Ростелеком отзывы клиентов

› ›

2.4 5

12487 отзывов / 979073 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Недобросовестность и вранье!

Татьяна 29 марта, 2018 год

В ноябре месяце2017 года потихоньку перевели меня на дорогостоящий тариф, при этом скорость осталась прежней. Только в январе обнаружила факт. при выяснении согласились с моей претензией в 994 руб. переплаты. Договор расторгнут. Теперь уже 3 мес. не могу получить оговоренную сумму. Выдумывают разные предлоги. Последний раз даже объявили, что есть платеж от 1 марта. При выяснении выявилось, что это... Читать отзыв В ноябре месяце2017 года потихоньку перевели меня на дорогостоящий тариф, при этом скорость осталась прежней. Только в январе обнаружила факт. при выяснении согласились с моей претензией в 994 руб. переплаты. Договор расторгнут. Теперь уже 3 мес. не могу получить оговоренную сумму. Выдумывают разные предлоги. Последний раз даже объявили, что есть платеж от 1 марта. При выяснении выявилось, что это вранье. Платежку предоставить не могут..
Заявленная скорость никогда не соблюдается, дозвониться до специалистов невозможно. Качество и количество каналов тоже не совпадает с заявленным. Вас дурят по всем направлениям. Отделываются общими фразами. Пожалуйста, не подключайте Кабинет ! Вы потом столкнетесь с таким количеством проблем, которые приведут вас в ужас.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 29 марта, 2018 год

Татьяна, здравствуйте! Мы понимаем, что качество предоставляемых услуг и стоимость - является важным фактором при выборе провайдера. При этом, хотел отметить, что стоимость наших тарифов на текущий момент одна из самых выгодных на рынке оказания услуг связи. Если у Вас возникли вопросы по качеству предоставляемых услуг или возникают какие-либо технические ограничения, что может произойти в работе абсолютно любого оператора связи, мы предлагаем свою помощь в устранении ограничений. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения в группе ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) полный адрес предоставления услуг и Ф.И.О. Клиента. Проверим ситуацию с возвратом. Показать 2 ответа

Ничтожная компания!!!

Подольск 29 марта, 2018 год

Сначала говорят одну цену..потом накручивают через несколько месяцев...говорят,что мы можем изменять условия в одностороннем порядке!!!Твари,что хотят то и творят...почему нет управы на этих уродов????

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 29 марта, 2018 год

Здравствуйте. Мы сожалеем, что опыт использования нашими услугами оставил не самые хорошие впечатления и надеемся, что в будущем мы сможем это исправить.
Мы поможем подобрать для Вас оптимальное решение по соотношению стоимости и набора услуг .Для этого сообщите пожалуйста нам на электронную почту [email protected] (указав номер лицевого счета, контактный телефон для связи и подробно описав сложившуюся ситуацию). Мы обязательно Вам поможем!

не умеете работать - закрывайте ростелеком

Гость 28 марта, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, Комсомольский проспект, 55 ужасная передача тв 2,0 , смотреть невозможно , постоянно тормозит , ну если не умеете работать , зачем беретесь , позорники , продаете тв 2,0 , а облуживать не собираетесь , ваш ответ - мы не обслуживаем - хотя вы правы - зачем обслуживать дерьмо

Достоинства:

плюсов - нет

Недостатки:

минусы во всем

Один сплошной минус!

Валерия 28 марта, 2018 год

Подала заявку на подключение интернета 3 недели назад, через 3 дня после подачи заявки на подключение со мной соизволили связаться!
Позвонили и назначили дату приезда подключения, но через 2 дня сообщили что нет портов для подключения в техническом помещении, хотя очень странно почему их там нет, интернет у меня был ростелеком в сентябре месяце, я не думаю что эти порты кто... Читать отзыв Подала заявку на подключение интернета 3 недели назад, через 3 дня после подачи заявки на подключение со мной соизволили связаться!
Позвонили и назначили дату приезда подключения, но через 2 дня сообщили что нет портов для подключения в техническом помещении, хотя очень странно почему их там нет, интернет у меня был ростелеком в сентябре месяце, я не думаю что эти порты кто то спер!
Ну вообщем спустя 3 недели и нечего! А сегодня я сама позвонила и решила узнать что происходит, и мне уже сказали что это может еще на месяц! Очень разочарована и не довольна провайдером. Если бы была возможность подключить другого уже давно это сделала бы!!! Но увы
ВООБЩЕМ ДОРОГИЕ ЧИТАТЕЛИ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ РОСТЕЛЕКОМ И ОНЛАЙМ
т.к. не какого уважения к клиенту нет, и не кто не звонит и не говорит

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

- Ужасная работа с клиентами
- Не какой связи с абонентами которые хотят подключить интернет
- Неуважение
- Не говорят точных сроков и дат
.....

Показать 1 ответ

Ростелеком (Иркутск)

Алла 28 марта, 2018 год

В полном восторге от ИТВ Ростелеком. Без Управления просмотром теперь и не представляю как смотреть ТВ) настолько удобно, вся семья оценила!

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 28 марта, 2018 год

Алла, рады, что Вы и Ваши близкие используете "Управление просмотром", также оценили все преимущества услуги. Если у Вас в дальнейшем возникнут какие-либо вопросы, по услугам, другим опциям интерактивного телевидения, обязательно на них ответим.

Очень маленькая скорость интернета

Гость 28 марта, 2018 год

Раньше с интернетам было всё нормально а потом он стал очень плохой ,очень маленькая скорасть

Позор ростелекому

Гость 27 марта, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Владимир, ул. Гороховая, 20 С 1 февраля 2018 г.Ростелеком повысил тариф за интернет.ничего несообщив своим клиентам.27 марта 2018 г в смс оплатите просрочку и пени за 3 дня.Что за безобразие!Позор ростелекому!

1 согласен

Кизнерский филиал

Гость 27 марта, 2018 год

Бесит ростелеком, а особенно кизнерский филиал. Подключил тв и интернет за 521 руб/мес. По факту получается 700-800. Чтоб расторгнуть договор нужно принести оборудование. Несу, но сдать не могу. Окно закрыто, табличка висит, что мадам в отпуске. Але, руководитель! Сам тогда сиди в окне! Ладно, дождался когда больничный кончился. Пришел расторгнуть. Все закрыто. Никого нет. Никого.... Раньше хоть табличка с причиной... Читать отзыв Бесит ростелеком, а особенно кизнерский филиал. Подключил тв и интернет за 521 руб/мес. По факту получается 700-800. Чтоб расторгнуть договор нужно принести оборудование. Несу, но сдать не могу. Окно закрыто, табличка висит, что мадам в отпуске. Але, руководитель! Сам тогда сиди в окне! Ладно, дождался когда больничный кончился. Пришел расторгнуть. Все закрыто. Никого нет. Никого.... Раньше хоть табличка с причиной была. А сейчас просто тишина. Как фотки прикрепить? На них график работы и пустые окна

1 согласен

Достали звонками Ростелеком с номера 8123189924

Гость 26 марта, 2018 год

Такая же х-ня долб-й Ростелеком после моего отказа подключить дешевый интернет звонит мне с номера 8123189924 каждый день 7-8 раз, звонят на обум кто нужен не говорят, никогда не имел дело с этой шарагой, моего телефона у них нет,занес в ЧС. ДОСТАЛИ УРОДЫ!!!!!!!!!!

Не пользуйтесь услугами Ростелекома

Гость 26 марта, 2018 год

Уважаемые,читатели отзывов! Молю Вас что раз подумайте прежде чем воспользоваться услугами этого провайдера! Бегите от навязчивых сотрудников этой компании, от бесплатных роутеров, выгодных акций и предложений! Ростелеком работает исключительно в своих интересах, а не своих клиентов. Год назад попалась к ним и подписала договор. У меня на тот момент был месячный ребёнок на руках и конечно же подписала договор не... Читать отзыв Уважаемые,читатели отзывов! Молю Вас что раз подумайте прежде чем воспользоваться услугами этого провайдера! Бегите от навязчивых сотрудников этой компании, от бесплатных роутеров, выгодных акций и предложений! Ростелеком работает исключительно в своих интересах, а не своих клиентов. Год назад попалась к ним и подписала договор. У меня на тот момент был месячный ребёнок на руках и конечно же подписала договор не читая. МОЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА! Через два месяца пришлось переехать и соответсвенно разорвать договор, а через месяц Ростелеком стал взыскивать с меня сумму в размере 2000.00 руб. Оказывается по условиям договора, если я разрываю договор раньше, чем 4 месяца пользования, то я должна выплатить неустойку! Это как и ожидалось было прописано мелким мелким шрифтом даже не к договору, а к дополнительному соглашению. Теперь мне звонит коллекторская компания и требует выплаты! Но! Что я могу? Сидя в декрете. Мне таких пособий даже государство не платит. Очень грязно и хитро они работают! Бесплатное оборудование при подключении становится платным, дозвониться невозможно, все личные данные передают третьим лицам и тд...
БЕГИТЕ! БЕГИТЕ!

1 согласен Показать 1 ответ

Хороший интернер

Илья Кун 26 марта, 2018 год

Побольше мне инет вырубайте хуесосы во время каток!!!!

Ответ представителя Ростелеком 26 марта, 2018 год

Илья, здравствуйте! Я являюсь представителем компании Ростелеком! Мы понимаем Вас, что качество предоставляемых услуг и своевременность решения вопросов - является важным фактором при выборе провайдера. Компания заинтересована в каждом Клиенте и готова в решении любого спорного вопроса. Если у Вас возникли технические ограничения по предоставляемым услугам, что может произойти в работе абсолютно любого оператора связи, мы предлагаем свою помощь в решении вопроса. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» https://vk.com/rostelecom социальной сети "Вконтакте" или официальной группы «Ростелеком» https://ok.ru/rostelecom.official полный адрес (город, улица/микрорайон, дом, корпус, квартира) предоставления услуг и ФИО Клиента. Проверим информацию.

Не советую

Гость 26 марта, 2018 год

Каждый день рассыпается телевидение(показывает мелкими кубиками), зависает, телевизор вообще смотреть невозможно. Интернет по несколько раз в день пропадает. Через и каждый день звоним им на горячую линию, они нам перезагружают вот и весь выход из ситуации. Больше года уже ждём замены кабеля, но у них нет возможности на его замену.
Обещали скидку в связи с этой проблема, но обещание так... Читать отзыв Каждый день рассыпается телевидение(показывает мелкими кубиками), зависает, телевизор вообще смотреть невозможно. Интернет по несколько раз в день пропадает. Через и каждый день звоним им на горячую линию, они нам перезагружают вот и весь выход из ситуации. Больше года уже ждём замены кабеля, но у них нет возможности на его замену.
Обещали скидку в связи с этой проблема, но обещание так и осталось на словах.
В общем не советую этого провайдера.

Недостатки:

Одни минусы.

1 согласен

ОТВРАТИТЕЛЬНО. ПРОСТО УЖАСНО

Гость 26 марта, 2018 год

Живу в пригороде Самары. А именно Кирзавод. Ростелеком здесь монополист. Качество связи варьируется от взрыва водородной бомбы от ярости (это утро) до унылого стуканья клавой по системному блоку "когда же ты прогрузишься" (это вечер). Выходные провожу в городе, есть с чем сравнить. Комп норм, игровой, т.е. с железом все в порядке. Вывод - если есть возможность - ни в коем... Читать отзыв Живу в пригороде Самары. А именно Кирзавод. Ростелеком здесь монополист. Качество связи варьируется от взрыва водородной бомбы от ярости (это утро) до унылого стуканья клавой по системному блоку "когда же ты прогрузишься" (это вечер). Выходные провожу в городе, есть с чем сравнить. Комп норм, игровой, т.е. с железом все в порядке. Вывод - если есть возможность - ни в коем случае не подключайтесь к этому филиалу "почты россии

Достоинства:

их нет

Недостатки:

постоянные тормоза

Не советую подключаться!!!

Гость 25 марта, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Реутов, Проспект мира, 21 Подключила меньше месяца назад 12.03.2018, так уже была авария 22.03.2018, а 25.03.2018 списали 22 коп. за аренду оборудования, хотя счет я оплатила сразу (сумма за аренду оборудования должно было уже входить в данную стоимость) и расчетный период должен быть 1 числа только.
Звонила в техническую поддержку 25.03.2018 (воскресенье), оператор Жанна №2754 (там кстати всех операторов женщин зовут Жанна), отвечала на... Читать отзыв Подключила меньше месяца назад 12.03.2018, так уже была авария 22.03.2018, а 25.03.2018 списали 22 коп. за аренду оборудования, хотя счет я оплатила сразу (сумма за аренду оборудования должно было уже входить в данную стоимость) и расчетный период должен быть 1 числа только.
Звонила в техническую поддержку 25.03.2018 (воскресенье), оператор Жанна №2754 (там кстати всех операторов женщин зовут Жанна), отвечала на мои 4 вопроса целых 30 минут и не на один вопрос и не ответила, кроме того, что отправила жалобу руководству и ответ: заплатите деньги или ждите от 3 до 5 рабочих дней пока руководство рассмотрит Вашу заявку и с Вами свяжется.
По идеи, не заплатив эти проклятые 22 копейки, я бы 3-5 дней сидела бы без интернета.
В личном кабинете 22 копейки Вы не сможете оплатить, минимум 1 рубль.
Так вот ещё в чем странность, если случается авария, перерасчет Вам сделают только 1 числа. А вот у нас можно деньги списывать в любое время и отключать интернет из-за нашего косяка...
Операторы технической поддержки - не компетентны и ничего не могут решить. По сути ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА - ОТСУТСТВУЕТ!!!
Никакой лояльности к новым клиентам.

1 согласен

Домашний интернет и ТВ

Белгород 25 марта, 2018 год

Всем привет! Кто хочет подключить услуги Ростелекома - не советую. Сплошной обман. Заявленные условия не выполняются, договор постоянно нарушается, трата нервов и денег. Тарифы меняют как им вздумается. Никаких плюсов у компании нет, ценовая политика отвратительная, отношение к клиентам просто хамское.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ростелеком состоит только из минусов, видимо это их дивиз

Ответ представителя Ростелеком 25 марта, 2018 год

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Нам бы очень хотелось рассмотреть Вашу ситуацию более подробно и помочь Вам. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес [email protected], указав номер л/счета, к/телефон для связи, а также подробно опишите сложности, которые у Вас возникли. Мы обязательно поможем в решении вопросов!

Телефония от Ростелекома

Гость 25 марта, 2018 год

Заключили с компанией договор ( за деньги) приобрели домашний московский телефон. В июле 2017 г. Начались сбои со связью. А с 1 августа 2017 г. Отключили телефон ( якобы ведутся ремонтные работы) Куда только не писали и не звонили. Перед выборами президента 2018 г подключили телефон 28 февраля 2018 на несколько дней, сейчас телефон не работает опять. В общей... Читать отзыв Заключили с компанией договор ( за деньги) приобрели домашний московский телефон. В июле 2017 г. Начались сбои со связью. А с 1 августа 2017 г. Отключили телефон ( якобы ведутся ремонтные работы) Куда только не писали и не звонили. Перед выборами президента 2018 г подключили телефон 28 февраля 2018 на несколько дней, сейчас телефон не работает опять. В общей сложности телефон не работал 7 месяцев ( сейчас также) а эта " компания"ещё умудряется высылать счета и якобы какие то долги перед ними, а услуга не оказывается ни в каком объёме.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Никогда не подключайтесь к этому провайдеру!!!

Даниил Меринов 24 марта, 2018 год

Никогда не подключайтесь к этому провайдеру!!!
Подключили интернет фильмы грузит очеень долго в играх пинг ПРОСТО ПО 1000 СКАЧЕТ
И ТАК ПОСТОЯННО

Достоинства:

Их не существует

Недостатки:

Их не сосчитать

!

Гость 22 марта, 2018 год

Ребята, всех вас прошу, кто ещё не связался с этой компанией, не смейте! Нервов и слез не обретесь! Сплошная выкачка денег! Без моего ведома подключают услуги и платные каналы, за которые отказываются делать перерасчёт. Затем всплывают какие-то долги, годовалой давности, когда чеки у клиента уже не хранятся! При этом, заявленная скорость тарифа не соответствует фактической, постоянные технические работы. Из плюсов:... Читать отзыв Ребята, всех вас прошу, кто ещё не связался с этой компанией, не смейте! Нервов и слез не обретесь! Сплошная выкачка денег! Без моего ведома подключают услуги и платные каналы, за которые отказываются делать перерасчёт. Затем всплывают какие-то долги, годовалой давности, когда чеки у клиента уже не хранятся! При этом, заявленная скорость тарифа не соответствует фактической, постоянные технические работы. Из плюсов: НИЧЕГО!!! При обращениях в объяснении откуда вылез долг, угрожают, что если не заплатим, то он увеличится в двое! В общем, эта контора желает лишь качать деньги и трепать нервы!!!

Отстой

Гость 22 марта, 2018 год

До это жили в другом доме. Был ТТК. Ни каких проблем. Переехали. Нет другого провайдера в нашем доме. Вынуждены пользоваться этим г... провайдером. Интернет стабильный, стабильно пропадает. До службы поддержки не дозвониться. Теперь одни мучения.

Плохое обслужиывние

Гость 21 марта, 2018 год

Жду 14 лет свободную пару,сначала для телефона а теперь для интернета.Последняя заявка сделана 2 месяца назад.Сказали что придёт sms оповещение в течении 10 рабочих дней с ответом,но не ответа ни привета. Пытался дозвониться но они понаставили автоответчиков-просто не пробиться.С таким отношением от них все разбегутся.

Сотрудники полностью игнорируют клиентов

Гость 20 марта, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, ул.Культуры 6 Вчера, 19.03.2018 г. в 12.10 час. пришла в отделение Ростелеком на ул. Культуры 6. Взяла талон, № 55, а на табло принят только № 41, и наблюдала такую картину среди 4-х сотрудников. Одна, Света, работала, молодой человек приходил, уходил, иногда присаживался на стул за стойку, но никого не принимал. Две девушки, как впоследствии вяснила Дарья и Ирина, так же... Читать отзыв Вчера, 19.03.2018 г. в 12.10 час. пришла в отделение Ростелеком на ул. Культуры 6. Взяла талон, № 55, а на табло принят только № 41, и наблюдала такую картину среди 4-х сотрудников. Одна, Света, работала, молодой человек приходил, уходил, иногда присаживался на стул за стойку, но никого не принимал. Две девушки, как впоследствии вяснила Дарья и Ирина, так же приходили, уходили, садились за стойку на рабочие места рядом, разговаривали между собой, обменивались информацией по своим сотовым телефонам. На мой вопрос "Почему они не принимают людей?" от Дарьи получила ответ "У нас другая работа, мы заняты". Подошла к Дарье, чтобы посмотреть на бейджике фамилию, она закрыла его рукой, у Ирины вообще он отсутствовал, и она объяснила это тем, что он сломался. Хотя не понимаю, что там может сломаться. Люди, конечно, возмущались такой работой, но сотрудникам было абсолютно наплевать на клиентов. УЖАСНЕЙШЕЕ отношение и обслуживание.

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

1 не согласен Показать 1 ответ

Благодарность.

Юлия Аникина 20 марта, 2018 год

От всей души хочу поблагодарить начальника участка "Ростелеком"пгт.Уни Кировской области Криницына П.П. вед.инженера Зубкова Э.С.мастеров Гущина С.А Сорокина А.В.Сурайкина В.М.Пантелеева А.Н. за чуткое внимательное отношение к просьбам своих клиентов.высокий профессионализм.компетентность и ответственность к своей работе.Огромное вам спасибо.Желаю всем доброго здоровья и счастья.

Ответ представителя Ростелеком 21 марта, 2018 год

Юлия, благодарим Вас за теплые слова. Мы обязательно передадим информацию по Вашему отзыву соответствующим специалистам. При возникновении вопросов - обращайтесь.

С днем рождения

Сергей 20 марта, 2018 год

Принимал поздравления от друзей из заграницы и интернета не стало. Спасибо ростелеком. ростелеком пишется с маленькой буквы.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Если ты дебил. Подключись к ростелеком.

ПАО "Ростелеком" занимается обманом и разводом клиентов на деньги

Гость 17 марта, 2018 год

При заключении 12.03.2017 г. ДС на подключение услуги пользования Интернет по тарифному плану "Навсегда МОНО", представитель Вашей компании Анастасия меня дважды уверила, что ДС - формальность, тариф - фиксированный и не подлежит изменению в течение всего периода, т.е. опасаться подвоха со стороны ПАО "Ростелеком" не стоит.Однако, позвонив в марте с.г.на её номер, с удивлением узнал, что она у Вас больше... Читать отзыв При заключении 12.03.2017 г. ДС на подключение услуги пользования Интернет по тарифному плану "Навсегда МОНО", представитель Вашей компании Анастасия меня дважды уверила, что ДС - формальность, тариф - фиксированный и не подлежит изменению в течение всего периода, т.е. опасаться подвоха со стороны ПАО "Ростелеком" не стоит.Однако, позвонив в марте с.г.на её номер, с удивлением узнал, что она у Вас больше не работает. Причина, я думаю, понятна.Человек понял, куда попал и во что его втянули, предпочел уйти.
Получив квитанцию на оплату услуг связи и Интернета за февраль 2018 г. , в которой была указана увеличенная стоимость оплаты с 200 сразу до 350!!! руб.(т.е.на 75% или в 1, 75 раза - ЭТО КАК???) буквально "выпал в осадок".
Сегодня обращался за разъяснением ситуации в ЦОК ПАО "Ростелеком"по адрсу:г. Липецк, ул. Терешковой, д.35. Встретил там десятки людей с подобной проблемой. Ваш специалист заученно всем твердит одно и то же, что проведена ИНДЕКСАЦИЯ тарифов, ссылалась на законы, "Положения ПАО "Ростелеком" и т.п. Нам, клиентам, это все зачем?
Складывается впечатление, что вся работа сотрудников компании ПАО "Ростелеком" направлена только то, чтобы облапошить, "развести" клиентов на деньги под любым предлогом в надежде, что это "прокатит".
Вывод напрашивается только один.
В постоянных и новых клиентах Вы не заинтересованы, работы компании в плане работы с клиентами и забота о них находятся на нулевом уровне.
Исходя из вышеизложеного, Вашу компанию ждет неизбежное фиаско, дело только во времени.
Свое личное мнение о том, что компания ПАО "Ростелеком" занимается тотальным обманом и разводом клиентом на деньги, пытается всячески дурить, я не только не изменил, а ещё больше в нем укрепился.

Ростелеком сборщики бабла на ровном месте

Гость 16 марта, 2018 год

Ростелеком, самая ужасная компания по поставке интернета, ни когда не связывайтесь с ними, я плочу уже 10 лет за воздух этой компании, задрочил почти в хлам местных мастеров из ихнего филиала, а они говорят, что не в силах, более мне помочь, потому, что власти сидящии сверху всё контролируют, считают бобло су*и, и трафик МОЙ

Показать 1 ответ

Ростелеком - это секта, будьте бдительны.

Александр 16 марта, 2018 год

Имел глупость связаться с Ростелеком лет 7 назад. После того как стало ясно, что эта контора сильна только в создании саморекламы, отказался от их "услуг". Сдал их маршрутизатор, подписал бумаги и расслабился. Но не тут то было. Уже лет 6 как получаю гневные СМС из Москвы о том, что их услуги приостановлены и я опять должен им что-то заплатить. Иду... Читать отзыв Имел глупость связаться с Ростелеком лет 7 назад. После того как стало ясно, что эта контора сильна только в создании саморекламы, отказался от их "услуг". Сдал их маршрутизатор, подписал бумаги и расслабился. Но не тут то было. Уже лет 6 как получаю гневные СМС из Москвы о том, что их услуги приостановлены и я опять должен им что-то заплатить. Иду в местный офис, там говорят что контракт давно расторгнут и ко мне претензий нет. И все начинается заново. СМС из Москвы (там наверное главный гуру их секты сидит) и круглые глаза и обещания все исправить от местного офиса.

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 17 марта, 2018 год

Александр, здравствуйте! Сожалеем, если Вам были доставлены неудобства. Будем рады, если предоставите возможность вмешаться и помочь разрешить имеющиеся сложности. Обратную связь можно предоставить нам в личные сообщения группы в контакте https://vk.com/rostelecom с указанием Вашего адреса, где подключены услуги компании. Обязательно разберемся!

Убожество

Гость 16 марта, 2018 год

Мурманск. Как вы уже бесите, когда вас уже закроют, выкиньтесь на помойку.

не работает

Гость 15 марта, 2018 год

в последнее время перестал работать интернет. скорость стала маленькой и постоянно стал отключаться вообще.

Качество оказываемых услуг

Гость 15 марта, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Тольятти, Тополиная ул., 26 Качество оказываемых услуг компанией Ростелеком желает лучшего. Периодически не работает оборудование, приходится постоянно его перезагружать.

Ужасный провайдер

Гость 14 марта, 2018 год

Екатеринбург.Средняя скорость интернета 800 кб/с.Часто интернет просто пропадает,а поддержка максимально ласково посылает куда подальше

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12487 отзывов