МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
1.2 5
7185 отзывов / 332290 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не работает ЛК

Дмитрий 8 сентября, 2024 год
Постоянно слетает ЛК, переустановка не помогает. Была куча обращений по этому поводу, результата нет. Какую связь и интернет может предоставить мегафон если даже своё приложение не могут настроить. По телефону не дозвониться. Про отстойный интернет я уже молчу.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год
Здравствуйте, Дмитрий! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в возникших сложностях.
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь!

0 полный 0 даже единицу не заслуживают

Гость 8 сентября, 2024 год
Не советую ни кому, плохая связь. Даже плохая, мягко сказано.уже отказываюсь от нее. Заманивают компенсацией за услуги, которые не оказывают. Платишь за воздух, не за связь
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один жирный минус
МегаФон Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда интернет не работает должным образом 😥 Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, напишите адрес возникновения сложностей. Посмотрим, в чём может быть причина ухудшений.

Лживый оператор.

Дмитрий Арефьев 8 сентября, 2024 год
Качество услуг нет, поддержка врёт. Более двух месяцев вели работы по замене оборудования, а итог опять нет интернета.
Сегодня пришёл ответ на очередное обращение, базовая станция перегружена. Это называется модернизация от мегафона. Не ведитесь на обращения мегафона по улучшению связи, лучше сразу перейти на другого оператора, что я и собираюсь сделать.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 8 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети. Показать 1 ответ

Мегафон отстой.

Гость 8 сентября, 2024 год
Связь отвратительная, интернет отсутствует, поддержка полное дно. Никому не рекомендую данного оператора. Свои номера буду переносить.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 8 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.

Клиент МегаФон

Гость 8 сентября, 2024 год
Опять на каналах появилась реклама с Киркоровым и его детей. Зачем МегаФон повторяет эту рекламу когда люди писали отрицательные отзывы. Понятно, что потрачены деньги, но должно же быть у МегаФон хоть капля самоуважения.

Мошенники просто

Гость 8 сентября, 2024 год
До чего же обнаглели. Четыре месяца проблемы с интернетом. Сегодня вообще пропадает. Операторы снова заняты. Робот ответит, когда списание. А задал вопрос, что с интернетом? Робот ответил, не поняла ваш вопрос. До чего же низко упал мегафон. Мелкие людишки, мегафон не порядочная компания
МегаФон Ответ представителя МегаФон 8 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.

Мегафон хуже некуда

Артем 8 сентября, 2024 год
Умудрились подключить платную услуги на симку в роутере. На звонки отвечает тупой робот, который только рекламу может предлагать. Через чат достучался через некоторое время. Услугу отменили. Баланс восстановили. Но ни извинений ни пояснений по ситуации не получил. На клиентов компании абсолютно насрать.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 8 сентября, 2024 год
Артем, здравствуйте! Чтобы подключить какую-либо услугу не обязательно, чтобы SIM-карта была установлена именно в телефоне, некоторые услуги подключаются непосредственно при использовании интернет-ресурсов, многие услуги можно подключить в Личном кабинете.

Если у вас остались нерешенные вопросы, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon и мы подробно вас проконсультируем.

Ужасно ребята!

Гость 7 сентября, 2024 год
Перешла на тариф семейный в ваш мегафон по просьбе дочери из теле2! Ужасная жуткость! Ничего не подключается, всё крутиться и не загружается. Вообще не ожидали такого! Дёшево это да! Но наверное даже дорого, т.к. Вообще минус того что было. Уйду конечно!!!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 8 сентября, 2024 год
Здравствуйте. Очень обеспокоены вашим отзывом и совсем не хотим с вами расставаться. Готовы проверить работу нашей сети. Для этого просим указать точный адрес или координаты местоположения, где наблюдаются сложности. Проверим покрытие и работу нашей сети 👌

Вечер начался

Гость 7 сентября, 2024 год
Как все знакомо. Вечер начался. Как же без этого, этих гадостей? Интернета нет, днем были проблемы. Ну это же вечер. График своих гадостей не нарушают. До чего же....... Людишки.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда интернет не работает должным образом 😥 Давайте во всём разберёмся. Если речь идёт о мобильном интернете, пожалуйста, напишите адрес возникновения сложностей. Посмотрим, в чём может быть причина ухудшений.

Кто Кем там дорожит

Гость 7 сентября, 2024 год
Сомневаюсь что мегафон дорожит своими клиентами. Указывал адрес где стоит вышка мегафон. Где плохое покрытие. Все бесполезно. Были на вышке настройщики. Ещё хуже стало. У вас что все гасторбайтеры?
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться в ситуации подробнее. Пожалуйста, опишите, как именно проявляются сложности в работе сети (неполадки с голосовой связью, интернетом), а также укажите адрес возникновения неполадок. Всё проверим.

Предел достигнут.

Гость 7 сентября, 2024 год
Завтра перехожу к другому операу с этим номером. Просто достали эти мелкие людишки из мегафона. Для нет понятия, уважения к клиентам, нет понятия ответственности за качество предоставляемых услуг. Нет ничего, просто человеческого отношения к людям. Их цель нажива, любыми способами. Презрение мегафону
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Жаль, что сложилось такое впечатление. Мы очень ценим наших абонентов и дорожим ими 🙏 Пожалуйста, расскажите подробнее, что произошло. Хотели бы разобраться в ситуации.

Просто мошенники

Гость 7 сентября, 2024 год
Интернет пропадает, связь вообще нечто. Четыре месяца вот такие проблемы. Человека довели до нервного срыва, телефон разбил. Мне его жалко, человека. От вышки мегафон отойти на 500метров зайти в помещение, и все. Интернета нет вообще, на улице надо бегать искать.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Пожалуйста, подскажите адрес (населенный пункт, улицу и номер дома), где наблюдаются такие неполадки. Во всём разберемся!

Никогда не было и вот опять.

Дмитрий 6 сентября, 2024 год
Более двух месяцев велись работы по замене оборудования на БС интернета не было, работы закончились, а ничего не изменилось. Видимо у мегафона специалисты из ближнего зарубежья 🤣.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какому адресу наблюдается такая ситуация. Мы проверим, в чем может быть дело.

Вечер начался

Гость 6 сентября, 2024 год
Все вечер начался. Интернета нет. Как вы уже достали. Как вечер интернета нет. Пенсионеров обдирать, не, стыдно? Что бы вас так обдирали, когда до пенсии доживёт. Тогда не задавайте вопросы, откуда такие люди берутся. А вот от сюда, от куда и вы.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, мы вовсе не хотели доставить вам неудобств.
Подскажите, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу и дом), где возникли сложности с интернетом. Мы проверим работу сети.

Два месяца

Гость 6 сентября, 2024 год
Почти два месяца не могут вернуть деньги.Постоянные отписки ,что в работе.Потом в течение трёх дней вернуть обещают потом снова на рассмотрении.Операторы не хотят консультировать по этому вопросу Спихивают все на салон связи .Салон связи на операторов.Замкнутый круг,нервы потраченные зря.Всего 500 рублей.Не могут вернуть
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Сожалеем, что решение вопроса так затянулось :(
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon). Во всём разберемся!

Все очень ужасно и плачевно

Гость 6 сентября, 2024 год
Мегафон сдулся. Связь никакая, интернет вообще никудышный. Вышка мегафон рядом с домом находится, а все перечисленное не работает. Постоянно то ешка то вообще ничего нет. Вот и решай вопросы по интернету. ПОЗОР. ПОЗОР. ПОЗОР.
Недостатки:
  1. ОДНИ МИНУСЫ
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда нет возможности в полном объеме пользоваться услугами связи :(
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица и номер дома) наблюдаете такую ситуацию? Проверим, в чем дело.

Больше слов нет

Гость 6 сентября, 2024 год
Просто огромное презрение. Как к нам, так и мы к мегафону. За то качество услуг от мегафона за интернет, за связь. За то что операторы не отвечают.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 6 сентября, 2024 год
Здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом, ведь мы всегда готовы помочь нашим пользователям, которые столкнулись с какими-то трудностями, разобраться в каждой ситуации индивидуально.

Опишите, пожалуйста, более подробно, какие именно сложности возникают при использовании услуг связи, а также напишите адрес (населенный пункт, улица, номер дома), о котором идёт речь. Проверим, в чём может быть дело.

Что касается дозвона, то действительно бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.

Вводят в заблуждение, чтобы нажиться

Оганян Нарек 6 сентября, 2024 год

Добрый день! Давно пользуясь мегафоном и будучи корпоративным клиентом . Не ожидал столкнуться с таким отношением! При поездке в Крым (где роуминг), в смс обещали автоматическое подключение тарифа, и также автоматическое отключение в течение 90 дней. По факту - списалась немаленькая сумма. И это за сутки! Ответили только в звонке, сказали мол сами виноваты, там... Читать отзыв
МегаФон - Вводят в заблуждение, чтобы нажиться МегаФон - Вводят в заблуждение, чтобы нажиться МегаФон - Вводят в заблуждение, чтобы нажиться
Добрый день! Давно пользуясь мегафоном и будучи корпоративным клиентом . Не ожидал столкнуться с таким отношением! При поездке в Крым (где роуминг), в смс обещали автоматическое подключение тарифа, и также автоматическое отключение в течение 90 дней. По факту - списалась немаленькая сумма. И это за сутки! Ответили только в звонке, сказали мол сами виноваты, там внизу приписка, что нужно подключить. Которую не видно, так как смс длинное и скрыто. Объяснить, почему в смс взаимоисключающие понятие - так и не смогли. Таким образом мегафон вводит в заблуждение и спокойно списывает все деньги в ноль.

Уважаемые абоненты, будьте осторожны и по возможности, обходите данного оператора.
Что буду делать и я, так как скинув всю вину на владельца номера - они не возвращают ни копейки.

Поберегите свои нервы и деньги! Удачи!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 6 сентября, 2024 год
Нарек, здравствуйте. Совсем не хотели доставить неудобства при использовании наших услуг. Готовы помочь во всём разобраться. Для этого обратитесь, пожалуйста, к нам:
- по номеру 0555;
- в чате Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.

Хотим отметить, мы не рекомендуем выкладывать номер в публичный доступ в целях сохранения безопасности и конфиденциальности.

Воруют деньги

Гость 6 сентября, 2024 год
Каждый день мне самовольно подключают какие-то, мне нахрен не нужные викторины, услуги, тем самым списывая деньги со счета. Оператор пишет, мол вы сами отправляете смс, или лазиете по сайтам. Я ничего не отправляю и нигде не лазию. Таким образом они воруют деньги. Каждая услуга по 20 рублей в день. Ладно я, через приложение, могу их отключать, а ведь есть люди,... Читать отзыв Каждый день мне самовольно подключают какие-то, мне нахрен не нужные викторины, услуги, тем самым списывая деньги со счета. Оператор пишет, мол вы сами отправляете смс, или лазиете по сайтам. Я ничего не отправляю и нигде не лазию. Таким образом они воруют деньги. Каждая услуга по 20 рублей в день. Ладно я, через приложение, могу их отключать, а ведь есть люди, которые этого не умеют, и теряют каждый день свои деньги. Мегафон- компания жуликов и воров... отключаюсь сам и перевожу всю семью на МТС.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 6 сентября, 2024 год
Здравствуйте. Ни в коем случае мы не хотели произвести негативное впечатление, и тем более не хотим, чтобы вы уходили от нас 😔

Мы со своей стороны не подключаем платные услуги на номера наших клиентов. Готовы помочь во всём разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Всё детально проверим.

Обнаглевший мегафон

Гость 6 сентября, 2024 год
Уже и с утра проблемы с интернетом. Что за контора? Просто свалка. Работали люди на вышке. Ха-ха. Стало ещё хуже. Откуда вы сантехников берете? Мегафон опустился до такой степени, что и помойкой назвать нельзя
МегаФон Ответ представителя МегаФон 6 сентября, 2024 год
Здравствуйте. Ни в коем случае не хотели доставить неудобства. 😞 Уточните, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому возникают сложности. Проверим, в чём может быть дело.

Ну что, вечер начался?

Гость 5 сентября, 2024 год
Что за народ, что за компания? Как вечер, интернет пропадает. Операторы снова заняты. Четыре месяца не могу дозвониться до оператора. Что за людишки? Презираю таких
МегаФон Ответ представителя МегаФон 6 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности? Проверим работу оборудования.

Уберите Киркорова с рекламы

Елена 5 сентября, 2024 год
Противно смотреть на рекламу с Киркоровым. Кроме негатива к нему появился негатив и к Мегафону. Видимо рекламщики без мозгов.

ХАПУГИ и АФЕРИСТЫ

Гость 5 сентября, 2024 год
Мегафон это хуже нет, купил ребёнку в лагерь симку за 550 рублей мне нужна была только связь интернет нам не нужен был,нам нужна была только связь с ребёнком её как раз и не было. МТС ловил теле 2 брал а прекрасный мегафон нет ребёнок приехал через 3 недели и я пошёл отключать симку, и я ещё должен 220 рублей. ВОРЫ... Читать отзыв Мегафон это хуже нет, купил ребёнку в лагерь симку за 550 рублей мне нужна была только связь интернет нам не нужен был,нам нужна была только связь с ребёнком её как раз и не было. МТС ловил теле 2 брал а прекрасный мегафон нет ребёнок приехал через 3 недели и я пошёл отключать симку, и я ещё должен 220 рублей. ВОРЫ и ХАПУГИ обходите их стороной.
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. ХАПУГИ
МегаФон Ответ представителя МегаФон 5 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Мы обязательно поможем во всем разобраться, для этого, пожалуйста, напишите о произошедшей ситуации в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь.

Самая ужасная компания!!!!

Гость 5 сентября, 2024 год
Я клиент!
Мой дом обслуживает толко Чертов Мегафон!
Я не могу подключить Интернет Домашний!
Администраторы компании принимают заявку!Предлагают время которое удобно клиенту! Но не владеют информацией!!! В Субботу установка в вашей компании не возможна!! Зачем в доме расклеивать листовки и предлагать скоростной интернет если вы не можете осуществить заявку!!!
Зачем ?!
Генеральный директор
Помбухчан Хачатур Эдуардович!!!
Обратите внимание куда ваша компания в пустую тратит деньги!
На листовки,... Читать отзыв
Я клиент!
Мой дом обслуживает толко Чертов Мегафон!
Я не могу подключить Интернет Домашний!
Администраторы компании принимают заявку!Предлагают время которое удобно клиенту! Но не владеют информацией!!! В Субботу установка в вашей компании не возможна!! Зачем в доме расклеивать листовки и предлагать скоростной интернет если вы не можете осуществить заявку!!!
Зачем ?!
Генеральный директор
Помбухчан Хачатур Эдуардович!!!
Обратите внимание куда ваша компания в пустую тратит деньги!
На листовки, реклама ТВ и так далеее….
Я клиент которому нужно подключить домашний интернет, роутер+ ТВ и большой пакет ваших услуг!
Но Благодаря безупречной работе Ваши подчиненых. Отпало желание быть вашим клиентом!!!
Плюс еще хотела пользоваться связью мобильной и так же быть Вашим клиентом!
Но Уже не хочу!
Для проверки что отзыв честный и заявки не однократно были сделаны!
Адрес г. Мытищи, ул. Силикатная 20А. кВ. 49!
Уж лучше без интернета чем пользоваться такими услугами!
Недостатки:
  1. Одни Минусы!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 5 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас подводить. По вашему адресу есть возможность подключения домашнего интернета. Чтобы мы могли во всем разобраться более детально, просим вас написать нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь.

Любая лучше, кроме них

Гость 5 сентября, 2024 год
Связь отвратительная настолько что матов не хватает. Живу в Подмосковье, ни нормального интернета, хоть и подключены все опции какие только у них есть, ни нормальной связи(говорить по телефону невозможно, постоянно пропадает сигнал и тишина).
Раньше мегафон считался чуть ли не лучшей связью и мобильным интернетом. Сейчас это днище которое рекламируют звёзды выкачивая из людей деньги за некачественные услуги.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 5 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, ведь процесс развития сети для нас является очень важным.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдается такая ситуация? Проверим работу нашей сети.

Номер один?!

Пользователь 4 сентября, 2024 год
Пользуюсь услугами мегафона давно, в последнее время качество услуг стало 💩 ужасное. После многих обращений ситуация не изменилась, в ответ только одни отписки. Купил сим-карту МТС, не прогадал. Осталось только перенести номер от мегафона.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 5 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Нам очень не хочется расставаться с вами. Напишите, пожалуйста, точный адрес, где наблюдаются сложности. Проверим работу оборудования. Показать 1 ответ

Мегафон дно!

Пользователь 4 сентября, 2024 год
Больше двух месяцев проводили работы по замене оборудования, при обращениях кормили обещаниями о будущем улучшение. Работы закончились, а лучше не стало. Чего они там делали больше двух месяцев?
Нужно срочно искать замену мегафону. Даже одной звезды слишком много.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 5 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, точный адрес, где наблюдаются сложности. Проверим работу оборудования.

Хрен вам а не оплата

Гость 4 сентября, 2024 год
Достали четыре месяца проблемы с интернетом. Что за людишки? Оплата по тарифу скоро. Да хрен вам, а не оплата лучше другому оператору, более порядочному и честному, платить буду. Противно и не приятно.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 5 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, точный адрес, где наблюдаются сложности. Проверим работу оборудования.

Вечер начался

Гость 4 сентября, 2024 год
Мегафон привет! Вечер начался. Опять проблемы с интернетом. Это уже как закон. Мы уже часы сверяем по интернету вечером от мегафона. БРАВО. Соблюдаете традиции. 😡
МегаФон Ответ представителя МегаФон 5 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, точный адрес, где наблюдаются сложности. Проверим работу оборудования.

Мегафон херня полнейшая

урауме 3 сентября, 2024 год
Каждые фиговые 2 недели просто перестает ловить интернет на целый день что за капец боже , при этом сигнал полный 4g и тд , еще проблемы в том что в принципе ужасный интернет - качаю приложения ужасная скорость скачивания , страницы грузит по 5 часов,плачу деньги за фигню , не выдержал , про этот интернет ужасный нормальный отзыв не... Читать отзыв Каждые фиговые 2 недели просто перестает ловить интернет на целый день что за капец боже , при этом сигнал полный 4g и тд , еще проблемы в том что в принципе ужасный интернет - качаю приложения ужасная скорость скачивания , страницы грузит по 5 часов,плачу деньги за фигню , не выдержал , про этот интернет ужасный нормальный отзыв не написать
Достоинства:
  1. НЕТУ
Недостатки:
  1. ВСЕ ГОВНО
МегаФон Ответ представителя МегаФон 3 сентября, 2024 год
Здравствуйте. Мы совсем не хотели вас огорчать 😔 Понимаем, как важно сейчас иметь стабильную связь и мобильный интернет.
Будем признательны, если укажите адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому наблюдаются сложности. Проверим покрытие и работу нашего оборудования.
Показать 1 ответ
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 7185 отзывов

Операторы мобильной связи

Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
21 отзыв
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4319 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12406 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
284 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв