Ростелеком отзывы клиентов

› ›

2.4 5

12491 отзыв / 981098 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ростелеком – полные лохи!

Гость 19 ноября, 2015 год

Ростелеком – полные лохи!
Теперь, когда и я с ними столкнулся, точно поверил во все отзывы пользователей!
Радует одно только, что я не их клиент! А дело было так…
Вчера и сегодня у нас они свой инет проводят в новостройку, только нафиг никому не нужны. Все уже 2 года назад подключились к ТТК. Вообщем сегодня, пока лазили в щитке у всех кабельное и... Читать отзыв Ростелеком – полные лохи!
Теперь, когда и я с ними столкнулся, точно поверил во все отзывы пользователей!
Радует одно только, что я не их клиент! А дело было так…
Вчера и сегодня у нас они свой инет проводят в новостройку, только нафиг никому не нужны. Все уже 2 года назад подключились к ТТК. Вообщем сегодня, пока лазили в щитке у всех кабельное и инет пропадал, ну и некоторые квартиры вышли и все им высказали… Так они когда ушли, кабель повредили, толи специально, толи якобы случайно, может так от конкурентов избавляются… Пришлось вызвать своих технарей из ТТК, благо те, были где-то рядом и сразу в течении 2 часов все устранили. Так что Ростелеком – на Вас все жалуются по поводу некорректного общения, плохого качества инета, так теперь еще и хулиганство! Молодцы! Так держать!
Андрей г. Иркутск.

1 согласен

В ростелекоме работают лишь те, кто себя не уважает

Akor 18 ноября, 2015 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Владимир, ул. Горького, 42 Решил позвонить в HR отдел Ростелекома, поговорить, что они могут предложить высококвалифицированным IT инженерам. И вот такое унылое говно мне ответило.

Теперь все стало ясно, почему в Ростелекоме работают одни идиоты или люди, которым на все пофиг, непрофессионалы; и почему у них такое свинское отношение к клиентам.

Все начинается с отношения к сотрудникам. Нормальные, уважающие себя люди, ни за что не... Читать отзыв Решил позвонить в HR отдел Ростелекома, поговорить, что они могут предложить высококвалифицированным IT инженерам. И вот такое унылое говно мне ответило.

Теперь все стало ясно, почему в Ростелекоме работают одни идиоты или люди, которым на все пофиг, непрофессионалы; и почему у них такое свинское отношение к клиентам.

Все начинается с отношения к сотрудникам. Нормальные, уважающие себя люди, ни за что не станут работать при таком к себе отношении руководства. А терпеть такое отношение будут лишь люди, не уважающее себя. А если они не уважают себя, то они не могут уважать других людей, клиентов. Они просто не понимают, что такое уважение и самоуважение.

Показать 2 ответа

Наплевательское отношение сотрудников Ростелекома

[email protected] 18 ноября, 2015 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15 От услуг предоставления интернета Ростелекомом мы уже отказались, медленный и дорогой интернет с частыми отключениями. Теперь возникла проблема с телевещанием. К выходным нас последнее время отключают от телевещания после проведения работ на лестничной площадке. Вызвали мастера в пятницу. Реакции никакой, телевизоры так и не показывают. В субботу с трудом дозвонились, вызов повторили. Оператор нагло ответила, что мастер был, никаких неполадок... Читать отзыв От услуг предоставления интернета Ростелекомом мы уже отказались, медленный и дорогой интернет с частыми отключениями. Теперь возникла проблема с телевещанием. К выходным нас последнее время отключают от телевещания после проведения работ на лестничной площадке. Вызвали мастера в пятницу. Реакции никакой, телевизоры так и не показывают. В субботу с трудом дозвонились, вызов повторили. Оператор нагло ответила, что мастер был, никаких неполадок не обнаружил, значит, проблемы у вас в квартире. Предложила вызвать мастера уже платно. Тогда мы попросили помочь своего знакомого мастера. Естественно, внутри квартиры никаких неполадок не было, а в щитке на лестнице наш кабель был просто отсоединен. После подсоединения телевизоры заработали. Получается, что мы должны устранять неполадки вне квартиры, сами. Безобразный сервис Ростелекома, вернее его отсутствие. Дозваниваться туда надо очень долго, к тому же на вызовы они просто ехать не желают, если это бесплатно вне квартиры. Решили, что лучше отказаться от их услуг вообще.

Ну и какого куя?

Гость 16 ноября, 2015 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Ленина, 68 Компания Ростелеком! Обращаюсь к вам и к Глав директору в частности, почему вы обманываете людей? Названиваете за задолженность по городскому телефону, хотите что бы абоненты гасили задолженность, при этом ваша работа отвратительная! Хотя вряд ли можно сказать что ваша компания работает, она существует на обмане людей! Скорости интернета нету, даже страницу грузит секунд 10 прежде чем открыть, и это на... Читать отзыв Компания Ростелеком! Обращаюсь к вам и к Глав директору в частности, почему вы обманываете людей? Названиваете за задолженность по городскому телефону, хотите что бы абоненты гасили задолженность, при этом ваша работа отвратительная! Хотя вряд ли можно сказать что ваша компания работает, она существует на обмане людей! Скорости интернета нету, даже страницу грузит секунд 10 прежде чем открыть, и это на обещанной вами скорости в 30мбит?! Я над вами поражаюсь, вы мошенники по своему существованию! Правильно говорят что вы обманываете людей и воруете их суммы! Обрезали кабеля у Dom.ru в Санкт Петербурге, пол города без интернета! Ну и как о вас отзываться положительно? Это мерзко, подло и непристойно такой компании как ваша! Такими способами вы ничего не добьетесь, ни в России ни в Европе! От вас будут уходить клиенты и в итоге вы упретесь об стенку которую сами же создадите! Задумайтесь над этим! Если будут вопросы и захотите выяснений, то только судебным образом, т.к. по другому, вы ездите только по ушам народу! Благодарю за внимание!

1 согласен

Нечестная компания

Гость 16 ноября, 2015 год

Им бы любой ценой заманить новых абонентов. Позвонила девушка с головного офиса, пообещала золотые горы: в рамках акции будет якобы доп.договор, в котором пропишется, что Ростелеком без моего согласия не имеет права поднять абонентскую плату. Оказалось туфта - подключили ТВ, Инет и телефон, 2-го договора не было. Мастер сказал, что передаст о договоре руководству. Через несколько дней перезвонили оттуда и... Читать отзыв Им бы любой ценой заманить новых абонентов. Позвонила девушка с головного офиса, пообещала золотые горы: в рамках акции будет якобы доп.договор, в котором пропишется, что Ростелеком без моего согласия не имеет права поднять абонентскую плату. Оказалось туфта - подключили ТВ, Инет и телефон, 2-го договора не было. Мастер сказал, что передаст о договоре руководству. Через несколько дней перезвонили оттуда и сказали, что таких договоров они не заключают. В общем, ввели в заблуждение своими действиями. НЕЧЕСТНАЯ компания!

бардак

Гость 16 ноября, 2015 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Курган, ул. Гоголя, д. 44 работал в Ростелекоме с 2000 г.,за 15 лет сократили 50% рабочих, попал и я как электромонтер населеных пунктов,оставшиеся работают за себя и тех парней как говорится. зарплата мизерная 10 тыс. идиотизм полный.

ПРОСТО Г**но

Гость 14 ноября, 2015 год

Постоянные тайм-ауты, потеря скорости, ужасное оборудование и тех поддержка.
Монополия.. Других провайдеров, к большому сожалению, просто не пускают в "дом".

Показать 1 ответ

Ростелеком фигня

гость 14 ноября, 2015 год

Раньше был в Чебнет 40мб/с, по началу все устраивало, но как только компания мегафон выкупила этот Чебнет, то скорость немного упала и я решил перейти на ростелеком 100мб/с . В общем стало в 2 раза хуже чем с чебнетом, скорость постоянно падает, инет временами отваливается. К ним звоню постоянно, они что то там перезагружают - становится нормально на пол дня,... Читать отзыв Раньше был в Чебнет 40мб/с, по началу все устраивало, но как только компания мегафон выкупила этот Чебнет, то скорость немного упала и я решил перейти на ростелеком 100мб/с . В общем стало в 2 раза хуже чем с чебнетом, скорость постоянно падает, инет временами отваливается. К ним звоню постоянно, они что то там перезагружают - становится нормально на пол дня, а потом опять то же самое!!!
В итоге хочу сказать, что Ростелеком *ОВНО ПОЛНОЕ и точка!

Осторожно мошенники!!!

Гость 13 ноября, 2015 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Рязань, ул.Есенина, 21 Ужаснейший оператор. В течении года меняла их оборудование 3 раза. Ничего не показывает ни интернет ни телевидение. После расторжения договора заставляют выкупать их оборудование. которым дальше пользоваться нельзя( потомучто оно подходит только Ростелекому)Никакая другая компания так нагло себя не ведет. Мошенничество чистой воды

1 согласен

Ужаснейший оператор услуг!!!

Максим 11 ноября, 2015 год

Ужаснейший оператор услуг, пользовался интернетом, качество связи нулевое, постоянные разрывы, впарили оборудование. через месяц отказались принять обратно, интернет не поставляют, денежка капает, расторг договор теперь у них нужно выкупить оборудование, которое больше никуда не подойдет кроме как к их сети) обдираловка и мошенничество открытой воды!

Полное Г

Оноалм 11 ноября, 2015 год

Оставила заявку на подключение,10 дней прождала,никто не связался.каждый день звоню им сама-в ответ одни обещания или вранье,что мастер не мог мне дозвонится.на данный момент,это единственный провайдер в доме,только поэтому я так настойчива,т.к. Качество услуг у них еще хуже,чем обслуживание (ранее уже была абонентом).сегодня,после еще и хамского общения со мной по телефону решила оставить можем с мобильным интернетом.пошли к черту,дармоеды!

Ростелеком-супер!!!

Юлия Воскобойник 9 ноября, 2015 год

Пришёл ко мне агент от компании, ознакомил меня с акциями и выгодными предложениями, меня заинтересовало предложение -пакет навсегда, условия были простые- подключение бесплатное, 100 м/бит + 117 каналов( интерактивное ТВ+ HD) каналы) при этом ТВ приставка 1 руб в месяц и wi-fi то же 1 руб т.е в итоге за оборудование всего 2 рубля!!!! Новейчая технология подключение gPON (... Читать отзыв Пришёл ко мне агент от компании, ознакомил меня с акциями и выгодными предложениями, меня заинтересовало предложение -пакет навсегда, условия были простые- подключение бесплатное, 100 м/бит + 117 каналов( интерактивное ТВ+ HD) каналы) при этом ТВ приставка 1 руб в месяц и wi-fi то же 1 руб т.е в итоге за оборудование всего 2 рубля!!!! Новейчая технология подключение gPON ( оптоволокно) такая технология только в этой компании. И я решила оставить заявку агенту, назвала ФИО и номер телефона. Мне было удобно подключение на выходных, назначили с ним дату и время подключения, он оставил свою визитку с личным номером телефона и ушёл. В пятницу мне позвонил оператор и ещё раз соглосовал время подключение,а в пятницу за час до назначенного времени позвонил монтажник уточнил все ли в силе. В итоге пришли вовремя! Подключение по времени шло не долго, сделали все аккуратно, все надстроили, познакомили с ТВ приставкой и пультом, оставили о себе хорошие впечатление и ушли. Качество ТВ просто изумительной, а приставка ещё и интерактивная ( могу с помощью пульта через экран ТВ выходить в контакт и одноклассники) в любой момент просмотра фильма могу поставить на паузу. Сама картинка отличная- чувствуется качество!!! ИНТЕРНЕТ ПО ОПТИКЕ - ЭТО ПРОСТО КЛАСС!!! Вечером когда собираемся всей семьёй дома у нас подключены к интернету компьютер, ноутбук, планшет и как минимум два телефона,а скорость не падает, все скачиваеться мгновенно! Оплачиваю за все это в итоге я 502 рубля в месяц. Пользуясь уже почти год и меня полностью этот провайдер устраивает! Спасибо Ростелеком за gPON, СОВЕТУЮ ВСЕМ, ПОДКЛЮЧАЙТЕ НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ ТОЧНО!!!

Показать 1 ответ

Очень плохая работа персонала в Йошкар-Оле!

договор 3006348 9 ноября, 2015 год

Очень не понравилось, как работают с населением в г. Йошкар-Оле.
Отключила цифровое телевидение в октябре 2015 года, а в ноябре в счете для оплаты - платите за цифровое ТВ.
Изменила трафик за интернет, стал дешевле, а в счете - платите по прежнему тарифу!
А вот изменили договор - оплата сразу же появилась в счете!

Показать 1 ответ

набрал ростелеком новых клиентов а поддержки никакой

пётр 8 ноября, 2015 год

городской телефон не работает с 21 октября сегодня 8 ноября 21 октября заявку принять отказались потому что была открыта заявка на низкий интернет смог оставить заявку только 1 ноября был один звонок от ростелекома когда я был на работе больше никто не перезванивал телефон уже не работает полмесяца

Показать 1 ответ

Самая нечестная компания

Гость 7 ноября, 2015 год

Ростелеком самая нечестная компания. Пользовался их услугами: телевидением и интернетом. Постоянно пропадала связь. Техническая поддержка ужасная. Специалисты несмотря на направленные заявки приезжали спустя неделю. Тем немение оплату за услуги связи ежемесячно требовали. То есть взымали плату за неоказанные услуги. Ни когда не связывайтесь с этой конторой.

Я в шоке

Константин 7 ноября, 2015 год

Оставил заявку на тех. помощь на сайте Ростелекома (21:45 в пятницу) Заявку рассмотрели так быстро что позвонили в 7:22 в субботу, но не это самое интересное, на вызов приехали 2 сотрудника посмотрели на кабель и сказали, что ему хана. Попросил поменять кабель (укладку по квартире не просил), на что получил ответ что в случае замены кабеля вызов и перетяжка будет... Читать отзыв Оставил заявку на тех. помощь на сайте Ростелекома (21:45 в пятницу) Заявку рассмотрели так быстро что позвонили в 7:22 в субботу, но не это самое интересное, на вызов приехали 2 сотрудника посмотрели на кабель и сказали, что ему хана. Попросил поменять кабель (укладку по квартире не просил), на что получил ответ что в случае замены кабеля вызов и перетяжка будет платной и стоить это все будет 300 р. вызов и 120 р. метр кабеля. Постояв в шоке с минуту предложил альтернативу: предоставил им свой кабель и попросил просто расшить его в их патч панель, мне сказали что сделают это и бесплатно. Я живу в Курске и ни одного раза не слышал о таких расценках. У меня имеется 2 объяснения данных цен: 1) техники не хотели заморачиваться и заломили цену. 2) Ростелеком в край оборзел и дерет в тридорого за свои услуги. Про качество интернета говорить не буду, т.к. оно оставляет желать лучшего.

Показать 2 ответа

гость

Гость 6 ноября, 2015 год

В Забайкальском крае кажется Ростелеком вообще просто уничтожают.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 10 ноября, 2015 год

Здравствуйте, Гость! Хочу поинтересоваться почему Вы так считаете?

Обман операторов Ростелекома

Гость 6 ноября, 2015 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Уральская, 102 Заключили договор на услуги интернета и телевидения по одному тарифу, хотя оператор убеждала , что навсегда, а сейчас совершенно другой тариф, который очень нас не устраивает, есть огромное желание отключится от этого нечестного провайдера.Не рекомендую подключение к ростелекому!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

1 согласен

издеваются над абонентами! !!v

Гость 6 ноября, 2015 год

Г Ейск оставили без пунктов оплат.На весь город 2 кассы в абон. отделе.В абон отделе устроили дурдом .Очереди до бесконечности.Люди злые весь негатив изливается на работников РРС Ростелеком.Скоро народ массово начнет отказываться от услуг Ростелеком. Того кто это придумал сюда в Ейск и очередить пусть люди вытрут об него ноги.Идиоты.

Показать 1 ответ

Дешевый интернет

Гость 6 ноября, 2015 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Брянск, ул. Карла Маркса, 9 Дня три пользуюсь интернетом от Ростелеком, перешла с Билайна. Вчера позвонили из Ростелекома, попросили дать оценку. Поставила 5 баллов, на тот момент у меня не было претензий. Ну отсутствует возможность добровольной блокировки, ну тормозит немного по вечерам (хотя заявлено 50 Мбит/с), но за такие деньги (200 р/мес) это не критично. Неприятно стало сегодня утром, когда интернет несколько раз упал, минут... Читать отзыв Дня три пользуюсь интернетом от Ростелеком, перешла с Билайна. Вчера позвонили из Ростелекома, попросили дать оценку. Поставила 5 баллов, на тот момент у меня не было претензий. Ну отсутствует возможность добровольной блокировки, ну тормозит немного по вечерам (хотя заявлено 50 Мбит/с), но за такие деньги (200 р/мес) это не критично. Неприятно стало сегодня утром, когда интернет несколько раз упал, минут на 5 всего, но все же. Короче, дешевизна - единственный большой плюс этой компании. Остальные провайдеры стоят в 2 и более раз дороже...

с уважением ростелеком

Гость 6 ноября, 2015 год

вы поебанулись какое уважение? что б ваши дети вас так уважали, сорость 10кб/с, установщик кричал что до 100Мб/с. на мое замечание что 0 тоже до 100 ответил что не меньше 15Мб/с. С-Пб караваевская 28/547

Показать 1 ответ

100 рублей продали колекторам и они включили счётчик

Гость 5 ноября, 2015 год

Раньше у нас с ростелекомом был один договор на городской телефон потом мы подключили интернет и тв .номер договора изменился, прошёл год и из коллекторского агентства пришла угроза в виде письма, что мой долг продан коллекторам и я должен уплатить долг коллекторам в сумме 300 рублей, то-есть договор поменялся и на старом договоре остался долг 150 рублей... Читать отзыв Раньше у нас с ростелекомом был один договор на городской телефон потом мы подключили интернет и тв .номер договора изменился, прошёл год и из коллекторского агентства пришла угроза в виде письма, что мой долг продан коллекторам и я должен уплатить долг коллекторам в сумме 300 рублей, то-есть договор поменялся и на старом договоре остался долг 150 рублей ростелеком про этот долг промолчал, мне не сообщал вот такой хороший отзыв про плохой ростелекома

Плохой интернет

Александр 5 ноября, 2015 год

Очень плохой интернет,за что вам платят,за 50 мбит/с?
Мне не нравится,что интернет отключается каждые 4 минуты.Надеюсь вы исправите свои ошибки

ПАО "Ростелеком"

ПАО "Ростелеком" 4 ноября, 2015 год

Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

Показать 4 ответа

Жлобы

Гость 3 ноября, 2015 год

Донельзя жлобская и наглая контора. Допустим, чтобы подключить у них городской бесплатный вай-фай, надо идти к ним за регистрацией. Бюрократы. Другой нормальный ине-т провайдер у нас ту же услугу и безо всякой волокиты предоставлял, пока кризис их не накрыл. Конторой правит совковое мышление.

Ростелеком кусок говна

Гость 3 ноября, 2015 год

МДА...какой же ебанутый интернет. Сутулые псы офисные нихера не делают. Скорость маленькая, огромный пинг(140), а стоит 580 р/м.

Даже не подключили

Константин 3 ноября, 2015 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, просп. Революции, 35 Заказал подключение к данному оператору, Сказали что мастер сможет подключить только через неделю. Я расстроился но решил подождать, через неделю мастер не пришел, лишь звонок на телефон в безпятнадцати восемь вечера что он не успевает. Как знать может оно и к лучшему.....

ростелеком подключение интернета

Гость 2 ноября, 2015 год

Обслуживание отвратителное! По горячей линии истины не добьёшся, никто ничего не знает, предлагают приехать в Москву, что бы сказать какая у них отвратительная компания!!! А в регионе до них не дозвониться!!!

охеренная заманиловка,полнейшая чушня,амбициозная дрянь,фуфло картонное,висяк неиссякаемый.бегом отсюда,даже и не стоит связываться

Гость 31 октября, 2015 год

Постоянно зависает.полнейший бред.

Отзыв

Гость 31 октября, 2015 год

Монополисты, да и только. Прибыль на первом месте... Было отключение эл-ва в районе. Произошёл сбой всех программ на ноутбуке, дом. тел( он мне необходим), телевизоре. Пришёл мастер, 5 мин. и всё готово, 400 руб. в квитанцию пришлют. Гарантий не дал никаких, сказал, что может через неделю будет сбой, через месяц.... Это , что ??? Опять 400 руб.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12491 отзыва