Ростелеком отзывы клиентов

не способны защитить данные пользователей

Даренских Александр 22 апреля, 2018 год

Интернет стабилен, но ограничения на посещения сайтов не позволили провайдеру обезопасить своих пользователей. Без своего эл. ящика остался, который для проверки и использовал.

Ответ представителя Ростелеком 22 апреля, 2018 год

Александр, здравствуйте! Вы имеете в виду блокировки IP-адресов в связи с ситуацией по Telegram? В числе запрещенных сайтов находится 1 581 481 IP-адресов Google, если Вы говорите о почтовом ящике Gmail, то блокировка вполне могла повлиять на него. Подскажите, пожалуйста, к каким именно сайтам у Вас закрыт доступ и каким почтовым ящиком Вы ранее пользовались?

компания обманщиков

виталий 22 апреля, 2018 год

с офиса компании звонили несколько раз и уверили что телевидение подключается с +18руб к моему тарифу "интернет"-450руб приставка бесплатно в итоге всучили приставку+роултер в кредит 6000руб на три года.Плачу 1500руб в месяц непонятно за что.Никому не советую

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

обманщики

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 22 апреля, 2018 год

Виталий, добрый день. Жаль, что у Вас складывается не очень благоприятное мнение о нашей компании, хотелось бы его изменить! Готовы помочь разобраться и пояснить произведенные начисления, для этого потребуется Ваш точный адрес подключения - регион, населенный пункт, название улицы и номер дома/квартиры, эту информацию можете направить на адрес [email protected] .

Не подключайте его

Гость 21 апреля, 2018 год

Просто ужасная кампания постоянные проблемы с интернет соединением.Не говоря о телевидении постоянные проблемы,бывает такое что оно просто зависает нажимаешь на кнопки пульта а роутеру просто пофиг.Уважаемые граждане не советую пользоваться этой кампанией.

Не вздумай подключаться!!!

Гость 21 апреля, 2018 год

К большому сожалению сотрудники этой компании не хотят и не умеют работать. Только в долги народ вгоняют. Политика компании такова- как бы содрать денег побольше с каждого. На собственном опыте проверено. Подключила интернет, оказалось, что простой роутер не подошёл, сказали, что нужно приобретать в компании за 3000 тыс. Купила. Через три месяца перестал работать, ходила в компанию, ожидание по два... Читать отзыв К большому сожалению сотрудники этой компании не хотят и не умеют работать. Только в долги народ вгоняют. Политика компании такова- как бы содрать денег побольше с каждого. На собственном опыте проверено. Подключила интернет, оказалось, что простой роутер не подошёл, сказали, что нужно приобретать в компании за 3000 тыс. Купила. Через три месяца перестал работать, ходила в компанию, ожидание по два часа, несмотря на электронную очередь. В результате сами сотрудники компании сказали, что продают не качественную продукцию и лучше купить другой. Купила. Подключила свой. Через некоторое время начали звонить и настаивать подключить оптоволокно какое-то. Я в этом ничего не понимаю, но они убедительно твердили, что если не подключить, то интернета не будет. Я отказалась. Интернет как работал, так и работал. Но продолжалась не долго. В результате опять начали звонить. На следующий день после звонка, интернет совсем пропал. Вобщем, разорвала договор с этой компанией. Думала всё. Жизнь наладилась. Но не тут-то было. Начали звонить коллекторы и говорить о какой-то задолжности, что подадут в суд. И ЭТО СПУСТЯ ГОД! Но если бы я не оплачивала услуги, мне бы их просто не предоставляли! Эта история тянется по сей день. В покое они оставляют никого! Так что подумайте, прежде чем обращаться в Ростелеком!

Ростелеком

Гость 20 апреля, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб подача интернета хорошая от Ростелеком, сбоев нет. Служба поддержки отвечает быстро. У меня тариф с возможностью приостановки интернета, поэтому в месяц 600 руб. НЕ обращайтесь в их службу ремонта и настроек интернета, у Ростелекома договор с некой службой ремонта в Спб, вот там то по полной программе вас разведут на деньги. сначала вас "припаривают" у вас вирус и удалить... Читать отзыв подача интернета хорошая от Ростелеком, сбоев нет. Служба поддержки отвечает быстро. У меня тариф с возможностью приостановки интернета, поэтому в месяц 600 руб. НЕ обращайтесь в их службу ремонта и настроек интернета, у Ростелекома договор с некой службой ремонта в Спб, вот там то по полной программе вас разведут на деньги. сначала вас "припаривают" у вас вирус и удалить его стоит 3500, предустановить виндоус 4000 руб и тогда вы должны купить у нас же антивирус за 1200,ну а вызвать на дом 800 руб прийти в гости- без какой либо помощи))) Проблема была- невозможность войти как пользователь , решилась она путем удаления из реестра ненужного файла из которого некорректные обновления. Я чуть не попалась на удочку ушлых ремонтников из Ростелекома за 3500 руб как мне оповестили стоимость решения моей проблемы.
я конечно понимаю все зарабатывают как могут но не путем же обмана и лжи !

Отличное качество обслуживания

Гость 20 апреля, 2018 год

Добрый день!Сегодня я позвонил в вашу компанию и попросил чтобы вернули телетекст и там ответили чтобы мы подождать так как вчера пропал телетекст и вот недавно телетекст вернулся и мы смотрим передачи с субтитрами так как мы плохо слышим спасибо вам большое

полностью созрел для смены оператора

Вячеслав 19 апреля, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Астрахань, ул. Красного Знамени, 10 Собственно чем делиться, я так понял им плевать на отзывы, так же как и на клиентов! Держатся только за счёт монополии и 3 лтп(техники)
Если есть возможность . советую всем бежать от этой конченой конторы!
Техподдержки нет! Мозгов нет ! Хитрожопости полный кузов!
Жалуешься на одно , ремонтировать приезжают то , что и так работает , потом ... Читать отзыв Собственно чем делиться, я так понял им плевать на отзывы, так же как и на клиентов! Держатся только за счёт монополии и 3 лтп(техники)
Если есть возможность . советую всем бежать от этой конченой конторы!
Техподдержки нет! Мозгов нет ! Хитрожопости полный кузов!
Жалуешься на одно , ремонтировать приезжают то , что и так работает , потом этим тычут , как выполнением заявки! И после этого отказывают в заявках, на основании выдуманых актов по надуманым работам!То есть по логике ростелекома ,хоть человек и умер , он считается живым
, так как имеется штраф от гаишника за прошлый год? У них видать там полные идиоты. Уже подыскал провайдера, так как ростелеком это не провайдер и даже не поставщик интернет услуг.

Недостатки:

Начиная с тупых опрераторов, заканчивая тупым руководством , которым по барабану такое огромное количество отрицательных отзывов.

Ответ представителя Ростелеком 20 апреля, 2018 год

Вячеслав, здравствуйте! Мы готовы во всем разобраться и Вам помочь. Направьте, пожалуйста, точный адрес предоставляемых услуги и Ф.И.О. Абонента нам - [email protected], уверены мы сможем изменить Ваше мнение в лучшую сторону. Показать 1 ответ

Работают как мошенники

ЕКА 18 апреля, 2018 год

Изначально, по договору они обязывали платить за своё громоздкое оборудование (за роутер и 2 китайские приставки) итоговую сумму в размере 8000 тысяч рублей, то есть в течение 3 лет дополнительной оплатой за услуги телевидения и интернета. Получается, что накрутка на данный вид оборудования более чем на 100 %, даже в отличие от розничных цен в специализированная магазинах. Но на этом... Читать отзыв Изначально, по договору они обязывали платить за своё громоздкое оборудование (за роутер и 2 китайские приставки) итоговую сумму в размере 8000 тысяч рублей, то есть в течение 3 лет дополнительной оплатой за услуги телевидения и интернета. Получается, что накрутка на данный вид оборудования более чем на 100 %, даже в отличие от розничных цен в специализированная магазинах. Но на этом их финансовая пирамида не заканчивается... По истечении трёх лет они без оповещений повышают тариф за услуги телевидения и интернета более чем на 50%... На сегодняшний день есть более выгодные предложения у других провайдеров. Следовательно, их дорогостоящее обслуживание я вынуждена прекратить, а оборудование мне теперь без нужны и вышло как подарок мошенникам.

самый недоступный личный кабинет

Гость 18 апреля, 2018 год

Почти 10 лет я был клиентом ОАО "ТКТ твой интернет СПб". Понятные тариф, сроки оплаты, личный кабинет и т.д. С октября 2017 года, добровольно-принудительно стал абонентом "Ростелеком" и естественно услуги подорожали. Да и фиг с ним (не намного наверно), но я не могу понять сколько когда и за что. В ростелекоме мне что то не вразумительно пытались объяснить и... Читать отзыв Почти 10 лет я был клиентом ОАО "ТКТ твой интернет СПб". Понятные тариф, сроки оплаты, личный кабинет и т.д. С октября 2017 года, добровольно-принудительно стал абонентом "Ростелеком" и естественно услуги подорожали. Да и фиг с ним (не намного наверно), но я не могу понять сколько когда и за что. В ростелекоме мне что то не вразумительно пытались объяснить и сказали нужен личный кабинет. Я не против, создал кабинет. Он оказался очень единый и при привязки л/с у меня система запросила какой то индификатор указанный в договоре об оказании услуг. Договора с ростелекомом у меня нет и т.д. По телефону мне сообщили этой важный номер, но при вводе система сообщила что для дальнейших действий мне нужно быть клиентом ростелекома и пользоваться своим компом (им и пользовался), на что оператор мне предложить заполнить страницу (с кучей обязательных позиций) обращения в службу поддержки и чего то ждать. В общем я понял, что ни когда не узнаю свой тариф и т.д. Кинул 500 р. и судя по смс за март должен еще 500!
Да, за то бесплатно поменяли модем. Ну если это конечно не дело рук хакеров и секретных служб.))

Достоинства:

Модем бесплатно заменили

Недостатки:

Сайт, личный кабинет, работа операторов.

Всё больше задумываюсь о смене провайдера

Людмила 17 апреля, 2018 год

Уважаемый Ростелеком, косячите с каждым месяцем всё больше и больше! Ящик просто переполнен от Вашего спама, но мозгов у Вас не хватает присылать инфо об изменении стоимости услуг! Это ладно, я уже привыкла. Операторы Вашего call-центра вообще отдельная песня - врут как дышат! Вчера с великой радостью обнаружила, что баланс у меня в глубоком минусе, хотя всегда оплачиваю услуги вовремя... Читать отзыв Уважаемый Ростелеком, косячите с каждым месяцем всё больше и больше! Ящик просто переполнен от Вашего спама, но мозгов у Вас не хватает присылать инфо об изменении стоимости услуг! Это ладно, я уже привыкла. Операторы Вашего call-центра вообще отдельная песня - врут как дышат! Вчера с великой радостью обнаружила, что баланс у меня в глубоком минусе, хотя всегда оплачиваю услуги вовремя и заранее. Оказалось, Вы решили содрать с меня 200р за антивирус, которого у меня вообще нет! Молодцы, делаете деньги из воздуха! Вот уже 2 дня никто мне эти деньги не возвращает на счет, хотя оператор Александр подтвердил, что услуга у меня не подключена и всё будет быстро пересчитано и возвращено! Оператор Татьяна вообще мне сказала, что волноваться мне не стоит, у меня уже за все услуги оплата произведена, 112 рублей мне каким-то чудесным образом хватит на 14 дней до конча месяца, хотя каждый день у меня снимают почти по 14рэ !!! Вот так и хочется, чтобы все Ваши чудесные операторы и тех.специалисты скинулись и выплатили мне компенсацию за эти бесконечные косяки и обманы!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ОГРОМНЫЕ

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 17 апреля, 2018 год

Людмила, здравствуйте! Мы согласны, стоимость услуг - значимый фактор при их использовании, поэтому мы готовы разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, из какого региона обращаетесь? Будем рады помочь!

Долго будут продолжаться аферы????

Гость 17 апреля, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Иркутск, ул. Дирижабельная, 15 Включила фильм уведомления о цене и покупке не было через 10 минут отключила, прислали счет на 350 рублей ( при пенсии 8 500 руб.) Сказали что все происходит автоматически, как можно НЕ ПОЛУЧИВ СОГЛАСИЯ КЛИЕНТА на покупку выставлять счета????? НАГЛОСТЬ РОСТЕЛЕКОМА НЕ ЗНАЕТ ГРАНИЦ! АФЕРИСТЫ!!! И ВОРЫ!!!! на обращение ответили отказом и требуют оплатить 350 рублей на эти деньги живу... Читать отзыв Включила фильм уведомления о цене и покупке не было через 10 минут отключила, прислали счет на 350 рублей ( при пенсии 8 500 руб.) Сказали что все происходит автоматически, как можно НЕ ПОЛУЧИВ СОГЛАСИЯ КЛИЕНТА на покупку выставлять счета????? НАГЛОСТЬ РОСТЕЛЕКОМА НЕ ЗНАЕТ ГРАНИЦ! АФЕРИСТЫ!!! И ВОРЫ!!!! на обращение ответили отказом и требуют оплатить 350 рублей на эти деньги живу 3 дня

Недостатки:

ГРАБИТЕЛИ

Обман

Гость 17 апреля, 2018 год

При подключении сим-карт обманули по поводу роуминга! Дезинформация в тарифе и условиях! Не советую этого оператора! Даже воспользоваться услугами не могу! Срамота!!!

Уроды

Гость 15 апреля, 2018 год

Попробую без мата и коротко,хоть и кипит, пришли, подключили, накосячили, оборудование не предоставили, на следущий день отключил, теперь должен, пени капают, присылают письма отдайте оборудование,какое нахрен оборудование??? сначала должен был 60 р, теперь прислали 1800, за что???

Отбирают последнее от пенсионеров. Ужасные мошенники. Лихославльский р

Гость 14 апреля, 2018 год

Без уведомления и согласия перевели на высокий тариф, поменяли номер лицевого счета, подключили дополнительные услуги. Решила зайти в смс по телевизору посмотреть плату по данному тарифу за месяц, но увы там стоит 0.Позвонила оператору, которая ответила, что они по этому тарифу не проставляют цену. Об увеличение тарифа клиент должен узнавать сам на сайте.А,Вы, дорогие "работнички", за что получаете зарплату из... Читать отзыв Без уведомления и согласия перевели на высокий тариф, поменяли номер лицевого счета, подключили дополнительные услуги. Решила зайти в смс по телевизору посмотреть плату по данному тарифу за месяц, но увы там стоит 0.Позвонила оператору, которая ответила, что они по этому тарифу не проставляют цену. Об увеличение тарифа клиент должен узнавать сам на сайте.А,Вы, дорогие "работнички", за что получаете зарплату из наших нищенских зарплат и пенсий? Позор Ростелекому! Дорогие клиенты,если есть возможность подключаетесь к другому провайдеру. Позор Ростелекому.

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

1. неуважение к клиентам
2.ложь, обман везде и во все

Показать 1 ответ

Конторка по отъему денег

Гость 14 апреля, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, Московский проспект, 188 В любой момент эта конторка может повысить абонентскую плату на тариф. Им плевать на заключенный договор и обязательства. Так называемая их "поддержка", не отвечает (отписки) на вопросы и врет.
Не вздумайте к ним подключаться, если дороги Вам нервы и время.

Ужасно - это не то слово

Олег 14 апреля, 2018 год

Не имея других альтернатив более 10 лет назад подключил dsl от ростелеком. Хочу отметить, что за более чем 10 лет скорость только упала!!! Это не просто ужас - это ДНО

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 14 апреля, 2018 год

Олег, здравствуйте! Вопрос качества услуг очень Важен для нас! Напишите, пожалуйста, ФИО и адрес предоставления услуг в личные сообщения нашей федеральной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе!

Просто ужас!

Юлия 13 апреля, 2018 год

Добрый день.
Моя ситуация такова: в ноябре 2017-го года я улетела в другой город, где у меня случились проблемы со здоровьем. В декабре месяце я позвонила в Ростелеком с просьбой поставить домашний интернет и тв на резервацию. Стоимость этой услуги составляла 80 рублей. Все платежи я исправно совершала. Оператор мне объяснила, что я смогу по возвращении домой по звонку снять... Читать отзыв Добрый день.
Моя ситуация такова: в ноябре 2017-го года я улетела в другой город, где у меня случились проблемы со здоровьем. В декабре месяце я позвонила в Ростелеком с просьбой поставить домашний интернет и тв на резервацию. Стоимость этой услуги составляла 80 рублей. Все платежи я исправно совершала. Оператор мне объяснила, что я смогу по возвращении домой по звонку снять резервацию и продолжить пользоваться услугами интернета и тв в полном объеме. В феврале 2018 года без какого-либо предупреждения резервацию мне снимают и выставляют за месяц полную оплату. Я позвонила оператору, где мне сообщили, что у них отмечена дата окончания резервации 2 февраля 2018 г., хотя я свое согласие не давала на это. Я попросила в таком случае отключить меня от услуг Ростелекома, потому как у меня нет возможности платить за неиспользуемый мной интернет и тв и вернуться домой из-за проблем со здоровьем я смогу только в августе месяце. На что оператор мне сообщила, что я должна приехать в Тульский офис с оборудованием и оплатить за 24 месяца. Но я не могу приехать во-первых потому, что нахожусь за много тысяч километров и практически не встаю, во вторых почему я должна платить за то, чем не пользуюсь совершенно?
Очень досадно, что такая крупная и солидная организация как Ростелеком с превеликим удовольствием наживается на горе своих же абонентов. А плату за неиспользуемые услуги мне продолжают начислять ежемесячно. И отключиться, как выяснилось, я тоже не могу. Замкнутый круг.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 13 апреля, 2018 год

Здравствуйте! Мы крайне обеспокоены тем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о нашей компании. Для подробного рассмотрения вопроса продублируйте Ваш комментарий на адрес электронной почты [email protected], уточнив номер лицевого счета, к\телефон для связи и адрес электронной почты. Мы обязательно во всем разберемся и приложим все усилия, чтобы найти решения возникшего вопроса! Показать 1 ответ

ужас !!!!

Гость 13 апреля, 2018 год

это не организация ,а ужас !!! квитанции не приносят , а потом пении начисляют , бабушке 90-летний . да ещё грозят в суд подать . работу свою надо вовремя делать .

Показать 2 ответа

Ужас!

Гость 13 апреля, 2018 год

Ростелеком! Проведите обучение своих работников (обходчиков) квартир. Это же кошмар! Звонок на двери есть, а они лупасят в дверь и дергают ручки как бешеные. Это же перепугаться можно! Сегодня пришла такая дама ваша. За такое по башке можно в ответ получить. Совесть имейте, придурки.

Я ПРОТИВ РОСТЕЛЕКОМ И НЕ СОВЕТУЮ

АЛЕКСЕЙ 12 апреля, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Краснодар, ул. Комсомольская, 40 Привет всем делюсь 11,04,218 года я опять позвонил в Ростелеком узнать что с моей претензией которую я написал 07,02,2018 года и что Вы думаете они ее закрыли не сообща мне как предъявителю претензии, написали что ошибка оператора, у меня нет просто слов Уважаемый Ростелеком Вы что там совсем оборзели, за ошибку вашего оператора пострадала моя семья. 11,04,2018 года я... Читать отзыв Привет всем делюсь 11,04,218 года я опять позвонил в Ростелеком узнать что с моей претензией которую я написал 07,02,2018 года и что Вы думаете они ее закрыли не сообща мне как предъявителю претензии, написали что ошибка оператора, у меня нет просто слов Уважаемый Ростелеком Вы что там совсем оборзели, за ошибку вашего оператора пострадала моя семья. 11,04,2018 года я повторна предъявил претензию для в Ростелеком.

Достоинства:

ПЛЮСОВ НЕТ ВООБЩЕ

Недостатки:

ПРОСТО НЕТ СЛОВ

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 13 апреля, 2018 год

Алексей, здравствуйте! Вопрос качества предоставления услуг очень важен для нас. Данная ситуация недопустима и мы предлагаем Вам оперативное решение вопроса. Напишите, пожалуйста, в нашу федеральную группу ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom и мы обязательно Вам поможем! Показать 1 ответ

Ого !!!

Гость 12 апреля, 2018 год

Проложить провод, и соеденить с модемом 7200р. Может деноменация , а я не в курсе?

Показать 2 ответа

Ростелеком МО

Гость 12 апреля, 2018 год

Самый отвратительный провайдер с кем я сталкивалась. Вопросы не решаются ни операторами, ни старшими менеджерами , в офисах хамское обслуживание! Отвечают ждите. А сколько ждать ? Год? Два? Вы косячите, а клиент должен страдать?! Свои ошибки исправить не можете! С вами только второй день, а проблем от вас как от нескольких дней пользования !

Показать 2 ответа

Ростелеком (Иркутск)

Алла 12 апреля, 2018 год

Часто по работе необходим интернет. На разочаровалась, что подключила Ростелеком. Скорость хорошая и разрывы очень редко бывают. Советую всем кто хочет экономить время и нервы!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 12 апреля, 2018 год

Алла, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нашу компанию в качестве провайдера! Если у Вас будут возникать какие-либо вопросы, обращайтесь к нам в любое время. Мы всегда будем рады помочь Вам!

Самая ужастная компания по предоставлению услуг интернета

Алена 11 апреля, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Домодедово, мкр Центральный Ш. Каширское, 62 Без уведомления и согласия подключают доп. услуги обосновывая это тем, что мы сами подключили все в личном кабинете, которым мы уже два года не пользуемся, обращаешься в центр поддержки помочь ничем не могут! Отвратительный сервис, никогда никому не посоветую заключать с ними договор.

Ответ представителя Ростелеком 11 апреля, 2018 год

Алена, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании, хотелось бы его изменить. Готовы разобраться и прояснить начисления, произведенные по Вашему лицевому счету, для этого укажите, пожалуйста, полный адрес подключения услуг, обязательно поможем! Показать 1 ответ

Самый ужасный оператор. мошейники

Гость 11 апреля, 2018 год

Такой наглости и безобразного отношения к клиентам надо еще поискать. Об увеличении тарифа клиент должен узнавать самостоятельно, на сайте. никакого оповещения компания не удосуживается сделать! если вы подключаете интернет и в условиях вам говорят, что роутер - это подарок за 1 руб., то и не надейтесь, в счете на протяжении пары лет у вас будет рассрочка на приобретение роутера, так... Читать отзыв Такой наглости и безобразного отношения к клиентам надо еще поискать. Об увеличении тарифа клиент должен узнавать самостоятельно, на сайте. никакого оповещения компания не удосуживается сделать! если вы подключаете интернет и в условиях вам говорят, что роутер - это подарок за 1 руб., то и не надейтесь, в счете на протяжении пары лет у вас будет рассрочка на приобретение роутера, так называемого "подарка", причем говно вы оплатите как за золото.
если оставляете жалобу, то забудьте, что на нее ответят. ни разу не отвечали!
услуги, без вашего желания подключат самостоятельно и при этом утверждают, что это ваша воля, доказательства предъявлять отказываются, перерасчет украденных, ваших денег никто делать не будет. мошенники одним словом

Достоинства:

их НЕТ

Недостатки:

в целом вся компания и ее подход к клиентам

Показать 1 ответ

Кириенко Владимир Сергеевич вы должны знать кто у вас работает

RR Kerberos 11 апреля, 2018 год

Отзыв

RR Kerberos .. Привет Ростелеком! В данной ситуации решено было ограничиться только отзывом, но тем не менее, есть у тебя друг, мастера, которые интернет по Шенкурскому проезду проводят (Бибирево), на старом красном автомобиле ездят (ну ты уже в курсе), в паблик их данные выкладывать не буду, но Ростелеком, старичок, такие дела, 10 апреля 2018 года пришли они проводить интернет, только... Читать отзыв Отзыв

RR Kerberos .. Привет Ростелеком! В данной ситуации решено было ограничиться только отзывом, но тем не менее, есть у тебя друг, мастера, которые интернет по Шенкурскому проезду проводят (Бибирево), на старом красном автомобиле ездят (ну ты уже в курсе), в паблик их данные выкладывать не буду, но Ростелеком, старичок, такие дела, 10 апреля 2018 года пришли они проводить интернет, только вот не к тем, кто их заказывал, а заказывали их казачки залётные - снимают квартиру, ну так вот, им чётко сказали и вежливо, друзья, кто вас заказывал к тому и идите, в ответ - а они к 7 придут, ок, ну мы говорят тогда с другого стояка проведём. Это под руководством тех, кто тут не прописан и их нету, а по ходу может вообще это террористы с рюкзаком пришли, кто знает, документов то не показывали, на что им было замечено, что такая самодеятельность недопустима, на это один из сотрудников ростелеком, облажил нас отборным матом про маму и тому подобное (70 летнюю учительницу, которая всю жизнь прожила в Бибирево, все её знают и уважают), несла детям знания и учила справедливости.

Мы коренные Жители Бибирево и такого к себе отношения ни от кого сук не потерпим!

Мы бл"ть интернет нахрен не заказывали, заведома с нами этот разговор никто не вёл, что к нам кто то придёт, и мы никогого последними словами не оскорбляли про маму, (друзья на красной машине сосите свои конфеты сами). Ростелеком, старичок, ну ты понимаешь, таким товарищам работать с людьми противопоказано, ты уж разберись там сам, а мы проверим..

Это и не по понятиям и не по закону.. так как то дружок, жизнь прожить не поле перейти, улюкаев тоже думал, что очень крут, ну да мне с тобой недосуг .. пока пока --RR Kerberos ..

И да вот ещё что если интересуют подробности этой истории и правдивость, то вот номер нагрудного знака полицейского 16545, будет интересно, узнайте подробности у него в ОВД Бибирево! Как будет угодно..

Заявление мы писать нестали, как Высоцкий пел.. пусть жизнь осудит!

www.rostelecom.ru/about/managers/top/ и ведь замечательный менеджмент у Ростелеком:

Кириенко Владимир Сергеевич Первый вице-президент,
Анохин Сергей Николаевич Старший вице-президент - финансовый директор,
Шумейко Анна Викторовна Старший вице-президент, руководитель аппарата президента

и компания хорошая, но без ложки дёгтя не обошлось...

Неприятный осадок остался! Ну да переживём и вы там не скучайте!

Достоинства:

С такими минусами, плюсы значения не имеют

Недостатки:

Зачинщики конфликтов, ломятся к тем, кто их не заказывал вовсе, хамы

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 11 апреля, 2018 год

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией и у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Уточните, пожалуйста, нам на адрес электронной почты [email protected] Ваш полный адрес и контактный телефон. Мы обязательно проведём проверку! Показать 2 ответа

Самый ужасный оператор.Телевидение висит скорости интернета ноль

Гость 10 апреля, 2018 год

Самый ужасный оператор.Телевидение висит скорости интернета ноль. Дома имеющийся вф ноль вся семья пользуется интернетом мобильного оператора.Спасибо Ростелеком!!!! За эти деньги ищите других........мы уходим! К счастью в нашем районе вы больше не монополисты!

Показать 1 ответ

Лишь бы денег содрать

Цукерберг 10 апреля, 2018 год

У меня мама пенсионерка была подключена к Ростелеком. Пришло время отключиться, так как каждый год в апреле она уезжает в другой город. Пришли, нам говорят так как вы раньше срока отказываетесь от их услуг, то доплатить разницу в 1400 рублей. Разница между ценой базового тарифа и тарифа при подключении по акции. Причем ничего этого в договоре нет, информация... Читать отзыв У меня мама пенсионерка была подключена к Ростелеком. Пришло время отключиться, так как каждый год в апреле она уезжает в другой город. Пришли, нам говорят так как вы раньше срока отказываетесь от их услуг, то доплатить разницу в 1400 рублей. Разница между ценой базового тарифа и тарифа при подключении по акции. Причем ничего этого в договоре нет, информация типа выложена на сайте. Интересно получается...ознакомиться с полным набором лохотрона этого я смогу только после подключения и подписания договора, ибо интернет посредством которого я ознакомлбсь с условиями акции появится у меня только после подписания договора. Класс! Тут мне кажется даже состав по 159 УКРФ есть). В итоге я настоятельно не рекомендую провайдера Ростелеком.

Показать 2 ответа

Ростелеком

ИВАН 9 апреля, 2018 год

УБЛЮДКИ И АФЕРИСТЫ.

Достоинства:

*******

Недостатки:

*******

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 10 апреля, 2018 год

Иван, здравствуйте! Очень жаль, если у Вас складывается такое мнение - для нас важен каждый Клиент, поэтому мы предлагаем помощь в решении любого вопроса! Если у Вас остались нерешенные вопросы, мы предлагаем свою помощь в решении вопроса. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» https://vk.com/rostelecom социальной сети "Вконтакте" или официальной группы «Ростелеком» https://ok.ru/rostelecom.official социальной сети "Одноклассники" полный адрес (город, улица/микрорайон, дом, корпус, квартира) предоставления услуг и ФИО Клиента. Проверим информацию.

Самый простите за слова ТУПОРЫЛЫЙ ИНТЕРНЕТ НА СВЕТЕ

Даниил Попов 8 апреля, 2018 год

Мало того что в некоторых местах просто нельзя подключить больше скорость потому что у них там нету такого оборудования,дак я захотел обновить свой интернет с 2мб на 4мб и мне сказали что через 1 день все будет готов,но мало того что просто они даже не перенастроили тариф,дак время действие этого тарифа уже пошло,а сегодня я им позвонил и спросил а... Читать отзыв Мало того что в некоторых местах просто нельзя подключить больше скорость потому что у них там нету такого оборудования,дак я захотел обновить свой интернет с 2мб на 4мб и мне сказали что через 1 день все будет готов,но мало того что просто они даже не перенастроили тариф,дак время действие этого тарифа уже пошло,а сегодня я им позвонил и спросил а почему вы поменяли тариф,а скорость интернета наоборот уменьшилась,это как так понимать?-спросил я у них,а они мне отвечают мол у них сегодня и вчера выходной и они не мог нам перенастроить интернет и сделать скорость больше,но когда я им 1 раз звонил то они сказали что за 1 день точно подключат,это было в пятницу!А в четверг я им звони тоже что бы переподключить интернет только не на 4,а на 10 дак в итоге они мне даже не сказали что в моем районе можно подключить максиму 4 МБ,и просто тупо потерял из-за этих даунов 1 день!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 9 апреля, 2018 год

Даниил, здравствуйте! Хотим отметить, что Ростелеком один из немногих провайдеров, которые производят подключение интернета в частных секторах и действительно, из-за нагрузки, максимальная скорость интернета может составлять 4 мбит/сек. Смена тарифного плана происходит на следующий день вне зависимости от дня недели. Мы готовы разобраться в данном вопросе. Для этого Вы можете написать нам в федеральную группу ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom и мы обязательно разберемся!

Ростелеком отзывы клиентов

не способны защитить данные пользователей

компания обманщиков

Не подключайте его

Не вздумай подключаться!!!

Ростелеком

Отличное качество обслуживания

полностью созрел для смены оператора

Работают как мошенники

самый недоступный личный кабинет

Всё больше задумываюсь о смене провайдера

Долго будут продолжаться аферы????

Обман

Уроды

Отбирают последнее от пенсионеров. Ужасные мошенники. Лихославльский р

Конторка по отъему денег

Ужасно - это не то слово

Просто ужас!

ужас !!!!

Ужас!

Я ПРОТИВ РОСТЕЛЕКОМ И НЕ СОВЕТУЮ

Ого !!!

Ростелеком МО

Ростелеком (Иркутск)

Самая ужастная компания по предоставлению услуг интернета

Самый ужасный оператор. мошейники

Кириенко Владимир Сергеевич вы должны знать кто у вас работает

Самый ужасный оператор.Телевидение висит скорости интернета ноль

Лишь бы денег содрать

Ростелеком

Самый простите за слова ТУПОРЫЛЫЙ ИНТЕРНЕТ НА СВЕТЕ

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы