Ростелеком отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 12416 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Отвратительно!
Ужастное обслуживание
Выкачка денег
Все, кто хочет подключиться, не связывайтесь! Есть много других провайдеров более честных и с прозрачными тарифами.
Компания "ИМБИЦИЛ"
Обслуживание в офисе
Ужасный личный кабинет
три недели квеста !!!
2 недели подключали домофон, качество связи ужасное, абонента слышно очень тихо и с сильными искажениями
1 неделю пытались выяснить (было сделано 3 заявки) как его оплачивать, на сайте оказалось нет возможности так как эта услуга у них новая) и сумму задолженности можно узнать только у оператора)))
Ну и в вдогонку оказалось что нужно обязательно оплачивать ещё шлагбаум которого НЕТ))) а... Читать отзыв Кратко:
2 недели подключали домофон, качество связи ужасное, абонента слышно очень тихо и с сильными искажениями
1 неделю пытались выяснить (было сделано 3 заявки) как его оплачивать, на сайте оказалось нет возможности так как эта услуга у них новая) и сумму задолженности можно узнать только у оператора)))
Ну и в вдогонку оказалось что нужно обязательно оплачивать ещё шлагбаум которого НЕТ))) а это ещё +50р
Очень плохо
Ростелеком хуже и хуже
ростелеком хуже и хуже
Добрый вечер, можно узнать увас интернет и телевидения будет кагда ни будь без проблем показать?
Плохое качество.
не хотят отключать ip-телевидение
Наглые, хамы да и интернет отстой !
Немного предыстории исходя из семейных обстоятельств, мне пришлось снять квартиру на 1 месяц и мне был нужен интернет. Кок рас в этот момент мне позвонил оператор от ростелекома и предложил услугу, домашний интернет + сим карта за 590 рублей и я к сожалению... Читать отзыв Я не знаю чем руководствуется ваша компания, но логику, грамотность, и хорошие отношение к клиентом я исключил сразу.
Немного предыстории исходя из семейных обстоятельств, мне пришлось снять квартиру на 1 месяц и мне был нужен интернет. Кок рас в этот момент мне позвонил оператор от ростелекома и предложил услугу, домашний интернет + сим карта за 590 рублей и я к сожалению согласился.
Самое первое пожалуй с чего я хотел бы начать, то что мастер приходившей подключать интернет не приятно "благоухал" . Конечно извините но это не приятно когда к тебе в квартиру заходит человек и от него ВОНЯЕТ !
Перейдем к делу мне пришла петиция о долге 441 руб. 00 коп. суммы и 1 претензия написана как с орфографическими ошибками так и с ошибкой в имени.
я обратился в тех поддержку, объяснил что я все оплатил чек сохранился и расторг договор в офисе.
Как оказалось что эта задолженность за сим карту, я интересуюсь а почему сим карта вообще работала ? Я расторг договор (куда входил домашний интернет и сим карта)
Естественно девушка не смогла дать ответ на этот вопрос и сказала что специалисты мне перезвонят.
Я задаю второй вопрос почему уведомление о долге который я должен оплатить до 28.10.2020 я получил только 03.11.2020 по почте России ? Почему не уведомили по смс или по электронной почте ? В конце концов могли бы позвонить. В письме также говорилось что если долг не будет оплачен до мои данные передадут коллекторской службе. Мною лично не уважаемый ростелеком, вы в совсем обнаглели?
Сначала научитись правильно писать текст, и не вводить людей в заблуждение, а потом уже выделываетесь!!!
Лучше не иметь дел с данным провайдером!
Подключают абонентов выборочно!
издевательство над мелкими клиентами
Объявляю о прекращении пользования услугами ПАО Ростелеком в свзи :
- непредоставлением полного объема услуг с 28.11.2020
_ отсутствием адекватной реакции на мои обращение через сайты и по телефону
- отсутствим квалификации у техподдержки , или в связи с наложенными на нее запретами на нормальную работу
-бездарным исполнением системы предупреждений (работает с ОС семейства Windows не старше Windows... Читать отзыв Вот мое последнее обращение к Ростелекому
Объявляю о прекращении пользования услугами ПАО Ростелеком в свзи :
- непредоставлением полного объема услуг с 28.11.2020
_ отсутствием адекватной реакции на мои обращение через сайты и по телефону
- отсутствим квалификации у техподдержки , или в связи с наложенными на нее запретами на нормальную работу
-бездарным исполнением системы предупреждений (работает с ОС семейства Windows не старше Windows 7 и не работает
с ОС Семейства Linux)
Вопрос о компенсациях непредоставления услуг по договору 20170204379 с 28.11.2020 оставляю на совести руководителей ПАО Ростелеком .
Совести , а точнее БЕССОВЕСТНОСТИ руководства ПАО "Ростелеком", управляющая присвоенным наследством от нормально работающих
уже в течение 18 лет компаний будет дана соответствующая оценка.
Одновременно извещаю о постепенном закрытии всех договоров с ПАО "Ростелеком", которые от меня зависят.
Константин (без номера!)
Объясняю - работа стала невозможной , когда уже не в первый раз Ростелеком включил такую систему оповещени - исходящие http запросы перехватываются - и на экране появляется их предупреждение . Нужно нажать на кнопку , чтобы перехваты прекратились . Это годится для тех , кто работает непосредственно с экраном . То , что моя автопоисковая система прекратила работу - я узнал не сразу , а только тогда , когда просмотрел логи . Но и нажатие на кнопку не помогло , так как моя разработка ведется под Debian 9 , а бездарно разработанная система оповещений от Ростелекома работает только под OC семейства Windows . Никакие мои просьбы , обращения по телефону и через их сайты никакого положительного эффекта не вызвали - время потеряно , а сейчас я уже работаю с другим провайдером - скорость в разы , кстати выросла , так что я больше года только неоправданно тратил свои скромные ресурсы ..
Для чего они так делают ? Скорее всего - выполняют инструкции от врагов наших , о которых Греф проговорился - приучают наше население к психологии одной кнопки - нажми - и будет тебе счастье .
Но это мое предположение . Я не представляю , как такая компания может выполнять государственные задачи , особенно , если это связано с данными граждан .Рекомендую прекратить все отношения с данной компанией , что я сейчас уже сделал и быть более требовательными и внимательными с другими компаниями.
Компания мошенников.
Полгода спустя расторгла договор с этими мошенниками. Несказанно счастлива.
Вам надо менять политику Ростелеком, а то вы заигрались в свою незаменимость. Желаю процветания вашим конкурентам. А вам загнуться.
Организация под названием: “ Сделай Сам”
Низкое качество обслуживания
Ужасное качество обслуживания
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР!!!!
город Дербент
Оказалось, отзывы не лгут
У меня дёргается глаз, и, кажется, полезла седина
Если оценивать данную организацию по 10-бальной шкале, то просто -1000/10
ВСЕ о РОСТЕЛЕКОМ
- Часто исчезает интернет сам по себе. Представим такую ситуацию; Вы сидите на онлайн конференции, либо в важной онлайн игре и тут у вас просто исчезает интернет, без всякой причины, подключатся очень долго.
Часто возникает надпись (неверный пароль) ПРОСТО ТАК. Скорость не сказать, что ВАУ, иногда грузин хуже 2G. Если собираетесь брать, то я настоятельно не рекомендую
Ужасный ростелеком!!!
Мошенники и оьманщики
О работе Ростелеком
Больше минусов, чем плюсов
Теперь новая проблема: ночью не могу подключиться с телефона хотя Wi-Fi есть.
Ужасный интернет!
негативный опыт
В ТВ приставке, ничего интересного для себя не нашел. Всего много и в основном предлагают за дополнительную плату.
И меня не устраивали условия договора с «Ростелеком».
Нужно согласиться с условиями договора, а потом с ним... Читать отзыв При пользовании услугой интернет, от Ростелеком, через несколько дней после подключения понял, что роутер и его аренду мне «навязали» (мой личный роутер ничем не хуже).
В ТВ приставке, ничего интересного для себя не нашел. Всего много и в основном предлагают за дополнительную плату.
И меня не устраивали условия договора с «Ростелеком».
Нужно согласиться с условиями договора, а потом с ним ознакомиться. Цифровой код (пароль), по условиям Ростелеком, полученный на мой номер телефона по СМС, для входа в личный кабинет, уже указывает мое согласие с условиями договора, который прочитать я могу только в личном кабинете!!! (в Ростелеком эти цифры расценивают как электронную подпись)!
Письменной формой договор с Ростелеком я не подписывал, электронную подпись я не имею и на мой вопрос к операторам: откуда взялась в Ростелеком моя электронная подпись, кроме ответа, что вся информация на сайте, я не получил.
В офисе Ростелеком на Арбате, сдал роутер и ТВ приставку (пришлось везти самому!!! почему нет курьерской службы???)
Написал заявление на расторжение договора (который не заключал) и на возврат денег за месяц пользования услугой уплаченных мною для активации личного кабинета. (по словам оператора тех поддержки такие условия у Ростелеком).
Обратившись к Гражданскому кодексу Российской Федерации:
Свобода договора статья. 421.
статья 162.статья 178.
Вернули деньги, все до копейки через 14 дней!!! МОЛОДЦЫ!!!
Претензий к «Ростелеком» не имею, но услугами пользоваться больше не хочу. НАВЯЗЫВАЮТ услуги.