МТС отзывы с оценкой Ужасно

Мошенники....

Наталья 18 мая, 2021 год

Воспользовалась сервисом МТС деньги, перевела туда с кредитной карты деньги, так на следующий день счет для перевода заблокировали и я не смогла вывести СВОИ деньги. Пошла в офис связи где сказали написать заявление и предоставить подтверждение того что переводы были сделаны с моей карты. Все сделала пришло смс сообщение что заявка будет рассмотрена в течение 4 дней. На 4... Читать отзыв Воспользовалась сервисом МТС деньги, перевела туда с кредитной карты деньги, так на следующий день счет для перевода заблокировали и я не смогла вывести СВОИ деньги. Пошла в офис связи где сказали написать заявление и предоставить подтверждение того что переводы были сделаны с моей карты. Все сделала пришло смс сообщение что заявка будет рассмотрена в течение 4 дней. На 4 день ничего, пришлось написать самой в поддержку где мне сказали что максимум 7 дней, хорошо ждём. И вот он 7 день и опять тишина, снова пишу им на что мне ответили что мне придется ждать еще 2 месяце максимум, на вопрос по какой причине они заблокировали счёт адекватного ответа не последовало

Ответ представителя МТС 19 мая, 2021 год

Наталья, напишите, пожалуйста, о ситуации нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 1 ответ

Отсутствие контроля масочного режима в офисе МТС

Шабунин Валерий Дмитриевич 18 мая, 2021 год

18 мая в офисе по адресу: г. Екатеринбург, ул. Викулова, 38Б создалась очередь из 5 человек, четверо из которых были без масок. Сотрудник офиса на это никакого внимания не обращал и замечаний не делал, продолжая обслуживание. Одну из женщин это возмутило и она была вынуждена уйти, но ситуация не изменилась. Может быть МТС не обязаны соблюдать на территории России требования... Читать отзыв 18 мая в офисе по адресу: г. Екатеринбург, ул. Викулова, 38Б создалась очередь из 5 человек, четверо из которых были без масок. Сотрудник офиса на это никакого внимания не обращал и замечаний не делал, продолжая обслуживание. Одну из женщин это возмутило и она была вынуждена уйти, но ситуация не изменилась. Может быть МТС не обязаны соблюдать на территории России требования региональных властей по предотвращению распространения инфекции? Такая позиция компании настораживает и требует вмешательства правоохранительных органов и Правительства РФ.

Ответ представителя МТС 18 мая, 2021 год

Шабунин Валерий Дмитриевич, работу салона проверим.

Ужасный сервис

Гость 18 мая, 2021 год

Пользуемся один месяц. За месяц несколько раз пропадает и интернет и телевидение.Посемуто телевидение работает если есть интернет.Без него не работает!!!Первый раз с таким сталкиваюсь.Вынужденое подключение.сечас опять отключили все и сказали на сутки.типо ремонт!!!!Он по 3-4 раза в месяц.

Ответ представителя МТС 18 мая, 2021 год

Пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, с которым возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Списания по двум тарифным планам

Гость 17 мая, 2021 год

У меня стоял тарифный план перснональный Smart top, должно было произойти списание 17.05.21, пока оно не произошло решил перейти на другой тариф, под названием X, так как очень дорого платить по предыдущему тарифу, перешел, все нормально, деньги за тариф списали, потом смотрю спустя несколько часов нет интернета, смотрю баланс -2800, списали и за предыдущий тариф 1300 и за тот который... Читать отзыв У меня стоял тарифный план перснональный Smart top, должно было произойти списание 17.05.21, пока оно не произошло решил перейти на другой тариф, под названием X, так как очень дорого платить по предыдущему тарифу, перешел, все нормально, деньги за тариф списали, потом смотрю спустя несколько часов нет интернета, смотрю баланс -2800, списали и за предыдущий тариф 1300 и за тот который подлючил 400, в итоге 1700, это вообще нормально???

Ответ представителя МТС 17 мая, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер.

Дозвониться до оператора нереально.

Марина 16 мая, 2021 год

Час выкинут из жизни, при чем так и не дозвонилась. Бодрый голос оповещал, что ждать осталось ответа минуту, до этого, прождав уже 20 минут, терпения у меня хватило ещё на 10 минут. Затем ещё пару раз минут по 15 ждала, но все впустую. А вот уже год названивать мне, предлагая подключить интернет, на это операторов у мтс хватает. Достали.

Ответ представителя МТС 16 мая, 2021 год

Иногда из-за большого количества звонков, время ожидания оператора может увеличиться. Вы можете намписать о сложностях нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер.

Отвратительное обслуживание

Макар 16 мая, 2021 год

Был сделан заказ на сайте 14.05.2021, заказ был принят и готов к выдаче. Приехал его забирать в салон связи(Г. Верхняя Пышма, ул. Петрова 34 Б) с другого города, так как в моём данного товара нет 15.05.2021. Программа у продавца, по какой то причине, на работала и заказ не выдали. Продавец никаких действий по решению вопроса не приняла. Пришлось самим звонить... Читать отзыв Был сделан заказ на сайте 14.05.2021, заказ был принят и готов к выдаче. Приехал его забирать в салон связи(Г. Верхняя Пышма, ул. Петрова 34 Б) с другого города, так как в моём данного товара нет 15.05.2021. Программа у продавца, по какой то причине, на работала и заказ не выдали. Продавец никаких действий по решению вопроса не приняла. Пришлось самим звонить на горячую линию. Около часа находились в салоне связи. Пришли к такому решению, что 16.05.2021 я звоню на номер (+7 800 250 05 05), они связываются с салоном, уточняют работает ли программа и информируют меня. Я так и сделал. Мне сказали, что всё работает, приезжайте, забирайте. Приехав в салон, выяснилось, что программа всё ещё не работает. На вопрос, что делать, отвечали - ждите пока заработает. Позвонив на горячую линию и спросив, почему они так поступают, никакого внятного ответа не последовало. Итог: потратив два дня времени, деньги на бензин и получив негативные эмоции, я остался без заказа.
Никому не советую посещать салоны МТС и пользоваться интернет магазином МТС. Отвратительное качество обслуживания. Продавцу безразлично на происходящее. Людям работающим на горячей линии видимо тоже.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 16 мая, 2021 год

Макар, пришлите, пожалуйста, описание ситуации, номер заказа и контакты для связи на [email protected]

Разочарованы!!!!

Ольга Г 14 мая, 2021 год

Давно пользуюсь МТС,но с таким безобразием столкнулась впервые!Очень разочарована в компании.Пыталась достучатся до них и объяснить,что не звонила я в Европу!!!!И в журнале звонков у меня нет этих действий.Но,они верят себе любимым,а не постоянному пользователю их связи.Лимит,который МТС предоставляет не для меня,а для мошенников, у них не просила. Жаль, придётся перевести номера и детей и родителей и мужа,на другого... Читать отзыв Давно пользуюсь МТС,но с таким безобразием столкнулась впервые!Очень разочарована в компании.Пыталась достучатся до них и объяснить,что не звонила я в Европу!!!!И в журнале звонков у меня нет этих действий.Но,они верят себе любимым,а не постоянному пользователю их связи.Лимит,который МТС предоставляет не для меня,а для мошенников, у них не просила. Жаль, придётся перевести номера и детей и родителей и мужа,на другого оператора связи.Долг в 940 ре,конечно, я оплачу,но доверие к ним потеряно(а оно стоит гораздо больше).Спасибо,тебе МТС,за мои потраченные нервы.

Ответ представителя МТС 14 мая, 2021 год

Ольга Г, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ужасный салон

Сергей Викторович 14 мая, 2021 год

Екатеринбург.ул Блюхера 32.салон МТС в ТЦ Современник.Хамоватые консультанты Зотова и Петухов.Отвратительная консультация.

Ответ представителя МТС 14 мая, 2021 год

Сергей Викторович, если у вас есть конкретные претензии, напишите, пожалуйста, что именно у вас произошло. Показать 1 ответ

Гадкий, поганый воровской

роман 13 мая, 2021 год

Эта поганая контора уже работает в открытую по беспределу. Кладу деньги через три дня пусто, пользуюсь дома от вайфая.за одно работает ноутбук. Что эта М...зь вытворяет, отключает немного посыл интернету и мой планшетник переходит на себя. Вроде интернет есть, ноут работает, а планшетник нет. Несколько раз мне удаляли всякие там прибамбасы в планшетнике но они появляются вновь. Ругался с оператором,... Читать отзыв Эта поганая контора уже работает в открытую по беспределу. Кладу деньги через три дня пусто, пользуюсь дома от вайфая.за одно работает ноутбук. Что эта М...зь вытворяет, отключает немного посыл интернету и мой планшетник переходит на себя. Вроде интернет есть, ноут работает, а планшетник нет. Несколько раз мне удаляли всякие там прибамбасы в планшетнике но они появляются вновь. Ругался с оператором, а ей честно все по Хер.Она вообще взяла и меня отключила от интернета. Куда надо жаловаться вообще на эту поганую и проклятую систему не понятно

Достоинства:

у ворья нет плюсов

Недостатки:

у поганого ворья только минусы

Ответ представителя МТС 13 мая, 2021 год

роман, если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с начислениями, рекомендуем заказать детализированный отчёт, в котором фиксируются все начисления по вашему номеру.
Если после этого у вас останутся какие-либо вопросы, вы можете обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Не берите кредиты и кредитные карты

Юлия 13 мая, 2021 год

Сегодня мне позвонили и предложили кредитную карту.Я заполнила заявку на сайте мтс ,после чего мне пришёл ответ"Вам ОДОБРЕНА карта МТС с лимитом *** руб.....ЗАБЕРИТЕ карту в любом салоне мтс или офисе банка по коду*****".Я отложила все свои дела и пришла в салон ,там не нашли мою заявку по этому коду,после этого специалист сама отправила заявку, и ,мне пришёл отказ(в салоне... Читать отзыв Сегодня мне позвонили и предложили кредитную карту.Я заполнила заявку на сайте мтс ,после чего мне пришёл ответ"Вам ОДОБРЕНА карта МТС с лимитом *** руб.....ЗАБЕРИТЕ карту в любом салоне мтс или офисе банка по коду*****".Я отложила все свои дела и пришла в салон ,там не нашли мою заявку по этому коду,после этого специалист сама отправила заявку, и ,мне пришёл отказ(в салоне спросили только мой паспорт ,не задавая никаких уточняющих вопросов.
Я должна тратить своё время ,чтобы специалист посмотрел на мой паспорт?!все данные паспорта были в заявке.никаких различий с моим паспортом не было.Вопрос,вам мой паспорт не понравился ?банк не проверяет данные заёмщика перед одобрением?
Я потеряла 2 часа своего времени ,в смс не было написано "ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрена",я отказалась от услуг другого банка.Ужасное обслуживание ,недостоверная информация ,ошибки системы(иначе почему по коду не смогли найти мою заявку".Не попадайтесь на такие уловки ,как я ,не теряйте время.

Показать 1 ответ

МТС дно!. Не подключайте

Сергей 13 мая, 2021 год

Интернет не стабилен. Или нет совсем. Операторы обманывают нагло. Вопросы не решают. Мой вам совет МТС в унитаз.!

Достоинства:

Не одного

Недостатки:

Все

Ответ представителя МТС 13 мая, 2021 год

Сергей, пришлите, пожалуйста, номер телефона/лицевого счета, с которым возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Отвратительное качество работы

Константин 12 мая, 2021 год

Являюсь абонентом с 2001 года, был доволен до определенного момента. Как перевели с одного тарифа на другой введя в заблуждение. Связывались руководящие лица и грубили, хамили, так и не пожелали решить данную проблему. Сейчас вообще только отписки СМС сообщениями. Очень разочарован в компании. Нужно переходить на других, более корректных операторов связи.

Достоинства:

Плюсов вообще нет.

Недостатки:

Отвратительное отношение к постоянным абонентам. Хамское и грубая манера общения.

Ответ представителя МТС 12 мая, 2021 год

Напишите, пожалуйста, нам о ситуации https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.

Отвратительное качество услуг

Алиса 11 мая, 2021 год

Связь безобразная, абонент часто пропадает. Скорость интернета - телега быстрее едет. Новости из яндекса или расписание электричек грузятся по 3-5минут и могут не загрузиться. Отзовик, например, так и не открылся. Но стоимость услуг регулярно повышают. Или сокращают их объем. Вместо того, чтобы тратить сумасшедшие деньги на Нагиева, чаще обновляли бы свое оборудование и программное обеспечение.

Ответ представителя МТС 11 мая, 2021 год

Мы готовы, провести проверку. Просим вас написать о сложностях https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Не устраивает

Олег 10 мая, 2021 год

Цены выше среднего, интернет в Питере пропадает переодически, скорость колеблется от 0 до 15 мбит.
Хороший ли это показатель в 2021?
Нет!
Принял решение перейти на другого оператора.

Ответ представителя МТС 11 мая, 2021 год

Просим вас не спешить с решением. Напишите, пожалуйста, нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Кража средств со счета.

Анатолий 10 мая, 2021 год

Интернет выключен. У телефона вообще нет возможности выхода в интернет, а средства снимают за пользование. До оператора дозвониться не возможно 40минут ждешь и сбрасывают и так 4 раза. Только общение с роботом безтолковым. Наплевать на абонентов. Главное денег сорвать или просто украсть со счета.

Достоинства:

Нет. Задумался о переходе на другого оператора.

Недостатки:

Кража денег, дорогой тариф, нет связи с оператором. Если нужен оператор то звонить нужно сразу Д. Нагиеву.

Ответ представителя МТС 10 мая, 2021 год

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Полная некомпетентность сотрудников

Клиент МТС 9 мая, 2021 год

Никто не смог решить проблему. Я объездил много офисов МТС,был в МГТС,но слышал только обещания. По номеру 0890 слышал заверения,что всё решено, но воз и ныне там,где был. НАДО УХОДИТЬ!!!

Достоинства:

Пустые обещания

Недостатки:

Пустые отговорки

Показать 1 ответ

отвратительное качество услуг

Гость 8 мая, 2021 год

приобрела номер 89154955252 27.04 до настоящего момента не имею возможности им пользоваться - (технические команды выполняются) но при попытке звонить с него или на него слышу - ошибка системы, попробуйте позже.. 5 заявок создано службой мтс 1я за номером 1-704354647762 , два раза симку меняла, - картина не меняется ! и никто Не может ответь почему и когда заработает!... Читать отзыв приобрела номер 89154955252 27.04 до настоящего момента не имею возможности им пользоваться - (технические команды выполняются) но при попытке звонить с него или на него слышу - ошибка системы, попробуйте позже.. 5 заявок создано службой мтс 1я за номером 1-704354647762 , два раза симку меняла, - картина не меняется ! и никто Не может ответь почему и когда заработает! очень плохо работают! в рамках своей компетенции ни за что не отвечают!

Достоинства:

нет

Недостатки:

потерянное время! не компетентные сотрудники

Ответ представителя МТС 8 мая, 2021 год

Наши специалисты работают над вашим вопросом. Просим немного подождать. Если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к нам, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 1 ответ

Отключение интернета при недостаточной абонентской плате

Гость 8 мая, 2021 год

Случилось несчастье, умерла, соседка 6 мая,решила помочь её дочери и соответственно превысила лемит по разговорам. В личном кабинете на счету была сумма достаточная, оповещение о внесении абон. платы не сообщило о долге.
И результат - утром 8 мая связи нет, интернета нет, соответственно я не вижу что отображает личный кабинет, потому что на минутах прочерк, оплатить картой онлайн не могу, хотя... Читать отзыв Случилось несчастье, умерла, соседка 6 мая,решила помочь её дочери и соответственно превысила лемит по разговорам. В личном кабинете на счету была сумма достаточная, оповещение о внесении абон. платы не сообщило о долге.
И результат - утром 8 мая связи нет, интернета нет, соответственно я не вижу что отображает личный кабинет, потому что на минутах прочерк, оплатить картой онлайн не могу, хотя наличие безлимитного интернета показывает.

ВОПРОС: а зачем безлимитный интернет, если я не могу им воспользоваться в экстренных случаях?

Может такая крупная компания может продумать как поступить в таких случаях. Хорошо, что я живу в центре города, а если село... Я понимаю, обещанный платёж и всё такое, а если не знаешь сумму задолженности?..

Одним словом, спасибо за испорченое утро, никуда не успела и настроение ☹️☹️☹️.

Ответ представителя МТС 8 мая, 2021 год

Просим вас написать о ситуации нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ужасное качество обслуживания.

Гость 8 мая, 2021 год

Отвратительное отношение к своим клиентам. До оператора дозвониться невозможно. Снимают деньги не понятно за что, а уточнить и выяснить не у кого. Всех операторов сократили.Придется менять оператора.

Достоинства:

Нет там плюсов.

Недостатки:

Обман клиентов.

Ответ представителя МТС 9 мая, 2021 год

Если у вас есть конкретные нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, номер телефона/лицевого счета, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Худший оператор

Владимир 8 мая, 2021 год

3 раза писал заявление о переходе номера, тк приходила смс о некорректности данных. Отдал уже специалисту паспорт и договор с теле2, они не могут правильно забить данные, для перехода в их компанию, очень плохое отношение с клиентами в салоне.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 8 мая, 2021 год

Владимир, если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions

тариф интернет для планшета

Анжелика Лазуко 7 мая, 2021 год

перешла на тариф для планшета, обещали скорость и быструю загрузку, получила Ничего, даже новости в ВК загрузить не могу. Верните мне деньги или выполните свои обязательства

Ответ представителя МТС 8 мая, 2021 год

Готовы провести проверку. Просим вас написать о сложностях нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указать номер и адрес.

Нехорошая компания

Марина 7 мая, 2021 год

Подключили автоплатеж и сняли 1500 рублей при тарифе 315р.филмы н и видео не смотрела .пришлось отключить интернет.и подключить интернет от другой компании.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 8 мая, 2021 год

Марина, напишите, пожалуйста, нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться в ситуации.

Будьте осторожнее, мошенническая компания!

Андрей 5 мая, 2021 год

Наша компания решила купить в ПАО МТС номер 8(800) оказалось это еще не так быстро сделать. Нашли менеджера, который скинул список номеров свободных к продаже. Стали выбирать и столкнулись с тем, что как только мы выбирали номер, он уже оказывался занят. На десятый раз нам удалось выбрать не занятый номер и мы решили остановиться на выбранном номере и оформили договор... Читать отзыв Наша компания решила купить в ПАО МТС номер 8(800) оказалось это еще не так быстро сделать. Нашли менеджера, который скинул список номеров свободных к продаже. Стали выбирать и столкнулись с тем, что как только мы выбирали номер, он уже оказывался занят. На десятый раз нам удалось выбрать не занятый номер и мы решили остановиться на выбранном номере и оформили договор на данный номер с самым дешевым тарифом 8-800МТС200. На следующий день к нам пошло огромное количество звонков не относящихся к деятельности нашей компании, мы забили данный номер в поисковик яндекс и обнаружили, что данный номер широко представлен в интернете и является номером: горячая линия льготных лекарств республики Крым. Нами были предприняты меры по устранению данной проблемы. Через день нам удалось выйти на системных админов государственного сайта, которые долго смеялись от того как неудачно нами был выбран номер телефона и через несколько часов удалили данный номер со своего сайта, хотя до нашего обращения он успешно у них висел на сайте, не смотря на то что этот номер им не принадлежал. Поняв что весь интернет нам зачистить не удастся, мы решили расторгнуть договор и отказаться от данного номера. Расторгнуть договор оказалось не так быстро, необходимо было ехать в офис с заявлением, где сотрудники абсолютно не компетентны и не знали как проводить данную процедуру. В итоге через день нам все таки отключили данный номер и мы облегченно вздохнули, вся данная процедура длилась несколько недель, пришлось рассказывать эту ситуацию большому количеству сотрудников МТС. Через месяц мы получили «вишенку на торте» к нам пришел счет за обслуживание данного номера и сумма была больше 20 000 руб. УЖАС!!! Будьте аккуратны при выборе данного провайдера.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Абсолютно не компетентные сотрудники

Ответ представителя МТС 6 мая, 2021 год

Андрей, если у вас остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Замануха на цены

Гость 5 мая, 2021 год

Заказала часы эпл вотч через интернет магазин, там на 1000 дешевле, чем в официальм магазине мтс, полчаса потратил сотрудник чтобы увидеть заказ, был у меня уже номер заказа, но в компьютере у себя он так его не видел, выдать по той цене не смог, так и пришлось покупать в итоге за обычную стоимость без скидки.
Далее заказала спутниковое тв на дачу,... Читать отзыв Заказала часы эпл вотч через интернет магазин, там на 1000 дешевле, чем в официальм магазине мтс, полчаса потратил сотрудник чтобы увидеть заказ, был у меня уже номер заказа, но в компьютере у себя он так его не видел, выдать по той цене не смог, так и пришлось покупать в итоге за обычную стоимость без скидки.
Далее заказала спутниковое тв на дачу, в начале апреля ещё по скидке было, монтажник звонил что приедет на протяжении двух недель, но так не приехал. Пришлось переделывать заказ, но уже по новой стоимости.
Пользуюсь услугами мтс, но после этих случаев как то не надёжная компания, считаю специально так, чтобы деньги не терять.

Ответ представителя МТС 5 мая, 2021 год

Если у вас остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, подробности по покупкам, о которых идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Отвратительное обслуживание

Екатерина 4 мая, 2021 год

Верхняя Пышма, сотрудник Дозморова Марина. Нерасторопный, не знающий стоимость услуг сотрудник. Даже не смогла распечатать лист с электронки. В итоге ещё и нахамила.. Таких медленных и хамски настроенных сотрудников пока не встречала

Ответ представителя МТС 4 мая, 2021 год

Екатерина, благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию и проведём работу с персоналом. Если у вас возникнут вопросы или понадобится наша помощь, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

не грамотные продавцы

Гость 4 мая, 2021 год

Ужасная работа мтс продавцы по адресу пл.Станиславского не знают свою работу меня гоняли 4 раза в том числе продавец Рябченко потом всё таки решили вернуть деньги оказалось что в кассе нет денег придите ещё раз я в шоке

Ответ представителя МТС 4 мая, 2021 год

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отрицательный

Галина 4 мая, 2021 год

Отзов отрицательно,плохая работа сотрудников ,говорят одно а выполняют то что выгодно им ,на клиента наплевать.дозвониться не возможно только и слышала связь с операторами 10 минут Позор! . буду искать других службы ,где не обманывают,,т

Достоинства:

До 04 было оплачено тариф Тарифище а затем переход на нетарищище и вот оплатила 03 тариф нетарищище посмотрела Баланс ,а там уже списаны деньги обман разговоров не было а и минуты проппли

Недостатки:

Обман клиентов

Ответ представителя МТС 4 мая, 2021 год

Галина, просим вас написать нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем во всём разобраться.

Хуже не бывает

Гость 4 мая, 2021 год

Воруют деньги - "случайные" списания. Потом, после разборок, возвращают с хамством. Сотрудники крайне не квалифицированные. Самое "милое", что служба поддержки считает возможным спорить с клиентами. Как из леса вышли.

Ответ представителя МТС 4 мая, 2021 год

Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ужасное качество обслуживания

Гость 3 мая, 2021 год

Раньше МТС занимал первые места по всем параметрам, сейчас не могу сказать того же . Качество связи,загрузки интернета и прочее. Все абсолютно испортилось!!! Мне не понятно за что тогда плачу столько денег каждый месяц?! Раньше пользовалась теле2 везде ловил, даже в метро. Похоже опять перейду на теле2

Ответ представителя МТС 4 мая, 2021 год

Напишите, пожалуйста, о ситуации нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Ужасное обслуживание

Гость 3 мая, 2021 год

Почему происходит списание денег без оповещения, что всвязи с праздниками плата за месяц спишемся на 12 дней раньше??? А в приложении указано что есть еще 12 дней до того как закончится пакет услуг??? Вечные подключения и списания денег за ненужные услуги без запроса на услугу????

Ответ представителя МТС 3 мая, 2021 год

Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, ФИО владельца. Все проверим и проконсультируем.

МТС отзывы
с оценкой «Ужасно»

Мошенники....

Отсутствие контроля масочного режима в офисе МТС

Ужасный сервис

Списания по двум тарифным планам

Дозвониться до оператора нереально.

Отвратительное обслуживание

Разочарованы!!!!

Ужасный салон

Гадкий, поганый воровской

Не берите кредиты и кредитные карты

МТС дно!. Не подключайте

Отвратительное качество работы

Отвратительное качество услуг

Не устраивает

Кража средств со счета.

Полная некомпетентность сотрудников

отвратительное качество услуг

Отключение интернета при недостаточной абонентской плате

Ужасное качество обслуживания.

Худший оператор

тариф интернет для планшета

Нехорошая компания

Будьте осторожнее, мошенническая компания!

Замануха на цены

Отвратительное обслуживание

не грамотные продавцы

Отрицательный

Хуже не бывает

Ужасное качество обслуживания

Ужасное обслуживание

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы