Крайне некомпетентное и грубое обслуживание - Отзывы об ООО Доверие

ООО Доверие
Отзыв написан 16 декабря, 2019 год 110 просмотров
Обратилась в компанию для ремонта принтера. Обещали сделать всё дома. Мастер договорился о приезде днём, но в назначенное время не приехал. Пришлось звонить на горячую линию, где мне сообщили, что поломка более серьёзная и должен приехать курьер, чтобы забрать принтер для ремонта в центре. Но завтра же его вернут в хорошем состоянии. Озвучили цену. Приехал курьер и сказал, что время ремонта 7 дней. Цену озвучил выше.
Затем пришлось звонить и самостоятельно выяснять о диагностике, так как после того, как принтер забрали, 4 дня никто никакой информации о его диагностике не давал.
Сегодня звонила по горячей линии, где мне отказались давать какую-либо информацию из-за отсутствия номера договора (попрошу заметить, что номер, с которого я звоню, указан в договоре). Оператор нахамила и бросила трубку. Я считаю это поведение недопустимым.





Комментарии к отзыву

Гость 21 декабря, 2019 год
Ищите теперь свой принтер в Кукуево


Отзывы о сервисных центрах

Отзывы клиентов о сервизных центрах. Обсуждение качества услуг в сервисных центрах. Каталог отзывов: Сервисные центры по ремонту ноутбуков, бытовой техники. Специализированные сервисные центры и другое

ООО Доверие
ООО Доверие

Сервисные центры

Сервис Быт
Сервис Быт

Рейтинг: 1
15 отзывов
Samsung-centrum.ru
Samsung-centrum.ru

Рейтинг: 1
4 отзыва
Сервисный центр СтирОК
Сервисный центр СтирОК

Рейтинг: 1.1
20 отзывов
WASH-EXPRESS Ремонт стиральных машин
WASH-EXPRESS Ремонт стиральных машин

Рейтинг: 1.2
17 отзывов
А-Айсберг сервисный центр
А-Айсберг сервисный центр

Рейтинг: 2.9
132 отзыва
Re:Store care
Re:Store care

Рейтинг: 5
10 отзывов