МегаФон отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 6998 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Самая не порядочная компания
Вы можете заказать Детализацию счёта в Личном кабинете: https://lk.megafon.ru/api/login/
Через ваш кабинет услуга предоставляется бесплатно.
Там вы сможете увидеть отчет о всех состоявшихся интернет-сессиях по номеру с указанием даты, времени, объёма и стоимости за определенный период.
Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.
Уже второй год нет мобильного интернета от меГАФон. Скорость 560 кбит.
Даже одна звезда для мегафона роскошь 🤣.
Меняют тарифный план по звонку. Снял трубку-согласился. При этом врут
Совсем не хотели подвести вас. Мы понимаем, как важна качественная связь. Если подскажете точный адрес для проверки, мы сможем детально изучить вопрос.
Что касается ситуации со сменой тарифа и безлимитным интернетом, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Обязательно разберемся! Показать 1 ответ
Отвратительное отношение к клиентам
Если новые параметры не подходят, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Проверим доступные предложения.
Работа в мегафоне - полное БЕЗОБРАЗИЕ
Трудоустройство.
С отдела кадров назначили собеседование. К нужному времени я была уже на месте. Как итог, прождала полтора часа, никого на месте так и не появилось (вывод: салон... Читать отзыв Хочу начать свой отзыв с того, что проработала я в мегафоне 1,5 месяца. Этого времени хватило для того, чтобы полностью разочароваться в данном работодателе, и в компании в целом.
Трудоустройство.
С отдела кадров назначили собеседование. К нужному времени я была уже на месте. Как итог, прождала полтора часа, никого на месте так и не появилось (вывод: салон работает как хочет). Я уже на этом моменте поняла, что сюда соваться не стоит, но все таки решила - о чем очень жалею. Через пару дней пришла еще раз, и снова пришлось ждать, только уже директора.
При стажировке, если это можно так назвать, директор Карина меня убеждала, что работа супер, денег много, и все вообще в порядке.
Что касаемо стажировки, обучили меня самым базовым вещам, работа с кассой и тп. После чего, меня посадили одну в смене, хотя я обучение еще даже не закончила.
Также, при трудоустройстве было сказано об акции «приведи друга» и получи 25к - можете смело забыть про это, никто вам их не выплатит. Сплошной ОБМАН
Как только я официально трудоустроилась, начался полный кошмар. Директор постоянно в отпуске, остальные двое сотрудников уволились. Осталась я, директор, и мой друг (которого я позвала работать в эту дыру, поведясь на акцию…)
К слову, моего друга директор никак не обучала (прочитала одну бумажку, и на этом всё). Обучала его я, ну как обучала, дала минимальные знания, которые дали мне- т.е. никакие по факту. А директор получала деньги за нас как за наставничество, ничего не делая при этом.
Друг экзамен никакой не проходил, его трудоустроили менеджером через пару дней (я на 3 день проходила экзамен по видеосозвону, и только потом перевелась с должности стажера на менеджера по продажам)- безобразие в системе перевода в должности. К этому мы еще вернемся.
Про помощь можно вообще забыть. На смене нам абсолютно никто не помогал, директор никогда не отвечает, в чате с другими салонами вам тоже никогда не ответят. Ты остаешься сам с собой, решай вопросы с клиентами как хочешь.
Через какое то время, директор в тихую написала увольнительную, ничего об этом нам не сказав, чтобы мы тоже не уволились. Когда мы бы об этом узнали, проявилась вся ее истинная сущность- начались постоянные скандалы, подставы с ее стороны, унижения и оскорбления.
На данный момент, у нас идет отработка перед увольнением. Остались мы с другом в двоем на весь салон, соответственно, без выходных. Вся ответственность за салон висит на нас- на людей, которые месяц всего проработали и даже обучение до конца не прошли (оно проходиться в 3 месяца).
К нам на днях трудоустроилась еще одна девушка (тут вообще полный беспредел). Ей никто не объяснил принцип работы, обязанности и тд. Ее сразу же официально трудоустроили менеджером. Никакого экзамена и никакого стажирования не было. Ее сразу выпустили к нам, работать, сказав, чтобы мы ее обучили. Мне пришлось в свой больничный выйти в смену, чтобы обучать ее (естественно, без оплаты).
На счет зарплаты: в салоне нет совершенно выбора в ассортименте- следовательно, продаж нет- и денег не заработать. В среднем 29к выходит.
Клиенты в 90% недовольны услугами связи, постоянное повышение цен по тарифам, без их согласия Мегафон подключает платные подписки, с которыми нам приходится потом разбираться. Деньги у клиентов списываются ни за что, на ровном месте. Соответственно, все отказываются от данного оператора.
Руководит всем регионом ТМ (территориальный менеджер), который придерется абсолютно ко всему. Зато как попросишь о помощи - ей не до этого. План продаж выполнить просто нереально- ассортимент никакой, дорогостоящие услуги связи, от которых все отказываются.
Программы, с которыми приходится работать, постоянно виснут и дают сбои. Работать просто невозможно!
Вывод: ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ в системе, никто вам не поможет, постоянная текучка кадров, обман как по заработной плате, так и клиентов. Нет никаких условий для пожилых клиентов, как и нет условий для повышения вашей зарплаты. График - никакой, вас могут спокойно вызвать в ваш рабочий выходной (да что тут говорить, сейчас у нас две недели без выходных). Постоянные придирки со стороны руководства, унижения и подстава со стороны директора. Никому не советую соваться в эту яму. Мегафон - ДНО!
Поверьте, нам очень важен имидж компании, предоставление качественного обучения и сервиса, а также комфорт сотрудников и прозрачные условия.
Подскажите, пожалуйста, адрес салона, а также дату трудоустройства вас и вашего друга. Непременно во всем разберемся! 🤝
Повышение тарифа без возможности отказаться
Понимаем, как подобная ситуация огорчила вас. Поверьте, мы совсем не хотели вас расстроить. Чтобы мы еще раз все могли детально проверить, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon.
Повышение тарифа без уведомления
Мы пересматриваем условия опций и услуг для наших абонентов и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Мы всегда информируем наших клиентов о предстоящих изменениях. Но сообщения могут не поступить по разным причинам, например, SMS попало в папку "Спам", память была переполнена, телефон выключен или на номере установлен запрет.
Если новые параметры не подходят, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Проверим доступные варианты.
Сплошной обман!
Скоро на одного абонента будет меньше!
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу сети.
Гоните менеджера
Мегафон это Мошенники
Оказывается приходило смс и там был маленький срок отказаться от услуги . Я не читаю смс , не открываю сомнительные ссылки.
А узнала через два дня. Поддержка просто отписывается заготовленными смс .
Ладно если повысили цену за тариф, но подключают платно услугу которая не... Читать отзыв Без согласия подключают платную услугу без возможности отказаться . Узнала только когда пришло время оплачивать номер.
Оказывается приходило смс и там был маленький срок отказаться от услуги . Я не читаю смс , не открываю сомнительные ссылки.
А узнала через два дня. Поддержка просто отписывается заготовленными смс .
Ладно если повысили цену за тариф, но подключают платно услугу которая не нужна даром
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно во всем разберемся.
Мегафон г... о!!!
Даже скорость интернета замерить не получается!
От такого оператора бежать надо!
Обноглевшая компания которая дала себе право менять тарифы если им это
Мы также стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом варианте предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС (не позднее 10 дней).
Мы хотим более детально ознакомиться с возникшей ситуацией, а для этого напишите нам в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав ваш номер и ФИО.
Мошенники просто
Обслуживание
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Уверяем вас, для нас крайне важно предоставлять качественные услуги связи, ведь это приоритет в нашей работе.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности (регион, населенный пункт, улицу и дом). Мы проверим работу сети.
Что касается изменений в тарифе, то дело в том, что экономическая ситуация меняется, что сказывается и на тарифах.
Мы также стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом варианте предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаю, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.
Если смс не поступило, напишите нам в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав ваш номер и ФИО. Мы всё детально проверим.
Отвратительная связь
Просим вас написать о возникших сложностях нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО. сделаем все возможное, чтобы помочь!
Мы не меняли вам тариф
Мегафон-МОШЕННИКИ
На первом месте только получение прибыли, а на абонентов им плевать!
Проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования.
Отсутствует связь!
Обман и развод на деньги
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Будем рады помочь.
Мегафон самая ужасная компания несколько лет был абонентом платил по несколько тысяч в месяц просто
Воруют деньги , каждый месяц в течении нескольких лет , ухожу к другому оператору.
Мегафон совсем обнаглел
Это просто мошенники
Хрень. Ерунда испортились
Связь и интернет
Интернета нет вообще. Скорости не хватает для открытия интернет браузера.
Напишите, пожалуйста, адрес, где наблюдается такая ситуация.
Все проверим!
Перенос номера.
У мегафона ничего не работает.
Отстойный оператор номер один!
Буду переходить на другого оператора со своим номером!
Хотим отметить, что в настоящее время наша сеть работает штатно. Возможные проблемы с доступом к отдельным интернет-ресурсам происходили по независящим от нас причинам.
Если на текущий момент ситуация сохраняется, просим написать обо все подробнее в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Будем рады помочь! Показать 1 ответ
Плохой интернет
Просим указать адрес, где такая ситуация наблюдается. Проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования.
ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ
Все проверим!
Мошенники мегафон