всем разобраться!

Мегафон и роуминг....

Гость 27 мая, 2025 год

Была в другой стране. Зная непорядочность мегафона - отключила оператора, заблокировала входящие и исходящие в роуминге. Мегафон одолел! Сообщения по 10 в минуту со всех дыр! Повторяю...Мегафон отключила. Пришло сообщение от Мегафона, что доступен чек на сумму 668 р. Никуда не заходила, ничего не переводила, ничего не начисляла! Сегодня из личного кабинета, ВК пробовала узнать что за деньги...хрен вам!... Читать отзыв Была в другой стране. Зная непорядочность мегафона - отключила оператора, заблокировала входящие и исходящие в роуминге. Мегафон одолел! Сообщения по 10 в минуту со всех дыр! Повторяю...Мегафон отключила. Пришло сообщение от Мегафона, что доступен чек на сумму 668 р. Никуда не заходила, ничего не переводила, ничего не начисляла! Сегодня из личного кабинета, ВК пробовала узнать что за деньги...хрен вам! В л/к где все данные, включая паспортные все бесполезно! Тупой бот - с оператором не соединяет, вопросы дублирует, результата ноль! В Л/к в ВК напишите паспортные данные...отвечаю, что проходила паспортную сверку для чего? Как задолбать меня сообщениями, начислить деньги, провернуть очередную аферу с тарифами , то вам никакие паспортные данные не нужны! Проверить как начислили при блокировке Мегафона деньги вам нужны все данные вплоть до группы крови! Вы вкрай обнаглели, одурела от безнаказанности. Отвратительный оператор! Мерзко до невозможности!

Достоинства:

Нет уже таких

Недостатки:

Шарашкина контора

Ответ представителя МегаФон 27 мая, 2025 год

Здравствуйте. Совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😔 Дело в том, что предъявление паспортных данных является стандартной процедурой идентификации, для того, чтобы удостовериться, что вы являетесь владельцем номера. Идентификация проводится по всем каналам обслуживания, таковы требования безопасности.

Если вы опасаетесь предоставлять личные данные через социальные сети, вы можете обратиться в любой альтернативный канал обслуживания. Например, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Всё проверим и поможем во всём разобраться.

Дерьмо просто

Гость 27 мая, 2025 год

Это просто мошенники. Интернета нет связь паршивая. Днем проблемы, вечером интернета нет. И по утрам проблемы. Совсем обнаглели. Мегафон сам убирает скорость. И сам отключает. Вышка мегафон рядом с домом находится, а интернет дерьмо. То вообще отключат, то скорость урежут. Цель побольше бабок с людей содрать. Ни кто им не указ. Надо уходить от этого лохотрона и дерьма

Ответ представителя МегаФон 27 мая, 2025 год

Здравствуйте. Очень обеспокоены вашим отзывом, ведь много сил и времени уделяем развитию сети.

Мы не ограничиваем скорость интернета в наших тарифах. Она зависит от многих факторов, например: от типа и характеристик устройства, радиоусловий в месте вашего нахождения, особенностей рельефа и метеорологических условий, а также от количества абонентов с устройствами, работающими в той же соте.

Будем признательны, если вы напишете точный адрес, о котором идёт речь (населенный пункт, улицу и номер дома). Мы проверим покрытие и работу нашего оборудования 🔎

чтоб в офис этих п1дораZоV прилетел Xохлятск1й дрон и уб1л всех нах11

Сын Адольфа Гитлера 26 мая, 2025 год

тупорый интернет может хоть 1 раз в день стабильно работать без вылетов Эбаных просто п1здец конченая контора поработает 2 минуты потом перестанет

Просто мошенники

Гость 26 мая, 2025 год

До какой степени надо быть цыничными и бессовестными. Одно вранье. Мегафон самый первый. Самый дерьмовый. Интернет пропадает связь пропадает. Вечер, интернет пропадает. Днем проблемы. Утром также проблемы. Не советую никому мегафон.

Ответ представителя МегаФон 26 мая, 2025 год

Здравствуйте 🖐
Понимаем, неприятно, когда случаются неполадки в работе интернета и связи. Подводить вас, конечно, не хотели.
Давайте выясним, в чем может быть дело. Напишите, пожалуйста, точный адрес, по которому пользуетесь услугами (населенный пункт/улицу/номер дома).
Проверим покрытие и работу сети.

Самая не порядочная компания

Гость 26 мая, 2025 год

Не связывайтесь с мегафоном. Интернета не будет. Каждый вечер нет интернета. А теперь и по утрам нет. Днем дадут на несколько часов, и все. Предложили перейти в ростелеком с этим номером. Позвонил представителю, дал согласие, пусть приезжают подключают. Буду договор подписывать и номер свой заберу.

Ответ представителя МегаФон 26 мая, 2025 год

Здравствуйте! Мы бы очень не хотели терять вас!

Просим указать адрес, по которому вы столкнулись с такой ситуацией. Проверим, в чем может быть дело.

Ужасный оператор, не связывайтесь

Не довольный клиет? 25 мая, 2025 год

Хочу пожаловаться!😡😡😡
В общем, самый ужасный оператор мобильной связи это Мегафон!
Я слышала слухи про него, что он поднимает сумму тарифов без оповещения и в минус уходит счёт, что подписки устанавливает без разрешения и т.д.
Но, не предавала этому внимания, пока сама не столкнулась.
Моя мама пользуется этим оператором больше 8-9 лет, и за один май месяц они сняли с ее счета... Читать отзыв Хочу пожаловаться!😡😡😡
В общем, самый ужасный оператор мобильной связи это Мегафон!
Я слышала слухи про него, что он поднимает сумму тарифов без оповещения и в минус уходит счёт, что подписки устанавливает без разрешения и т.д.
Но, не предавала этому внимания, пока сама не столкнулась.
Моя мама пользуется этим оператором больше 8-9 лет, и за один май месяц они сняли с ее счета больше 1.5.к, подключили какой-то гудок с музыкой, какой-то муз чат и т.д. без уведомления, разрешения и т.д.
Мы отключили эти подписки.
Сегодня, узнаем что они по новой подключили, гудки.
И опять без разрешения, без уведомления.
Я психанула, дозвонилась до оператора и он толком не смог ответить мне на вопрос " как подписки подключаются, без участия хозяина сим карты?"
Его ответ меня убил " вы слушаете музыку в вк? Вот там и подключается "....
На гудки, из вк? Серьёзно? Так гудки-то не какие-то там популярные песни, а просто мелодия не известная.
Как вообще вк и гудки связаны между собой?
Я задавала ему много вопросов, ответы на отговорки похожи, точного и корректно объяснения я не получила.
В общем мошенники, ворующие деньги и их за это фиг поймаешь!!!
Не, пользуйтесь мегафоном, рано или поздно доберутся и до вас.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 25 мая, 2025 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы со своей стороны не подключаем платные услуги на номера наших клиентов.

Дело в том, что услуга "Замени гудок" действительно может быть подключена на партнерских ресурсах. Например, через:
- значок гудка на музыкальных ресурсах;
- аудиорекламу на музыкальных ресурсах;
- баннерную рекламу в игровых приложениях.

Будем признательны, если вы дадите нам шанс во всем разобраться.
Для этого просим написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat с номера, о котором идет речь.

Проверим причину подключения услуги и поможем в решении вопроса.

Часы общения

Пока ещё пользователь 25 мая, 2025 год

Обонентом являюсь шестнадцатый год... Услугу часы общения в свердловской области жду третий год... Как только кто из операторов запустит её здесь вперёд вас, сразу прощаемся и я перехожу со своим номером туда.

Ответ представителя МегаФон 25 мая, 2025 год

Здравствуйте. Спасибо, что вы так долго с нами. Для нас это действительно очень важно 🤗

Совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили 😔

Мы постоянно улучшаем наши продукты и создаём новые, которые более соответствуют потребностям наших клиентов. К сожалению, услуга "Часы общения" пока не доступна для подключения в Свердловской области.

Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Мы зафиксируем обращение. А когда услуга будет запущена в вашем регионе, сообщим вам в SMS-сообщении.

Мегаобман народа

Александр 25 мая, 2025 год

Купил сим-карту мегафон для роутера за 1300₽ - 100гб. Пятый день обзваниваю операторов мегафона, подключить никто не может. Скорее всего специалистов нет. Это отстой

Ответ представителя МегаФон 25 мая, 2025 год

Александр, здравствуйте! Мы всегда готовы помочь, но бывают ситуации, когда поступает очень много обращений, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается.
Напишите о возникшей ситуации нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав номер, о котором идет речь, мы обязательно во всем разберемся!

Вечер начался

Гость 24 мая, 2025 год

Как вечер интернета нет. Это продолжается уже больше года.по возможности будем уходить к другому оператору. Предложили перейти в ростелеком, подумаю. Но с мегафоном придётся прощаться. Достали уже, просто лохотрон.

Ответ представителя МегаФон 25 мая, 2025 год

Здравствуйте! Просим не торопиться с принятием решения о смене оператора. Мы обязательно поможем во всем разобраться, для этого достаточно написать о возникших сложностях нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon.

Вечер начался

Гость 24 мая, 2025 год

Вечер, мегафон в своём репертуаре. Интернета нет. Это ворье долбаное. Как вечер проблемы. А вышка мегафон стоит рядом , всего лишь 300 метров от дома. Это мошенники. Так продолжается больше года.

Недостатки:

Один минус, это мегафон

Ответ представителя МегаФон 24 мая, 2025 год

Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности? Проверим работу оборудования.

Я с мегафоном уже более 15 лет и такого отвратительного отношения к клиентам ещё не было.

Сергей 24 мая, 2025 год

Хотел уйти к другому оператору связи, но предложили Мега семью с безлимитным интернетом для меня и для всех участников семьи и я повёлся, остался в мегафоне, оказалось что опять полное враньё, у членов семьи в общем использовании только 50 гб и плюс по 5 гб каждому, итог остался без связи на моём втором номере(планшете), кроме того, посветовали оключить опцию Блокировка... Читать отзыв Хотел уйти к другому оператору связи, но предложили Мега семью с безлимитным интернетом для меня и для всех участников семьи и я повёлся, остался в мегафоне, оказалось что опять полное враньё, у членов семьи в общем использовании только 50 гб и плюс по 5 гб каждому, итог остался без связи на моём втором номере(планшете), кроме того, посветовали оключить опцию Блокировка интернета, это если весь интернет трафик исчерпал, что я исделал, оказалось что опять обман, гб кончились, попытался докупить, а денги улетают и не успеваю взять дополнительные гб, все деньги уходят на на оплату интернет соединения, ведь я в личный кабинет только через интернет могу зайти, так и получается замкнутый круг, ложу деньги, а их быстро списывают за интернет. Пытаюсь дозвониться до оператора да не тут то было, этот виртуальный помшник не даёт пообщаться с человеко, сообщает что она лучше, в итоге в чате кое как до оператора достучался, да и тут всё совсем печально, с их стороны только одни сожаления и всё, создали заявку на моё обращение. На следующий день позвонил оператор и опять начала с сожалений, подарила мне как организатору 20 гб интернета и сказала, что этими гб могут пользоваться все члены семьи, оказалось опять обман. Захожу на планшет а интернета нет, опят в поддержку, а мне отвечают, что подаренными гб может пользоваться только организатор, а у меня на основном номере, организатора интернет безлимитный, ну и спрашивается зачем мне этот подарок, подарок пустой и воспользоваться я им изначально не мог. Обман. Теперь пытаюсь подключить опцию Блокеровка интернета, а не тут то было, теперь я этого сделать не могу и теперь и через чат с оператором связаться не могу, постоянно виртуальный помшник свои услуги навязывает и ответ, как подключить опцию не даёт. Так что мегафон вообще отвратительная компания стала. К стати и связь и интернет стал хуже чем раньше. Вывод я для себя сделал, бежать от них нужно, остаётся только определиться к кому и этот вопрос решаем, при том выборе операторов связи.

Достоинства:

Увы, но их не осталось, плюсы, котрые раньше были, стали минусами

Недостатки:

Обман,
качество связи - плохое,
интернет - воруют гб и деньги

Ответ представителя МегаФон 24 мая, 2025 год

Здравствуйте, Сергей! Очень обеспокоены вашим отзывом. Чтобы связаться с оператором в чате нужно написать "позови оператора". Время соединения с человеком может быть увеличено из-за высокой обращаемости.
Также вы можете написать в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon, разберемся с подключением опций а также в сложностях со связью. Показать 1 ответ

Это просто дерьмо

Гость 24 мая, 2025 год

Интернет не работает по вечерам и днем проблемы. За месяц дней семь интернета нет. Мегафон ворует гигабайты и деньги. За неделю до оплаты по тарифу гигабайты заканчиваются и плюс неделя по вечерам нет интернета. Ворье и мошенники. Операторы прячутся. Робот такую муру несёт. При первой возможности к другому оператору с этим номером, пусть будет дороже но к другому оператору.

Ответ представителя МегаФон 24 мая, 2025 год

Здравствуйте! Нам бы очень не хотелось расставаться с вами!
Уверяем, расход трафика выполняется только при пользовании интернетом согласно условий вашего тарифа. Списание абонентской платы также производится строго по условиям тарифа.
Сообщите, пожалуйста, по какому адресу(населенный пункт, область, район, улицу и номер дома) вы заметили сложности с интернетом? Мы проверим работу сети.
Кстати, вы всегда можете написать нам свои вопросы в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) - там нет роботов, на сообщения отвечают только живые люди.

Отстойным стал оператор

Гость 23 мая, 2025 год

21, 22, 23 мая, вечером, ближе к ночи пропадает полностью интернет. Мало того, так и связь пропадает. И если связь, то пропадёт, то появится, то интернет исчезает как будто его и не было. Плачу дополнительно за без лимит, спрашивается за что плачу. На вас надо в суд подавать за то, что не предоставляете услуги согласно договора. А вообще всем советую... Читать отзыв 21, 22, 23 мая, вечером, ближе к ночи пропадает полностью интернет. Мало того, так и связь пропадает. И если связь, то пропадёт, то появится, то интернет исчезает как будто его и не было. Плачу дополнительно за без лимит, спрашивается за что плачу. На вас надо в суд подавать за то, что не предоставляете услуги согласно договора. А вообще всем советую переходить к другим операторам. Почему-то теле2 у жены и связь и интернет работает, а у мегафона одни отписки, подскажите, укажите, попробуем разобраться.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сам мегафон

Ответ представителя МегаФон 23 мая, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, как важен стабильный доступ в интернет на высокой скорости. Мы ни в коем случае не хотели доставить вам неудобств. Будем признательны, если сообщите здесь адрес, по которому плохо работает мобильный интернет, мы проверим, в чём может быть дело. Показать 1 ответ

Выключают интернет поздно ночью и выключают его на недели

Гость 23 мая, 2025 год

Эти нелюди оставляют дом на недели без интернета из за технических работ как они говорят "отправляют все " хотя их никто и не видел не следят за оборудованием поддержка максимально тупая.

Достоинства:

Когда работает связь норм

Недостатки:

Это редко

Ответ представителя МегаФон 23 мая, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Неприятно остаться без интернета.
Подскажите, пожалуйста, речь о мобильном или домашнем интернете?

С какими сложностями вам пришлось столкнуться при обращении в поддержку?

Занижение скорости мобильного интернета ночью

Владимир 23 мая, 2025 год

Здравствуйте, уже как 4й месяц скорость интернета с 00:00 и до 6:00 утра , снижается до минимума на Мегафоне, ни чего не загружается , и работать невозможно , а я нахожусь в деревне куда не возможно провести проводной интернет, в службе поддержки постоянно вешают лапшу на мои жалобы с скринами замера интернета до 00:00 и после 6:00 утра чихать они... Читать отзыв Здравствуйте, уже как 4й месяц скорость интернета с 00:00 и до 6:00 утра , снижается до минимума на Мегафоне, ни чего не загружается , и работать невозможно , а я нахожусь в деревне куда не возможно провести проводной интернет, в службе поддержки постоянно вешают лапшу на мои жалобы с скринами замера интернета до 00:00 и после 6:00 утра чихать они хотели , пишут что у них все нормально работает , буду обращаться в Роспотребнадзор и Роскомнадзор с жалобой на мошеннические действия , и нарушение договора об оказании услуг , тариф у меня с безлимитным интернетом , стоимость вздымается полностью , а услуга оказывается только на половину ! А еще не стесняются рекламу крутить по телевизору о том что Мегафон номер 1 , это печально!

Достоинства:

Днём нормальная связь

Недостатки:

Как и описано мною выше , скорость интернета падает с 00.00 и до 5-6.00 утра , и еще не всегда и везде есть связь , даже когда бывает едешь по трассе в Ростовской области, связь вообще пропадает

Ответ представителя МегаФон 23 мая, 2025 год

Владимир, здравствуйте! Понимаем, как важно иметь быстрый интернет в наши дни. Мы не хотели вас подводить.

Хотим отметить, что в рекламных материалах мы опираемся на анализ скорости мобильного интернета и данных о покрытии сети от независимой международной компании Ookla. Данные собираются со всей территории России с сотен тысяч устройств пользователей, а не в конкретном населенном пункте, участке трассы и т.д. Но мы постоянно анализируем результаты замеров и работаем над расширением покрытия и улучшением качества сети по всей России. Будем признательны, если напишете точный адрес (населенный пункт, улицу и дом), где возникают сложности. Мы проверим, с чем это может быть связано. Показать 1 ответ

Вруны не верим им

Деница 23 мая, 2025 год

3 сутки пошли во Владимире без интернета операторы говорят одни одно другие другие 50 р маральный ущерб на счёт на себя не берут ответственность за интернет одна говорит мегафон ремонтные работы делает вторая это не от вас вы только бабки любити брать с людей а ответа нет сказали что 24 мая это будет 4 суток буде я иза вас... Читать отзыв 3 сутки пошли во Владимире без интернета операторы говорят одни одно другие другие 50 р маральный ущерб на счёт на себя не берут ответственность за интернет одна говорит мегафон ремонтные работы делает вторая это не от вас вы только бабки любити брать с людей а ответа нет сказали что 24 мая это будет 4 суток буде я иза вас от роутера отказался ваш еб оператор сказал что будет интернет спасибо вам мегафон

Недостатки:

Вруны

Ответ представителя МегаФон 23 мая, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, что без интернета очень сложно 😥 Дело в том, что сейчас могут возникать сложности по независящим от нас причинам. Вместе с вами ожидаем восстановление сервисов 🙏

Рекомендуем по возможности использовать Wi-Fi для доступа в интернет.

Отвратительная связь.

Гость 22 мая, 2025 год

Связь отвратительная хуже не придумаешь. Зато рекламы что Чеботина что Азамат ой как все хорошо. Приедете к нам посмотрели бы что запоете. Не советую ни кому подключатся к мегафоне. Деньги на ветер свяь и интернет говнищею

Ответ представителя МегаФон 22 мая, 2025 год

Здравствуйте! Совсем не хотели вас расстроить и подвести качеством связи и интернета 😥 Чтобы мы могли проверить подробнее информацию, просим вас указать адреса или координаты мест, где возникли сложности.

Не чего компания не знает и не придупреждает

Гость 22 мая, 2025 год

Компания стало шлаком не придупреждают когда будут идти работы или збои связи 2 день во Владимире нет интернета в офисе не чего не знают только руками разводят пусть ваша компания за такое отношение к людям по падёт в Ад

Недостатки:

Стало ужасной компанией не чего не знают...

Ответ представителя МегаФон 22 мая, 2025 год

Здравствуйте 🖐
Понимаем, неприятно, когда услуги не предоставляются должным образом 😞
Сейчас могут наблюдаться сложности с работой интернета, увы. Трудности возникли по независящим от нас причинам.

МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Самый худший оператор

Беспредел продолжается

Хуже оператора в России нет!!!

Вечер начался

Обман и отсутствие всякого интереса к своим Клиентам!

Мегафон испортился

Безобразие

Дальше будет хуже

Обман и замануха! Не ведитесь!

Худший оператор

Интернета нет

Никому не рекомедую

Мегафон и роуминг....

Дерьмо просто

чтоб в офис этих п1дораZоV прилетел Xохлятск1й дрон и уб1л всех нах11

Просто мошенники

Самая не порядочная компания

Ужасный оператор, не связывайтесь

Часы общения

Мегаобман народа

Вечер начался

Вечер начался

Я с мегафоном уже более 15 лет и такого отвратительного отношения к клиентам ещё не было.

Это просто дерьмо

Отстойным стал оператор

Выключают интернет поздно ночью и выключают его на недели

Занижение скорости мобильного интернета ночью

Вруны не верим им

Отвратительная связь.

Не чего компания не знает и не придупреждает

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы