МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10287 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Операторы МТС внаглую впендюривают невыгодные для абонента тарифы!!
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Очередной"развод"от МТС.Берегите деньги!
Собственно текст смс:
"Опция «БИТ Smart. NP» - это 7 дней бесплатного мобильного интернета без ограничения скорости в рамках лимита 50 МБ/сут. Далее стоимость составляет 5 руб./сут. Подключить: *111*842*1#... Читать отзыв Всем получателям смс "Опция «БИТ Smart. NP» - это 7 дней бесплатного мобильного интернета..." посвящается.Итак,мне пришло это зазывное смс,я уже давно сменила интернет МТС на интернет Tele2,но раз предложение выгодное,почему бы не воспользоваться?
Собственно текст смс:
"Опция «БИТ Smart. NP» - это 7 дней бесплатного мобильного интернета без ограничения скорости в рамках лимита 50 МБ/сут. Далее стоимость составляет 5 руб./сут. Подключить: *111*842*1#
Инфо: 111791 (звонок бесплатный)"
Звоню по указанному номеру и узнаю,что услуга бесплатная, но недолго,т.к."при достижении лимита предоставляется ещё 50 МБ/сут. за 8 руб. и так до 15 раз в сутки.
Отключить: *111*842*2#
Поверить остаток: *217#"
Ладно,проверим на сколько хватит 50 МБ, - подключаем с помощью выше указанной команды, приходят 2 смс:
1)"Опция «БИТ Smart. NP» подключена.
50 МБ мобильного интернета в сутки всего за 5 руб./сут.
Будьте всегда онлайн!"
Заметьте,уже ни слова про"бесплатно",уже за 5 руб./сут.!
2)"Oпция БИТ Smart. NP с квотой 50 МБ и доп.трафиком 750 МБ подключена. Вам доступно 800,0 Мбайт трафика до 00:00 27.03.2017. Подробнее: internet.mts.ru."
Уже ясно,что придется звонить в службу поддержки.Но сначала проверим скорость интернета,обещанную"без ограничений".Куда там, вообще не работает, диаграммка интернета показывает Е, либо отсутствие соединения, причём аппарат прекрасно работает на 3G(правда с др.оператором).
8 мин.дозваниваюсь до поддержки МТС. Оператор спрашивает, как я подключила услугу?Говорит, что бесплатно услуга предоставляется при подключении ч/з специалиста Службы поддержки(?! почему об этом нет информации ни в смс, ни по номеру"Инфо: 111791 (звонок бесплатный)").Просит подождать на линии и ... сбрасывает звонок.Помним,что дозваниваться минут 10!Ну раз бесплатно ч/з специалиста,удаляю услугу от греха подальше,за что платить-то-интернет не работает?!
Дозваниваюсь за 7 мин.до МТС, и мне сообщают,что данная услуга доступна не всем,и мне в том числе.Уточняю, почему не МНЕ(тарифом не вышла или что) и почему тогда Я получила это смс,где об этом ничего не сказано?И мне отвечают,что я эту услугу отключила(!?),поэтому она мне не положена.Я отвечаю,что отключила я её,т.к.ваш коллега сказал,что бесплатно её подключают ч/з оператора в центре поддержки,и т.к.она не работала.Мне говорят,надо было нам позвонить,а я,спрашивается,до этого куда звонила?!
Итого за неработающий интернет и"бесплатную"услугу:
1)Мобильный интернет: трафик 2G ;1.56Мб;цена:15.47р.
2)Мобильный интернет: трафик 3G ;200.00Кб;цена:1.93р.
17.40р. - интернет я включила после подключения услуги, пару раз проверила настройки и точку доступа.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Эта компания один обман
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Ужас
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
отстой
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
не компетентные сотрудники, незнающие товар и вежливого обращения с клиентами
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Юрий
Пульты ужасные, сделаны каким-то школьником.
Всё кое-как.
Руководство - тупость и примитив. Примеров море.
Набирают детей, везде хамство и убожество.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Интернет от МТС
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
не подключайте мтс!
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
об мтс
эти гады три месяца под надуманными предлогами не отдают номер в другой оператор!
описывать сколько раз я звонил? много! на счету 430 рублей , но приходят смс о задолжности!!! а сегодня вообще выдали: а у нас номер такой не зарегистрирован!!!!
а вот оплату списывают регулярненько! 3и месяца! повторяю 3и месяца не могу забрать номер!!! Делайте выводы господа... Читать отзыв мерзкая мтс - команда!!!
эти гады три месяца под надуманными предлогами не отдают номер в другой оператор!
описывать сколько раз я звонил? много! на счету 430 рублей , но приходят смс о задолжности!!! а сегодня вообще выдали: а у нас номер такой не зарегистрирован!!!!
а вот оплату списывают регулярненько! 3и месяца! повторяю 3и месяца не могу забрать номер!!! Делайте выводы господа заранее, прежде чем связаться с этой конторой!!!!
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
мтс-НЕТ СПЕЦИАЛИСТОВ...
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
помойка.а не мтс
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Благодарность за хорошую работу
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
дебильный оператор связи. занимаются обманом. списывают со счета
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
осторожно аферисты
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Домашний интернет
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Недобросовесный сотрудник
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
отвратительно!!!
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
убили Интернет
Пользовался на протяжении 6 лет. За это время проблемы конечно возникали, но они не были столь критичными.
Но в последние месяца стали возникать серьезные проблемы при использовании Интернета.
Несколько месяцев назад, базовая станция перестала работать в режиме 3G. В калл-центре ответили - идут ремонтные работы,... Читать отзыв Для интернета, в далеком 2011 купил симку с модемом и подключился на тариф Коннект3 Мини2011, плюс опция ТурбоНочи2011.
Пользовался на протяжении 6 лет. За это время проблемы конечно возникали, но они не были столь критичными.
Но в последние месяца стали возникать серьезные проблемы при использовании Интернета.
Несколько месяцев назад, базовая станция перестала работать в режиме 3G. В калл-центре ответили - идут ремонтные работы, поэтому пока есть только 2G и 4G.
Исходя из этого был заменен старый модем 3G на модем 4G.
Но прошло менее месяца и на базовой станции 05BC7520 отключили 4G. В калл-центре понятия не имеют когда будет устранена проблема.
Пользоваться 2G это конечно жестоко.
Надеюсь представитель оператора разъяснит сложившуюся ситуацию и даст ответ, исходя из которого будет ясно - оставаться с МТС или переходить к другому оператору.
Место обслуживания: Россия, Самара, поселок Засамарская Слободка, т.987-917-34-7*
*Базовая станция 2G 00001D70
*Базовая станция 3G 05336033
*Базовая станция 4G 05BC7520
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Сотрудник МТС не стал мне помогать
Сегодня была неприятно поражена, когда обратилась в Нижнем Новогороде , в офис МТС в ТЦ Фантастика.
В 15-50 я подошла к скучающему за стойкой сотруднику МТС с просьбой заменить утерянную симку. Сотрудник перед моим носом демонстративно поставил табличку, типа, ... обратитесь к другому сотруднику, а у меня рабочий день до 16....
Больше свободных специалистов не было в зале.
После такого... Читать отзыв Добрый день!
Сегодня была неприятно поражена, когда обратилась в Нижнем Новогороде , в офис МТС в ТЦ Фантастика.
В 15-50 я подошла к скучающему за стойкой сотруднику МТС с просьбой заменить утерянную симку. Сотрудник перед моим носом демонстративно поставил табличку, типа, ... обратитесь к другому сотруднику, а у меня рабочий день до 16....
Больше свободных специалистов не было в зале.
После такого откровенно хамского отношения, я вышла из офиса МТС и купила Симку другого оператора. Вот так МТС теряет своих клиентов.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Ужасная работа менеджеров.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Домашний интернет а рентой роутера
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Помойка
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
0 клиентоориентировости
В общем тут же блокируют мне симку, через дня 3 блокируют окончательно, звоню узнаю, что можно сделать, пишу заявление..... якобы восстанавливают номер, м просят чтобы я теперь у них купил симку эту... Читать отзыв использовал одну симку компании МТС специально для соц. сетей мобильного банка, пропустил платеж ежеполгодный, т.к. тариф без абон платы , нужно каждые полгода совершать операцию, чтобы симку не заблокировали......
В общем тут же блокируют мне симку, через дня 3 блокируют окончательно, звоню узнаю, что можно сделать, пишу заявление..... якобы восстанавливают номер, м просят чтобы я теперь у них купил симку эту за 750 рублей + стоимость любого из существующих тарифов, что бы привязать. Вот - это да скажу я вам.......
Естественно послал их далеко, теперь полностью перехожу на другого оператора!
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Вернули деньги за неиспользуемую услугу
В прошлом месяце запметил, что списывают со счёта на 20% больше тарифной платы.
Являюсь работающим пенсионером, пользуюсь тарифом с 4G, вопросов по качеству связи и интернета нет. Лишних денег нет. И вот руки дошли для выяснения состава.
Салон ближайший в Питере на Московском 39. Прихожу 14 марта в 10-45 в салон и... Читать отзыв 15 лет с МТС, когда они ещё назывались ,,Телеком ХХ1 век,,
В прошлом месяце запметил, что списывают со счёта на 20% больше тарифной платы.
Являюсь работающим пенсионером, пользуюсь тарифом с 4G, вопросов по качеству связи и интернета нет. Лишних денег нет. И вот руки дошли для выяснения состава.
Салон ближайший в Питере на Московском 39. Прихожу 14 марта в 10-45 в салон и Наташа Калинина- обходительный,вежливый и очаровательный продавец консультант помогает оформить мне заявление 1-302472115643 на перерасчёт баланса. Через два дня уже вернули деньги за неиспользуемую услугу ,,Социальные сети,,
Я доволен вниманием МТС и работой оператора салона Натальи Калининой.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
АНВАР. Домодедово
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Качество связи хромает, сервис с 10 до 22
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Игнорирование проблем абонентов
Заказ детализации возможен в любом салоне-магазине компании. Ознакомиться с полным перечнем салонов можно на сайте: http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/ .
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
хочу написать свой отрицательный отзыв о работе этой компании МТС.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Об отношении работников МТС к своим клиентам
За такое время, что я пользуюсь их услугами, мне должны давать уже бонусы, а я должна столько времени потратить для возврата своих же денег. Все кончилось тем, что просто плюнула на все это. Моему возмущению нет предела. Пора по- другому относится к своим клиентам, а то вы их просто будите терять
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]