МТС отзывы клиентов
МТС отзывы клиентов
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 10262 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Отсутствие автоматизации у МТС (потеря денег)
Некомпетентность сотрудников
Сотрудники данного салона сотового оператора МТС абсолютно не клиентоориентированны!
Отвратительное отношение к клиентам ! Полная некомпетентность !
НЕ ПОКУПАЙТЕ СПУТНИК И ИНЕТ У НИХ
Компания хамов
Хамство и некомпетентность консультанта
Ужас!!! Не переходите на этого оператора
Не предоставляют услуги заявленного качества.
Мтс отвратительный оператор
мы для них дойные коровы
Смена номера
Это очень плохое отношение к корпоративным клиентам
Я конечно уже ни чему не удивляюсь, но если вдруг вы разделяете мое удивление от действий нижеуказанной компании, я прошу вас разместить данный комментарий на любом из сайтов или групп компании МТС.
Я бы сделал это сам, но Компания вместо решения моего вопроса, просто заблокировала мою возможность комментировать в группах....(((
Заранее благодарю за помощь Всех, кто возможно также как и я, столкнулся... Читать отзыв Друзья!!!
Я конечно уже ни чему не удивляюсь, но если вдруг вы разделяете мое удивление от действий нижеуказанной компании, я прошу вас разместить данный комментарий на любом из сайтов или групп компании МТС.
Я бы сделал это сам, но Компания вместо решения моего вопроса, просто заблокировала мою возможность комментировать в группах....(((
Заранее благодарю за помощь Всех, кто возможно также как и я, столкнулся с подобной ситуацией в МТС))))
“Уже месяц, я веду с компанией МТС разъяснительную беседу о том что присваивать чужие деньги очень не хорошо и не порядочно. Также объясняю им что лояльность Клиента это самый большой капитал который есть у приличной и богатой, настроенной на многолетнее существование компании.(((((
Теперь по порядку:
Больше месяца назад я оплатил годовой абонемент компании МТС(в районе 12000₽)
В телефонном разговоре со службой поддержки(0890) сотрудник компании уверил меня что никаких списаний кроме вышеуказанной суммы больше не будет.
Несмотря на это, в этот же день у меня списали средства не только за вышеуказанный абонемент, но и изъяли деньги по старому тарифу(1137₽)
После такого не честного отношения, мне пришлось около 6-7 раз созваниваться со службой поддержки и просить их вернуть мои деньги. В процессе общения, у меня отказывались принимать претензии, ссылались на сбой системы, но деньги не возвращали. На 10(!!!) обращение в компанию МТС мне наконец вернули деньги:))))Ура!!!!))) справедливость !!!!)))
Но не тут то было!!!
На следующий день Деньги НЕОБОСНОВАННО (!!!) Изъяли Снова и больше я их у себя на счету не видел.
МТС - проявляет полное неуважение и коварно-ухищренное отношение к своим клиентам!!!!!(((стыдно за Мтс. !!!
Я бы не рекомендовал вам иметь отношения с этой компанией!”
Смена номера
Почему так легко, на основании устных переговоров, проводят смену номеров? И почему сотрудники не знают алгоритмы дейсвий по отмене операции и возврату номера?
Ужасное качество.
Что хотят то и творят
Воровская шайка МТС
Еще у меня 500 смс бесплатно. А тут бах и 6 рублей украли , с чего ? я и так этими смс не пользуюсь.
МТС Воровская шайка.
И самое главное с ними нельзя связаться... Читать отзыв МТС дерьмовая компания ! Взяли и подключили мне платную услугу развлечения,типа так надо . И теперь воруют таким путем деньги , точнее сказать вымогают и воруют. Че за беспредельщики.
Еще у меня 500 смс бесплатно. А тут бах и 6 рублей украли , с чего ? я и так этими смс не пользуюсь.
МТС Воровская шайка.
И самое главное с ними нельзя связаться не по телефону,не по интернету, полный улет.
Пропадают минуты
Самое худшее что может быть
Постоянно пользуюсь Билайном и не жалею ни о чем, МТС взят и даже месяца не пользовался и сразу в блуд попал)
Делайте выводы....
Работа МТС
Ворье ничтожное
Изменение стоимости тарифа
Просим не принимать скорых решений.
Если у вас есть вопросы или необходима консультация нашего специалиста, вы можете обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Обращаем внимание на то, что информация обо всех изменениях, связанных с условиями предоставления услуг, размещаются на нашем сайте, минимум за 10 дней до их вступления в силу.
Втихую меняют условия тарифа
Подчеркиваю, что претензия именно о том, что все это было сделано втихую и я об этом узнал, только когда понял, что у меня не хватает денег для связи.
Тоже самое произошло с домашним телевидением и мои другим номером на МТС, год назад. Всегда платил через личный кабинет, никаких предупреждений о том, что стоимость тарифа повышается не было. Когда сдавал CAM модуль, неожиданно выяснилось, что я оказывается еще должен порядка 400р за связь, потому что тариф подорожал.
Вопрос. А что сложно сделать так, что бы информировать об этом клиента и не вызывать у него негатива в итоге?
Как итог, один номере перевел на другого оператора. Второй скорей всего тоже переведу.
Очень недоволен такой тихой сменой условий оплаты тарифа.
МТС сочетает в себе все, что для меня важно
Помогли решить проблему
Кому верить?
Повторная идентификация возможна через 3 месяца.
Ужасное обслуживание..
Начались проблемы с телефонным терроризмом от мтса с разных номеров о задолженности прошлого хозяина. Звонки просто круглыми сутками. Позвонила оператору и объяснила им ситуацию, на что получила ответ "ничем не можем вам помочь", хотя я предлагала выходы. И... Читать отзыв Купила сим карту по месту жительства, так салон-магазин МТС достаточно далеко. Заполнила документы на оформление сим карты на меня, но это не произошло.
Начались проблемы с телефонным терроризмом от мтса с разных номеров о задолженности прошлого хозяина. Звонки просто круглыми сутками. Позвонила оператору и объяснила им ситуацию, на что получила ответ "ничем не можем вам помочь", хотя я предлагала выходы. И девушка оператор сказала мне, что вы можете оставить "письменную претензию". Но почему я должна тратить свое время, деньги и нервы на все это? Просила номера другие владельца сейчас, но это все конфеденциально. Предлагала сделать оплату за человека, а потом вернуть мне средства. Но ни на что операторы не были согласны и проблему тоже отказались решать.
Но это мало того. Когда звонила, одни говорили, что переоформить можно, но платно, другие говорят бесплатно, а третий сказал,что вообще нельзя из-за долгов прошлого хозяина. И кого же мне слушать?
Когда пригрозила, что с записями всех разговоров и этого телефонного терроризма пойду в полицию, то звонки прекратились через день. Не уже ли это работает только так?
Ещё почему не делают заявки на переоформление через чат в мобильном приложении? Я могу так же сфотографировать паспорт. Зачем нужно обязательно куда-то ехать и ещё искать в каком салоне переоформят, потому что рядом с моим местом жительства отказали, сказали в официальный магазин нужно ехать.
Вход в личный кабинет
Удобные тарифы
Работа сотрудников МТС
Меня все устраивает
Подстава или кто зарабатывает на короновирусе