Ростелеком отзывы клиентов

Такое даже представить трудно!

Гость 31 октября, 2016 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Воронеж, просп. Революции, 35 Выходной день, вечер, звонок. Тетя робот сообщает о задолженности и что все отключат. Срок оплаты до 25 октября, оплатила все 13.
Звоню операторам прояснить ситуацию. Оказывается все оплачено, а в такой форме мне напоминают, что надо сделать следующий платеж.
Самое смешное звонили 29 октября, а квитанция будет только 10 ноября.

Мне кажется, что сотрудников набирают в дурдоме!

2 согласны Показать 2 ответа

хуесос телеком

Гость 29 октября, 2016 год

за что вы берете денги с людей???очередная нечисть

Ответ представителя Ростелеком 30 октября, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] подробнее о проблеме, с которой Вы столкнулись, указав ФИО по договору, контактный номер, адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Постараемся помочь Вам.

ТТК хочу

Гость 29 октября, 2016 год

господи месяц потерплю и на**й ваш интернет

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 29 октября, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] подробнее о проблеме, с которой Вы столкнулись, указав ФИО по договору, контактный номер, адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Постараемся помочь Вам.

говноинтернет

Гость 29 октября, 2016 год

ребята с рос телекома почитайте плизз коменты вы жадные хуесосы я плачу 500 руб и у меня даже кино про грузить не может буду посылать вас на хуйскорость говно ТТк бу

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 29 октября, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте нам на электронную почту [email protected] результат замера скорости, выполненный при подключении кабелем напрямую к ПК. Также укажите ФИО по договору, контактный номер, адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Постараемся помочь Вам.

пошли Вы, на хер!

Baton 29 октября, 2016 год

- Я - сразу отказался, от "услуг", "Пинндос-Телекома", невзирая, на некоторые материальные потери. Я, как и Вы, пользовался услугами ТКТ. Но, однажды, проблема привела меня, на звонок, в ТКТ, а там, уже, вовсю, хозяйничал "Пиндос-телеком". После чего, (наученный горьким опытом) я стал под-искивать, любого другого оператора.Нашёл. Заключил договор (договор с ТКТ - я, счёл - недействительным, т.к. ТКТ, - втихаря,... Читать отзыв - Я - сразу отказался, от "услуг", "Пинндос-Телекома", невзирая, на некоторые материальные потери. Я, как и Вы, пользовался услугами ТКТ. Но, однажды, проблема привела меня, на звонок, в ТКТ, а там, уже, вовсю, хозяйничал "Пиндос-телеком". После чего, (наученный горьким опытом) я стал под-искивать, любого другого оператора.Нашёл. Заключил договор (договор с ТКТ - я, счёл - недействительным, т.к. ТКТ, - втихаря, легли под "Пиндос-телеком). И потребовал пред-оплату, от "Пиндос-телеком". За пол-месяца, я внёс предоплату ТКТ. "Пиндос-телеком", попытался отмазатся: - дескать, оборудование ( это они, про "кабельный модем) - тоже, денег стоит!!! На что я им, предложил, забрать "кабельный модем", который стоит денег, а в ответ, мне вернуть, предоплату ТКТ. - Хер-там!!! Я, уже, около года, пользуюсь другим провайдером, а дело, не сдвинулось, с "мёртвой" точки! - То-ли, древний "кабельный модем", им нужен, так-же, как и мне (а у меня, он валяется, не знаю, куда девать), то-ли, не хотят возвращать деньги. А скорее всего, - и то, и другое.
Такую сеть, - я никогда, не назову "национальной"... Она, такая-же "национальная", как "наш" "премьер" Медведев. Политика - та-же самая.
И, советую всем, держаться, от неё, - по-дальше. Т.к., неровён час,когда, за взятое, в аренду, оборудование, - с Вас, будут драть, три шкуры. А выкупать, - смысла - нет. Т.к., электроника, - меняется, "лавинообразно", и через год, вам потребуется, другое, оборудование.

1 согласен Показать 1 ответ

Ужас

Гость 29 октября, 2016 год

Отвратительный инет. Пишу даже сейчас не через него, а через 3G. Тормоз. Зла не хватает. Будет время расторгну к хуям договор.

Ответ представителя Ростелеком 29 октября, 2016 год

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: ссылку на данный отзыв, подробное описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот замера скорости по кабелю с сайта speedtest.net. Постараемся Вам помочь.

Ростелекому не хочет и не умеет работать с клиентами

Гость 27 октября, 2016 год

я больше не хочу иметь ничего общего с компанией Ростелеком, я каждый месяц плачу вам то 700 до 1000 руб. При этом вчера мне пришла смс от КредитЭкспресс, сегодня я все таки смогла туда дозвонится и они мне сообщили , что я должна за оборудование 1000 руб. - это что ? насмешка ? никаких письменных предупреждений по почте и по... Читать отзыв я больше не хочу иметь ничего общего с компанией Ростелеком, я каждый месяц плачу вам то 700 до 1000 руб. При этом вчера мне пришла смс от КредитЭкспресс, сегодня я все таки смогла туда дозвонится и они мне сообщили , что я должна за оборудование 1000 руб. - это что ? насмешка ? никаких письменных предупреждений по почте и по электронной почте при этом не было. я же уже предупреждала , что мне не удобно ездить в офис и платить там, просила либо оплачивать в личном кабинете , либо присылать смс сообщения для оплаты с терминала. Если вы не можете ценить и уважать своих клиентов-которые вам платят деньги , вы очень скоро останетесь без них. К примеру за триколор я один раз купила оборудование за 8 тыс. руб. и теперь КАЖДЫЙ ГОД плачу по 900 руб. и они меня любят ! Посчитайте сколько я вам принесла денег за то время пока пользовалась Ростелекомом , а вы отдаете мои данные в коллекторское агенство за 1000 руб. не оповестив меня. Мне от этого очень мерзко, я не хочу больше ничего слышать о РОСТЕЛЕКОМЕ.

2 согласны Показать 2 ответа

Несерьезная организация

Злая 27 октября, 2016 год

Отвратительная организация, ужасное обслуживание, хамящие, высокомерные, неквалифицированные работники, и качество обслуживания ниже нуля! Всем буду теперь советовать отказываться от их услуг!

Ответ представителя Ростелеком 27 октября, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] подробнее о проблеме, с которой Вы столкнулись. Постараемся помочь Вам.

Не советую, никому...

Гость 26 октября, 2016 год

Оставлял по телефону заявку на подключение интернета. Менеджер очень долго рассказывал об условиях и процессе подключения. Сказал, что заявка принята, и ждать звонка через пару дней. Прошло две недели, решил позвонить сам. Спустя 15 минут ожидания на линии получаю ответ, цитирую: "по вашему адресу нет технической возможности, мы удалили вашу заявку". Комментарии будут лишними. С таким отношением из принципа... Читать отзыв Оставлял по телефону заявку на подключение интернета. Менеджер очень долго рассказывал об условиях и процессе подключения. Сказал, что заявка принята, и ждать звонка через пару дней. Прошло две недели, решил позвонить сам. Спустя 15 минут ожидания на линии получаю ответ, цитирую: "по вашему адресу нет технической возможности, мы удалили вашу заявку". Комментарии будут лишними. С таким отношением из принципа никогда больше не обращусь к ним.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 27 октября, 2016 год

Здравствуйте! Приносим извинения за некорректно предоставленную менеджером информацию о наличии технической возможности подключения. Специалисты свяжутся с Вами, если возможность для подключения услуг появится в будущем. Показать 1 ответ

Интернет ростелекома говно!!!!!

rumorous 25 октября, 2016 год

Подключил интернет от ростелекома,плачу вовремя даже больше чем нужно. первый месяц все хорошо было,но потом... начались проблемы,стал медленнее,и с временными прекращениями работы. меня это взбесило,я позвонил. спросил в чем проблема,на что мне задали пару тупых вопросов типо с проводкой все ли нормально и не был бы поврежден роутер. потом я висел на линии минут 5 (наверное он думал как бы... Читать отзыв Подключил интернет от ростелекома,плачу вовремя даже больше чем нужно. первый месяц все хорошо было,но потом... начались проблемы,стал медленнее,и с временными прекращениями работы. меня это взбесило,я позвонил. спросил в чем проблема,на что мне задали пару тупых вопросов типо с проводкой все ли нормально и не был бы поврежден роутер. потом я висел на линии минут 5 (наверное он думал как бы мне по мягче ответить), в итоге он говорит скорее всего это от перегруженности сети. я ОХ**Л! ОТ ПЕРЕГРУЖЕННОСТИ СЕТИ БЛЯТЬ ОН МНЕ ОТВЕЧАЕТ!!! взбесило еще больше! я так подумал,так какого хуя вы берете деньги за интернет если он никакущий?! давайте я вам буду платить по 10 рублей в месяц и всё будет отлично! мораль басни такова... скупой платит дважды. я заплатил сначала за это говно а теперь собираюсь менять на УФАНЕТ) теперь буду знать и расскажу всем кто собирается подключать этот интернет!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 25 октября, 2016 год

Здравствуйте. Если проблема еще актуальна, то отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: ссылку на данный отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот замера скорости по кабелю с сайта speedtest.net. Постараемся Вам помочь.

головной офис Лиски

Гость 25 октября, 2016 год

Как всегда на 5 окон 1 специалист

Помойный сервис

AngelInDisguise 24 октября, 2016 год

Мне кажется, они вообще не имеют совести. Как провайдер - это просто отвратительный вариант. Хамят, не отвечают, врут внаглую, что проблемы на твоей стороне, а потом все волшебным образом меняется! Хотя ты ничего и не делал на своей стороне. Их провайдер - Онлайм.

1 согласен Показать 1 ответ

РОСТЕЛЕКОМ ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ!!!!!!!!

Василий 24 октября, 2016 год

ОХРЕНЕВШАЯ КОМПАНИЯ
ДОСТОИНСТВА : НЕТ
НЕДОСТАТКИ :
1.Чтобы подключить 2 телевизор нужно просто купить приставку около 4000 рублей,не в одной компании по услугам интернет/телевиденья такого нет
2.Не работал интернет - звонили 3 недели оставляли заявки,никакой реакции,сказали хотите мы можем платного специалиста прислать,мы согласились и он не пришел!!!! бред,спустя месяц за 400 руб все починили.
3.Бесплатно 2 HD канала по кой хрен мне ваша приставка за... Читать отзыв ОХРЕНЕВШАЯ КОМПАНИЯ
ДОСТОИНСТВА : НЕТ
НЕДОСТАТКИ :
1.Чтобы подключить 2 телевизор нужно просто купить приставку около 4000 рублей,не в одной компании по услугам интернет/телевиденья такого нет
2.Не работал интернет - звонили 3 недели оставляли заявки,никакой реакции,сказали хотите мы можем платного специалиста прислать,мы согласились и он не пришел!!!! бред,спустя месяц за 400 руб все починили.
3.Бесплатно 2 HD канала по кой хрен мне ваша приставка за 3500
4.Ребенок 1 год без проблем покупает просмотр фильмов,очень легко попасть на бабки,путем нажатия пары кнопок
5.Сменили оператора,звоню прошу приостановить договор,для этого нужно придти в офис отсидеть очередь и написать заявление на приостановку ОНА ЕЩЕ И ПЛАТНАЯ 3 руб в сутки!!!по телефону этого сделать нельзя
6.3 года платили за рассрочку оборудования,остались еще должны 2000 руб,жесть !!!
7.Самый дешевый тариф + рассрочка оборудования 720 руб,у конкурентов минимум в 2 раза ниже вместе с оборудованием

Подключились к другому оператору : 26 HD каналов,работают оба телевизора,скорость интернете в 2 раза больше все это за 420 руб.

Не могли к сожалению этого сделать раньше потому что компания Ростелеком каким то образом заключили с домом эксклюзивный договор и в доме в нашем ничего другого не было,без взяточничества точно не обошлось.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 24 октября, 2016 год

Василий, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Жаль, что Вы решили расторгнуть договор с нашей компанией. Уверены, что все проблемы можно было решить и без этого. Надеемся, в будущем Ваше мнение изменится, и Вы снова станете нашим абонентом. Показать 1 ответ

Пид..расы из конторы ростелекома

Гость 23 октября, 2016 год

Я решил поднять уж ушедшие в прошлое тему, чтобы люди знали врага в лицо! - http://www.otzyvru.com/rostelekom/review-233182

2 согласны

Ответ представителя Ростелеком 23 октября, 2016 год

Здравствуйте! Если у Вас наблюдаются проблемы с нашими услугами, опишите их подробнее. Также сообщите точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь. Показать 1 ответ

Только отрицательные отзывы о Ростелеком

Vladimir 22 октября, 2016 год

Не думаю, что у Ростелеком есть будущее. Когда подключался к интернет этой компании, обещали многое, на деле, скорость загрузки страниц существенно снижается в часы прайм-тайм, обратной скорости передачи, в принципе не существует, оправить видео файлы и большие фото, просто не реально, или очень и очень долго. Обычно ставлю на ночь, чтобы загрузить письмо с вложением в 100 мб. Поддержка формальная,... Читать отзыв Не думаю, что у Ростелеком есть будущее. Когда подключался к интернет этой компании, обещали многое, на деле, скорость загрузки страниц существенно снижается в часы прайм-тайм, обратной скорости передачи, в принципе не существует, оправить видео файлы и большие фото, просто не реально, или очень и очень долго. Обычно ставлю на ночь, чтобы загрузить письмо с вложением в 100 мб. Поддержка формальная, она ни чего не может сделать, когда падает скорость, например, ведь запасных серверов у Ростелеком не существует. Не подключайтесь ни когда и ни при каких обстоятельствах, выбирайте любые мобильные варианты, в тысячу раз лучше!

2 согласны Показать 2 ответа

НЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ !!!

Гость 22 октября, 2016 год

ОТБОРНЫЕ уе**и

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 22 октября, 2016 год

Здравствуйте! Позвольте поинтересоваться, по какой причине у Вас сложилось негативное мнение о компании "Ростелеком"? Вы являетесь абонентом компании?

Ужаснейший интернет провайдер в России

Гость 22 октября, 2016 год

Медленный интернет, неровный поток, постоянные отключения без предупреждения. Это только малая часть того с чем вы столкнетесь используя этот провайдер. Если вы хотите посмотреть фильм у вас это не выйдет ибо он просто не будет грузится, если вы хотите поиграть в онлайн игру-забудьте об этом ваш пинг будет не менее 150, при скачке любого файла любого размера (даже в 5... Читать отзыв Медленный интернет, неровный поток, постоянные отключения без предупреждения. Это только малая часть того с чем вы столкнетесь используя этот провайдер. Если вы хотите посмотреть фильм у вас это не выйдет ибо он просто не будет грузится, если вы хотите поиграть в онлайн игру-забудьте об этом ваш пинг будет не менее 150, при скачке любого файла любого размера (даже в 5 мб) страница в браузере открывается миллион лет. ВЕРДИКТ:ужасный интернет, плохой прием, постоянные обрывы связи. НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ ПРОВАЙДЕР НИ-КО-ГДА

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 22 октября, 2016 год

Здравствуйте. Если проблемы еще актуальны, то отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на данный отзыв. Постараемся Вам помочь.

ростелеком

Гость 22 октября, 2016 год

Переехал в новый поселок.Ростелеком здесь монополист услуги.Подключили быстро,подписали все документы,а веселое началось позже.Первоначально подключили одну точку ТВ,вторую приостановили услугу на некий срок (до покупки второго ТВ). Два дня пользовались первой точкой,ночью в12 часов отключили и ее. По горячей линии сообщили,что неполадки на линии. Утром с большим трудом узнал,что приостановлена услуга и на этой точке.По единой линии не дозвониться до нужного... Читать отзыв Переехал в новый поселок.Ростелеком здесь монополист услуги.Подключили быстро,подписали все документы,а веселое началось позже.Первоначально подключили одну точку ТВ,вторую приостановили услугу на некий срок (до покупки второго ТВ). Два дня пользовались первой точкой,ночью в12 часов отключили и ее. По горячей линии сообщили,что неполадки на линии. Утром с большим трудом узнал,что приостановлена услуга и на этой точке.По единой линии не дозвониться до нужного отдела.Когда происходит переключение связь прерывается, операторы проявляют полное неуважение к клиенту - бросают трубку (в лучшем случае отфутболивают пытаясь переключить).Объясняю,что переключение не происходит,слушать не желают и решать вопрос не пытаются. Два часа потраченного времени и отсутствие решения вопроса.Если есть возможность воспользуйтесь услугами другой компании.

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 22 октября, 2016 год

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Если проблема еще актуальна, то отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на данный отзыв. Постараемся Вам помочь.

ПАРАША ВАШ ИНТЕРНЕТ!!!!!!

ВЫ ПИЗДЮКИ 21 октября, 2016 год

Очень огорчает интернет от данной компании. Печально что в доме больше ничего нету. Так бы подключился к другому провайдеру! Вы берете за свои услуги огромные деньги, но качества нету. Вы ПИЗДЮКИ!!!!

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 21 октября, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, подробное описание проблем с качеством услуг, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Постараемся Вам помочь. Надеемся, что дальнейший диалог пройдёт без оскорблений.

контакты с ростелекомом

Гость 21 октября, 2016 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, Московский проспект, 188 Не работает телефон. Невозможно куда-либо дозвониться Звоню постоянно на 88001000800 ответ один- заняты они ,перегружены. Неизвестно для кого эти телефоны публикуются.

1 согласен

"вежливые" сотрудники

Гость 21 октября, 2016 год

http://www.planetaexcel.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=1&TID=82571&TITLE_SEO=82571-avtomatizirovat-rabotu-s-otchetami-v-rostelekome&MID=689646&find_forum=0&find_date1=&find_date2=&set_filter=%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80#message689646

1 согласен

Обманывают

АлексейЕвгеньевичЕ 20 октября, 2016 год

Подсовывают договора, будто ты арендуешь оборудование. А когда стал расторгать договор о- оказалось что я должен 5 тыс.р. за оборудование которое больше никогда не смогу использовать, нигде - потому что оно заточено под Росстелеком. г.Казань. Обслуживание отвратительное. По 15 раз в год отрубается интеренет и надо ждать иногда целый день, когда они заново подключат. Когда работает интернетТВ - то скорость... Читать отзыв Подсовывают договора, будто ты арендуешь оборудование. А когда стал расторгать договор о- оказалось что я должен 5 тыс.р. за оборудование которое больше никогда не смогу использовать, нигде - потому что оно заточено под Росстелеком. г.Казань. Обслуживание отвратительное. По 15 раз в год отрубается интеренет и надо ждать иногда целый день, когда они заново подключат. Когда работает интернетТВ - то скорость падает. Если качаешь что-то - то ТВ дергается. За все это безобразие платишь хорошую конкурентную цену. Другие провайдеры предложили меньшую цену при качестве на много выше. Другие провайдеры относятся к тебе вежливо, тупые вопросы по 10 раз каждый раз не задают, на телефоне не ожидаешь по 15 минут, если даже возникнет вопрос, даже по моей вине - вопрос решат быстро и вежливо,

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 20 октября, 2016 год

Алексей, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Если в Вашем договоре оговорена аренда оборудования, а Вас просят оплатить рассрочку, то отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на данный отзыв. Постараемся Вам помочь. Показать 2 ответа

Ужас и нет слов!!!

Юра Брянский 20 октября, 2016 год

Не один раз писал тут отзыв, а много раз. Но Ростелеком это пля нет слов, полный, при полный вынос мозга. Кто будет читать отзыв, не в коем случае не подключайтесь к Ростелеком. Скажу от себя, приплыли:( Дойти до того что видео обзоры на ютубе не смотрю, а приходится тырдить, пи***ц нет слов. Ютуб то работает, то нет, видео стрёмна... Читать отзыв Не один раз писал тут отзыв, а много раз. Но Ростелеком это пля нет слов, полный, при полный вынос мозга. Кто будет читать отзыв, не в коем случае не подключайтесь к Ростелеком. Скажу от себя, приплыли:( Дойти до того что видео обзоры на ютубе не смотрю, а приходится тырдить, пи***ц нет слов. Ютуб то работает, то нет, видео стрёмна выкладывать. Вчера играл с друзьями по сети, не могу видео залить на ютуб, су*и, падлы, гандоны, просто стрёмна что не получится, а основании этому высокие. Спасибо ростелекому, большое, грош цена вашему интернету, как я зол на вас.

1 согласен Показать 2 ответа

БЛАГОДАРНОСТЬ

Екатерина 19 октября, 2016 год

очень довольна ,были неполадки в оборудовании ...обратилась в компанию ...мастер приехал ,все сделал качественно и быстро ...СПАСИБО БОЛЬШОЕ !!!

1 не согласен

Ответ представителя Ростелеком 19 октября, 2016 год

Екатерина, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться радовать Вас и впредь. Показать 1 ответ

полный отстой а не поставщик услуг

Гость 18 октября, 2016 год

не выполняют ничего что обещают а деньги берут и не маленькие

2 согласны

Ответ представителя Ростелеком 18 октября, 2016 год

Здравствуйте! О каких именно обещаниях идет речь?

Печаль...

Гость 18 октября, 2016 год

Нет слов ребят, даже на сра..... командировки у них денег нет, но делать же надо. Не сделаешь уволим, ну или премии лишим, хотя было бы что там лишать. Ты за свои езжай, а мы потом вернём, и уже возвращают аж с 2014 года. Валить оттуда надо, только вот с нашей ситуацией в стране и с режимом папа сын, на хорошее... Читать отзыв Нет слов ребят, даже на сра..... командировки у них денег нет, но делать же надо. Не сделаешь уволим, ну или премии лишим, хотя было бы что там лишать. Ты за свои езжай, а мы потом вернём, и уже возвращают аж с 2014 года. Валить оттуда надо, только вот с нашей ситуацией в стране и с режимом папа сын, на хорошее место, реально хорошему человеку, который может делать и развивать, мест нет. УВЫ Политика Всей России.

хамское отношение к клиентам, полное нарушение закона о защите прав...

Светлана 18 октября, 2016 год

Никому не рекомендую работать с этой компанией. У моей бабушки был подключен телефон, после ее смерти я как наследница закрыла договор, оплатив все услуги и сдала все оборудование, на что есть акт от Ростелеком. Прошло 2 года!!! И нам позвонили коллекторы, что у моей бабушки (которая умерла 3 года назад есть долг ) долг 300р Ростелеком, которые я (как наследница)... Читать отзыв Никому не рекомендую работать с этой компанией. У моей бабушки был подключен телефон, после ее смерти я как наследница закрыла договор, оплатив все услуги и сдала все оборудование, на что есть акт от Ростелеком. Прошло 2 года!!! И нам позвонили коллекторы, что у моей бабушки (которая умерла 3 года назад есть долг ) долг 300р Ростелеком, которые я (как наследница) должна оплатить коллекторам в течение 3 дней иначе будут проблемы... Никто за 2 года не звонил от Ростелеком, не было никаких уведомлений или сообщений о том, что есть долг, да и откуда этот долг-??? Как мне сказали коллекторы, что они при расторжении договора не могли сразу пересчитать все суммы и тд... Но договор был закрыт в сентябре 2014, есть акт о принятии оборудования. Оператор лично подтвердила, что все услуги остановлены и все оплачено! Это полное несоблюдение закона Ростелекомом и мы будем жаловаться дальше и выше. И мы такие не одни!

2 согласны

Ответ представителя Ростелеком 18 октября, 2016 год

Здравствуйте, Светлана! Сообщите, пожалуйста, на нашу почту ([email protected]) данные по договору: ФИО, точный адрес предоставления услуг (регион, населенный пункт, улица, дом, квартира), также сообщите Ваш контактный телефон и ссылку на данный отзыв. Постараемся разобраться в ситуации.

ужасное отношение к клиентам

Гость 17 октября, 2016 год

17.10.2016 позвонила на тел поддержки, чтобы сделать заявку на ремонт телефонной линии , так я прождала 11 минут и все еще операторы заняты отвечают. Звонила в 22.25 (примерно). Чтобы сделать заявку, я должна ждать всю ночь ответа? Безобразное отношение к клиентам, не зря все отказываются от услуг Ростелекома, мне легче отказаться от телефона чем дозвониться до вас. Нам навязали интернет... Читать отзыв 17.10.2016 позвонила на тел поддержки, чтобы сделать заявку на ремонт телефонной линии , так я прождала 11 минут и все еще операторы заняты отвечают. Звонила в 22.25 (примерно). Чтобы сделать заявку, я должна ждать всю ночь ответа? Безобразное отношение к клиентам, не зря все отказываются от услуг Ростелекома, мне легче отказаться от телефона чем дозвониться до вас. Нам навязали интернет - названивали и вечером, когда мы отдыхали, и в выходные дни, чтобы только мы согласились. Согласились! Теперь приходиться выплачивать за всякие приставки, телевидение показывает отвратительно, то перезагружается, то рябит. Не было ни одного дня, чтобы я посмотрела телевизор нормально. В связи с этим, я хочу отказаться полностью от услуги Ростелекома, но мне говорят: выплачивай полностью за оборудование. А зачем мне оно нужно, если я отказываюсь и от него?

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 17 октября, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Постараемся Вам помочь.
Что касается выплат за оборудование при расторжении договора, если оборудование было приобретено в рассрочку, оно перешло в Вашу собственность и его возврат не предусмотрен.

Если недополучил услуги

Владимир Александрович 17 октября, 2016 год

10 октября 2016г. отсутствовали ТВ и интернет. На звонок горячей линии автоответчик отвечал: авария, принимаются все усилия для устранения аварии. Вопрос: будет ли перерасчет за сутки в связи с недополучением услуг. Интернет-1200+ТВ-300=1500:31=48 руб. Нет услуг-нет оплаты. Так будет ли ПЕРЕРАСЧЕТ, ведется ли учет?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 17 октября, 2016 год

Здравствуйте, Владимир! Написать заявление на перерасчет Вы можете в одном из наших офисов. Адреса и время работы офисов можно узнать тут: https://rt.ru/contacts. Далее специалисты примут решение о возможности перерасчета.

Контора "Рога и копыта"

Гость 17 октября, 2016 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Саратов, ул. Мичурина, 25 Контора Рога и копыта во главе с Остапом Ибрагимовичем, по сравнению с конторой Ростелеком - просто дети. Ростелеком - это руководство думающее только о собственных прибылях без стыда и совести, специалисты собранные на улице без образования и каких-либо навыков, и т.д. и т.п. Связь обеспечивают такую, что проще докричаться чем дозвониться.

1 согласен

Ростелеком отзывы клиентов

Такое даже представить трудно!

хуесос телеком

ТТК хочу

говноинтернет

пошли Вы, на хер!

Ужас

Ростелекому не хочет и не умеет работать с клиентами

Несерьезная организация

Не советую, никому...

Интернет ростелекома говно!!!!!

головной офис Лиски

Помойный сервис

РОСТЕЛЕКОМ ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ!!!!!!!!

Пид..расы из конторы ростелекома

Только отрицательные отзывы о Ростелеком

НЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ !!!

Ужаснейший интернет провайдер в России

ростелеком

ПАРАША ВАШ ИНТЕРНЕТ!!!!!!

контакты с ростелекомом

"вежливые" сотрудники

Обманывают

Ужас и нет слов!!!

БЛАГОДАРНОСТЬ

полный отстой а не поставщик услуг

Печаль...

хамское отношение к клиентам, полное нарушение закона о защите прав...

ужасное отношение к клиентам

Если недополучил услуги

Контора "Рога и копыта"

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы