Ростелеком отзывы клиентов

Полный беспредел в Ростелекоме Спб

Гость 17 декабря, 2016 год

Зарплата в 20.000 рублей,целый день на ногах в любую погоду.За дежурства по ночам ничего не платят,премия как плевок.Никифорова давно надо в отставку да и Калугина тоже туда же.

Константин

Гость 17 декабря, 2016 год

Первые 1,5 года интернет работал отлично.Модем покупал в Ростелекоме...А потом началось... По несколько дней интернет не работал. Мастер приезжал 3 раза:то у него модем сломался,то на станции профилактика,а последний раз мой модем подключил, и через 3 дня интернет опять пропал... Оператор Ростелекома предложила купить их модем,а после звонка жены,та на повышенных тонах сказала:-"Вам же сказали наш модем брать!!!" Ребята,Я вам... Читать отзыв Первые 1,5 года интернет работал отлично.Модем покупал в Ростелекоме...А потом началось... По несколько дней интернет не работал. Мастер приезжал 3 раза:то у него модем сломался,то на станции профилактика,а последний раз мой модем подключил, и через 3 дня интернет опять пропал... Оператор Ростелекома предложила купить их модем,а после звонка жены,та на повышенных тонах сказала:-"Вам же сказали наш модем брать!!!" Ребята,Я вам что,нанимался каждые 1,5 года новый модем брать???

Ростелеком решил побороться за свои долги

Стас 16 декабря, 2016 год

Ситуация с Ростелекомом.
Не знал, что Ростелеком теперь Tele 2
Буду избегать пользоваться и их услугами тоже.

Дело в следующем:
Ростелеком продал все наши долги, какие были за все времена коллеторскому агенству.
Теперь эти звонят, угрожают, требуют оплаты.
Говорят, что не заплатите, придут приставы, в отел кредитных историй отправим сообщение.

Но это пол беды...

Интернет кишит сообщениями, что Ростелеком после... Читать отзыв Ситуация с Ростелекомом.
Не знал, что Ростелеком теперь Tele 2
Буду избегать пользоваться и их услугами тоже.

Дело в следующем:
Ростелеком продал все наши долги, какие были за все времена коллеторскому агенству.
Теперь эти звонят, угрожают, требуют оплаты.
Говорят, что не заплатите, придут приставы, в отел кредитных историй отправим сообщение.

Но это пол беды...

Интернет кишит сообщениями, что Ростелеком после расторжения с ними договора и оплаты всех долгов, потом еще что-то начисляет и, типа, в договоре прописано, что абонет САМ должен заботиться о том, чтоб долгов не было. Люди не в курсе. Эти долги продаются коллекторским агенствам...

Коллекторские агенства в свою очередь угрожают в случае неоплаты:
1. Начислять неустойку.
2. Испорченную кредитную историю
3. Выезд аанта по адресу (ну то есть к вам будут приезжать и доставать вас)
4. Судебным разберательством.

Вам так же придется оплатить долги умерших людей - ваших родственников, наследниками которых Вы являетесь. Коллекторы Вам будут звонить требовать опаты, как это они хотели проделать со мной.

Призываю всех байкотировать Ростелеком с их совковым отношением к клиентам и по возможности переходить на провайдеров, которые не используют кредитные договры (проблема именно в этом кредитном договре) и относятся к своим клиентам по-человечески.

Кто что думает по этому поводу?

Показать 2 ответа

Отвратительное обслуживание

Гость 16 декабря, 2016 год

Отвратительное обслуживание - менеджеры по телефону разговаривать не умеют, откровенно хамят. Не считая того, что до них просто не дозвонится, всего лишь 40 минут ожидания и потом ты выслушиваем недовольного человека.

закалючили договор на мой адрес с каким то узбеком и угожает судом

Игорь 16 декабря, 2016 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, Московский проспект, 188 Здравствуйте, какой -то кошмар, не знаю за деньги ростелеком или случайно ошиблись подписали с каким то узбеком договор на мой адрес. Этот узбек вязл оборудование для интернета, и похоже не отдал. Мне приходят уведомления домой, что оплатите за оборудование и на фамилию узбека. Если не оплатите подадим на вас в суд. Так вот я позвонил в Ростелеком. мне сказали мы... Читать отзыв Здравствуйте, какой -то кошмар, не знаю за деньги ростелеком или случайно ошиблись подписали с каким то узбеком договор на мой адрес. Этот узбек вязл оборудование для интернета, и похоже не отдал. Мне приходят уведомления домой, что оплатите за оборудование и на фамилию узбека. Если не оплатите подадим на вас в суд. Так вот я позвонил в Ростелеком. мне сказали мы всего справочная ничего не делаем, приедьте в ростелеком и докажите что это не вы. Воообще чтоль в дуба рухнули, я в ростелекоме лет десятьможет меньше когда они образовались, договор мой у них и как получилось что в мой адрес вписывают узбека? Я при этом я ещё что то должен доказывать? Похоже это я на вас суд должен подать, что вы мёртвые души вписывайте чужие адреса

Ростелеком - это постоянство. Постоянство отвратительной работы.

Александр Антонов 16 декабря, 2016 год

Как всегда, сейчас, сегодня, 16.12.2016, в 02.00. пропала сеть, отсутствует интернет - 1208066, Краснодар, тариф "Игровой". Как всегда - ничего, ни сети, ни внятных ответов. Но прямо " достижение" - целых два (!) месяца прошло с последнего моего обращения - в том числе и здесь. Два месяца не хорошей, но терпимой, относительно сносной работы сети - для ростелекома... Читать отзыв Как всегда, сейчас, сегодня, 16.12.2016, в 02.00. пропала сеть, отсутствует интернет - 1208066, Краснодар, тариф "Игровой". Как всегда - ничего, ни сети, ни внятных ответов. Но прямо " достижение" - целых два (!) месяца прошло с последнего моего обращения - в том числе и здесь. Два месяца не хорошей, но терпимой, относительно сносной работы сети - для ростелекома это "подвиг". Теперь, стало быть опять неделя звонков, жалоб и переписки - страшной нервотрепки пока какой нибудь " мастер " соизволит устранить пустяшную "поломку" которая возникает у вас постоянно. Может вам просто научиться работать, а не отписки писать - из года в год одно и то же - одни и те же "технические проблемы".

Вай фай Роутэр

Егор 15 декабря, 2016 год

Подключил Вай Фай Роутэр, 3 минуты работает 10 минут тупит , такого Говянского интернета я еще не где не видел. И теперь всем своим знакомым буду говорить какой этот интернет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 15 декабря, 2016 год

Здравствуйте! Речь идет об обрывах соединения или о падении скорости? Уточните, сохраняется ли проблема при подключении ПК напрямую по кабелю, минуя роутер?

В Ростелеком с вопросом?

Юрий 15 декабря, 2016 год

2 года пользовался беспроводным домашним телефоном, все вроде устраивало, за исключением убогого аппарата (других просто нет), тариф был нормальный с абонентской платой 345 р./мес., После объединения Ростелекома с Билайном, и перехода на стандарт GSM. нас уведомили, что ничего не поменяется в тарифе. Но как бы не так. Второй месяц шлют платежки на сумму 740 р./мес, причем разговариваем в 2 раза... Читать отзыв 2 года пользовался беспроводным домашним телефоном, все вроде устраивало, за исключением убогого аппарата (других просто нет), тариф был нормальный с абонентской платой 345 р./мес., После объединения Ростелекома с Билайном, и перехода на стандарт GSM. нас уведомили, что ничего не поменяется в тарифе. Но как бы не так. Второй месяц шлют платежки на сумму 740 р./мес, причем разговариваем в 2 раза меньше, но в квитанции появились строчки за местные соединения и еще какая навязанная и непонятная то услуга, из-за чего тариф то и вырос.

Ответ представителя Ростелеком 15 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Юрий. Сообщите, пожалуйста, нам на электронную почту ([email protected]) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите ссылку на данный отзыв. Постараемся помочь.

Ростелеком хорошо нае@@@@ет

Друг ростелекома 15 декабря, 2016 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Тольятти, Тополиная ул., 26 при заключении договора на услуги интернет оговаривается одна цена, прописанная в договоре на срок действие договора ( заключал договор на 5 лет, брал в рассрочку роутер+ приставку телевидения), после рассторжения договора из за некачественного телевидения и увеличения тарифов по 2-3 раза в год вернул тв-приставку практически новую, заплатив за нее в рассрочку почти 3000, и переплатил в где то... Читать отзыв при заключении договора на услуги интернет оговаривается одна цена, прописанная в договоре на срок действие договора ( заключал договор на 5 лет, брал в рассрочку роутер+ приставку телевидения), после рассторжения договора из за некачественного телевидения и увеличения тарифов по 2-3 раза в год вернул тв-приставку практически новую, заплатив за нее в рассрочку почти 3000, и переплатил в где то 1,5 раза больше чем прописано в договоре, то есть сложилась такая ситуация Ростелеком заманивает акциями в свои сети, а потом доит деньги у величивая тарифы сколько раз хотят в год и на сколько процентов им надо, типо оповещают об увеличении тарифов на своем сайте, можете представить такую ситуацию с ростелекомом у меня образовлся долг более 1000 рублей в течении года и меня не отключали, потом начали этот долг вышибать при помощи коллекторов, после обращения в прокуратуру коллекторы на время отстали...пришлось все заплатить после многих звонков от неизвестных людей...подвожу итоги заманили акцией, получили денег в 1,5 раза больше чем прописано в договоре, получили обратно оборудование, которой можно впаривать дальше следующим типо клиентам. Ростелеком ты лучший, жаль только на моем доме единственный

Ответ представителя Ростелеком 15 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если мы чем-то можем помочь Вам, пожалуйста, сообщите об этом на электронную почту ([email protected]) прикрепив ссылку на Ваш отзыв. Показать 1 ответ

Ростелеком поднял тариф на сто с лишним рублей .

Гость 15 декабря, 2016 год

За услуги доступа к сети интернет в пршлом месяце к оплате было590р.а за этот пришла квитанция 700р. за какой нахрен подняли гады неизвестно и не где не объясняют

Ответ представителя Ростелеком 15 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам на электронную почту ([email protected]) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите ссылку на данный отзыв. Постараемся разобраться.

Очень плохой провайдер

Ханэмирова Инна Вячеславлвна 14 декабря, 2016 год

Уважаемые руководители Ростелеком, ваши работники совершенно не хотят для вас зарабатывать деньги, так как исправлять неполадки за 15 дней не чего не сделано!!!!
Буду всем советовать и вас рекламировать как самый худший провайдер, а как вы понимаете РЕКЛАМА ЭТО ЛУЧШИЙ ДВИГАТЕЛЬ ПРОГРЕССА.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 14 декабря, 2016 год

Инна, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, номер заявки, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Уточним информацию о ходе работ.

Повезло!

Алексей 14 декабря, 2016 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Советская пл., 2а Наверное это единственный положительный отзыв!
Дома раньше был интернет от Дом.ру платил 500р за 70мбит, потом домрушные менеджеры взяли измором и навязали кабельное ТВ абонентка увеличилась до 785... Мирился, успокаивал себя тем, что техподдерка отличная, косяков нет. За 5 лет интернет падал только 2 раза. Качество отличное! В октябре этого года подняли они абонентку до 864руб, и тут я задумался... Искал... Читать отзыв Наверное это единственный положительный отзыв!
Дома раньше был интернет от Дом.ру платил 500р за 70мбит, потом домрушные менеджеры взяли измором и навязали кабельное ТВ абонентка увеличилась до 785... Мирился, успокаивал себя тем, что техподдерка отличная, косяков нет. За 5 лет интернет падал только 2 раза. Качество отличное! В октябре этого года подняли они абонентку до 864руб, и тут я задумался... Искал куда бы перейти, а то зажрались совсем... Названивали менеджеры и из Ростелекома и из МТС, предлагали разные тарифы... Полазил в нете нашёл тариф - летний бум(100мбит/с - 300руб), прочёл условия и очень заинтересовался им. В общем решился и не зря. Мастер пришёл конечно не айс, накосячил, роутер ему свой не доверил, сам настроил, настройки по подключению не те что в договоре(написано ppoe, а на самом деле подключение через DHCP). Так же было неприятно заметить долг в 500р в первые минуты подключения к интернету, зайдя в ЛК, но дозвонившись до менеджеров неприятность была пофикшена. На следующий день появился прикол со входом в личный кабинет, мастер создавая ЛК указал свой пароль и записал его на договоре, а я не учёл точку в пароле и не мог войти, звонил в поддержку - пароль не сбросили, предложили ехать в отделение и это в 21-м веке... Хорошо что позже учёл точку и смог войти и сменить пасс. В общем подключился полёт отличный, вот тесты Ростелеком - Повезло!

Переманиваю друга с дом.ру, пора экономить. Всем добра!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 14 декабря, 2016 год

Алексей, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о работе услуг компании. Ваше мнение очень важно для нас! Если Вы желаете оставить жалобу на работу выездного специалиста, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, содержание жалобы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Передадим информацию специалистам.

Отвратительная работа

Елена 14 декабря, 2016 год

Добрый день, являюсь представителем компании ООО Юнипаркс Село, у нас в Заокском районе 19 загородных вилл, пользуемся услугами Ростелеком (телевидение и интернет) 3 года. Работать с компанией невозможно, сотрудники предоставляют не верную информацию (операторы), сотрудники отдела в телефонном режиме вообще отказываются общаться. Чтобы переделать ежемесячный счет, который Ростелеком выставил не правильно, нужно было отправить специалиста в Тулу, для нас это... Читать отзыв Добрый день, являюсь представителем компании ООО Юнипаркс Село, у нас в Заокском районе 19 загородных вилл, пользуемся услугами Ростелеком (телевидение и интернет) 3 года. Работать с компанией невозможно, сотрудники предоставляют не верную информацию (операторы), сотрудники отдела в телефонном режиме вообще отказываются общаться. Чтобы переделать ежемесячный счет, который Ростелеком выставил не правильно, нужно было отправить специалиста в Тулу, для нас это 160 км., в итоге сказали что это не возможно, хотя за 1 час до этого оператор сказал подъехать и все сделают.Если такое отношение к компаниям, которые 3 года приносят деньги, представляю насколько наплевать на частных лиц. Отвратительно!!!! И большой вопрос, почему нельзя поговорить с руководителем отдела, где работают девушки абсолютно не адекватные и позволяют себе кричать на клиентов?

Показать 1 ответ

Бегите от них люди!

Михаил 14 декабря, 2016 год

Обзавелся я бизнесом, пора подключать офис, интернет и т. д. Подъехал к офису, собрался выходить из авто, идет девушка молодая и красивая, но вся в слезах остановил, распросил, оказалось пришла устраиваться на работу, но отнеслись как к насекомому послушал я её и понял что как бы и мне не пришлось потом в слезах выходить от них, обращаюсь к руководству... Читать отзыв Обзавелся я бизнесом, пора подключать офис, интернет и т. д. Подъехал к офису, собрался выходить из авто, идет девушка молодая и красивая, но вся в слезах остановил, распросил, оказалось пришла устраиваться на работу, но отнеслись как к насекомому послушал я её и понял что как бы и мне не пришлось потом в слезах выходить от них, обращаюсь к руководству компании с таким подходом все клиенты разбегуться от вас. Тверь.

Показать 1 ответ

УЖАСНЕЙ НЕКУДА!ОН ЕДИНСТВЕННЫЙ У НАС В ДОМЕ!ДНО ДНОМ!

Влад 13 декабря, 2016 год

Нахожусь в СПБ!Это просто п"здец, горите в аду! Смотришь ютуб глючит, пытаешься фильм посмотреть глючит, за кой хер Вам по 500 рублей платим???Я бы давно от него нахер отключился , но к сожалению он единственный в нашем доме! Хочется на скайнет перейти, но сук, его нам не как не подключат!Пользуюсь уже три года этим ебаным Ростелекомом! Этот провайдер просто санное... Читать отзыв Нахожусь в СПБ!Это просто п"здец, горите в аду! Смотришь ютуб глючит, пытаешься фильм посмотреть глючит, за кой хер Вам по 500 рублей платим???Я бы давно от него нахер отключился , но к сожалению он единственный в нашем доме! Хочется на скайнет перейти, но сук, его нам не как не подключат!Пользуюсь уже три года этим ебаным Ростелекомом! Этот провайдер просто санное дно, заявленные скорости даже не доходят!!Не в коем случае не подключайтесь к нему , если есть выбор , выбирайте другой провайдер!Вы уж простите но по-другому этому "Ростелекому" отзыв написать не получается ибо не тянут они на лучше!Всем добра и остерегайтесь этот долбанный Ростелеком!

1 согласен Показать 1 ответ

Компания, которая только себя пиарит и ничего не работает

Оксана 13 декабря, 2016 год

Невозможно терпеть. Нервов на них уже не хватает. Подключили оптиковолокно в Белоярском. Постоянные обрывы связи. И всегда надолго, на 6-8 часов. Скорость настолько низкая, страницы открываются полчаса. Об интерактивном телевидении без мата не упоминаем. То картинка съезжает, то звук обрывается. Смотреть невозможно. Ребенок плачет,потому,что мультик не может нормально посмотреть. А платим за это удовольствие 1769 рублей в месяц за интернет,... Читать отзыв Невозможно терпеть. Нервов на них уже не хватает. Подключили оптиковолокно в Белоярском. Постоянные обрывы связи. И всегда надолго, на 6-8 часов. Скорость настолько низкая, страницы открываются полчаса. Об интерактивном телевидении без мата не упоминаем. То картинка съезжает, то звук обрывается. Смотреть невозможно. Ребенок плачет,потому,что мультик не может нормально посмотреть. А платим за это удовольствие 1769 рублей в месяц за интернет, телевидение и оборудование.
Правда последнее время стало получше. Надежда появилась, может, сделают нормальное качество. Или откажемся от их услуг. Советую подключаться тем, у кого очень крепкие,стальные нервы.

Ужасная работа Ростелекома

Елена 13 декабря, 2016 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, просп. Революции, 35 Вот уже 15 дней не работает городской телефон ( Ростелеком). В конце ноября 2016 года внезапно, без предупреждения, отключили городской телефон.Позвонили в Ростелеком с вопросом, в чём дело? Было сказано, что ведутся ремонтные работы и телефон включат 7 декабря. Ждём...Естественно, 7 декабря ничего не включили. Позвонили снова с тем же вопросом.Ответ: еще не отремонтировали, включим 10 декабря. Не включили...Сегодня... Читать отзыв Вот уже 15 дней не работает городской телефон ( Ростелеком). В конце ноября 2016 года внезапно, без предупреждения, отключили городской телефон.Позвонили в Ростелеком с вопросом, в чём дело? Было сказано, что ведутся ремонтные работы и телефон включат 7 декабря. Ждём...Естественно, 7 декабря ничего не включили. Позвонили снова с тем же вопросом.Ответ: еще не отремонтировали, включим 10 декабря. Не включили...Сегодня 13 декабря, догадайтесь с трех раз, что я сейчас напишу? Правильно!Телефон так и не работает!В квартире проживает пожилой человек, с мобильником, к сожалению, "на вы". Если что-нибудь случиться, кого винить? Почему никто в этой компании не отвечает за халатное, безобразное отношение к своей работе?!

гавно

Гость 12 декабря, 2016 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Брянск, ул. Карла Маркса, 9 полнейшее. скорость ужасная, пинг огромный, стоит дорого!

Ответ представителя Ростелеком 12 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Отправьте нам на электронную почту [email protected] результат трассировки до сервера, на котором наблюдается проблема, ФИО по договору, контактный номер, точный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Постараемся помочь Вам.

ШЛЮХИИИИИ УМРИТЕЕЕЕ

ПРОШМАНДЕЕЕЕЕЕ 12 декабря, 2016 год

ФУУУУУУУУ РЕБЯТА ДЕЛИТНИТЕ НАХЕР ЭТО ГОВНО

х*й...ня ебан..ая

ростелеком шлюха 12 декабря, 2016 год

раки ссаные

ДА ху**я ПОЛНАЯ

РОСТЕЛЕКОМ еб***й РЕТАРД 12 декабря, 2016 год

Хули вы делаете? За что мы ска платим бабки??? Я понимаю, я су*а все понимаю, что вы не сделаете его лучше, после моего отзыва!! Но блять, нахуя тогда вообще делать! Взорвитесь нахер, черви поганые.............Я НЕ МОГУ ПИНГ 800 КАК ЖИТЬ ВООБЩЕ??? ЗАВТРА ОТКЛЮЧАЮСЬ на**й...........Я КАК ЧМО НЕОБРАЗОВАННОЕ СЕЙЧАС НЕТ, НУ А ХУЛИ?????????? УРОДЫ ДАЖЕ ЕДИНИЦУ ВАМ СТАВИТЬ РУКА НЕ ПОДНИМАЕТСЯ... Читать отзыв Хули вы делаете? За что мы ска платим бабки??? Я понимаю, я су*а все понимаю, что вы не сделаете его лучше, после моего отзыва!! Но блять, нахуя тогда вообще делать! Взорвитесь нахер, черви поганые.............Я НЕ МОГУ ПИНГ 800 КАК ЖИТЬ ВООБЩЕ??? ЗАВТРА ОТКЛЮЧАЮСЬ на**й...........Я КАК ЧМО НЕОБРАЗОВАННОЕ СЕЙЧАС НЕТ, НУ А ХУЛИ?????????? УРОДЫ ДАЖЕ ЕДИНИЦУ ВАМ СТАВИТЬ РУКА НЕ ПОДНИМАЕТСЯ ДНО ОБОСАННОЕ

Ответ представителя Ростелеком 12 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Отправьте нам на электронную почту [email protected] результат трассировки до сервера, на котором наблюдается проблема, ФИО по договору, контактный номер, точный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Постараемся помочь Вам. Показать 1 ответ

убогие

Гость 12 декабря, 2016 год

С большим трудом открывает страницу... дальше бесполезно описывать...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 12 декабря, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] подробнее о ситуации, укажите ФИО по договору, Ваш контактный номер, точный адрес предоставления услуг и номер лицевого счета. Постараемся помочь Вам!

Отвратительно

Сергей Гордеев 12 декабря, 2016 год

Хотел подключиться , из за танчиков, в Ростелеком. Колл центр просто помойка, мне не смогли ответить на вопрос -"...если число абонентов в моем доме возрастёт, то уменьшится скорость или нет?"
Мне ответить не смогли , переключали куда то минут пять, надоело и я отключил разговор. Позвонил вновь, вот второй раз уже нахамили - девушка наглым тоном сказала -" ... хотите... Читать отзыв Хотел подключиться , из за танчиков, в Ростелеком. Колл центр просто помойка, мне не смогли ответить на вопрос -"...если число абонентов в моем доме возрастёт, то уменьшится скорость или нет?"
Мне ответить не смогли , переключали куда то минут пять, надоело и я отключил разговор. Позвонил вновь, вот второй раз уже нахамили - девушка наглым тоном сказала -" ... хотите подключайте , хотите нет, и не надо молодой человек разговаривать со мной таким тоном, не нравится ?-до свидания и трубку повесила. Это Воронежский лоховский офис. Даже если весь интернет в мире будет у Ростелекома, я забуду про интернет. Никогда больше даже узнавать ничего не хочу про эту поганую "шаражку". Качества оценки помощи оператора нет, они скоро так нах...й посылать открыто начнут.

1 не согласен Показать 1 ответ

Ужасная компания!!!

Гость 11 декабря, 2016 год

Фу Фу Фу,один раз связалась,теперь жалею,ребят не подключайтесь к этой шаражкиной конторе постоянно сбои с интернетом,ни чего не работает,и дозвониться оператору не реально!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 11 декабря, 2016 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] подробнее о проблеме, которая наблюдается, Ваши ФИО, контактный номер, адрес предоставления услуг и номер лицевого счета. Постараемся помочь.

Отвратитеьное качество обслуживания

Гость 11 декабря, 2016 год

Домашний телефон стоит уже лет 40. Но в последнее время стало просто невыносимо - начиная с 9-10 числа каждого месяца идёт оповещение о задолженности по оплате.В должниках никогда не была. Слушать эту дурацкую инфу не хочу. Так теперь ещё и по мобильному стали доставать по 4-5 раз в день. Деньги им что ли некуда девать - робота подключили. Обращалась... Читать отзыв Домашний телефон стоит уже лет 40. Но в последнее время стало просто невыносимо - начиная с 9-10 числа каждого месяца идёт оповещение о задолженности по оплате.В должниках никогда не была. Слушать эту дурацкую инфу не хочу. Так теперь ещё и по мобильному стали доставать по 4-5 раз в день. Деньги им что ли некуда девать - робота подключили. Обращалась к руководству в городе, обещали разобраться, но звонки продолжаются.Если бы не необходимость в междугородних звонах, отказалась бы. Интересно, они наши отзывы читают?

Ответ представителя Ростелеком 11 декабря, 2016 год

Здравствуйте! Нам важен каждый отзыв. Пожалуйста, отправьте нам на электронную почту [email protected] ФИО по договору, контактный номер, адрес предоставления услуг, номер лицевого счета, укажите ссылку на данный отзыв. Постараемся разобраться в ситуации и помочь.

Ростелеком интернет Коломна

Олег 10 декабря, 2016 год

Заявлен тариф 100 Mb
Проходит 30 - 40
Бывает отключают без объяснения причин на сутки. До техподдержки не дозвониться.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 10 декабря, 2016 год

Олег, здравствуйте. Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ссылку на данный отзыв, ФИО по договору, точный адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите скриншоты замера скорости интернет-соединения. Постараемся помочь.

Авария!

Олег Баранов 10 декабря, 2016 год

В Мурманске, второй день(и это скорей всего ДАЛЕКО не предел)устраняют аварию!,"Империалистические диверсанты" здорово потрудились,раз АВАРИЯ не как не устраняется.Хотелось бы,на оф сайте узнать Ф.И.О. и должности виновных,а так же какое наказание они понесли.

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 10 декабря, 2016 год

Олег, здравствуйте! К сожалению, данная информация не предоставлена. Было зафиксировано повреждение магистральной волоконно-оптической линии связи на 71 километре от Воркуты (в районе поселка Сейда). В результате этого у абонентов в Воркуте и Воркутинском районе был временно ограничен доступ к Интернету и Интерактивному ТВ. Мы работаем над скорейшим восстановлением работоспособности услуг и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

ничего хорошего

Гость 10 декабря, 2016 год

первое время интернет был хорошим, но со временем стал ужасным, часто пропадает, и целыми часами ждем когда же он появится, а если он появляется, то не очень хороший. Два раза оставляли заявку на проверку линии, так как интернета практически не было целую неделю, и оба раза приезжали не совсем трезвые "специалисты". Сейчас интернет на троечку, а платим 600-800 рублей в... Читать отзыв первое время интернет был хорошим, но со временем стал ужасным, часто пропадает, и целыми часами ждем когда же он появится, а если он появляется, то не очень хороший. Два раза оставляли заявку на проверку линии, так как интернета практически не было целую неделю, и оба раза приезжали не совсем трезвые "специалисты". Сейчас интернет на троечку, а платим 600-800 рублей в месяц. Ужасно!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 10 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ссылку на данный отзыв, ФИО по договору, точный адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите скриншоты замера скорости интернет-соединения и трассировку до проблемных ресурсов. Постараемся помочь.

Ростелеком худший провайдер города! Постоянные разрывы и хамство

Гость 10 декабря, 2016 год

Паршивое отношение к клиентам начиная со звонка в компанию. У всех хотя бы говорят сколько составляет время ответа специалиста, а в этой шараге можно прождать ответа с пол часа и в итоге потом вообще будет обрыв.

Поставили свой модем, он перестал работать. Приехал их спец, заменил и вот через какое то время он стал глючить. Звоню им, а мне говорят... Читать отзыв Паршивое отношение к клиентам начиная со звонка в компанию. У всех хотя бы говорят сколько составляет время ответа специалиста, а в этой шараге можно прождать ответа с пол часа и в итоге потом вообще будет обрыв.

Поставили свой модем, он перестал работать. Приехал их спец, заменил и вот через какое то время он стал глючить. Звоню им, а мне говорят что идите нах*й это не наше оборудование. Вы его купили вы его и чините. На что я сказал что их мастер ставил. И она выдала "Ну значит он свой вам продал." И на вопрос "И что мне делать?" ответила "Ну купите другой и настройте сами" Я плачу 400р в месяц за какие то 8мб/сек и получаю постоянные обрывы соединения, перепады скорости и как бонус хамское общение при решение вопросов.

Кстати модемы ставят дохлые. Они потом или глючат или ломаются или работают с перебоями. У меня каждый день есть обрывы, но у них по статистике всё хорошо и без проблем.

Кстати о статистике. У них есть все данные о том когда и у кого был обрыв и на сколько, но деньги за это не возвращают. Только если ты сам позвонил им и сказал что интернета не было с 3 до 8 и тогда они посчитают. А если тебя не было дома и ты не заметил что часа 3-4 было отключение то никто ничего и не вернёт. Такое отношение к делу во всём.

В общем никому не рекомендую. Ни связь, ни интернет, ни мобильную связь. И вообще любую услугу РОСТЕЛЕКОМА обходить стороной!!!!!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 10 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ссылку на данный отзыв, ФИО по договору, точный адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите скриншоты замера скорости интернет-соединения. Постараемся помочь.

БЕЗ ОБМАНА!!!

Гость 10 декабря, 2016 год

Добрый день ) Зачем вам переплачивать за интернет и телевидения? Зачем пользоваться постоянно зависающим интернетом и постоянно проподающим телевидением? Я могу предложить качественный и выгодный контент от дом.ру !!!
Позвоните мне и я помогу вам подключиться на самых выгодных условиях!!!
89601782444 Александр.
Удачного дня!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ростелеком отзывы клиентов

Полный беспредел в Ростелекоме Спб

Константин

Ростелеком решил побороться за свои долги

Отвратительное обслуживание

закалючили договор на мой адрес с каким то узбеком и угожает судом

Ростелеком - это постоянство. Постоянство отвратительной работы.

Вай фай Роутэр

В Ростелеком с вопросом?

Ростелеком хорошо нае@@@@ет

Ростелеком поднял тариф на сто с лишним рублей .

Очень плохой провайдер

Повезло!

Отвратительная работа

Бегите от них люди!

УЖАСНЕЙ НЕКУДА!ОН ЕДИНСТВЕННЫЙ У НАС В ДОМЕ!ДНО ДНОМ!

Компания, которая только себя пиарит и ничего не работает

Ужасная работа Ростелекома

гавно

ШЛЮХИИИИИ УМРИТЕЕЕЕ

х*й...ня ебан..ая

ДА ху**я ПОЛНАЯ

убогие

Отвратительно

Ужасная компания!!!

Отвратитеьное качество обслуживания

Ростелеком интернет Коломна

Авария!

ничего хорошего

Ростелеком худший провайдер города! Постоянные разрывы и хамство

БЕЗ ОБМАНА!!!

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы