МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8159 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Ужасное качество обслуживания
добрый день. с мегафоном много, много лет, и в роуминге, и везде.
уехал на отдых, подключив платный пакет при нахождении за границей. 1ого января 2025 года положил деньги. они не пришли. запрос банк, банк прислал подтверждение перевода в тот же день. связался с мегафон, сказали подождать ещё сутки. ждали. 3его оставили заявку. сказали, что срок... Читать отзыв Распространяю отзыв от Буданова Алексея.
добрый день. с мегафоном много, много лет, и в роуминге, и везде.
уехал на отдых, подключив платный пакет при нахождении за границей. 1ого января 2025 года положил деньги. они не пришли. запрос банк, банк прислал подтверждение перевода в тот же день. связался с мегафон, сказали подождать ещё сутки. ждали. 3его оставили заявку. сказали, что срок ожидания до 3х дней. в итоге на исходе 2ого дня ожидания позвонили, попросили повторно прислать чек, который отправлял в чат сразу, отправил. обещали перезвонить через пару часов, не набрали. прошли ещё сутки, то есть все 3 дня прошли. уточняю статус, а он ровно такой же как в начале, только теперь без сроков совсем, просто ждите. не ожидал такого отношения к многолетнему, лояльному клиенту, честно говоря. наверное, придётся менять оператора
P. S. Статус заявки увеличили до 7ми дней, однако по состоянию на 10 января никаких изменений,при этом небольшик суммы доходят, а вот сумма в размере 11 тысяч рублей где-то застряла.
Мегафон это никак...
Воруют деньги
Механизмы подключения подписок разные, но мы со своей стороны стараемся защитить наших абонентов от подобных подключений.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat . Опишите ваш вопрос, укажите номер.
Коллеги все проверят и помогут решить вопрос.
Качество связи
Мы все проверим и поможем решить вопрос.
замедление интернета после 12
Некорректные списания, обман по условиям тарифа, отсутствие тех. поддержки абонентов
МегаФон отзыв
Смена оператора!
Связь тоже не лучше.
Надоело обращаться в поддержку и получать один и тот же ответ в течении года, вышка перегружена, тыкайте на самолётик.
Вопрос к мегафону
Произошло это 2г назад,якобы за неиспользование,деньги на счету были-не вернули,звонки совершались(редко),был рабочим запасным с самого основания Мегафона,обнаружила по приезду из командировки в Москву.Около 5 дней работал,а потом отключили.Через месяц его кинули в продажу,как мне подтвердили в салоне и сделать ничего не могут.До сих пор он неактивен.История мутная, наводит на разные мысли!Мне ну жён этот номер для... Читать отзыв Как вернуть свой номер,незаконно отобранный???
Произошло это 2г назад,якобы за неиспользование,деньги на счету были-не вернули,звонки совершались(редко),был рабочим запасным с самого основания Мегафона,обнаружила по приезду из командировки в Москву.Около 5 дней работал,а потом отключили.Через месяц его кинули в продажу,как мне подтвердили в салоне и сделать ничего не могут.До сих пор он неактивен.История мутная, наводит на разные мысли!Мне ну жён этот номер для работы сейчас!!!!Жду ответ от Мегафона о алгоритме действий.
Ушли со связи мегафон
Грустно, что обращение в наши офисы не оправдало ваших ожиданий и вам пришлось сменить оператора.
Мы постоянно работаем над повышением уровня сервиса в нашей компании.
Если вопрос актуален, просим отправить ссылку на отзыв нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon), описав подробнее ситуацию и указав адреса офисов, дату/время визитов и ваш номер.
Обязательно примем во внимание ваши замечания по качеству обслуживания.
Самый убогий оператор из всех
Понимаем, как важен качественный интернет в современной жизни, поэтому очень хотим разобраться в вашей ситуации.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе наших услуг (улицу/номер дома).
Для начала проверим, что там с нашим оборудованием 👀
Ужасная клиентоориентированность.
Представляем, как огорчают затруднения в работе связи и интернета. Поверьте, совсем не хотели вас подвести!
Если вы уже сообщили нашим коллегам адрес, и они уточнили, что проводятся работы на оборудовании, уверены с нашей стороны делается все возможное, чтобы порадовать вас улучшениями в работе сети как можно скорее.
Мы можем передать коллегам информацию о необходимости ускорения работ, для этого напишите, пожалуйста, точный адрес, о котором речь (улицу/номер дома).
Не оставим ваш вопрос без внимания 🙏
По электронной почте у нас нет возможности связаться. Показать 1 ответ
Беспередел
Огорчены вашим отзывом и предлагаем во всем разобраться.
Для этого, пожалуйста, продублируйте вопрос в чат Личного кабинета со своего номера: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер.
Все детально проверим.
Нет сети!!!!
Для нас очень важно, чтобы связь и интернет работали стабильно, поэтому хотим помочь во всем разобраться!
Напишите, пожалуйста, точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашего оборудования.
МегаСемья(Кемеровская область)
Перешли на Мегафон с МТС и ТЕЛЕ2. Переходили со своим номером. Целенаправленно искала семейный тариф.
У меня тариф VIP,я организатор. Подключила два номера бесплатно (на этом тарифе 2 номера бесплатно,остальные 200 руб в месяц). Изначально,при переходе моим "хвостикам" подключили тариф Минимум,но сразу же в офисе их переключили к МегаСемье. Переход длился 8 дней,но мы могли пользоваться Мегафоном,просто были временно... Читать отзыв Кемеровская область. Новокузнецк.
Перешли на Мегафон с МТС и ТЕЛЕ2. Переходили со своим номером. Целенаправленно искала семейный тариф.
У меня тариф VIP,я организатор. Подключила два номера бесплатно (на этом тарифе 2 номера бесплатно,остальные 200 руб в месяц). Изначально,при переходе моим "хвостикам" подключили тариф Минимум,но сразу же в офисе их переключили к МегаСемье. Переход длился 8 дней,но мы могли пользоваться Мегафоном,просто были временно другие номера.На 9 день номера перешли и старые симки мы выкинули.
Итог...
Я плачу 1000 руб в месяц на свой номер.
За два дополнительных номера(муж и дочь) 0 руб.
Вот в следующем году буду подключать сына,за него уже будет +200 руб в месяц.
У нас на троих сейчас 50Гб по тарифу + 80 Гб с МегаСемьей + 15 бонусных Гб. Ну за глаза...
1500 минут (На Мегафон безлимит).
И 300 СМС(если ими ещё кто-то пользуется))).
Подключила 6 МегаСил.Их количество тоже зависит от тарифа.
Это: 15 Гб бонусных.
Безлимит на Мегафон
Безлимит на мессенджеры, соцсети, видео и ТД.
Перенос остатков на следующий месяц.
В общем,пока довольны...а дальше посмотрим...
Ущербный оператор!
Но просим не спешить с решением об уходе от нас. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, где наблюдается такая ситуация. Мы проверим работу сети.
Отметим, что возможность писать в нашу группу может быть ограничена исключительно за нарушение правил сообщества. Показать 1 ответ
Ничего хуже мегафона, НЕТУ!!!!!
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица и номер дома) наблюдается такая ситуация? Мы проверим, в чем может быть дело 🔍
Кумысохлëб
Лучший оператор!
Сподвигло написать этот отзыв то - что много крайне негативных отзывов не обоснованы и имеют ряд допущенных ошибок в действиях самих абонентов.
Мегафону большой респект!!!
Продолжим и дальше радовать вас 🥰
Мерзавец оператор из мегафона
Нет возврат денежных средств
интернет времен 1998 г
Мерзавец оператор из мегафона
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat . Опишите ваш вопрос, укажите номер.
Совсем нет связи, интернет тоже совсем не работает
Жаль это слышать 😥
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются трудности? Проведём диагностику оборудования 🔎
Скорость просто отвратительная
Приедьте к нам в Вологодскую обл, здесь вообще такая скорость, что легче прийти к человеку и сказать все лично, раньше и то было намного быстрее, я понимаю, что в я живу в деревне, но мы тоже люди, и нам тоже нужен быстрый интернет, на обращение к оператору они... Читать отзыв В рекламе мегафона показывают, что нет такого места, где не берет мегафон, но
Приедьте к нам в Вологодскую обл, здесь вообще такая скорость, что легче прийти к человеку и сказать все лично, раньше и то было намного быстрее, я понимаю, что в я живу в деревне, но мы тоже люди, и нам тоже нужен быстрый интернет, на обращение к оператору они только говорят, что у вас все в порядке, перезагрузите телефон. Не помогает это, и не может у всех людей висеть телефон, уж как нибудь настройте ваши вышки🙄
Не хотели вас разочаровать. Мы понимаем, что в современное время высокоскоростной интернет важен в любой точке страны 😟
Укажите, пожалуйста, ваш адрес (населённый пункт, улица, номер дома). Мы проверим работу ближайших вышек.
Дохлый оператор!
Пожалуйста, напишите, о каком адресе идёт речь (населённый пункт, улица, дом). Показать 1 ответ
Просто мошенники
Пожалуйста, не спешите от нас уходить. Хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Напишите адрес (населённый пункт, улицу, дом), где нет интернета. Мы всё проверим.
Уберите чурку из рекламы
Мегафон г... о редкостное!
Ночью и утром всё работает, днём скорость постепенно снижается, а вечером вообще пропадает сеть. На обращения приходит один и тот же ответ, БС перегружена. В рекламе хвастаются, что у лучшая связь и более 70млн. абонентов, а по факту оборудование хлам и не могут предоставить даже голосовую связь!
Пожалуйста, напишите точный адрес, где возникают такие неполадки. Во всём разберемся. Показать 1 ответ
отвратительная работа
Напишите, пожалуйста, более точный адрес (улицу и номер дома), по которому возникают сложности с интернетом. Проверим, в чем может быть дело.