OZON.ru отзывы

Отзывы клиентов и пользователей
OZON.ru
4.0 5
7557 отзывов / 296884 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Очередная ложь

Озон оказался лживой компанией. Никогда больше не буду заказывать. Зачем врать каждый раз . Сказали бы сразу, да не компетентные сотрудники обслуживают покупателей . И вопросов и заказов больше быт не было, а так юлять, чего то, фу противно
Недостатки:
  1. Негативное отношение к этой компании, зачем врать и обещать
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 29 марта, 2024 год
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что у вас произошло, а также напишите номер заказа, мы всё проверим и вернёмся к вам с ответом. Показать 2 ответа

Крышуют магазины

Neo 27 марта, 2024 год
Крышуют магазины. Отрицательные отзывы специально не публикуют. Отчего и рейтинг магазинов всегда высокий чтоб люди покупали и лохотрон лист.
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 29 марта, 2024 год
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Напишите номер заказа и товар, на который был оставлен отзыв, мы проверим и вернёмся к вам с обратной связью.

Дают место на площадке китайским мошенникам, а потом делают вид, что они ни при чем


Приобрела через Озон внешний жесткий диск. Приехала моя покупка, я его подключила, стала перебрасывать на него файлы и обнаружила, что скорость работы чудовищно медленная, а на следующий день переброшенные на новый диск файлы оказались испорчены и не читались.
Я оформила претензию на возврат, у меня ее не приняли. Тогда я, как только смогла выбраться, понесла диск в... Читать отзыв
OZON.ru - Дают место на площадке китайским мошенникам, а потом делают вид, что они ни при чем OZON.ru - Дают место на площадке китайским мошенникам, а потом делают вид, что они ни при чем
Приобрела через Озон внешний жесткий диск. Приехала моя покупка, я его подключила, стала перебрасывать на него файлы и обнаружила, что скорость работы чудовищно медленная, а на следующий день переброшенные на новый диск файлы оказались испорчены и не читались.
Я оформила претензию на возврат, у меня ее не приняли. Тогда я, как только смогла выбраться, понесла диск в сервис. Там его вскрыли, и обнаружилось, что в корпусе приляпана на горячий клей дохлая флешка и металлическая болванка для веса. Я вторично подала на возврат, на этот раз мне оформили, но выяснилось, что ехал ко мне этот диск аж из Китая, и переслать этот хлам назад стоит дороже, чем он мне стоил. Подчеркиваю, это - не "товар ненадлежащего качества", это - хлам, подсунутый мошенниками.
В то, что китайский продавец, обосновавшийся на российском маркетплейсе и практикующий мошенничество, вернет мне деньги за "диск" и пересылку, я не верю ни секунды. Китай слишком далеко, чтобы на них нашлась управа у единичного гражданина другой страны. Чат поддержки отвечает шаблонно и в ситуацию вникать не хотят и блокировать мошенника не собираются.
Я хочу получить назад свои деньги, и чтобы маркетплейс заблокировал продавца-мошенника. В интернете наберется достаточное количество случаев, подобных моим, чтобы фактом предоставления места на маркетплейсе непроверенным продавцам, всяким мошенникам, заинтересовался Роспотребнадзор и прокуратура.
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 29 марта, 2024 год
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Напишите номер заказа, всё проверим и вернёмся с ответом.
Показать 2 ответа

Можно выбирать на чем катать.

Илья 27 марта, 2024 год
Есть 2 варика. Работать на своей тачке и брать местную от Озона. Форд Транзит и наша Газель. Преимущество второго варика в том, что не коцаешь свою тачку + габаритные авто у них. Тут каждый сам выбирает. Только надо типа быстрый экз сдать на знание ПДД. А так все собсна.
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 29 марта, 2024 год
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Надеемся, что наше взаимодействие будет долгим и плодотворным.
Ваш Ozon

Отвратительная торговля

Юрий 27 марта, 2024 год
Заказали 4 пачки кофе Lavazza. Пришло что-то совсем не кофе, больше похожее на опилки. Срок на возврат 5 (ПЯТЬ!!!) дней. Стоимость 1,5 тыс, при наших пенсиях это очень существенная сумма. Отрицательные отзывы блокируют (жулики- это даже очень мягко). Похоже закон о защите прав потребителей им не указ! Есть ли механизм по возврату денег?
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошные минусы
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 27 марта, 2024 год
Здравствуйте, Юрий! Отзыв может быть не опубликован, если нарушены правила публикации https://ozon.ru/t/BlzERlQ/. Напишите номер заказа, чтобы мы могли во всём разобраться. Показать 2 ответа

Все зависит от вас.

Даша 26 марта, 2024 год
Хорошее место для старта карьеры в регионах. Берут, обучают всему. Дальше зависит только от вас. Если ваша работа, можно претендовать на место выше. Ну или кто-то уходит. Да и зарплата здесь тоже зависит от ваших усилий.
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 26 марта, 2024 год
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы довольны нашим сервисом.

Торговля фальсификатом и не возврат денег.

Ираси 26 марта, 2024 год
Мной были
заказаны кроссовки на Озон за 5540 руб. у продавца ( Sneaker Zone )с указанием (оригинал). Кроссовки пришли в дешевых мешочках, штрих код на язычке. соответствует другой модели, Кроссовки с дефектами. Озон указал что топовый продавец и торгует оригиналом и у продавца есть сертификат. Но пришли поддельные кроссовки с браком везде. Отзыв... Читать отзыв
Мной были
заказаны кроссовки на Озон за 5540 руб. у продавца ( Sneaker Zone )с указанием (оригинал). Кроссовки пришли OZON.ru - Торговля фальсификатом и не возврат денег. OZON.ru - Торговля фальсификатом и не возврат денег. OZON.ru - Торговля фальсификатом и не возврат денег. в дешевых мешочках, штрих код на язычке. соответствует другой модели, Кроссовки с дефектами. Озон указал что топовый продавец и торгует оригиналом и у продавца есть сертификат. Но пришли поддельные кроссовки с браком везде. Отзыв негативный и фотографии фальсификата Озон удалил. Будьте осторожны. Продавец мне звонил и просил отменить заявку на возврат и сделать новую где указать что качество товара отличное но не подошёл размер. После отправление фальсификата обратно продавцу, продавец писал мне письма с угрозами и звонил. Озон не хочет возвращать деньги даже после получение товаром продавца обратно (фото с почты есть) .
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. озон стал работать вместе с мошенниками и торговать фальсификатом.
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 26 марта, 2024 год
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа. Обязательно во всём разберёмся.

Озон не доставил мебель, но отметили, что товар доставлен

Наталья 26 марта, 2024 год
Заказала мебель на озоне, заказ 0137886835-0053 цена 27 571р, оплатила 25 января, обещали привезти до 25 марта. Не привезли!! 25 марта мой заказ исчез и из списков заказов!  Нашла чек, там указано, что товар получен 26 января, два месяца назад!!! Ещё написано, что оставлен отзыв!  В списках покупок тоже этого заказа нет, отзыва моего тоже нет. В чате мне пишут,... Читать отзыв Заказала мебель на озоне, заказ 0137886835-0053 цена 27 571р, оплатила 25 января, обещали привезти до 25 марта. Не привезли!! 25 марта мой заказ исчез и из списков заказов!  Нашла чек, там указано, что товар получен 26 января, два месяца назад!!! Ещё написано, что оставлен отзыв!  В списках покупок тоже этого заказа нет, отзыва моего тоже нет. В чате мне пишут, что притензию принимаются в течении 7 дней после  заказа, а получила я якобы два месяца назад!!! Написала на почту, ответили, что писем очень много, обращайтесь в чат, написала ещё раз, что в чате не решили мой вопрос, ответ такой же, обращайтесь в чат. Теперь моего заказа нет ни в списках покупок, ни в списках заказов, хорошо, хоть чек есть
27 571р не копейки!!!
Помогите пожалуйста!!!
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 26 марта, 2024 год
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Заказ 0053 был оформлен 25 января, в нем нет мебели и он был получен 26 января. В заказе находились товары бытового предназначения. Если вы имеете в виду заказ 0052, который был оформлен 24 января, то он находится в пути. Доставка должна быть до 3 апреля включительно. В этом заказе у вас находится мебель. Также видим, что вы писали продавцу по доставке товара, но указали не верный заказ. По стоимости оба заказа практически похожи, поэтому может сложиться впечатление, что нужные товары не доставили. Просим вас проверить информацию по заказу 0052 и 0053. Все заказы вы можете найти в личном кабинете в разделе "Заказы".

Ужасное качество сборки заказа

Заказал и оплатил внук горчичный жмых 28февраля, до сих пор не получила, тк каждый день обещают и врут о доставке, то внук отказался от товара, то жмых на складе, то в пути, вопрос сколько времени будут дурить мозг и когда отдадут оплаченный товар Озон?
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 26 марта, 2024 год
Лариса, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа с которым возникли сложности. Всё проверим и вернёмся с обратной связью. Показать 2 ответа

Клиент подменил заказ

Дмитрий 25 марта, 2024 год
Продолжается эпопея по вопросу подмены товара. Повторное обращение -результат прежний. Видимо в ОЗОН действительно считают, что мы мошенники. Интересная получается картина Вы отсылаете свой товар, Вам его подменяют (сотрудники ОЗОНа даже не заметили, что вес посылки уменьшился в 2 раза!). Вы при приемке возврата естественно отказываетесь принимать чужой товар,а Вам говорят "Если Вы его не получите, ОЗОН будет начислять Вам... Читать отзыв Продолжается эпопея по вопросу подмены товара. Повторное обращение -результат прежний. Видимо в ОЗОН действительно считают, что мы мошенники. Интересная получается картина Вы отсылаете свой товар, Вам его подменяют (сотрудники ОЗОНа даже не заметили, что вес посылки уменьшился в 2 раза!). Вы при приемке возврата естественно отказываетесь принимать чужой товар,а Вам говорят "Если Вы его не получите, ОЗОН будет начислять Вам оплату за хранение". Представляете себе картину Вам подменили товар и еще будут брать за хранение ЧУЖОГО товара деньги!!! Но и этого мало с Вас потом удержат оплату за возврат ЧУЖОГО товара!!!
Вас обманули (забрали Ваш товар, не оплатив его), затем вернули вместо него чужой и взяли с Вас деньги за услугу по возврату товара! Сейчас узнаем как нам вернуть в ОЗОН чужой товар. Нам чужого не надо.
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 13 апреля, 2024 год
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Напишите номер заказа, всё проверим и вернёмся с ответом.
Показать 2 ответа

Озон не доставляет заказ

Оксана 25 марта, 2024 год
Впервые заказала товар на Озоне. Это ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! маркет-плейс. Заказ полностью оплатила, обещали привезти вчера, не привезли. Сегодня целый день переписываюсь со службой поддержки, дали номер курьера, которому якомы передан заказ. Эта п***а на звонки не ответила, а потом выключила телефон. Никогда не буду заказывать на этом ужасном сайте. И всем знакомым скажу, что Озон отвратительный сайт, очень хочется написать матом,... Читать отзыв Впервые заказала товар на Озоне. Это ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! маркет-плейс. Заказ полностью оплатила, обещали привезти вчера, не привезли. Сегодня целый день переписываюсь со службой поддержки, дали номер курьера, которому якомы передан заказ. Эта п***а на звонки не ответила, а потом выключила телефон. Никогда не буду заказывать на этом ужасном сайте. И всем знакомым скажу, что Озон отвратительный сайт, очень хочется написать матом, но боюсь, что модераторы не пропустят.
Достоинства:
  1. их нет, сплошное вранье, никакая доставка не приехала, курьер не звонит, вежливые сотрудники озона вешают лапшу на уши, и еще неизвестно можно ли вернуть деньги
Недостатки:
  1. минус 8 тысяч рублей, испорченное настроение, минус куча времени на написание жалоб на эту д******* организацию в Роспотреб, ФАС и прочие инстанции
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 25 марта, 2024 год
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности. Мы всё проверим и проконсультируем вас. Показать 1 ответ

Клиент подменил заказ

Дмитрий 25 марта, 2024 год
В продолжение нашего отзыва (25 марта 2024 года) еще раз обратились в поддержку, еще раз нам посоветовали открыть спор. Так это называется на ОЗОНе. Ну вот удивление вызывает логика ОЗОНа. Получается работает компания со своим товаром уже продолжительное время на маркетплейсе и тут вдруг решила заняться мошеничеством! Это как? Запросили на ОЗОНе - может они считают нас мошениками? Ждем ответ.... Читать отзыв В продолжение нашего отзыва (25 марта 2024 года) еще раз обратились в поддержку, еще раз нам посоветовали открыть спор. Так это называется на ОЗОНе. Ну вот удивление вызывает логика ОЗОНа. Получается работает компания со своим товаром уже продолжительное время на маркетплейсе и тут вдруг решила заняться мошеничеством! Это как? Запросили на ОЗОНе - может они считают нас мошениками? Ждем ответ. Может ОЗОН действительно так думает о своих Продавцах?!
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 25 марта, 2024 год
Здравствуйте, Дмитрий. По вашему вопросу рекомендуем через сайт обратиться в службу поддержки Маркетплейс.
В личном кабинете на сайте https://seller.ozon.ru внизу страницы есть ссылка на способы связи с поддержкой Маркетплейс.

Часы Omega

Костя 25 марта, 2024 год

Магазин ФУФЛО
Дешёвые кварцевые, китайские часы выдают за механические швейцарские, они даже не ХОДЯТ! А стоят 38 612 руб. Обратно не принимают, потому что из за границы, а озон не возвращает за границу! А китайский адрес не поймёшь - 362200, China, , Quanzhou, jinjiangshichidianzhenchitangcungaocuojiucun2hao, 1, и отправить туда не возможно!!!
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Написано - швейцарские, механические, часы Omega. На самом деле дешёвые китайские кварцевые часы за 38 612руб. они ещё и не ходят меняли батарейку не помогло. Назад не принимают говорят что за границу отправляйте сами. А там адрес, филькина грамота ни чего не поймёшь. На почте и в сдек не...
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 25 марта, 2024 год
Здравствуйте, Костя. Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Мы всё проверим и проконсультируем вас. Показать 1 ответ

Клиент подменил заказ

Дмитрий 25 марта, 2024 год
Работаем с ОЗОНом давно. В том числе и были возвраты. Но всегда все было нормально. Сегодня 25 марта 2024 года получил возврат. Сразу в пункте выдачи увидел, что не наш. Мы продаем цепи пильные определенной марки. В возврат была вложена не наша цепь ни наша марка ни тот размер который мы отправляли. Обратились в службу поддержки, описали ситуацию, попросили посмотреть... Читать отзыв Работаем с ОЗОНом давно. В том числе и были возвраты. Но всегда все было нормально. Сегодня 25 марта 2024 года получил возврат. Сразу в пункте выдачи увидел, что не наш. Мы продаем цепи пильные определенной марки. В возврат была вложена не наша цепь ни наша марка ни тот размер который мы отправляли. Обратились в службу поддержки, описали ситуацию, попросили посмотреть видео с пункта выдачи товара где и произошла подмена. Но нам отказали. С нас попросили видео с пункта выдачи возврата (хотя такое видео они могут запросить у ПВЗ). Попросили видео упаковки товара (но мы не храним такие видео долго). И на том основании, что мы дали данное видео нам отказали. Т.е. по мнению ОЗОНА мы сами виноваты в том, что клиент подменил товар. Разбирательство чисто формальное, никаких серьезных действий не производится. На нашу просьбу заблокировать возможность заказа для данного покупателя с нашего магазина тоже отказ. Можно самостоятельно отслеживать заказы, но дело в том, что если начнем отказывать в отправке товара подозревая, что данный заказчик и есть тот самый покупатель-обманщик Озон будет штрафовать Вас как Продавца. Сейчас снимаем весь товар с продажи. Будем решать вопрос о возможности вообще продолжать работу с данным маркетплейсом.
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 25 марта, 2024 год
Здравствуйте, Дмитрий. По вашему вопросу рекомендуем через сайт обратиться в службу поддержки Маркетплейс.
В личном кабинете на сайте https://seller.ozon.ru внизу страницы есть ссылка на способы связи с поддержкой Маркетплейс.
Показать 1 ответ

Работа в Озон в Воронеже.

Ден 25 марта, 2024 год
Поменял работу. Особо ниче прекрасного тут не ожидал. Хотя Озон известная фирма. Но на деле место неплохое вышло. Хорошо живу в области, ездить далеко не приходится. Да и домой возвращаюсь. В жилье не нуждаюсь. По денгам все чисто. Склады сносные.
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 25 марта, 2024 год
Здравствуйте, Денис. Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы довольны условиями работы. Наша команда всегда стремится создать комфортные условия для сотрудников.

Вполне хорошая компания.

egor.kapustin 24 марта, 2024 год
1. Строгая выплата. 2. Вознаграждение за обклейку машины. 3. График 2/2.
Неадекватный механик. Че не убрать его??
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 25 марта, 2024 год
Здравствуйте, Егор. Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы довольны условиями работы. Наша команда всегда стремится создать комфортные условия для сотрудников.

Присылают не те товары, постоянные разборки и возвраты.

Александр 24 марта, 2024 год
Присылают не те товары которые заказываешь. 50% товаров приходится возвращать. По последнему одобренному возврату три раза одобряли возврат, три раза относил и не разу не приняли. Просто пользуются оборотом денег и все.
Достоинства:
  1. Нет. На Яндекс дешевле.
Недостатки:
  1. Грубое обращение с покупателями. Поддержка сама не знает, что делает. Согласованности нет. Присылают не те товары, которые заказываешь.
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 24 марта, 2024 год
Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что обращение в службу поддержки вызвало негативные впечатления. Простите, что возникли сложности с покупками и возвратами. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.com/ozon Ситуацию разберём и решим. Ваш Ozon

Доставка не доставка

Наталия 24 марта, 2024 год
Заказала раковину из искусственного камня на кухню с доставкой в пункт выдачи. Должны были доставить 16.03. Доставку перенесли на 18.03. Ладно, привезли, мы получили и привезли домой. Коробка не штатная. В итоге раковина разбита. Запаковали и отвезли обратно. Ничего что она вести 25 кг. С учетом, что доставка должна была быть 16, разобрали кухню. Заказали другую с доставкой 23.03. До... Читать отзыв Заказала раковину из искусственного камня на кухню с доставкой в пункт выдачи. Должны были доставить 16.03. Доставку перенесли на 18.03. Ладно, привезли, мы получили и привезли домой. Коробка не штатная. В итоге раковина разбита. Запаковали и отвезли обратно. Ничего что она вести 25 кг. С учетом, что доставка должна была быть 16, разобрали кухню. Заказали другую с доставкой 23.03. До 17.00 висела информация, что товар у курьера. После 17 "Доставка перенесена на 24.03. К телефону курьер вообще не подходит. Робот отвечает, что курьеру позвонить нельзя. Утром 24 "Доставка перенесена на 25.03". с таким отношением к покупателям - удачи вам господа
Достоинства:
  1. в данной ситуации никаких
Недостатки:
  1. одни сплошные минусы
1 согласен
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 24 марта, 2024 год
Здравствуйте, Наталия. Простите, что возникли сложности с заказом. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.com/ozon Ситуацию разберём и решим.

Компании плевать на клиентов

Андрей 23 марта, 2024 год
У компании курьер решает получит ли клиент заказ. Курьер не доставляет заказ вовремя. А когда звонишь - отвечает, что он не успеет и бросает трубку. Диапазон доставки 10 часов. В будни с 12 я не могу принять заказ, только вечером. А при заказе на выходные курьер просто не привозит заказ. В службе поддержки спокойно сообщают о невозможности доставить заказ. Подарили... Читать отзыв У компании курьер решает получит ли клиент заказ. Курьер не доставляет заказ вовремя. А когда звонишь - отвечает, что он не успеет и бросает трубку. Диапазон доставки 10 часов. В будни с 12 я не могу принять заказ, только вечером. А при заказе на выходные курьер просто не привозит заказ. В службе поддержки спокойно сообщают о невозможности доставить заказ. Подарили 300 бонусов. Кому они нужны? Вы заказ привезите. Причём, на линии работают несколько курьеров. Проблемы только у этого. Но компании просто плевать на клиента. Удаляю аккаунт, хотя пользовался уже несколько лет. С таким сервисом этой компании недолго осталось
2 согласны
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 24 марта, 2024 год
Здравствуйте, Андрей. Простите, что возникли сложности с доставкой заказа. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.com/ozon Ситуацию разберём и решим.

Позвал товарищ...

Сергей 22 марта, 2024 год
Товарищ пошел работать в Озон. Потом привлек меня. За это дали ему типа пятнарика. Откинул мне пятихатку за это. По работе основное что скажу... Это то что контора дает свои машины и выплачивает каждую неделю строго по выполненным заказам. Город то у нас небольшой совсем. Развозка поэтому короткая. Для города работа более ли менее, но хотелось бы побольше З/П в... Читать отзыв Товарищ пошел работать в Озон. Потом привлек меня. За это дали ему типа пятнарика. Откинул мне пятихатку за это. По работе основное что скажу... Это то что контора дает свои машины и выплачивает каждую неделю строго по выполненным заказам. Город то у нас небольшой совсем. Развозка поэтому короткая. Для города работа более ли менее, но хотелось бы побольше З/П в совокупе...
1 не согласен

Не знают где мой товар

Ярославна 21 марта, 2024 год
Заказала батут 29.02, все оплатила. Номер заказа 32321805-0102. Должны были доставить до 18.03 и ни ответа ни привета. Тп не в курсе, продавец молчит. Скрины прилагаю
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 23 марта, 2024 год
Здравствуйте! Просим прощения, что перенесли сроки доставки. Ваш вопрос уже в работе у наших коллег. Мы обязательно во всём разберёмся и вернёмся к вам с ответом позже. Показать 1 ответ

Озон. Вахта.

Никита Г 21 марта, 2024 год
Компания знаменитая в городе. Многие работают здесь,в Озоне. Условия человеческие. Без обманов. Есть люди правда более деревенские,наглые. Но отработал и забыл. Деньги по фиксе.

Работаю в Озоне курьером на машне.

Денис 21 марта, 2024 год
Загрузился, плна выполнил, смене конец. Работаю 2/2, на 3/3 сил нет. Но в целом работа здороаая. Заказы делаешь, деньгт капают.

заскамленные

Руслан 20 марта, 2024 год
заказал товар, но его так и не привезли, кормили завтраками. В итоге, сделал возврат, денег нет уже вторую неделю, не суйтесь в этот омут, особенно с дорогими покупками!
1 согласен
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 23 марта, 2024 год
Здравствуйте, Руслан! Для корректной консультации укажите, пожалуйста, номер заказа.

Не знал такого.

Gerasim 19 марта, 2024 год
Здесь прикольная тема есть о которой ваще не знал раньше. Если приводишь знакомого и он устраивается на работу кидают как допом типа пятнашку за него. Вот позвал недавно с района человеска. Заплатили без б.

На вахту из Курска..

Борис 19 марта, 2024 год
Всем народом ездим из Курска. Работа нармальная. Платят бес задержик. Бригадиры мужичье но договорится о своем можно. Деньги приемлемые для нас. Устраивались не все сразу. Ту как приводиш товарища дают 13 тыщ на человека. Так и делали.

А денег нет, нет, нет...

Евгений 19 марта, 2024 год
ОЗОН мошенник. Заказал смартфон, доставка из Китая на почту, цена по скидке 5700. Дождался. Вскрыл. Смарт новый, но совершенно не тот. Модель левая без названия, по размеру-маленький, цвет не тот. Продавец Zhangtao12. Хочу оформить возврат, ради бога, отсылайте посылку в Китай (ответ Озона). Я на почту-цена пересылки 2500 руб.. Резюме-5700-2500=3200 и смех и грех, удачно сходил в магазин ОЗОН-ЛОХОТРОН!!!
Достоинства:
  1. Давно пользуюсь и
Недостатки:
  1. вот попался. Ни кому не верил, Озону начал верить-ЗРЯ.
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 23 марта, 2024 год
Здравствуйте, Евгений! Для корректной консультации укажите, пожалуйста, номер заказа.

Сколько ещё!?

Василий 19 марта, 2024 год

Озон в очередной раз (!) преподносит сюрпризы! Господа, Вы для кого работаете вообще!? Пишу уже не в первый и не второй раз (именно про упаковку)! Сколько можно относиться отвратительно к своим обязанностям!? Потенциальным покупателям совет - подумайте прежде!
Достоинства:
  1. Всё меньше!
Недостатки:
  1. Товар СОВЕРШЕННО без упаковки! Внешний вид товара не презентабельный!
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 23 марта, 2024 год
Здравствуйте, Василий! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа.

Озон - набор аферистов!!!

Алекс 15 марта, 2024 год
"озон" не возвращают деньги за принятый назад товар!!!
С 12 февраля по 15 марта - крутят одну и ту же фразу: мы деньги отправили, обращайтесь в свой банк.... На самом же деле они не возвращают деньги на счёт покупателя!bombabombabombabombabomba
1 согласен
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 23 марта, 2024 год
Здравствуйте, Алекс! Для корректной консультации укажите, пожалуйста, номер заказа.

OZON помогает недобросовестным продавцам

Roman 12 марта, 2024 год
27го февраля 2024г. купил джезву, как было написано в названии товара: Турка для кофе 100мл. Турция, в характеристиках указано: нержавеющая сталь, в описании написано: Турка медная 100 мл. Получил товар 9 марта 2024г. Оказалось, что джезва сделана из какого-то сплава и меди и нержавеющей стали там нет. Написал отзыв на OZON. Где указал, что меди и нержавеющей стали в данном... Читать отзыв 27го февраля 2024г. купил джезву, как было написано в названии товара: Турка для кофе 100мл. Турция, в характеристиках указано: нержавеющая сталь, в описании написано: Турка медная 100 мл. Получил товар 9 марта 2024г. Оказалось, что джезва сделана из какого-то сплава и меди и нержавеющей стали там нет. Написал отзыв на OZON. Где указал, что меди и нержавеющей стали в данном товаре нет и указал ответственность за введение покупателя в заблуждение согласно статьи КоАПФ. Приложил к отзыву фото, где изображен сам товар, скриншет объявления с характеристиками и описанием товара в объявлении и приложил выдержку из статьи 14.7 КоАП РФ, где указана ответственность. Данный отзыв был частично опубликован, а именно: текст "Меди и нержавеющей стали здесь нет, как написано в описании. Налицо введение в заблуждение покупателя" и фото полученной джезвы, но не опубликовали фото описания товара и характеристики его из объявления на странице товара в OZON, и не опубликовали скриншот выдержки из статьи 14.7 КоАП РФ, где указана ответственность продавца. Написал в поддержку OZON в вопросом почему. Мне ответили, что они в праве без объяснения причин не публиковать отзыв. Все скриншоты по данному отзыву вы можете здесь найти.
Достоинства:
  1. Удобный интерфейс и приложение
Недостатки:
  1. Не следят за продавцами, позволяют вводить в заблуждение покупателя
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 22 марта, 2024 год
Здравствуйте. Есть правила, условия публикации отзывов, которые нужно соблюдать. Модерация проходит автоматически и вручную, и если какие-то из пунктов не соблюдены, отзыв опубликован не будет. Вы добавляли в отзыв скриншоты. По условиям мы пропускаем лишь реальные фото, которые дадут полное предоставление именно о купленном товаре.
С себя ответственность ни в коем случае не снимаем. Мы тщательно следим за качеством продаваемых товаров и, если что-то не так, подключаемся к решению. Но и покупателей просим соблюдать условия нашего сайта, с которыми они соглашаются при регистрации и оформлении заказов.
Показать 1 ответ
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 7557 отзывов

Интернет-магазины

Santehnika-online.ru
Santehnika-online.ru

Рейтинг: 4.5
287 отзывов
Сервис семена леса forest-seeds.ru
Сервис семена леса forest-seeds.ru

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.3
2300 отзывов
Parikof интернет-магазин
Parikof интернет-магазин

Рейтинг: 4.8
36 отзывов
lanmaster-shop.ru
lanmaster-shop.ru

Рейтинг: 5
5 отзывов
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.5
932 отзыва
Flor2u.ru
Flor2u.ru

Рейтинг: 4.2
549 отзывов
Интернет-магазин dargez-shop.ru
Интернет-магазин dargez-shop.ru

Рейтинг: 4.3
21 отзыв
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.4
931 отзыв
Shopping Live
Shopping Live

Рейтинг: 4.9
634 отзыва