Ростелеком отзывы клиентов

НИкогда не подключайте РОСТЕЛЕКОМ!!!

Гость 11 апреля, 2017 год

Люди, у них когда ТВ на телеке вдруг не показывает - типа приходит мастер которого никто не видел и не впускал в притамбурное помещение к щитку, и делает свое г..ое заключение что сигнал до щитка отличный, а от щитка 1600р. заплатите, мастер устранит неполадку. Договор с ними на домовую антенну для отдельной квартиры никто не заключал, подписей нет, и Хрен... Читать отзыв Люди, у них когда ТВ на телеке вдруг не показывает - типа приходит мастер которого никто не видел и не впускал в притамбурное помещение к щитку, и делает свое г..ое заключение что сигнал до щитка отличный, а от щитка 1600р. заплатите, мастер устранит неполадку. Договор с ними на домовую антенну для отдельной квартиры никто не заключал, подписей нет, и Хрен с ними его разорвешь, еще 3 офисв в Москве - в любом из них часа на 2 придется зависнуть - все расторгают договора. И все им что-то должны. Люди платят лишь бы от этих пиявок отвязаться.
Не подключайтесь - Вы им всегда будете что-то должны - не делайте глупости!!!!

Достоинства:

временно все кое-как работает

Недостатки:

гавен.ая компания во всех отношениях

1 согласен

самый плохой провайдер в россии!!!!!!!!!!

а 11 апреля, 2017 год

без основании подняли цену на тариф интернета.скорость фууууууууууууу!!!ни как не проверить.можете указать что допустим 100мб а там вообше 50.и все списивать на линию на обррудование..линия через раз ломаеться по 100 вызываешь мастеров..просто нет альтернатива.давно бы перешел.и вы этим и пользуетесь.фактический у вас монополия на частных секторах!

Достоинства:

вооооооооооооообще ни каких

Недостатки:

все одни минусы!чувствуют что одни конролируют линии на частных секторах и творят что хотят.цены подимают обслуживание 0.взял приемник для телевидения и в результате -смотришь телевизор интернет вздохнет или наоборот.!сервис плохой.как провайдер плохой.ни кому гне рекомендую.обманывают.!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 11 апреля, 2017 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение. Напишите нам на почту [email protected] подробнее о проблемах со скоростью, также укажите данные: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Будем рады помочь.

Чтобы вы обонкротились

Гость 9 апреля, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Анапа, Новороссийская улица, 113 Я из-за этой ёб@ной компании трачу нервы!!!Что я им хочу пожелать чтобы их офиса взорвали сотрудников расстреляли, а компания обанкротилась и скиталась. А теперь к минусам(присутствуют) и плюсам(отсутствуют).Сотрудники дауны (IQ которых равен -25) понабрали отсталых, эти недоумки 1 год сук@ интернет устанавливали а сейчас максимальная скорость которую мы подключили =меньше мб (должна быть равна 100мб) Чтобы эту компанию запретили в... Читать отзыв Я из-за этой ёб@ной компании трачу нервы!!!Что я им хочу пожелать чтобы их офиса взорвали сотрудников расстреляли, а компания обанкротилась и скиталась. А теперь к минусам(присутствуют) и плюсам(отсутствуют).Сотрудники дауны (IQ которых равен -25) понабрали отсталых, эти недоумки 1 год сук@ интернет устанавливали а сейчас максимальная скорость которую мы подключили =меньше мб (должна быть равна 100мб) Чтобы эту компанию запретили в РФ!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 9 апреля, 2017 год

Здравствуйте! Пожалуйста, уточните, по тарифному плану, который Вы подключили, заявлена скорость 100 Мбит/с? Сообщите населенный пункт и регион проживания. Надеемся, дальнейший диалог пройдет без оскорблений. Показать 1 ответ

Плохая......,.

Гость 9 апреля, 2017 год

Отвратительная компания!!!!!!!!!!Все их тарифы это просто замануха!!!!Люди никогда не подключайтесь к Рст!!!!Они не могут защитить интересы своих клиентов,сами подключают услуги какие им вздумается и регулируют на них цены!!!!Тех под. тоже ничего не может сделать.Хотел отключить платные просмотры фильмов и видео,сказали нужно с помощью пульта,оператор диктует что делать а ты воспроизводишь все это,но ничего не делается,пароли не ставятся и не сохраняются... Читать отзыв Отвратительная компания!!!!!!!!!!Все их тарифы это просто замануха!!!!Люди никогда не подключайтесь к Рст!!!!Они не могут защитить интересы своих клиентов,сами подключают услуги какие им вздумается и регулируют на них цены!!!!Тех под. тоже ничего не может сделать.Хотел отключить платные просмотры фильмов и видео,сказали нужно с помощью пульта,оператор диктует что делать а ты воспроизводишь все это,но ничего не делается,пароли не ставятся и не сохраняются и любой человек с вашего пульта может накрутить вам огромный долг,который в итоге оплачивать вам!!!!!!!!Думайте люди и не подключайтесь к РСТ.Никогда!!!!!!!!!!!!!!!!

Недостатки:

Ужасная компания,хуже её ещё не встречал!!!!!!Очень жалею что целый год потерял!!!!!!!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 9 апреля, 2017 год

Здравствуйте! Рекомендуем Вам воспользоваться видеоинструкцией "Все просто. - Управление профилями": rt.ru/service/srvhometv/tv_devices/iptv_instructions. Если проблема сохранится, уточните Ваш регион и населенный пункт. Будем рады помочь Вам.

Отвратительная компания!!!

Николай Чудинов 8 апреля, 2017 год

Отвратительная компания!!!

Достоинства:

замануха

Недостатки:

Отвратительная компания!!!

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 8 апреля, 2017 год

Николай, здравствуйте! Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации нам на электронную почту [email protected], указав ФИО по договору, Ваш контактный номер, полный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Приложим все усилия для решения вопроса. Показать 1 ответ

Осторожно люди!!!

Максим 7 апреля, 2017 год

Ужас ужас ужас!!!!! Ни одного дня не работал стабильно инет, телевидение виснет каждые 20 мин, скорость инета при заявленной 100 Мбит, по факту выше 15 не поднималась! Вечно что то у них накрывается и инета не бывает сутками! 5 раз мне меняли свои роутере, ставят одно и тоже гавно. Я эту дерьмо- контору уничтожу! На всех сайтах оставлю гнилые... Читать отзыв Ужас ужас ужас!!!!! Ни одного дня не работал стабильно инет, телевидение виснет каждые 20 мин, скорость инета при заявленной 100 Мбит, по факту выше 15 не поднималась! Вечно что то у них накрывается и инета не бывает сутками! 5 раз мне меняли свои роутере, ставят одно и тоже гавно. Я эту дерьмо- контору уничтожу! На всех сайтах оставлю гнилые отзывы. Лучше подключайтесь к самому обычному провайдеру про который вы ничего не слышали и не видели, надежней будет. Вот сегодня пятница 07.04.2017 думал на выходных посижу фильм посмотрю с семьей.... нет, инета нет вторые сутки и походу до понедельника не появится! Весь вечер звоню в эту сраную контору и слушаю музыку у них по 20 минут! Ростелеком только стабильно деньги списывает, это у них четко отлажено и никогда не ломается!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Только минусы

3 согласны

Ответ представителя Ростелеком 7 апреля, 2017 год

Максим, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, сообщите Ваш город и регион.

смена скорости и

Гость 7 апреля, 2017 год

Постоянно тупит интернет

Достоинства:

нету

Недостатки:

1 Со временем интернет ухудшаеться в скорости с 700 до 300-200
2 Дорогая услуга то есть трата денег не за что

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 7 апреля, 2017 год

Здравствуйте. Правильно ли мы понимаем, что скорость не соответствует заявленной по тарифу? Если так, то отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: скриншот замера скорости по кабелю с сайта speedtest.net, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Приложим все усилия для решения данного вопроса.

Ростелеком-умеет обманывать клиентов!

Гость 7 апреля, 2017 год

Очень недовольна компанией "Ростелеком". В марте 2016 года подключила интернет по 200 рублей в месяц. Все устраивало, все нравилось. В феврале 2017 года в связи с переездом на новый адрес, где отсутствовал доступ к подключению "Ростелеком" обратилась в офис за консультацией, как поступить с интернетом. Два сотрудника в офисе и на горячей линии(есть записи) уверили, что так как... Читать отзыв Очень недовольна компанией "Ростелеком". В марте 2016 года подключила интернет по 200 рублей в месяц. Все устраивало, все нравилось. В феврале 2017 года в связи с переездом на новый адрес, где отсутствовал доступ к подключению "Ростелеком" обратилась в офис за консультацией, как поступить с интернетом. Два сотрудника в офисе и на горячей линии(есть записи) уверили, что так как нет доступа подключения по новому адресу, каждый месяц по 500 рублей взят не будет, то договор будет расторгнут без взятия комиссий. В итоге через месяц я узнаю, что все месяцы мне начислены по 500 рублей и итоговая сумма за пол года использования - почти 5000 рублей. Почему меня неправильно проконсультировали? Почему я должна вносить неоправданную сумму?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 7 апреля, 2017 год

Здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию. Пожалуйста, уточните Ваш регион и населенный пункт.

Отвратительный ростелеком

Гость 6 апреля, 2017 год

После подписания договора отношение к клиентам резко меняется/
Скорость крайне низкая, с периодическими обрывами. навязывают услуги, просят еще больше денег.
отключиться невозможно без штрафа, т.к. мелкими буквами об этом написано в договоре: необходимо оплатить год пользования интернета , а также предоставленный модем.
Подключайтесь к другим провайдерам, иначе вас будут разводить как последних лохов.

Достоинства:

плюсов нет, был вынужден подключиться т.к. этот монополист не даёт другим провайдерам войти в новый дом.

Недостатки:

Минусов огромное количество! никому не рекомендую этих гадов.

2 согласны

Ответ представителя Ростелеком 6 апреля, 2017 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите о имеющихся неполадках нам на электронную почту [email protected], указав ФИО по договору, Ваш контактный номер, полный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Также отправьте результат замера скорости по кабелю. Приложим все усилия для решения проблем.

М-да

Константин 6 апреля, 2017 год

Сегодня получил очередной отказ в подключении. Обклейте моими заявками сибе офис?

1 согласен Показать 1 ответ

Самая ГАВЕНАЯ КОНТОРА

Гость 6 апреля, 2017 год

Отказался от услуг этой дерьмоконторы-разводиловоконторы еще в прошлом году. Подумал ну упаси еще раз с ней связаться. Дк нет. Сегодня мне на почту прислали счет за оплату услуг за март месяц на 500 р. Как это понимать? Только и умеют разводить народ. Писал заявление о расторжении договора дк заставили штраф оплатить за расторжение. При мне сидела женщина ругалась с менегером.... Читать отзыв Отказался от услуг этой дерьмоконторы-разводиловоконторы еще в прошлом году. Подумал ну упаси еще раз с ней связаться. Дк нет. Сегодня мне на почту прислали счет за оплату услуг за март месяц на 500 р. Как это понимать? Только и умеют разводить народ. Писал заявление о расторжении договора дк заставили штраф оплатить за расторжение. При мне сидела женщина ругалась с менегером. Ее матери пенисонерке, которая кроме первого и второго с нтв не смотрит, сами подключили платные каналы. И бедная бабуля платила этим мошенникам сама не зная за что. Вот так работает эта контора. БегиТЕ и не связывайтесь с ней.

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

ТОЛЬКО ОНИ И ЕСТЬ

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 6 апреля, 2017 год

Здравствуйте. Для решения вопроса, пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] следующие данные: ФИО по договору, Ваш контактный номер, номер лицевого счета и полный адрес, по которому предоставлялись услуги. Разберемся в ситуации.

Не подключайте Ростелеком.

Гость 6 апреля, 2017 год

Ростелеком самый отвратительный и ущербный провайдер во всем мире. Обрывы почти каждый день. Скорость всегда 0.5 кб/с это просто ужасно. Качается все очень долго, даже файлы маленьких размеров.

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 6 апреля, 2017 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите о имеющихся неполадках нам на электронную почту [email protected], указав ФИО по договору, Ваш контактный номер, полный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Также отправьте результат замера скорости по кабелю. Приложим все усилия для решения проблем.

Обман и плохая работа интернета

Гость 5 апреля, 2017 год

Подключился к очередному провайдеру по акции, через год стоимость услуг стала 770 руб вместо 550( из за стоимости аренды оборудования). Позвонил хотел отказаться от услуг меня переубедили и сказали, что продлят акцию еще на год и смена тарифа на новый и того стоимость 500руб. я согласился. За предыдущий месяц пришлось выплатить все же 770. Новый месяц, пришел счет на 670руб,... Читать отзыв Подключился к очередному провайдеру по акции, через год стоимость услуг стала 770 руб вместо 550( из за стоимости аренды оборудования). Позвонил хотел отказаться от услуг меня переубедили и сказали, что продлят акцию еще на год и смена тарифа на новый и того стоимость 500руб. я согласился. За предыдущий месяц пришлось выплатить все же 770. Новый месяц, пришел счет на 670руб, звоню выяснилось, что поменяли только тариф, а аренда осталась платная. Не стал больше общаться послал вежливо, пойду писать заявление на отказ.
Теперь по работе интернета и тв. По их убеждению меня переключили на оптоволокно , товарищи не соглашайтесь на этого Г О В Н О, скорость ни чем лучше не стала, но при это вай-фай (т.к. у них на приставке свой) стал работать ужасно, в дальней комнате он практически не работал, в соседней тоже. Раньше была дорогая скоростная приставка (роутер) и все летало. Еще его легко поломать, кабель. Еще при установке поставили приставку которая через месяц перестала работать, заменили на другую. При разговоре с техниками, сказали, что эти быстро выходят из строя, зачем тогда спрашивается устанавливают, а потом меняют ну другие!?

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 5 апреля, 2017 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень не хотелось бы терять абонента в Вашем лице. Если мы можем повлиять на Ваше решение, напишите нам на почту [email protected] подробное описание текущих проблем с услугами. Будем рады помочь. Показать 1 ответ

плохой провайдер

Гость 4 апреля, 2017 год

самый плохой провайдер!хуже некуда!то скорость падает то не работает.куда то определенно хочешь зайти пишет неправильно логин и пароль хотя там зарегистрирован.альтернатива нет.вот и творят что хотят..ни кому не советую.выберите другие провайдеры.если есть возможность.они присели на линии что остался им на халяву после развала ссср.и тупа качают бабки.не советую ни кому!!!!!!

Ответ представителя Ростелеком 4 апреля, 2017 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение. Провайдер ни коим образом не может повлиять на процесс авторизации на каких-либо сайтах (возможно, проблема с браузером). Напишите нам на почту [email protected] подробнее о проблемах со скоростью, также укажите данные: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Будем рады помочь. Показать 1 ответ

Общее мнение о компании

Игорь 3 апреля, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Краснодар, ул. Красная, 231 Добрый день. Мое имя Игорь. Я являюсь пользователем услуг, предоставляемых компанией ОАО "Ростелеком". Пользуюсь услугами достаточно давно. И вот о чем хочу поделиться. Во первых- общее мнение о качестве предоставляемых услуг- отрицательное, так как качество связи плохое, при этом, из заявленных мегабит в секунду в лучшем случае будет работать половина возможностей, то есть, например при тарифном плане(который смехотворен) в 3... Читать отзыв Добрый день. Мое имя Игорь. Я являюсь пользователем услуг, предоставляемых компанией ОАО "Ростелеком". Пользуюсь услугами достаточно давно. И вот о чем хочу поделиться. Во первых- общее мнение о качестве предоставляемых услуг- отрицательное, так как качество связи плохое, при этом, из заявленных мегабит в секунду в лучшем случае будет работать половина возможностей, то есть, например при тарифном плане(который смехотворен) в 3 мегабита/сек, при платеже я точно не помню, но по моему 600 рублей в месяц, скорость реальной загрузки составляет лишь половину, в редких случаях она соответствует тарифному плану, в ночное время более или менее. Возможно это говорит о том, что плохо проводится эксплуатация оборудования, либо линий передачи информации. Во вторых были случае когда скорость интернета стабильно держалась, но не в соответствии с тарифным планом, то есть, зайдя в личный кабинет я увидел, что в разные дни месяца у меня стоят разные тарифные планы, при этом какого либо уведомления о смене тарифного плана я не получал. Отсюда интересный момент-каким образом происходила смена тарифных планов??? В третьих, бывают моменты, когда скорость интернета находится просто в катастрофическом состоянии, при этом после общения со службой технической поддержки ОАО "Ростелеком" чудесным образом скорость нормализуется, при этом они естественно говорят о том, чтобы я оставил заявку и у меня побывали их специалисты. Но какой смысл оставлять заявку, если данные проблемы удается исправить после общения со специалистом технической поддержки? Складывается такое впечатление, что они нарочно каким то образом глушат сигнал, тем самым не давая тебе возможности наслаждаться тем уровнем и качеством интернет, который заявлен в тарифном плане. Напоследок хотел бы добавить, что я проживаю в сельской местности, в Краснодарском крае, и к великому сожалению, у нас здесь не имеется иных провайдеров домашнего интернета, с которыми можно договориться о предоставлении услуг, поэтому как всегда оно бывает приходится страдать, зажатым в рамки монополиста в лице ОАО "Ростелеком"...

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 3 апреля, 2017 год

Игорь, здравствуйте. От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Если проблемы на данный момент актуальны, то отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: ссылку на данный отзыв, скриншот замера скорости по кабелю с сайта speedtest.net, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Приложим все усилия для их решения.

Развод да и только

Александр 2 апреля, 2017 год

Предложили попользоваться мобильным интернетом, очень хвалили ! Ну решил попробовать, как ни как плата абонентская немного дешевле. Девушка консультант не совсем корректно мне посоветовала тарифный план. В итоге так получилось, что трафик израсходовался за 7 дней. Но и за эти 7 дней понял, что Ростелеком плохая связь... Сигнал плохой, скорость низкая, да и до консультантов дозвониться нереально долго.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни только минусы

Ростелеком (Иркутск) На уровне!

Евгения 2 апреля, 2017 год

Раньше я пользовалась и другими интернет провайдерами, но как то случайно после переезда, наткнулся на объявление компании Ростелеком. Так как я часто бываю в интернете, то мне понадобилось в кратчайшие сроки организовать wi-fi в квартире. Скорость постоянная, не падает ни днем ни ночью. Так что подключайтесь, не бойтесь.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 2 апреля, 2017 год

Евгения, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, услуги компании продолжат радовать Вас и в дальнейшем.

Ростелеком (Иркутск)

Гость 2 апреля, 2017 год

С компанией сотрудничаю очень давно) Нареканий нет. За все время никаких обрывов или сбоев не было! ни одного! Цены на уровне.

1 не согласен

Ответ представителя Ростелеком 2 апреля, 2017 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор наших услуг и данный отзыв. Очень рады, что Вы довольны.

Мошенники

Александр 2 апреля, 2017 год

И пол года не пользуюсь, а уже 3 раза жаловался. Во первых, при подключении к провайдеру на второй месяц стали списывать абонентскую плату за услуги, которые они без моего согласия подключают бесплатно на месяц, расторгнуть договор трудно, потому что приставка куплена в кредит, по бешеной цене и придется за неё платить остаточную стоимость. Перерасчет на услуги, обманом подключеными всегда отрицательный.... Читать отзыв И пол года не пользуюсь, а уже 3 раза жаловался. Во первых, при подключении к провайдеру на второй месяц стали списывать абонентскую плату за услуги, которые они без моего согласия подключают бесплатно на месяц, расторгнуть договор трудно, потому что приставка куплена в кредит, по бешеной цене и придется за неё платить остаточную стоимость. Перерасчет на услуги, обманом подключеными всегда отрицательный. Денег никто не вернет. Очень жалею что связались с этой бандой аферистов. Клиенты для них - это не люди, а мясо. Сам сейчас в трудном положении, переехали в другой город, не могу найти работу, ребенок инвалид, жена тоже не работает из за этого. В такой ситуации платить за ТВ и интернет в два раза больше, чем я планировал при подключении, это кощунство. Реально хочется в суд подать, но у мошенников все махинации законны. Сниму видео ролик, на своем канале, где обязательно выложу подробный рассказ о горьком опыте работы с этими .......!

Достоинства:

Удобное меню интерактивной приставки.

Недостатки:

Всё остальное плохо! Клиент всегда лох, которого нужно разводить на бабки и вежливо посылать

1 согласен Показать 1 ответ

Слов нет

Гость 1 апреля, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Липецк, ул. Терешковой, д. 35а Советую перед тем как заключать договор с Ростелеком ооочень внимательно его прочитать и.... НЕ ПОДПИСЫВАТЬ НИ ЗА ЧТО. Рекламируют свои услуги как будто они первые из первых. Но только на эту удочку попади, и узнаешь, что скорость интернета не та, что тебе говорили. Что телевидение не то телевидение о котором тебе говорили. И что если захочешь отделаться от... Читать отзыв Советую перед тем как заключать договор с Ростелеком ооочень внимательно его прочитать и.... НЕ ПОДПИСЫВАТЬ НИ ЗА ЧТО. Рекламируют свои услуги как будто они первые из первых. Но только на эту удочку попади, и узнаешь, что скорость интернета не та, что тебе говорили. Что телевидение не то телевидение о котором тебе говорили. И что если захочешь отделаться от РОстелеком, то тебе это выльется в копеечку. Теперь понятно почему такие условия в договоре кабальные. Только одна причина: по другому клиентов они просто удержать не могут. И хотя бы 18 месяцев клиент будет их однозначно. А про дозвониться до службы поддержки вообще невозможно.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Описано ранее

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 1 апреля, 2017 год

Здравствуйте. Сообщите нам на электронную почту ([email protected]) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон, номер лицевого счёта. Также прикрепите ссылку на данный отзыв и скриншот результатов теста с сайта www.speedtest.net. На время тестирования необходимо подключить интернет напрямую через кабель и завершить работу всех программ, использующих подключение к интернету. Будем рады помочь.

ужасно

Гость 1 апреля, 2017 год

у вас самая отвратительная контора по качеству, обслуживанию, об отношении к клиентам просто промолчу, такого быть не должно!

2 согласны

Ответ представителя Ростелеком 1 апреля, 2017 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] подробнее о ситуации, с которой Вы столкнулись, укажите ФИО по договору, Ваш контактный номер, точный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Приложим все усилия для решения проблемы.

кошмар

Гость 1 апреля, 2017 год

Самая отвратительная компания, с которой мне пришлось связаться и ещё отделаться от них не так просто. Берут деньги, не предоставляя услуг..А дозвониться до них просто нереально, быстрее на Марс позвонить.

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 1 апреля, 2017 год

Здравствуйте. Ответили Вам здесь: http://www.otzyvru.com/rostelekom/review-296506.

Говно

Ден Морошкин 1 апреля, 2017 год

В Череповец начальника -Чепушилу

Ответ представителя Ростелеком 1 апреля, 2017 год

Денис, здравствуйте! Что именно вызвало Ваше недовольство компанией и её сотрудниками? Если в настоящий момент наблюдаются неполадки с услугами компании, то, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, подробное описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Будем разбираться.

говно а ни роутер

Ден Морошкин 1 апреля, 2017 год

Легче по гаражам попрыгать в 40 лет

Ответ представителя Ростелеком 1 апреля, 2017 год

Денис, здравствуйте! Ответили Вам здесь: http://www.otzyvru.com/rostelekom/review-296422.

Такое же говно как и вОВА с дИМОЙ.Одни надежды-ни какого подьема в ско

Ден Морошкин 1 апреля, 2017 год

Такое же говно как и вОВА с дИМОЙ.Одни надежды-ни какого подьема в скорости!!!!На ноте не могу загрузить песню выкидывает и это в будний день!Была бы возможность поставить -10000 и удалить был бы этому рад!Душа песен хочет а эти петухи ни за что деньги попрошайничают-пи***ы юасэевские!

Ответ представителя Ростелеком 1 апреля, 2017 год

Денис, здравствуйте! Ответили Вам здесь: http://www.otzyvru.com/rostelekom/review-296422.

Отвратительно

Гость 31 марта, 2017 год

Отвратительное качество обслуживания, в геометрической прогрессии растут цены и соответственно ухудшается связь

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 31 марта, 2017 год

Здравствуйте. "Ростелеком" является крупным игроком российского телекоммуникационного рынка, поэтому на деятельность компании оказывают влияние многие процессы, происходящие в российской экономике. В связи с этим неизбежны изменения и в стоимости услуг компании, оповещения о которых появляются на нашем сайте (http://rt.ru/press). При этом наша компания продолжает предоставлять абонентам услуги по конкурентоспособным ценам. Если у Вас есть претензии к работе наших услуг или сотрудников, то отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: подробное описание проблем, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Приложим все усилия для решения данных вопросов.

Звонят в 8 утра

Жанна 31 марта, 2017 год

Доброе время суток! Сегодня в 8!!! Утра позвонили из Ростелекома, я ответила , что неудобно разговаривать, на что оператор бесцеремонно заявила, что займёт всего несколько минут. Я второй раз сказала, что неудобно на что она спросила как меня зовут (то есть звонят клиенту и не знают как обращаться), я положила трубку. Вы учитывайте разницу во времени! Может люди ещё... Читать отзыв Доброе время суток! Сегодня в 8!!! Утра позвонили из Ростелекома, я ответила , что неудобно разговаривать, на что оператор бесцеремонно заявила, что займёт всего несколько минут. Я второй раз сказала, что неудобно на что она спросила как меня зовут (то есть звонят клиенту и не знают как обращаться), я положила трубку. Вы учитывайте разницу во времени! Может люди ещё отдыхают. В моем случае я неслась с ребёнком в садик.

Ответ представителя Ростелеком 31 марта, 2017 год

Жанна, здравствуйте. От лица компании приносим Вам извинения за данную ситуацию. Желаете ли Вы оформить жалобу на работу специалиста? Показать 1 ответ

О недобросовестной работе сотрудников ростелекома ст.Ленинградской Краснодарского края

ПолевЮ.А. 30 марта, 2017 год

Я Полев Юрий Алексеевич по договору 862203003821065 использоал тел.номер7-36-05,затем этот договор был расторгнут по расторжению договора остался долг136.63 о котором мне естественно ни кто ни сообщил,зато передали этот басснословный долг колекторскому агенству CREDEXPRES наверное данная компания понесла большие убытки из-за этого долга,но суть не в этом долг есть долг прихожу платить в офис компании у меня оплату не принимают... Читать отзыв Я Полев Юрий Алексеевич по договору 862203003821065 использоал тел.номер7-36-05,затем этот договор был расторгнут по расторжению договора остался долг136.63 о котором мне естественно ни кто ни сообщил,зато передали этот басснословный долг колекторскому агенству CREDEXPRES наверное данная компания понесла большие убытки из-за этого долга,но суть не в этом долг есть долг прихожу платить в офис компании у меня оплату не принимают говорят договор растогнут принять не можем отправляют платить через терминал,в терменале таже песня платеж не проходит,звоню на горячую линию там несут тот же самый бред в течении 15 минут.Сложилось мнение что в этой компании работают одни дебилы.Уважаемые руководители ростеликома ст.Ленинградской наведите пожалуста порядок в сложившимся бедламе.Извеняюсь за резкость в высказываниях,но136,63руб.и колекторы согласитесь это круто согласитесь.Хотя в том что образовался долг моей вины нет.Меня просто не уведомили своевременно и при расторжении договора в том чимле.Мой тел.89183932942.

Ответ представителя Ростелеком 30 марта, 2017 год

Юрий, здравствуйте. Письма о задолженности отправляются по адресу предоставления услуги. Так как долг не был оплачен своевременно, наша компания передала его в коллекторское агентство. На данный момент у Вас нет долга перед нашей компанией, его Вы должны оплатить данному агентству.

Плохое качество связи

Гость 30 марта, 2017 год

В вечерние часы интернета практически нет. Неоднократно звонила в службу поддержки, толку никакого.

Ответ представителя Ростелеком 30 марта, 2017 год

Здравствуйте. Пожалуйста, уточните Ваш регион.

Клиенты не нужны???

Гость 30 марта, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пенза, ул. Кирова, 49 Нонсенс - телефонная контора до которой невозможно дозвониться. Нет не одного городского телефона Пензы. Чтобы спросить какую-нибудь мелочь, надо звонить на федеральный номер. слушать никчемную симфонию и ждать оператора минут 20, а потом получить ответ - по этому вопросу к местным операторам. Уроды!!!

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 30 марта, 2017 год

Здравствуйте! Номер для связи единый: 8 800 100 08 00 (звонок бесплатный), для соединения с оператором достаточно нажать ноль после дозвона. Данная система позволяет диагностировать проблему, завести заявку, и при необходимости, передать ее местным специалистам. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о наших услугах.

Ростелеком отзывы клиентов

НИкогда не подключайте РОСТЕЛЕКОМ!!!

самый плохой провайдер в россии!!!!!!!!!!

Чтобы вы обонкротились

Плохая......,.

Отвратительная компания!!!

Осторожно люди!!!

смена скорости и

Ростелеком-умеет обманывать клиентов!

Отвратительный ростелеком

М-да

Самая ГАВЕНАЯ КОНТОРА

Не подключайте Ростелеком.

Обман и плохая работа интернета

плохой провайдер

Общее мнение о компании

Развод да и только

Ростелеком (Иркутск) На уровне!

Ростелеком (Иркутск)

Мошенники

Слов нет

ужасно

кошмар

Говно

говно а ни роутер

Такое же говно как и вОВА с дИМОЙ.Одни надежды-ни какого подьема в ско

Отвратительно

Звонят в 8 утра

О недобросовестной работе сотрудников ростелекома ст.Ленинградской Краснодарского края

Плохое качество связи

Клиенты не нужны???

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы