МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 10246 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Ужасно
отвратительно!
Приносим извинения за доставленное неудобство. Мы бы очень хотели вам помочь разобраться. Просим вас описать ситуацию более подробно на [email protected] с указанием номера и ФИО на кого он оформлен.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Обман "прямой передачи"
Очень был удивлен
P.S. тариф Супер МТС
согласен,бывает беспредельничают.все операторы пытаются извлечь выгоду.
у меня случай был:был подключён безлимит интернет БИТ,на счету около 10 руб.ну всё норм.тут не заметил,как срок... Читать отзыв покупаешь сим мтс,на месяц бесплатно подключены уже некоторые услуги,к примеру бесячий меня GOODOK,вообще чё за дебилы его себе ставят вместо гудков.сами не слышат муз.какой кайф?и люди то у нас не все цевилизованые,даже молодёжь.первый месяц бесплатно,но потом то,кап,кап со счёта,а людям не вдомёк,куда деньги уходят.
у меня случай был:был подключён безлимит интернет БИТ,на счету около 10 руб.ну всё норм.тут не заметил,как срок подошёл продливать.БАЦ,звонить не могу,в инет не могу.смотрю баланс;минус 100 с лихуем.звоню 0890,чё хрень?говорят за инет сняли,так как срок подошёл.норм.за инет сняли,а я в него войти не могу,да ещё звонить не могу на МТС бесплатно(тариф супер МТС).я в салон,девочкам,так и так,не порядок.подсуитились,деньги вернули.
ГЛАВНОЕ:язык не в жопу,напролом,и не стесняться,звоните 0890-5-0
все операторы связи таковы.ща ещё в МЕГАФОНЕ отзыв оставлю
сайт мтс
маша
Оператор просто ужасный, одни проблемы и списания.
Благодарность сотруднику
Тарифы вышли из моды
Прошлое обновление ТП Smart было аж зимой 2015 года.Уже год почти прошел.
Перехожу в Билайн.Надоело ждать.
Бегите от МТС
Супер МТС и переадресация на МТС
БЕГИТЕ ВСЕ ОТСЮДА чем дальше тем лучше к другим операторам которые хотя бы чуть чуть уважают своих клиентов.
Для детальной проверки описанной ситуации, пожалуйста, пришлите нам на [email protected] ваш номер МТС, ФИО владельца и подробное описание возникших сложностей. Постараемся разобраться и оперативно вам помочь. Для проверки качества связи МТС укажите адрес, по которому наблюдается нестабильная работа интернета. Приносим извинения за доставленные трудности. Мы ценим сотрудничество с вами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
МТС- ВОРЫ и МОШЕННИКИ!!!
Где УК РФ? Давно пора остановить беспредел!!!
МТС, жадность, жадность, жадность!
Нам искренне жаль, что вы решили сменить оператора МТС. Сообщаем вам, что информация об изменении условий предоставления услуг своевременно вносится на сайт компании МТС в раздел "Новости МТС". Отзывы о работе компании вы можете направить нам на [email protected]. Специалисты нашей компании самым внимательным образом на регулярной основе отслеживают актуальные потребности наших клиентов, стараясь обеспечить использование услуг связи на самом высоком уровне.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
мтс вы самая поганая сотовая связь ваш интернет в зародыше желаем вам и вашим детям татой скорости какую вы предастовляете своим клиентам зато бабло гребете красивая реклама до 150 мегабайт в секунду в реале и мегабайта выдать не в состоянии просто дерьмо
Позвольте уточнить у вас, каким интернетом от МТС вы пользуетесь? Для проверки качества работы услуги вы можете прислать нам на [email protected] ваш номер договора, адрес возникновения ситуации и контактный номер. Информацию будет передана техническим специалистам для проведения детальной проверки. Приносим извинения за возникшие неудобства. Ваши замечания будут рассмотрены и учтены в нашей ежедневной работе.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Претензия
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с описанными сложностями.
Сообщаем вам, что длительное время ожидания ответа нашего специалиста может быть вызвано большим количеством обращений клиентов в одно и то же время. Время ожидания ответа оператора определяется многими факторами, влияющими на работу Контактного Центра: временем суток, равномерностью поступления звонков, общей нагрузкой, зависящей от наличия новых тарифных предложений и проводимых в МТС специальных акций. Для проверки качества связи вы можете прислать нам на [email protected] адрес возникновения замечаний по работе интернета, дату возникновения и подробное описание ситуации. Информация будет передана в работу техническим специалистам. Для проверки статуса выполнения заявки на перенос остатка денежных средств, пожалуйста, сообщите нам на указанный электронный адрес ваш номер МТС и ссылку на данный отзыв. Мы проверим информацию. От лица компании позвольте принести извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись, являясь абонентом МТС.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
говно
Скажите, пожалуйста, какие у вас имеются замечания по услугам связи, предоставляемым компанией МТС? Будем признательны, если вы опишете нам на [email protected], с какими трудностями вы столкнулись, являясь абонентом МТС. Ваши замечания будут учтены в нашей ежедневной работе.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Жалоба
Бардак
Двое суток уже процесс идёт, это какой то мрак.
20.11.15 пришла смс от Мтс, что 21.11.15 в 17.00 ваш номер будет переведён, возможны перебои связи в течении получаса.
Но ни в 17, ни через пол часа ни сегодня номер переведён не был.
Звоню в Мтс, говорят виноват Мегафон номер не отдают. Ладно, звоню в Мегафон, они: нет что вы,... Читать отзыв Перехожу в Мтс из Мегафон.
Двое суток уже процесс идёт, это какой то мрак.
20.11.15 пришла смс от Мтс, что 21.11.15 в 17.00 ваш номер будет переведён, возможны перебои связи в течении получаса.
Но ни в 17, ни через пол часа ни сегодня номер переведён не был.
Звоню в Мтс, говорят виноват Мегафон номер не отдают. Ладно, звоню в Мегафон, они: нет что вы, мы даже ваш номер уже заблокировали, виноват Мтс.
Проверяю, номер работает как Мегафон. Звоню в Мтс, слышу: подождите в течение суток номер точно перейдёт. Если не перейдёт, звоните.
Проходят сутки, всё так же. Звоню в Мтс, долго переключали, в итоге: в Мегафоне технический сбой, поэтому переход невозможен.
Опять звоню в Мегафон: нет у нас всё хорошо, мы всё отдали, Мтс не берёт.
Ладно думаю, выходные в понедельник точно переведут. С утра смотрю воз и ныне там. Опять звоню в Мтс, стандартная песня, Мегафон не отдаёт, ждите ещё сутки.
Задолбали короче.
Самое главное конкретных сроков никто не называет.
Написал так же в поддержку, в ответ стандартная отписка:
"Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.
Мы ценим наше сотрудничество и хотим заверить Вас, что повышение качества обслуживания и удовлетворение пожеланий клиентов было и остаётся нашей приоритетной задачей. Нам крайне важно разобраться в сложившейся ситуации.
Компания МТС постарается разрешить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, ответа наших специалистов."
Сутки уже ожидаю.
Причём уверен бардак именно в Мтс. Переходил из Мегафон в Теле2, из Мтс в Мегафон, из Йота в Теле2 все номера переводились чётко и в срок.
Мтс вы сами от себя клиентов отталкиваете.
Морадёры
обман на каждом действии
не смогли
Сама отвратительная компания!!!!
*дата обращения
*Ваши ФИО
*имя обслуживающего специалиста (по возможности)
*контактный номер
*подробное описание ситуации
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)
Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Любовь Николаевна
Почему элементарную операцию МТС решить не может? Вопрос для руководства.
Хуже и наглее МТС нет оператора
Кроме этого случая ещё был случай, при закрытии сим карты МТС на балансе оставались средства, мама обратилась к ним чтоб просто перевели средства на её другую сим карту МТС, но как не странно, опять отказ без объяснения причин. Я понимаю копейка рубль бережёт, но не до такой наглости же.
И вот следующий случай выходит за рамки. Закрываем договор 30201022534 на инет и ЦТВ, сдаём оборудование менеджер в офисе МТС говорит, что все хорошо долга нет баланс положительный, других лицевых счетов на ЦТВ и инет на мне нет, ладно думаю пусть остаются деньги, потому что бесполезно с них что либо просить, так как уже не первый раз с ними сталкивался. И вот чудо СМС сообщение у вас задолженность -486.55 руб на 18.11.2015, закрыл 10.10.2015, а долг дальше пошёл. Решил позвонить оператору 0890, а там ещё больше чудо задолженность теперь уже не -485,55руб, а -1500 руб и положительный баланс теперь уже далеко не положительный. Сходил в офис написал претензию, но что то мне кажется, что они и дальше будут так продолжать.
Так как у меня осталась только их СИМ карта скорее думаю полностью отказаться от МТС и ни при каких условиях с их стороны не пользоваться их услугами И НЕ КОМУ МТС НЕ ПОСОВЕТУЮ ХУЖЕ ИХ НЕТ!!!
Нам искренне жаль, что у вас возникли описанные трудности в расторжении договора. Позвольте от лица компании принести извинения за сложившуюся ситуацию. Постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки. Благодарим за сотрудничество.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
твари
Убегайте от МТС
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
МТС - самая плохая компания, предоставляющая 4g интернет, с которой я столкнулся
Ответьте на этот комментарий, МТС
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts