Я впервые с таким столкнулся. Никогда в жизни не видел за один день столько вранья. В начале июля 2024 года составил заявку на подключение домашнего интернета+тв+мобильная связь. Позвонил оператор и сказал, что по вашему адресу 4 июля 2024 года в 10:00 к вам приедет наш специалист. Я отпросился с работы, в надежде, хотя ладно, тут чуть попозже. В 10 часов,... Читать отзыв Я впервые с таким столкнулся. Никогда в жизни не видел за один день столько вранья. В начале июля 2024 года составил заявку на подключение домашнего интернета+тв+мобильная связь. Позвонил оператор и сказал, что по вашему адресу 4 июля 2024 года в 10:00 к вам приедет наш специалист. Я отпросился с работы, в надежде, хотя ладно, тут чуть попозже. В 10 часов, в назначенное время, никто не явился. Вопросами я стал задаваться в 11 часов. Где мастер? Позвонил на горячую линию и через 11 минут меня соединили с оператором, с котором я вёл диалог. Он мне чуть ли не клялся в том, что мастер задержался на другом выезде, но вот-вот подъедет. Подъезжает, в общем. Второй вопрос у меня возник в 12 часов. Потому что никакого мастера и в помине не было. Второй звонок и ожидание, пока соединят с нужным оператором, в 16 минут. Тут я узнаю, что мастер едет из соседнего города ко мне… Город из которого он едет в ±180 км! Но ладно, едет и едет. Но оператор, зачем-то, пообещал мне, что мастер позвонит мне в течении 30 минут. Как итог я сам написал в поддержу мегафона в 15:18 с вопросом: где мастер и когда мне подключат интернет? Мне и в чате божились, что в ближайшее время мне позвонят. До 18:40 в моей грешной душе теплилась надежда, что хоть кто-то придёт или хотя бы позвонит… Но никто не только не пришел, но и не позвонил. В 18:40 я позвонил оператору сам. Я уже не помню сколько времени заняло у меня ожидание нужного специалиста, но информацию я получил крайне интересную. Оказывается, прям оказывается, моя заявка была отменена!.. Мол не дозвон. Хотя мне никто и не звонил. Якобы в 15:20 мастер указал комментарий не созвон. А также, ключи от тех этажа то ли не нашел, то ли ему не дали, то ли он и до управляющей компании не дозвонился… Сказать в каком я афиге- ничего не сказать. Я запросил распечатся на сегодняшний день с детализацией звонков и вуаля - мне никто не звонил. Никакой мастер. После моего последнего звонка и ссоры с мегафоном у меня чудом случились техработы на линии и теперь мобильный интернет работает со скоростью 0,67 мбит. А, и забыл указать, что в 10:00 я расторгнул договор с моим прошлым провайдером. Теперь я сижу, как дурак, хотя почему как?-Без интернета.
Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели доставить неудобства. 😞 Позвольте принести извинения за ситуацию, которая возникла. Пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз по номеру 8 800 55 00 001, чтобы мы вместе могли найти решение.
Чтобы интернет нормально работал, нужно пользоваться другим оператором сети. Мегафон чисто тратить деньги. Тариф стоит бешеных денег, при этом ни связи ни интернета. Думайте сами
Здравствуйте! ✨ Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Давайте всё подробно проверим. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, где возникает сложность. Проверим работу оборудования. 👌
Пользуюсь несколько лет Мегафононом. Каждый месяц не делают 0,95 МБ интернета! Когда открываешь страницу, вроде как есть 0,95 МБ.Но нажимаю на МБ, сразу выскакивает на 0,95 меньше! Так я однажды в надежде, что у меня есть ещё интернет стала пользоваться дальше и вдруг мне втюхали дополнительно МБ по цене 130 руб по умолчанию! При этом ежемесячно воровали у меня ... Читать отзыв Пользуюсь несколько лет Мегафононом. Каждый месяц не делают 0,95 МБ интернета! Когда открываешь страницу, вроде как есть 0,95 МБ.Но нажимаю на МБ, сразу выскакивает на 0,95 меньше! Так я однажды в надежде, что у меня есть ещё интернет стала пользоваться дальше и вдруг мне втюхали дополнительно МБ по цене 130 руб по умолчанию! При этом ежемесячно воровали у меня мои 0,95 МБ! Я пожилой человек, дойду до павильона и обязательно напишу жалобу! Ещё надоели звонки от Мегафона, заставляют уйти с этого тарифа! Раньше у меня тариф был 240 руб, увеличили сами просто до 276 рублей.Звонками пользуюсь редко, да и мало, а тариф очень дорогой! У меня МТС есть , там я ооочень давно, совсем другое отношение и не навязывают тарифы, МБ не воруют! Пользуюсь Мегафононом только потому, что у близких в другом городе Мегафон и у мужа очень давно
Достоинства:
У мужа Мегафон и домашний интернет подключен, часто борохлит в нашем районе
Любовь, здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом и очень хотим во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, без внимания ваш вопрос не оставим.
Если хотите отдохнуть от звонков и интернета то вам к мегафону! Последнее время очень часто пропадает связь. Поддержка мегафона твердит у них всё хорошо это ваше устройство. Хорошо купил новый смартфон, поменял сим-карту ситуация не изменилась. Поддержка заводит старую пластинку, у нас всё хорошо это ваше устройство. В других местах всё работает нормально, но как приезжаешь домой всё. БС находится рядом с домом,... Читать отзыв Если хотите отдохнуть от звонков и интернета то вам к мегафону! Последнее время очень часто пропадает связь. Поддержка мегафона твердит у них всё хорошо это ваше устройство. Хорошо купил новый смартфон, поменял сим-карту ситуация не изменилась. Поддержка заводит старую пластинку, у нас всё хорошо это ваше устройство. В других местах всё работает нормально, но как приезжаешь домой всё. БС находится рядом с домом, а их "лучшие" специалисты советуют купить усилитель сигнала. Если до вышки 500 м. и требуется усилитель? Вывод напрашивается сам собой, переносить номера к другому оператору.
Здравствуйте! Мы бы очень не хотели терять вас! Поэтому просим указать адрес, где вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проверим покрытие и работу ближайшего оборудования. 👌
Здравствуйте! В большинстве тарифов поминутная тарификация, поэтому происходит округление, если разговор длиться более 3-х секунд. У нас также есть тариф "Посекундный", в котором списания происходят за каждую секунду разговора. Показать 1 ответ
Связь и интернет стали мягко говоря полный отстой! На обращения одни отписки, где раньше было всё хорошо, стало невозможно пользоваться услугами мегафона. Ни кому ни советую мегафон!
Здравствуйте! Не смогли пройти мимо, ведь мы понимаем, как важна качественная связь и огорчает ее отсутствие. Будем очень благодарны, если подскажете точный адрес, где возникли сложности. Проверим!
Полная Хрень!!! Пользуюсь Мегафоном около 20 лет, чем дальше, тем хуже.... Буду искать более адекватного оператора связи, и по возможности переходить со своим номером....
Здравствуйте! Обеспокоены тем, что при использовании наших услуг наблюдаются сложности. Пожалуйста, не спешите от нас уходить, давайте детально во всем разберемся. Расскажите немного подробнее, что произошло.
Купил телефон в мегафоне в Верхнем уфалее,по улице Прямицына 39.Телефон отличный,все работает,оператор Виктория сама мне его предложила,он не дорогой на работу самое то носить.Большое спасибо,приятно общаться с такими девушками.Приходите не пожалеете.
Спасибо, все пришло в норму. Интернет появился, связь стабильна. Мегафон меня услышал. От всех пенсионеров этого района большое спасибо. Верим умеете работь. Ещё раз огромное спасибо
Второй месяц нет нормального интернета, связь вообще дерьмо. Вышка мегафон рядом с домом. Хотели точный адрес? Темиргоевская ул. Мира и Лермонтова. Берёшь стул садишься на дороге и ловиш интернет. В помещении вообще нет интернета. Если у вас настройки оборудования на вышке бараны, гоните их в три шей. Они вам вредят. Живут одни пенсионеры в этом районе. Жалобу отправили на мегафон.
23 апреля в салоне связи купила телефон за 25 тыс руб.Телефон не поддерживал зарядку. 24апреля телефон отправили на экспертизу и вот тут начались мои мытарства.Хочу всех предупредить не покупайте технику в салоне Мегафон.Вы потеряете и деньги и нервы.А менеджеры у них настолько не грамотные,что мне кажется ,любой дядя Вася с улицы будет разбираться лучше чем их сотрудники.Будьте бдительны.
Здравствуйте, Людмила! Хотим детальнее взглянуть на вашу ситуацию. Если ваш вопрос ещё не решен, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте, приложив ссылку на ваш отзыв: https://vk.com/megafon.
Посетила мегафон в Верхнем Уфалее по улице Прямицына 39,купила симкарту,меня обслуживала девочка Виктория,очень общительная,приятная на внешность,подобрала мне выгодный тариф,все подробно рассказала,побольше таких сотрудников.
Добрый день, Ольга! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания в нашем офисе. Будем рады встретиться с вами снова!
Предлагают ознакомиться с картой покрытия у них на сайте, но при это забывают сказать, что карта покрытия носит ориентировочный характер. Вы смотрите, там везде 4G, покупаете сим-карту и в итоге получаешь 2G
Здравствуйте. Мы всегда честны с нашими клиентами, ни в коем случае никого не обманываем.
На нашем сайте действительно информация о покрытии сети носит ориентировочный характер, фактическое покрытие сети и фактическая скорость приема/передачи данных зависит от типа и характеристик вашего устройства, радиоусловий в месте нахождения абонента, особенностей рельефа и метеорологических условий, количества абонентов с устройствами, работающими в той же соте.
Напишите, пожалуйся, адрес (населённый пункт, улица, дом), о котором идёт речь. Всё детально проверим. Показать 1 ответ
Мегафон наглые вруны, пишу второй отзыв, так как ситуация ещё больше прояснилась. Мегафон улучшает сеть только на словах! Сегодня позвонил оператор с тех.поддержки по очередному обращению, мной был задан вопрос по поводу обещанной новой вышки. Ответ не удивил, ничего не установили и в планах ничего нет!!! Верить мегафону нельзя, одни пустые обещания!!!
Здравствуйте, Дмитрий! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Дело в том, что развитие сети – это достаточно трудоемкий процесс, который к тому же зависит от многих факторов, среди которых и административные. Компания на постоянной основе проводит активные действия по увеличению ёмкости сети, расширению и модернизации покрытия. Одновременно со строительством новых вышек сотовой связи в эксплуатацию вводится новое оборудование. Это может занимать достаточно длительное время, сроки могут меняться. Но данный процесс является для нас приоритетным, уверяем вас. Сообщите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности со связью, мы проверим работу нашего оборудования и информацию про установку дополнительных вышек. Показать 1 ответ
Очень сильно испортился оператор , связь ужасная , интернет хуже просто не может быть в ноябре переехал в новую Москву , в новый дом ,вся извелась , интернет еле ели тянет , сколько звонила , все бесполезно , сказали что в июле построят дополнительно вышку , в итоге наступает июль и я узнаю что вышке не будет до марта 2025... Читать отзыв Очень сильно испортился оператор , связь ужасная , интернет хуже просто не может быть в ноябре переехал в новую Москву , в новый дом ,вся извелась , интернет еле ели тянет , сколько звонила , все бесполезно , сказали что в июле построят дополнительно вышку , в итоге наступает июль и я узнаю что вышке не будет до марта 2025 года , это не издевательство? Совсем уже плевать на своих клиентов , ужасно разочаровали
Здравствуйте! Искренне не хотели доставить вам неудобства. Понимаем, как важна мобильная связь в наше время. Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому возникли трудности со связью. Мы проверим работу нашего оборудования на текущий момент.
Здравствуйте! Очень жаль, что вы ушли к другому оператору, но мы всегда будем рады вновь видеть вас в числе наших абонентов! Уверяем, для нас важен каждый клиент и мы постоянно готовы помочь в решении возникающих вопросов при использовании наших услуг связи, например, в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в нашей группе Вконтакте (https://vk.me/megafon).
Интернет пропадает второй месяц, связь вообще не работает. Ни чего не понятно что говорит звонящий. Какие то посторонние шумы, звуки, голоса. Операторы не отвечают, прячутся от людей. Ответ представителя мегафон, что увеличивается количество обращений, это отмазка. Второй месяц изо дня в день с утра до вера звонил оператору. Заняты. Бессовестные. Мы вам деньги платим. Чтобы вы содержали свои семьи.... Читать отзыв Интернет пропадает второй месяц, связь вообще не работает. Ни чего не понятно что говорит звонящий. Какие то посторонние шумы, звуки, голоса. Операторы не отвечают, прячутся от людей. Ответ представителя мегафон, что увеличивается количество обращений, это отмазка. Второй месяц изо дня в день с утра до вера звонил оператору. Заняты. Бессовестные. Мы вам деньги платим. Чтобы вы содержали свои семьи. А вы к нам как относитесь?
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобства при использовании наших услуг. Сообщите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности со связью и интернетом, мы проверим работу сети.
И как вы хотите решить проблему если связь настолько замечательная что от вас даже СМски с кодом не доходят!? Одним словом Мегафон! 2 предыдущих комментария МОИ.
Понимаю, как важно быть на связи везде и всегда. Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому отсутствует сигнал сети. Мы проверим работу нашего оборудования.
Сегодня пришло СМС что завтра спишется плата за тариф. Это как раньше списание было с разницей в 1 день))) А теперь на на 10 дней раньше???? Так и с оператором еще и робот настойчиво не соединяет. А как перешел звонок сразу скинули!!!
Здравствуйте! Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. На большинстве тарифов плата списывается 1 раз в 30 дней. За 1 день до списания платы отправляется SMS. Напишите, пожалуйста, в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав ваш номер и ФИО. Обязательно во всём разберёмся!
Аноним, имя которого необязательно знать30 июня, 2024 год
Начнём с первого: блокировка всех сайтов, что только можно. Ладно, заблокировали вы несколько сотен каких-то неизвестных людям сайтов, хорошо, прощу. НО ВЫ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ОФИЦИАЛЬНЫЙ, МАТЬ ЕГО, САЙТ ИГРОВОЙ СТУДИИ HELLO GAMES (разработчик очень известной игры No Man's Sky)! Зачем? Никто не знает. Хотя нарушить они не могли абсолютно НИЧЕГО. Дальше: ограничение интернета. Вот вроде бы по тесту скорости стабильно 13... Читать отзыв Начнём с первого: блокировка всех сайтов, что только можно. Ладно, заблокировали вы несколько сотен каких-то неизвестных людям сайтов, хорошо, прощу. НО ВЫ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ОФИЦИАЛЬНЫЙ, МАТЬ ЕГО, САЙТ ИГРОВОЙ СТУДИИ HELLO GAMES (разработчик очень известной игры No Man's Sky)! Зачем? Никто не знает. Хотя нарушить они не могли абсолютно НИЧЕГО. Дальше: ограничение интернета. Вот вроде бы по тесту скорости стабильно 13 МБайт/с, что довольно просто отлично для мобильного оператора! Но как только ты начинаешь качать больше 5ГБ, то скорость магическим образом падает до 4 МБайт/с, а то и до 600 КБайт/с, а это очень и очень мало. Третье: повышение стоимости тарифа. Мегафон может добавить самые бесполезные вещи в ваш тариф и дать вам несколько дней на то, чтобы отказаться от них (да-да, не принять, а отказаться!). Таким образом, мой тариф с безлимитным интернетом за 350 рублей в месяц теперь стоит 700 рублей в месяц. Спасибо, черти. НО! Отказаться от этого нового тарифа - ещё один круг ада! Я, честно, не смогу всё здесь описать, но это работает с костылями, и то обычно не работает. В общем, полнейший ужас. Не рекомендую.
Здравствуйте! МегаФон не может повлиять на работу отдельных сайтов и приложений. Рекомендуем обратиться в техническую поддержку сайта для уточнения возможных причин. Мы не ограничиваем скорость интернета, если это не обусловлено условиями вашего тарифа. Например, некоторые тарифы имеют ограничения при использовании торрентов. Мы готовы проверить условия вашего тарифа и во всём разобраться. Вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/. Все операторы время от времени обновляют условия своих тарифов. О изменениях мы всегда предупреждаем заранее. Мы также оставили возможность отказаться от изменений до их вступления в силу.
Здравствуйте, Дмитрий! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Если вышка уже установлена, то информация о ней, как о новой больше не отображается. Она является действующей. У вас наблюдаются сложности в работе нашей сети? Подскажите, о каком адресе идёт речь? Показать 1 ответ
Мегафон стал отстойным оператором. Интернет постоянно прыгает, голосовая то не слышно, то заикается, то вообще звонки обрываются. В поддержку можно даже не звонить, у них походу один оператор на все звонки отвечает. В группе ВКонтакте боты могут только посоветовать на самолётик тыкать. Никому не советую мегафон и сам буду переводить номер.
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобства и тем более не хотим с вами расставаться 🙏 Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются сложности в работе интернета? Всё проверим 🔍 Показать 1 ответ
7 дней связи нет, 7 дней Карл. В край Оборзели. Говорят: ой решим в течении дня , держите кешбек 30 процентов на полгода. И я должен радоваться эту? Из-за этих криворуких невозможно работать. Пришлось брать за свой счет отпуск. В общем, я крайне недовольна качеством услуг «Мегафона» и не рекомендую эту компанию никому. Я уже несколько раз пыталась решить эти... Читать отзыв 7 дней связи нет, 7 дней Карл. В край Оборзели. Говорят: ой решим в течении дня , держите кешбек 30 процентов на полгода. И я должен радоваться эту? Из-за этих криворуких невозможно работать. Пришлось брать за свой счет отпуск. В общем, я крайне недовольна качеством услуг «Мегафона» и не рекомендую эту компанию никому. Я уже несколько раз пыталась решить эти проблемы через службу поддержки клиентов, но всё безрезультатно. Сотрудники компании либо не могут помочь, либо просто игнорируют мои обращения.
Здравствуйте! Понимаем, как неприятна сложившаяся ситуация 😔 Мы не хотели вас подвести затруднениями в работе связи. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются такие сложности? Проверим актуальную информацию 🔍
купили сим карту для домашнего интернета. Г.. О полное, интернет постоянно вырубается, если работает минут 15 без перебоя, то это супер. Звонили в службу поддержки, то бл.. ть чинят что-то, то 100 причин . В общем как всегда, то п0нос, то зол0туха. НЕ СОВЕТУЮ. 💩 ПОЛНОЕ
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Постоянно вырубается и часто вообще не работает. Аферисты.
Здравствуйте! Это совсем не дело, когда интернет не работает. Для решения вопроса, пожалуйста, напишите нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или обратитесь по бесплатному номеру 8-800-550-00-01. Во всем разберемся!
Интернет пропадает второй месяц, связь вообще дерьмо. Операторы прячутся, не отвечают на звонки. Мегафон не выполняет свои обязанности по договору. Не заинтересован работать на выгодных для всех сторон условий. Цель только нажива, любым путем. Написали жалобу коллективную на мегафон, ждём ответ.
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда нет возможности в полном объёме пользоваться услугами связи. Давайте проверим, почему могли возникнуть такие сложности. Для этого укажите, пожалуйста, адрес, по которому они наблюдаются.
Долгий ответ специалиста обычно связан с большим количеством обращений, но мы уже работаем над сокращением времени ожидания. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями 😔 Мы обязательно поможем во всём разобраться. Для этого просим продублировать текст вашего отзыва в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) 🙏
Самая отвратительная, бесполезная, беспонтовая связь из всех, что имеется в стране. Постоянные присадки связи, поломки, покрытие убогое, предоставляемые услуги полного говна, да еще и работают некорректно. Лишь бы содрать денег с клиентов за кучу шлака. В общем никому не советую данного оператора. Дальше будет только хуже
Достоинства:
Не имеется
Недостатки:
Тыкают пальцем куда хотите. Качество связи, стабильность сигнала, работоспособность предоставляемых услуг. У них даже смс-оповещение не совпадает с приложением.
Здравствуйте! Мы ни в коем случае не хотели доставить вам неудобства :( Уверяем, для нас очень важно, чтобы наши клиенты пользовались качественными услугами без каких-либо сложностей. Обратитесь к нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь в решении возникших вопросов!
куда ни плюнь, везде задолбала реклама мегафона с гастарбайтером. идешь в туалет, а там из унитаза опять эта реклама. создали группу в соцсетях, собираем подписи о агрессивно-навязчивой рекламе и отправим в Роскомнадзор!
Интернет пропадает второй месяц, можно сказать его нет. Связь вообще дерьмо. До оператора не дозвониться, постоянно заняты. Вот уже два месяца не могут освободиться. Наглые, бессовестные. На клиентов наплевать ради наживы. Компания мошенников.
Здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в ситуации. Понимаем, что быть на связи в наше время крайне важно. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Попытка подключить домашний интернет
В 10 часов,... Читать отзыв Я впервые с таким столкнулся. Никогда в жизни не видел за один день столько вранья. В начале июля 2024 года составил заявку на подключение домашнего интернета+тв+мобильная связь. Позвонил оператор и сказал, что по вашему адресу 4 июля 2024 года в 10:00 к вам приедет наш специалист. Я отпросился с работы, в надежде, хотя ладно, тут чуть попозже.
В 10 часов, в назначенное время, никто не явился. Вопросами я стал задаваться в 11 часов. Где мастер? Позвонил на горячую линию и через 11 минут меня соединили с оператором, с котором я вёл диалог. Он мне чуть ли не клялся в том, что мастер задержался на другом выезде, но вот-вот подъедет. Подъезжает, в общем. Второй вопрос у меня возник в 12 часов. Потому что никакого мастера и в помине не было. Второй звонок и ожидание, пока соединят с нужным оператором, в 16 минут. Тут я узнаю, что мастер едет из соседнего города ко мне… Город из которого он едет в ±180 км! Но ладно, едет и едет. Но оператор, зачем-то, пообещал мне, что мастер позвонит мне в течении 30 минут. Как итог я сам написал в поддержу мегафона в 15:18 с вопросом: где мастер и когда мне подключат интернет?
Мне и в чате божились, что в ближайшее время мне позвонят. До 18:40 в моей грешной душе теплилась надежда, что хоть кто-то придёт или хотя бы позвонит… Но никто не только не пришел, но и не позвонил. В 18:40 я позвонил оператору сам. Я уже не помню сколько времени заняло у меня ожидание нужного специалиста, но информацию я получил крайне интересную. Оказывается, прям оказывается, моя заявка была отменена!.. Мол не дозвон. Хотя мне никто и не звонил. Якобы в 15:20 мастер указал комментарий не созвон. А также, ключи от тех этажа то ли не нашел, то ли ему не дали, то ли он и до управляющей компании не дозвонился… Сказать в каком я афиге- ничего не сказать. Я запросил распечатся на сегодняшний день с детализацией звонков и вуаля - мне никто не звонил. Никакой мастер. После моего последнего звонка и ссоры с мегафоном у меня чудом случились техработы на линии и теперь мобильный интернет работает со скоростью 0,67 мбит. А, и забыл указать, что в 10:00 я расторгнул договор с моим прошлым провайдером. Теперь я сижу, как дурак, хотя почему как?-Без интернета.
Пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз по номеру 8 800 55 00 001, чтобы мы вместе могли найти решение.
Реклама лжет
Где мои 0,95 МБ?
Нет связи!
Последнее время очень часто пропадает связь. Поддержка мегафона твердит у них всё хорошо это ваше устройство.
Хорошо купил новый смартфон, поменял сим-карту ситуация не изменилась. Поддержка заводит старую пластинку, у нас всё хорошо это ваше устройство.
В других местах всё работает нормально, но как приезжаешь домой всё. БС находится рядом с домом,... Читать отзыв Если хотите отдохнуть от звонков и интернета то вам к мегафону!
Последнее время очень часто пропадает связь. Поддержка мегафона твердит у них всё хорошо это ваше устройство.
Хорошо купил новый смартфон, поменял сим-карту ситуация не изменилась. Поддержка заводит старую пластинку, у нас всё хорошо это ваше устройство.
В других местах всё работает нормально, но как приезжаешь домой всё. БС находится рядом с домом, а их "лучшие" специалисты советуют купить усилитель сигнала. Если до вышки 500 м. и требуется усилитель? Вывод напрашивается сам собой, переносить номера к другому оператору.
Мегафон жлобы
Либо нищеброды либо жлобы
Нужно бежать из мегафона!
На обращения одни отписки, где раньше было всё хорошо, стало невозможно пользоваться услугами мегафона. Ни кому ни советую мегафон!
Пора менять оператора связи
Хорошая компания
Благодарим вас за отзыв о нашей работе. Будем рады новой встрече!
Мегафон меня услышал
Благодарим вас за отзыв о нашей работе! Мы рады, что всё наладилось и ваш вопрос был решён.
Долой такого короля
Мегафон совсем обнаглел
Верно мы понимаем, что обращение по вашему вопросу уже было составлено?
Низкое качество обслуживания.
Хотим детальнее взглянуть на вашу ситуацию. Если ваш вопрос ещё не решен, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте, приложив ссылку на ваш отзыв: https://vk.com/megafon.
Отличная сотовая связь
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания в нашем офисе. Будем рады встретиться с вами снова!
Очередной развод от мегафона
Вы смотрите, там везде 4G, покупаете сим-карту и в итоге получаешь 2G
На нашем сайте действительно информация о покрытии сети носит ориентировочный характер, фактическое покрытие сети и фактическая скорость приема/передачи данных зависит от типа и характеристик вашего устройства, радиоусловий в месте нахождения абонента, особенностей рельефа и метеорологических условий, количества абонентов с устройствами, работающими в той же соте.
Напишите, пожалуйся, адрес (населённый пункт, улица, дом), о котором идёт речь. Всё детально проверим. Показать 1 ответ
Кроме лжи от мегафона нечего ждать
Мегафон улучшает сеть только на словах! Сегодня позвонил оператор с тех.поддержки по очередному обращению, мной был задан вопрос по поводу обещанной новой вышки. Ответ не удивил, ничего не установили и в планах ничего нет!!!
Верить мегафону нельзя, одни пустые обещания!!!
Сообщите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности со связью, мы проверим работу нашего оборудования и информацию про установку дополнительных вышек. Показать 1 ответ
Ужасная связь и интернет
оператор для мигрантов
Але где операторы?
Не связь, а Мегафон!(
Видимо Аферисты
На большинстве тарифов плата списывается 1 раз в 30 дней. За 1 день до списания платы отправляется SMS. Напишите, пожалуйста, в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав ваш номер и ФИО. Обязательно во всём разберёмся!
Блокировка самых БЕЗОБИДНЫХ сайтов и в приципе ограничение интернета
МегаФон не может повлиять на работу отдельных сайтов и приложений. Рекомендуем обратиться в техническую поддержку сайта для уточнения возможных причин.
Мы не ограничиваем скорость интернета, если это не обусловлено условиями вашего тарифа. Например, некоторые тарифы имеют ограничения при использовании торрентов. Мы готовы проверить условия вашего тарифа и во всём разобраться. Вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/.
Все операторы время от времени обновляют условия своих тарифов. О изменениях мы всегда предупреждаем заранее. Мы также оставили возможность отказаться от изменений до их вступления в силу.
Мегафон лживый оператор
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе.
Если вышка уже установлена, то информация о ней, как о новой больше не отображается. Она является действующей.
У вас наблюдаются сложности в работе нашей сети? Подскажите, о каком адресе идёт речь? Показать 1 ответ
Мегафон отстой
В поддержку можно даже не звонить, у них походу один оператор на все звонки отвечает. В группе ВКонтакте боты могут только посоветовать на самолётик тыкать.
Никому не советую мегафон и сам буду переводить номер.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются сложности в работе интернета? Всё проверим 🔍 Показать 1 ответ
Самых худший оператор в мире.
Сим карта для интернета
Звонили в службу поддержки, то бл.. ть чинят что-то, то 100 причин . В общем как всегда, то п0нос, то зол0туха.
НЕ СОВЕТУЮ. 💩 ПОЛНОЕ
Самая не порядочная компания
Долгий ответ специалиста обычно связан с большим количеством обращений, но мы уже работаем над сокращением времени ожидания. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Мегафон- мы знаем как развести на деньги клиента
Знаете самую отстойную мобильную сеть?
Знакомьтесь - #МЕГАФОН 👈
06.05.2024 13:13
Платеж 500 ₽
06.05.2024
Ваш баланс 33.14₽
06.05.2024
Ваш баланс -35. 86₽
06.05.2024 13:31
Платёж 100₽
06.05.2024 20:34
Скоро ваш номер будет перенесён другому оператору.
Перевела в другую сеть и спустя месяц - БАБАМ!!! ВЫ ОПЯТЬ ДОЛЖНЫ МЕГАФОНУ!!!! https://www.youtube.com/watch?v=aq9hs-bRleY
Связью г@@@офона не пользуюсь.
Месяц у другого оператора.... Читать отзыв Сказать, что я злая, ЭТО НИ СКАЗАТЬ НИЧЕГО!
Знаете самую отстойную мобильную сеть?
Знакомьтесь - #МЕГАФОН 👈
06.05.2024 13:13
Платеж 500 ₽
06.05.2024
Ваш баланс 33.14₽
06.05.2024
Ваш баланс -35. 86₽
06.05.2024 13:31
Платёж 100₽
06.05.2024 20:34
Скоро ваш номер будет перенесён другому оператору.
Перевела в другую сеть и спустя месяц - БАБАМ!!! ВЫ ОПЯТЬ ДОЛЖНЫ МЕГАФОНУ!!!!
Связью г@@@офона не пользуюсь.
Месяц у другого оператора.
Неизвестно откуда всплывающие долги после переноса номера к другому оператору и обслуживания в течение месяца.
Всё долги погашены, даже с плюсом.
Но нет!
"Любезный" #мегафонсамара опять что-то там нарисовал и надумал.
Счастье, что я не удалила информационные сообщения дурацкогафона...
#мегафонбезлохаижизньплоха
Мы обязательно поможем во всём разобраться. Для этого просим продублировать текст вашего отзыва в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) 🙏
Отвратительно
Уверяем, для нас очень важно, чтобы наши клиенты пользовались качественными услугами без каких-либо сложностей. Обратитесь к нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь в решении возникших вопросов!
оператор для мигрантов
Обнаглевший мегафон
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.