Екатерина, здравствуйте! Сложности с использованием проводного интернета могут быть разные и каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке. Мы очень рады, что сейчас интернет появился и работает корректно, для перерасчета оплаты по тарифу позвоните, пожалуйста, по бесплатному номеру 8 800 550 0001, коллеги все проверят и помогут в решении вопроса.
С домашним интернетом одни проблемы, вечно раздаю интернет с телефона (другой оператор). Работать невозможно, телевизор смотреть невозможно, хоть от связи уже отказалась, хоть по телефону можно без проблем связываться. Миллион раз писала в поддержку, звонила, никто никогда ничего не знает, более полугода ответ один :идут работы, когда заключаться не знаем. С 30 дней за 1200 р.в лучшем случае дня 3... Читать отзыв С домашним интернетом одни проблемы, вечно раздаю интернет с телефона (другой оператор). Работать невозможно, телевизор смотреть невозможно, хоть от связи уже отказалась, хоть по телефону можно без проблем связываться. Миллион раз писала в поддержку, звонила, никто никогда ничего не знает, более полугода ответ один :идут работы, когда заключаться не знаем. С 30 дней за 1200 р.в лучшем случае дня 3 интернет работает стабильно, а в качестве изменений предлагаю 50 р на счет вернуть. Хоть бы скрипты для операторов изменили, смешно, дайте 1200, вернем 50 и сидите без интернета. С 14 года пользовалась мегафоном, вопросов не было, поток как в один момент начали услуги самостоятельно подключать, минуты списывать, когда даже не разговариваешь по телефону, потом интернет перестал работать. Уважаемое руководство, услуги связи - не Ваше, меняйте сферу бизнеса, пока людей до нервного срыва не довели и на вас не посыпались иски. Я данный момент могу подтвердить документально убытки на свыше, чем 2 млн и упущенную выгоду на столько же. Единственное, что останавливает, что по состоянию здоровья не могу из дома выйти пока. А так бы уже давно поменяла этого оператора, который как в каменном веке связь предоставляет и в суд подала бы. Никогда отзывы не пишу, но здесь уже глаз дергается
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас подвести и огорчить. Мы понимаем, как неприятно, когда услуги связи работают некорректно, но совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили. Нам приходится периодически проводить работы на оборудовании для улучшения качества обслуживания и сроки их окончания не всегда зависят только от нас. Будем вам очень благодарны, если вы продублируете ваш вопрос в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat , коллеги проверят состояние оборудования и работу сети на текущий момент. Мы не оставим ваш вопрос без должного внимания.
Добрый день. Пользуюсь домашним интернетом компании Мегафон. Качество предоставляемых услуг ужасное.Интернет работает еле-еле,а уже 2 дня его практически совсем нет, техподдержка постоянно обещает все исправить,переключают от одного сотрудника на другого (сегодня 68 минут), но ни один вопрос не решили.. Я работаю дистанционно, но из-за отсутствия интернета Вы нарушаете мой рабочий график.Оплату вы берете как за высокоскоростной интернет, но это сплошной... Читать отзыв Добрый день. Пользуюсь домашним интернетом компании Мегафон. Качество предоставляемых услуг ужасное.Интернет работает еле-еле,а уже 2 дня его практически совсем нет, техподдержка постоянно обещает все исправить,переключают от одного сотрудника на другого (сегодня 68 минут), но ни один вопрос не решили.. Я работаю дистанционно, но из-за отсутствия интернета Вы нарушаете мой рабочий график.Оплату вы берете как за высокоскоростной интернет, но это сплошной обман!!! Я думаю о смене провайдера и никому не буду советовать вашу компанию.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями в использовании наших услуг. Мы понимаем, как важно иметь стабильное соединение и скоростной интернет и делаем все необходимое, чтобы наши абоненты пользовались качественным сервисом. Просим вас не принимать поспешных решений, мы хотим помочь в решении вопроса, чтобы вам не приходилось от нас уходить. Напишите нам, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat , опишите подробно ваш вопрос и коллеги с радостью помогут во всем разобраться. Показать 1 ответ
Отвратительный оператор. Связь практически отсутствует с апреля месяца, и это Москва. Попытались перевестись на другого оператора- делают все, чтобы этого не допустить. Документы 3! раза заполнили неправильно, половину офисов, указанных на картах, не работают, операторы ничего делать не хотят.
Здравствуйте! Очень грустно, что вы приняли решение о смене оператора, но мы не можем препятствовать переносу технически. Обращение на перенос проверяется системой автоматически. Если в нем были допущены ошибки, но поступит отказ. Для того, чтобы мы могли помочь во всем разобраться и подобрать для вас оптимальный офис, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО. Сделаем все возможное для решения.
Вызываю специалиста проверить интернет домашний в течении 4 дней не кто не приехал. Подключаю другого оператора в течении суток. Поехал сдавать оборудование негде не принимают хотя перед этим позвонил в мегафон спросил куда сдавать оборудование. Вообщем уже неделю пытаюсь сдать пока не как. И это в Москве.
Александр, здравствуйте! Совершенно не хотели вас огорчать и очень хотим помочь в данном вопросе. Просим вас продублировать ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или по телефону поддержки 88005500001. Будем рады вам помочь!
Получил на почту предложение от якобы Мегафона в честь ДР удвоение денег, почти уже ввел смс для подтверждения но вовремя одумался. Почта оказалась липовой, скрыта типа официальной почтой Мегафона. Оператор подтвердил что липа. А данные карты указал виртуальной, на ней всегда копейки лежат
Здравствуйте, Саша! Сожалеем, что вам пришлось с подобной ситуацией. Просим вас сообщить о факте мошенничества на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/mobile/ Заранее спасибо!
Связи и интернета нет, платим не знай чему и ещё такие деньги, со специалистами, которыми связывалась, ни кто не мог решить вопрос, даже не пытались. Хочу благодарность написать одному вашему сотруднику, которая хоть попыталась и надеюсь сможет это сделать это Пумозова Надежда, спосибо ей огромное.
Достоинства:
От организации, только минусы, а от оператора плюсы
Недостатки:
От Мегафона, одни минусы, а от сотрудника Пумозова Надежды плюсы
Здравствуйте! Совершенно не хотели вас расстраивать и очень хотим помочь. Продублируйте ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО. Сделаем все возможное для решения всех вопросов.
Ладно он ловит только в крупных городах, а мелких городах H+ и хватит с вас. Ладно 4G у них медленный. Но то, что невозможно пользоваться google, это уже полный пипец. С месяц назад началось появление при поиске в google ошибки 403. С WiFi и другого оператора всё работает, но мегафон нет. Поддержка не помогает.
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобства, мы постоянно расширяем зону покрытия сети не только в городах, а по всей России.
Мы готовы помочь в решении ваших вопросов и будем ждать вас в чате "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat , опишите сложившуюся ситуации, коллеги все проверят и помогут исправить ситуацию. Показать 1 ответ
Подключил приложение 5 G,так как интернет итак не ахти,скорость как была,так и осталась,попробовал решить вопрос с оператором в итоге предлагает 50 р вместо 99 и ссылается на п15.1 о договора о предоставлении связи и интернета. Так вопрос,как вы можете предостовлять услуги не имея оных. Раз у вас ведутся работы по этих услугах их в помине нет а деньги давайте. Одним словом мошенники
Виталий, здравствуйте! Понимаем, что возникшая ситуация доставляет неудобства, ведь в наше время крайне важен качественный интернет. Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав свой номер и ФИО его владельца. Обязательно во всем разберемся!
Сегодня тоже получил на мыло сообщение, что при пополнении счета телефона удваивается сумма. Решил проверить в инете. Точно! Развод. Не стал ничего поаолнять. Всем спасибо за от ывы
Сергей, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в личные сообщения нашей группы ВКонтакте. Дополнительно просим указать ссылку на ваш отзыв. Обязательно разберемся в этом вопросе!
НИКОГДА больше не перейду на Мегафон! Насмотрелась тупой рекламы: сначала было слово... А потом появился радужный единорог - другого эмодзи для своей компании Мегафон не нашел. Сами себе подгадили? Или конкуренты подсуетились - не знаю. Но теперь впечатления от компании- не зеленоглазый, а голубоЗадый Мегафон, радужноединорожий, пропихивающий чужую идеологию исподтишка. Противно
а вот теперь про мегафон. муж , приблизительно, 2 месяца озвучил СМС от мегафона - ваш тариф теперь стоит 840 руб. посидели - подумали . давай на Билайн переходить. там в два(!) раза дешевле те же минуты . ок. пошли в салон Билайна . заполнили форму перехода. всё! а всё , да не всё! через 2 недели связь приказала долго... Читать отзыв а вот теперь про мегафон. муж , приблизительно, 2 месяца озвучил СМС от мегафона - ваш тариф теперь стоит 840 руб. посидели - подумали . давай на Билайн переходить. там в два(!) раза дешевле те же минуты . ок. пошли в салон Билайна . заполнили форму перехода. всё! а всё , да не всё! через 2 недели связь приказала долго жить. как так? ведь оплатили ! а это мегафонушка взбрыкнул! а куда это мой клиент собрался?? не пущать его! 840 рубасов должОн он мне! ладно . опять оплатили. всё! ну так нам показалось , что ВСЁ!но не тут - то было! прошел месяц и вуаля! опять мегафонушка! вы должны 840 руб.! вопрос - теперь-то за что? не ваш уже клиент! ответ прост до банальности - там какая-то разница через месяц всплыла, непонятная . но почему-то всё те же 840 руб. а теперь вопрос к компании - это что , каждый месяц вам дань платить? человек 10 лет был вашим клиентом. а компания просто взяла и собственной дурью потеряла его. при этом на ГЛ убеждают , что согласие на поднятие тарифа было дадено.кем? когда?? я вот теперь думаю - может в Роспотребнадзор обратиться? ну если управы нет, может там помогут?
Марина, здравствуйте! В первую очередь хотели бы поблагодарить вас за длительное сотрудничество с нами. Нам очень грустно, что вы приняли такое решение :( Мы совершенно не хотели вас огорчать. Очень хотим реабилитироваться в ваших глазах, поэтому просим вас продублировать ваш отзыв нам в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО. Сделаем все возможное, чтобы помочь! Показать 1 ответ
Пол года назад перешёл с билайна на мегафон и пожалел, и с каждым месяцем всё хуже и хуже, связь ещё более менее терпимо, а инет ужасный постоянно пропадает и очень слабый хоть и нахожусь в городе.Не советую брать !!!!! Даже если он последний оператор и то подумайте стоит ли!!!!!
Патон, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас. Обеспокоены вашим комментарием, нам очень важно, чтобы вы пользовались только качественными услугами связи. Ведь мы понимаем, что интернет и связь в наше время являются незаменимыми сервисами.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу заметили сложности (населенный пункт, улица, номер дома). Постараемся помочь и во всем разобраться.
Снимают деньги с обанентской платы по два раза в месяц, пишу что делаете всегда находят отмазки вообщем воруют деньги у обанентов и не краснеют ,меняют тарифы сами когда захотят вообщем страшно жить на Руси
Оксана. Тел для связи 8902362462817 июня, 2023 год
Вчера у меня с баланса просто исчезли деньги. Просто исчезли. Положила их вчера для оплаты тарифа. Что удалось выяснить у службы поддержки. Ими (моими деньгами) оплатили другие симки, внимание!!!якобы, принадлежащие мне. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. У меня одна симка и купила я её недавно, даже попользоваться толком не успела. Я пыталась доказывать, что к тем... Читать отзыв Вчера у меня с баланса просто исчезли деньги. Просто исчезли. Положила их вчера для оплаты тарифа. Что удалось выяснить у службы поддержки. Ими (моими деньгами) оплатили другие симки, внимание!!!якобы, принадлежащие мне. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. У меня одна симка и купила я её недавно, даже попользоваться толком не успела. Я пыталась доказывать, что к тем другим двум симкам я не имею отношения.. К тому же проданы они были (оператор назвала даты продажи), когда меня в стране не было. Паспорт был, естественно, со мной. Я требовала немедленно отключить эти две симки, мне не принадлежащие. Глухо. Тщетно. Мне обещали, что перезвонят обязательно, во всем разберутся. Никто не перезвонил. Сегодня написала 1. письмо в Прокуратуру. 2. Исковое заявление в суд с требованием не только вернуть деньги на мой баланс, но и возместить моральный вред и вред, связанный с "гулянием" моих паспортных данных... На которые Мегафон продаёт симки. Да, лет 5-10 назад я являлась клиентом Мегафона (данные у них сохранились) . Но лет 5, как ушла от них. А вот 03.06 этого года решила подключить интернет, роутер для домашнего пользования. Естественно, что сейчас я сижу без интернета, так как деньги исчезли с моего баланса и оплатить мне его нечем.
Здравствуйте, Оксана! Мы не передаём данные наших клиентов третьим лицам, поэтому описанная вами ситуация для нас неприемлема.
Опишите, пожалуйста, нам всё подробно в чат Личного кабинета ( lk.megafon.ru ) или личные сообщения нашей группы ВКонтакте ( https://vk.me/megafon ). Мы проверим статус вашего обращения и разберёмся почему такая ситуация произошла.
Также вы можете обратиться в поддержку Личного кабинета, чтобы написать заявление на отказ от заключения договора по номерам, о которых идёт речь. Если ваша причастность к заключению этого договора не подтвердится, деньги будут возвращены на ваш номер. Показать 2 ответа
Вот мегафон и дошёл до бесстыдного воровства путём вписывания не использованных услуг в счета свщих пользователей. Так вот я с удивлением узнал из счёта за май 2023г. что я каждый день с 06.06.23 пользовался мобильным интернетом, причем в одно и тоже время- в 6ч.59м, и в 18ч.59м.. Да при том зачемто триждя подключил одноразовый АнтиООН, в результате чего от... Читать отзыв Вот мегафон и дошёл до бесстыдного воровства путём вписывания не использованных услуг в счета свщих пользователей. Так вот я с удивлением узнал из счёта за май 2023г. что я каждый день с 06.06.23 пользовался мобильным интернетом, причем в одно и тоже время- в 6ч.59м, и в 18ч.59м.. Да при том зачемто триждя подключил одноразовый АнтиООН, в результате чего от 300руб. в начале мая у меня сейчас долг - -21руб. и звонить я не могу.Поддержка не работает и их отмазка о загруженности специалистов - просто гнилая отмастка. Надо идти в полицию, чтобы всё это пркратить.
Здравствуйте! Мы ни в коем случае не списываем деньги просто так, а все списания происходят только за предоставленные услуги.
Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию в личные сообщения нашей группы ВКонтакте ( https://vk.me/megafon ) или чат Личного кабинета ( lk.megafon.ru ). Разберёмся, почему происходили списания и как подключилась услуга "Разовый АнтиАОН" 🟢🟢🟣
Здравствуйте! Нам грустно, что вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании наших услуг. Напишите, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, дом), по которому возникли сложности. Проверим работу сети 🟢🟢🟣
Здравствуйте! Мы бы ни за что не стали играть в такие игры без вашего участия :( Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки мобильного приложения: https://lk.megafon.ru/login/. Проверим, каким образом была подключена услуга и поможем в решении вопроса.
Хочу выразить благодарность оператору мегафона, за доброе и чуткое отношение к нам пенсионерам Марине табельный, личный номер 58979. Она смогла быстро и грамотно разобраться в моей проблеме, и решить мою проблему положительно. Прошу адмистрацию, поощрять её денежной премией. Побольше бы таких прекрасных сотрудников. Здоровья и счастья тебе Мариночка. Меня зовут Татьяна Петровна, мой номер телефона - 89269759750.
Благодарим за положительный отзыв! Мы очень рады, когда наши клиенты довольны :) В целях безопасности не рекомендуем выкладывать в публичном пространстве свой номер и любые персональные данные.
Мошенники. И преступники,нарушающие Закон. Сегодня случайно узнала, что на мои паспортные данные проданы (не мне!!!) ещё две симки (кроме той, что я покупала у них для роутера) . Где? Когда? Кем? Ответа не получила. Меня пытались убедить, что это я их и купила.Деньги, естественно, слетают у меня с баланса. Я потребовала отключить немедленно эти симки.Не отключили. Обещали разобраться. Я пыталась... Читать отзыв Мошенники. И преступники,нарушающие Закон. Сегодня случайно узнала, что на мои паспортные данные проданы (не мне!!!) ещё две симки (кроме той, что я покупала у них для роутера) . Где? Когда? Кем? Ответа не получила. Меня пытались убедить, что это я их и купила.Деньги, естественно, слетают у меня с баланса. Я потребовала отключить немедленно эти симки.Не отключили. Обещали разобраться. Я пыталась возмутиться. В дни, когда они были проданы, меня не было в стране и паспорт был со мной. Села и тут же написала два заявления. Одно в СК г. Москвы. Другое - в Прокуратуру. Также с помощью подруги - юриста напишем исковое заявление в суд. То есть компания торгует твоими личными данными и неизвестно, где, как они могут быть использованы. Могут и кредиты на твоё имя взять. А ведь без паспорта симку не купишь.
Здравствуйте! Понимаем, ваши эмоции. Недопустимо, чтобы такие действия производились без вас :( Очень хотим разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK или в чат поддержки мобильного приложения: https://lk.megafon.ru/login/. Поможем в решении вопроса. Показать 1 ответ
Качество услуг и обслуживания оставляет желать лучшего. Сегодня с ночи отсутствует связь Мегафон, вообще. Поддержка молчит... Но деньги мегафон берет исправно, независимо от качества или, вообще, отсутствия услуг.
Достоинства:
Деньги за неоказываемые услуги взымаются регулярно, без перебоев.
Недостатки:
Услуги связи из-за перегрузки сети оказываются не в том объеме, за который регулярно берется оплата. Отвратительная обратная связь. Тупой робот на поддержке.
Здравствуйте! Совсем не хотели подвести вас и оставить без связи.😯 Будем очень благодарны, если напишете нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Постараемся помочь!
Пользуюсь Мегафоном 15лет. Первые годы было всё нормально. Но сейчас, с каждым месяцем переносят аванс оплаты за связь на день вперёд. Подсчитал, за последние года, Я плачу за три месяца авансом заранее. Наглости оператора нет предела. Достали своими звонками и СМС об улучшении работы, помогает встроенная блокировка в телефоне. Операторы службы некомпетентны или роботы. Оформил перенос номера на другого... Читать отзыв Пользуюсь Мегафоном 15лет. Первые годы было всё нормально. Но сейчас, с каждым месяцем переносят аванс оплаты за связь на день вперёд. Подсчитал, за последние года, Я плачу за три месяца авансом заранее. Наглости оператора нет предела. Достали своими звонками и СМС об улучшении работы, помогает встроенная блокировка в телефоне. Операторы службы некомпетентны или роботы. Оформил перенос номера на другого оператора. тянули с одобрением пока не закончился аванс. Пополнил. Если не одобрят перенос спущу симку в унитаз. От меня больше ни копейки не получат.
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом и будем рады помочь. На многих тарифах плата списывается не раз в месяц, а раз в 30 дней, поэтому дата списания может сдвигаться, так как количество дней разное. Если вас беспокоят звонки/СМС от нас - вы всегда можете написать в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat , чтобы мы подключили необходимый запрет. Нам бы очень не хотелось с вами расставаться, но мы ни в коем случае не препятствуем переносу. Напишите, пожалуйста, в чат, обязательно разберемся в этом вопросе.
с этого адреса пришло письмо на почту , об удвоении суммы оплаты за моб связь в счесть дня рождения. Не оплатила, заблокировал карту. в чсесть дня рождения не смогла даже такси оплатить !!
Здравствуйте, Ольга! Письмо и отправитель не имеют к нашей компании никакого отношения, все акции размешаются на нашем официальном сайте. Обязательно пометьте письмо в почте как спам, а отправителя добавьте в черный список. А по поводу блокировки - напишите, пожалуйста, в нашу группу ВК https://vk.me/megafon и укажите ваш номер и ФИО с паспортными данными владельца. Все проверим и обязательно поможем вам.
Здравствуйте! По вашему адресу нет ограничений в работе услуг связи. Напишите нам в чате Личного кабинета или мобильного приложения МегаФон (раздел "Еще" - "Поддержка") с вашего номера. Также вы можете написать нам в личные сообщения нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon). Всё детально проверим.
01.03.2023.года перешёл с теле 2,на мегафон Заплатил 610 руб, думал связь будет хорошая, но не только связи не было, они просто взяли деньги, а обеденную операцию не провели, по переходу в мегафон, мало того с меня ещё сейчас требуют 220 рублей за использование услуг. И номер вообще заблокировали.
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим помочь разобраться в данном вопросе. Напишите нам в личные сообщения нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), проверим информацию по номеру и статусе переноса.
Пользуемся этим оператором уже больше 15 лет. Постоянно подключаются какие-нибудь платные подписки, причем, когда деньги есть на счете лишние. Я так понимаю все операторы этим грешат? Как так то? Никакой ответственности. Посоветуйте какой оператор хотя бы подтверждение на платные подписки присылает.
Здравствуйте! Мы со своей стороны не подключаем подписки и платные услуги на номера наших клиентов. Как правило, подписки могут оформляться, когда вы пользуетесь интернетом. Зачастую для подключения подписки или оплаты контента необходимо пройти по ссылкам, предложенным на сайте. К сожалению, далеко не всегда пользователи уделяют должное внимание условиям предоставления сервиса: как правило, контент-провайдеры размещают условия на периферии страницы.
Отключить их можно самостоятельно в Личном кабинете или мобильном приложении МегаФон. Показать 2 ответа
Связь отличается "проплешинами" в последние 2 года. Работа отвратительная. В Москве идя по одной улице можно несколько раз потерять интернет. Поддержка = отписка . Комментарии "над вашей проблемой уже работают наши лучшие инженеры" выглядит смешно. Хотя, наверное, лучшие туда не идут и правильно делают. Связь отвратительна, тарифы не из дешёвых, сервис по "решению проблем" номинальный. Никому не порекомендую, планирую менять... Читать отзыв Связь отличается "проплешинами" в последние 2 года. Работа отвратительная. В Москве идя по одной улице можно несколько раз потерять интернет. Поддержка = отписка . Комментарии "над вашей проблемой уже работают наши лучшие инженеры" выглядит смешно. Хотя, наверное, лучшие туда не идут и правильно делают. Связь отвратительна, тарифы не из дешёвых, сервис по "решению проблем" номинальный. Никому не порекомендую, планирую менять оператора после многолетнего пользовани.
Яна, здравствуйте! Очень огорчены вашим отзывом, ведь мы совсем не хотели вас расстроить. Ни один вопрос наших абонентов не остается без внимания, но для решения некоторых вопросов нам необходимо время. Когда вы перемещаетесь, вы автоматически переключаетесь между вышками сотовой связи и если на какой-то из вышек проводятся работы или модернизация, то качество связи может ухудшаться.
По вопросам о тарифах, у нас их очень много и по стоимости и по наполнению, если вам нужна помощь в выборе тарифа, то мы всегда рядом и готовы помочь. Вы всегда можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: //lk.megafon.ru/inapp/chat и коллеги подробно вас проконсультируют.
Самое ужасное качество интернета и звонков. Вышка в 400метрах интернет простотгуляет не какой стабильности. Стандартные отмазки режим самолета. Новый теле даже купил думал в нем дело. А дело в операторе . причем это повсеместно. Тарифы поднимают а качество только хуже. Не перехожу чисто из за скидки по тарифу и типа безлимита. Хотя думаю уже лучше заплатить и не тратить свои... Читать отзыв Самое ужасное качество интернета и звонков. Вышка в 400метрах интернет простотгуляет не какой стабильности. Стандартные отмазки режим самолета. Новый теле даже купил думал в нем дело. А дело в операторе . причем это повсеместно. Тарифы поднимают а качество только хуже. Не перехожу чисто из за скидки по тарифу и типа безлимита. Хотя думаю уже лучше заплатить и не тратить свои нервы. Потому что лучше явно не будет
Достоинства:
Плюс ток 50 процентная скидка чисто из за того что собрался уходить
Недостатки:
Качество связи и интернета. До оператора не дозвониться
Обманули с телефоном стоил 3500 взяли 5000 ул 20 лет октября г воронеж что связь плохая что интернет плохой да еще и обманули на 1500 люди не вздумайте туда обращаться и что то покупать,мошеники и аферисты в законе
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Отжатие денег
Мы очень рады, что сейчас интернет появился и работает корректно, для перерасчета оплаты по тарифу позвоните, пожалуйста, по бесплатному номеру 8 800 550 0001, коллеги все проверят и помогут в решении вопроса.
Отвратительный оператор связи
Будем вам очень благодарны, если вы продублируете ваш вопрос в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat , коллеги проверят состояние оборудования и работу сети на текущий момент. Мы не оставим ваш вопрос без должного внимания.
Ужасный домашний интернет
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями в использовании наших услуг. Мы понимаем, как важно иметь стабильное соединение и скоростной интернет и делаем все необходимое, чтобы наши абоненты пользовались качественным сервисом.
Просим вас не принимать поспешных решений, мы хотим помочь в решении вопроса, чтобы вам не приходилось от нас уходить. Напишите нам, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat , опишите подробно ваш вопрос и коллеги с радостью помогут во всем разобраться. Показать 1 ответ
Отвратительный оператор
Домашний интернет
Мошенники в день рождения от якобы Мегафона
Ужасная компания
Самый худший интернет в России
Мы готовы помочь в решении ваших вопросов и будем ждать вас в чате "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat , опишите сложившуюся ситуации, коллеги все проверят и помогут исправить ситуацию. Показать 1 ответ
Мошейнки!!!!!
Так вопрос,как вы можете предостовлять услуги не имея оных.
Раз у вас ведутся работы по этих услугах их в помине нет а деньги давайте.
Одним словом мошенники
Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав свой номер и ФИО его владельца. Обязательно во всем разберемся!
Мегафон [email protected]
Мегафон пропагандирует ЛГБТ!
тупой рекламы: сначала было слово... А потом появился радужный единорог - другого эмодзи для своей компании Мегафон не нашел. Сами себе подгадили? Или конкуренты подсуетились - не знаю. Но теперь впечатления от компании- не зеленоглазый, а голубоЗадый Мегафон, радужноединорожий, пропихивающий чужую идеологию исподтишка. Противно
тот же вор!
Отзыв на оператора мегафон
Обеспокоены вашим комментарием, нам очень важно, чтобы вы пользовались только качественными услугами связи. Ведь мы понимаем, что интернет и связь в наше время являются незаменимыми сервисами.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу заметили сложности (населенный пункт, улица, номер дома). Постараемся помочь и во всем разобраться.
Что хотят то и творят
Мошенники, воры. Открыто, не стесняются.Продают по твоим паспортным данным симки налево. Неизвестно
Мы не передаём данные наших клиентов третьим лицам, поэтому описанная вами ситуация для нас неприемлема.
Опишите, пожалуйста, нам всё подробно в чат Личного кабинета ( lk.megafon.ru ) или личные сообщения нашей группы ВКонтакте ( https://vk.me/megafon ). Мы проверим статус вашего обращения и разберёмся почему такая ситуация произошла.
Также вы можете обратиться в поддержку Личного кабинета, чтобы написать заявление на отказ от заключения договора по номерам, о которых идёт речь. Если ваша причастность к заключению этого договора не подтвердится, деньги будут возвращены на ваш номер. Показать 2 ответа
Чистое воровство
Мы ни в коем случае не списываем деньги просто так, а все списания происходят только за предоставленные услуги.
Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию в личные сообщения нашей группы ВКонтакте ( https://vk.me/megafon ) или чат Личного кабинета ( lk.megafon.ru ). Разберёмся, почему происходили списания и как подключилась услуга "Разовый АнтиАОН" 🟢🟢🟣
Самый худший оператор связи.
Нам грустно, что вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании наших услуг.
Напишите, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, дом), по которому возникли сложности. Проверим работу сети 🟢🟢🟣
Сами подключают платные услуги
Мы бы ни за что не стали играть в такие игры без вашего участия :(
Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки мобильного приложения: https://lk.megafon.ru/login/. Проверим, каким образом была подключена услуга и поможем в решении вопроса.
Благодарность
В целях безопасности не рекомендуем выкладывать в публичном пространстве свой номер и любые персональные данные.
Сегодня случайно узнала
Понимаем, ваши эмоции. Недопустимо, чтобы такие действия производились без вас :(
Очень хотим разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK или в чат поддержки мобильного приложения: https://lk.megafon.ru/login/. Поможем в решении вопроса. Показать 1 ответ
Качество услуг и обслуживания оставляет желать лучшего
Наглость Мегафона.
На многих тарифах плата списывается не раз в месяц, а раз в 30 дней, поэтому дата списания может сдвигаться, так как количество дней разное.
Если вас беспокоят звонки/СМС от нас - вы всегда можете написать в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat , чтобы мы подключили необходимый запрет.
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться, но мы ни в коем случае не препятствуем переносу. Напишите, пожалуйста, в чат, обязательно разберемся в этом вопросе.
Мегафон [email protected]
А по поводу блокировки - напишите, пожалуйста, в нашу группу ВК https://vk.me/megafon и укажите ваш номер и ФИО с паспортными данными владельца. Все проверим и обязательно поможем вам.
Отсутствие обслуживания
Напишите нам в чате Личного кабинета или мобильного приложения МегаФон (раздел "Еще" - "Поддержка") с вашего номера.
Также вы можете написать нам в личные сообщения нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon). Всё детально проверим.
Мошенники в Мегафоне работают,
Заплатил 610 руб, думал связь будет хорошая, но не только связи не было, они просто взяли деньги, а обеденную операцию не провели, по переходу в мегафон, мало того с меня ещё сейчас требуют 220 рублей за использование услуг. И номер вообще заблокировали.
Напишите нам в личные сообщения нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), проверим информацию по номеру и статусе переноса.
К связи претензий особо нет. А постоянное подключение платных подписок все плюсы перечеркивают.
Как правило, подписки могут оформляться, когда вы пользуетесь интернетом. Зачастую для подключения подписки или оплаты контента необходимо пройти по ссылкам, предложенным на сайте. К сожалению, далеко не всегда пользователи уделяют должное внимание условиям предоставления сервиса: как правило, контент-провайдеры размещают условия на периферии страницы.
Отключить их можно самостоятельно в Личном кабинете или мобильном приложении МегаФон. Показать 2 ответа
Мегафон лучший.
Связь отвратительная
Ни один вопрос наших абонентов не остается без внимания, но для решения некоторых вопросов нам необходимо время.
Когда вы перемещаетесь, вы автоматически переключаетесь между вышками сотовой связи и если на какой-то из вышек проводятся работы или модернизация, то качество связи может ухудшаться.
По вопросам о тарифах, у нас их очень много и по стоимости и по наполнению, если вам нужна помощь в выборе тарифа, то мы всегда рядом и готовы помочь.
Вы всегда можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: //lk.megafon.ru/inapp/chat и коллеги подробно вас проконсультируют.
Просто ужас
Подскажите, пожалуйста, адрес, о котором идет речь. Проверим работу оборудования поподробнее.
Аферисты и мошенники