МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8333 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
21 век без мобильного интернета
Полное отсутствие мобильного интернета. Вчера списался платеж.
А сегодня огромное желание вернуть деньги назад и перейти на другого оператора.
Только негатив от Мегафона.
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит интернет.
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашей сети 👀
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться!
Отменили пожизненную скидку, третий раз в течении года поднимают плату.
Совсем не хотели оставлять негативное впечатление и тем более не хотим с вами расставаться 😞
Понимаем ваше недовольство, но когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Это нужно для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне.
Если новые условия тарифа не устроили вас, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Подберем выгодный вариант обслуживания 👌
Отменили пожизненную скидку и подняли цену!
Совсем не хотели оставлять негативное впечатление и тем более не хотим ни с кем расставаться 😞
Дело в том, что мы пересматриваем условия опций/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.
Если новые условия не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Также просим указать адрес, по которому возникают затруднения в работе услуг, и в чем именно они заключаются.
Подберем другой вариант тарифа и проверим работу сети 👌
Не надо названивать
При таких звонках от нашей компании может производиться различное информирование, в том числе, вам могут предложить персональные условия, например, тариф со скидкой или эксклюзивную услугу.
Если все же вы решили отключить подобные звонки с рекламой услуг, напишите, пожалуйста, со своего номера повторно суть вопроса в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Поможем отключить такой обзвон с нашей стороны 👌
Также будем признательны, если при обращении вы напишете точный адрес, по которому наблюдаются затруднения в работе услуг (населенный пункт, улицу и номер дома), и в чем именно они заключаются.
Проверим покрытие и работу нашего оборудования 👀
Антиреклама
Репутация компании
Вот так уничтожают свою неплохую репутацию.
Также хотим отметить, что в некоторых смартфонах есть встроенная функция блокировки нежелательных звонков. Если в вашем устройстве есть черный список - можно попробовать заблокировать нежелательные номера вручную.
Самая не порядочная компания
Мы проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования.
Хуже мегафона может быть только интернет от мегафона.
Все проверим!
Проблему не решили в течении 5 дней
Все детально проверим!
Отсутствие интернета!
Проверим покрытие и работу нашей сети.
Если сложность наблюдается в работе домашнего интернета, просим сообщить о данной ситуации в нашу службу поддержки по номеру 8(800)5500001 или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Коллеги будут рады помочь! Показать 1 ответ
Позор мегафону
Мы проверим покрытие и работу ближайшего оборудования.
Интернет только в рекламе
Лживый мегафон
Было заверено при включении скидки!!!
Скидка была бессрочна!!!
Если вас не устраивает текущий тариф, то вы можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант. Показать 1 ответ
Смена оператора.
Согласны, очень неприятно сталкиваться со сложностями в работе интернета. Давайте более детально все проверим? По какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) у вас наблюдаются ограничения? Показать 1 ответ
Мегафон не работает
Только не мегафон
Если у вас есть нерешенные вопросы, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon.
Полный ноль
Плохое качество обслуживания
Плата по тарифу
Пожалуйста, напишите о возникших сложностях нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения группы ВКhttps://vk.me/megafon, указав адрес, по которому вы столкнулись со сложностями. Уверены, что сможем найти решение!
Отсутствие интернета.
Правки в тариф, услуги и опции
Я понимаю когда эпизодически поднимают цену на тарифный план. Но когда начинают менять наполнения тарифа, услуги и опции этого понимать не хочется
Мегафон отстой.
Номер один?!
Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись с ограничениями?
Пора менять оператора
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит интернет.
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашей сети 👀
Не спешите, пожалуйста, уходить от нас! Мы ценим вас и не хотим терять.
Повышение тарифа
Мы всегда оповещаем заранее о каких-либо изменениях в тарифе или опциях, либо в СМС, либо в Личном кабинете.
По поводу связи - подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникают трудности? Мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Ужасный МЕГАФОН
Рекомендуем вам периодически проверять наличие персональных предложений в разделе "Для меня" Личного кабинета. Так как предложения обновляются довольно часто (раз в неделю, некоторые - раз в месяц), уверены, что без выгодных предложений вы не останетесь!
Ужасный интернет.
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит интернет.
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашей сети 👀
Не спешите, пожалуйста, уходить от нас! Мы ценим вас и не хотим терять.
Жадные барыги
В итоге заявление они оформили криво и другой оператор меня не отпустил, сказав "ошибка в... Читать отзыв Хотел перейти в Мегафон со своим номером от другого оператора, пошел в салон. В салоне оформили заявление и выдали симку, за которую взяли 450₽, но на балансе при этом почему-то было 319, пытались впарить сразу дорогой тариф, но я выбрал "Переходи на ноль" без абонентской платы.
В итоге заявление они оформили криво и другой оператор меня не отпустил, сказав "ошибка в заявлении, идите в Мегафон и разбирайтесь". Мегафон же утверждал, что у них все норм, проблем нет. Теперь думаю, что они и не собирались переносить мой номер к себе. Симку же они мне продали, денег взяли, утверждая, что в течение 2х недель на ней будет мой старый номер, но в итоге тот оператор, кому принадлежал номер, не желая терять меня как абонента предложил мне архивный тариф за 50% стоимости и я решил остаться.
Это только начало истории.
Далее выяснилось, что деньги с проданной мне симки не вернуть, т.к. это "стартовый платеж" и их можно только потратить. Ну что ж, подложил еще денег и оформил минимальный тариф с 6Гб интернета за 650(!!!) рублей.
В дальнейшем, выбрав весь интернет у второго провайдера и у Мегафона, попытался перейти на более дорогой тариф в Мегафоне за что мне предложили заплатить еще 150руб, т.к. "вы меняли тариф менее месяца назад". Понимаете, да? Клиент хочет заплатить компании больше денег, а компания за это пытается взять с него еще 150₽.
Забил, подключил более дорогой тариф у второго оператора и кайфую. На счете Мегафона осталось 10₽ с копейками.
Сегодня утром Мегафон списывает абонплату в минус, образуя тем самым долг на ровном месте. Обращения в чат поддержки ничего не дают, т.к. в чате тупой бот, а люди отвечают раз в 30-60 минут и мало чем отличаются от этого бота, твердя "у вас предоплатный тариф и вы можете не пользоваться услугами, но платить обязаны"!
Я заплачу, видимо, в итоге, но надеюсь, что компания Мегафон потеряет минимум впятеро больше из-за своей жадности и тупости
Действительно, на большинстве тарифов плата один раз может списаться в минус. После пополнения баланса услуги связи станут доступны.
Также вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы будем рады ответить на все возникшие вопросы! Показать 1 ответ
Отстойный оператор.
Блокировка
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы проверим, в чем может быть дело.