Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

СДЭК отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
СДЭК
1.4 5
4549 отзывов / 391783 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
5392
Отзывы
Написать
отзыв
137
Подписаться
60
Поделиться
Обзор

Как ещё она работает?

Оксана 25 октября, 2017 год
Мне назначили доставку на 17.10 2017 потом перенесли на 24.10.2017 потом на 25.10.2017 на все числа согласовывал 25 числа пришла смс с номером телефона что сегодня в течения дня будет доставлено .Звоню курьеру он сообщает что находиться вообще в другом районе и не сможет посылку доставить . И как попала к нему не знает и тот район он... Читать отзыв Мне назначили доставку на 17.10 2017 потом перенесли на 24.10.2017 потом на 25.10.2017 на все числа согласовывал 25 числа пришла смс с номером телефона что сегодня в течения дня будет доставлено .Звоню курьеру он сообщает что находиться вообще в другом районе и не сможет посылку доставить . И как попала к нему не знает и тот район он не доставляет что туда возит другой курьер. Пишу сообщение на CDEK мне сообщают что курьер приезжал по адресу никого не было оболдеть врут .
Показать 1 ответ

Отвратительная компания, не реагирующая на безпредел своего персонала!

Сергей Гень 24 октября, 2017 год
Мой заказ № 1060742342. Вчера 23.10.2017г поступил звонок от оператора и меня уведомили, что будет доставка 24.10.2017. Прождав целый день, со мной в конце концов связался водитель, попытавшись выяснить где я нахожусь. Услышав мой адрес, который и так заявлен в накладной, он возмутился, что работает только по центру города и выполнять заказ не будет, так как это не входит в... Читать отзыв Мой заказ № 1060742342. Вчера 23.10.2017г поступил звонок от оператора и меня уведомили, что будет доставка 24.10.2017. Прождав целый день, со мной в конце концов связался водитель, попытавшись выяснить где я нахожусь. Услышав мой адрес, который и так заявлен в накладной, он возмутился, что работает только по центру города и выполнять заказ не будет, так как это не входит в его планы! Простите! Доставка оплачена полностью, а услуга не выполнена. При повторном звонке водитель вообще сослался на то, что он дома, у него было 40 заявок и он ни куда не поедет! Я понимаю, что Вам плевать на клиентов, Вы огромная компания и доход ваш зависит не от одной меня, но есть предел! Вы позволяете себя вести не профессионально, от чего страдают только клиенты, но не ваши сотрудники. Со своей стороны хочу вам пожелать скорейшего закрытия и уходя с рынка предоставления транспортных услуг, дабы не страдали люди, которые по той или иной причине связались с вашим безпределом, который никак не контролируется руководством свыше.
Достоинства:
  1. Для этой компании плюсов нет и быть не может!
Недостатки:
  1. Курьеры ведут себя по-хамски. Операторская служба не решает никаких вопросов, а лишь уводит суть дела в сторону.
1 согласен Показать 1 ответ

Ужас

No Itsatrap 17 октября, 2017 год
Ужас! Пришло смс- забирайте посылку, я приперся- сказали не отдадим так, как заказ не согласован. Разъяснения дали в объемах мелких даже для почты России, сказали звоните в службу поддержки. В службу поддержки можно дозвониться только через интернет, городской выбрасывает, и переводит в контекстное меню. Онлайн можно дозвониться раза с 10. Пишет Нет интернета... На белоруской не ловит, по их мнению.... Читать отзыв Ужас! Пришло смс- забирайте посылку, я приперся- сказали не отдадим так, как заказ не согласован. Разъяснения дали в объемах мелких даже для почты России, сказали звоните в службу поддержки. В службу поддержки можно дозвониться только через интернет, городской выбрасывает, и переводит в контекстное меню. Онлайн можно дозвониться раза с 10. Пишет Нет интернета... На белоруской не ловит, по их мнению. Ожидать дозвона можно минут 10. Но я тем не менее дозвонился- оказалась мне не выдают товар так, как поставщик имеет не погашенные задолженности перед сдеком. На вопрос "причем тут я?" мне не ответили. Посоветовали мне заняться решением этого финансого вопроса между сдеком и китайским поставщиком. Зачем меня пригласили в пункт выдачи за товаром так же не сказали. Первый раз вижу, что бы внутренние проблемы компании выбрасывали на клиента, не заботясь ни о чем. СОВОК ДИКИЙ
Показать 1 ответ

Уродская контора!!!

Ким Артур 14 октября, 2017 год
Когда забил в гугл "уродская контора СДЭК", не думал, что окажется стооолько совпадений! 9-го числа, в понедельник, к ним поступила моя посылка. В субботу(!!!), то есть сегодня, мой заказ вообще ещё не сдвинулся с места, хотя статус стоит, что он в транзитном городе Москве, как будто Митино - не Москва, а где-то в Сибири, а Смоленск, не в 4 часах... Читать отзыв Когда забил в гугл "уродская контора СДЭК", не думал, что окажется стооолько совпадений! 9-го числа, в понедельник, к ним поступила моя посылка. В субботу(!!!), то есть сегодня, мой заказ вообще ещё не сдвинулся с места, хотя статус стоит, что он в транзитном городе Москве, как будто Митино - не Москва, а где-то в Сибири, а Смоленск, не в 4 часах езды по отличной трассе, а в глубоких джунглях Амазонки...! Я в ужасе представляю, что меня может ожидать по срокам, почитав отзывы.
Достоинства:
  1. о плюсах остаётся только мечтать
Недостатки:
  1. Кошмар какой-то! Если бы люди читали отзывы до того, как с ними связываться!
1 согласен Показать 2 ответа

Отвратительная работа компании "СДЭК"

Игорь Петрович 14 октября, 2017 год
Заказ №1056630885. 13.10.2017 мне пришло сообщение на телефон о пришедшем грузе. Я позвонил в компанию для уточнения деталей и времени доставки. И знаете дозвониться крайне сложно. Я как и большинство людей работающие в будни и оставляющий основные важные дела на выходные дни попросил доставку на утро. Меня убедили, что доставка буде произведена на следующий день в субботу 14.10.2017 с 10-00... Читать отзыв Заказ №1056630885. 13.10.2017 мне пришло сообщение на телефон о пришедшем грузе. Я позвонил в компанию для уточнения деталей и времени доставки. И знаете дозвониться крайне сложно. Я как и большинство людей работающие в будни и оставляющий основные важные дела на выходные дни попросил доставку на утро. Меня убедили, что доставка буде произведена на следующий день в субботу 14.10.2017 с 10-00 до 14-00. Я прождал этого гребанного курьера до полшестого вечера и позвонил в компанию узнать, что случилось и почему так долго доставляют. И знаете какой был ответ? Ему (курьеру) просто не выдали доставку, а уведомлять об несостоявшейся доставке клиента компания не обязана. Получается интересная ситуация, доставку я не получил, все свои дела намеченные не сделал, время потерял в пустом ожидании и во всём этом никто не виноват. Отвратительная и безответственная работа компании. Некомпетентные менеджеры. Остался нехороший осадок о работе компании "СДЭК".
Недостатки:
  1. Дозвониться крайне сложно, могут не доставить в ими же обещанный срок, не уведомляют если доставка срывается
1 согласен Показать 2 ответа

Лидер среди самых отвратительных

Анастасия Мускуз 13 октября, 2017 год
Это самая отвратительная служба доставки в России. С 29.09 моя посылка зависла в Москве и не может дойти до Нижнего Новгорода. Каждый раз, когда я звоню, мало того, что жду от 10 до 30 минут на линии поддержки, так еще и менеджер каждый раз говорит разную информацию. Сначала врали, что привезут в течение трех дней. Затем сказали 6-7 октября точно.... Читать отзыв Это самая отвратительная служба доставки в России. С 29.09 моя посылка зависла в Москве и не может дойти до Нижнего Новгорода. Каждый раз, когда я звоню, мало того, что жду от 10 до 30 минут на линии поддержки, так еще и менеджер каждый раз говорит разную информацию. Сначала врали, что привезут в течение трех дней. Затем сказали 6-7 октября точно. Потом обещали в течение недели 100%. Старший смены call-центра уверила меня, что написала на склад и в понедельник-вторник 9.10 – 10.10 посылка точно уйдет из Москвы. Затем 12.10 после очередного ожидания в 20 минут сказали, что поставлена на перемещение, но почему-то, по какой-то неведомой причине, склад ее не отгрузил и служба качества в течение 3 часов со мной точно свяжется и сообщит в чем проблема. Естественно, никто не позвонил. Вечером того же дня, дозвонившись этой же «как бы курьерской службе» мне сказали, что рабочий день специалиста закончен и они ничем не могут помочь. Сказали звонить по добавочному 2005 на следующий день и положили трубку. Сегодня 13.10 выяснилось, что этот добавочный, конечно же, не работает. Телефон просто сбрасывается. И вообще не один добавочный не работает, телефон сбрасывается после автоинформатора. Заблокировали мои звонки? Скорее всего. Это самая отвратительная служба доставки, которая хуже ПОЧТЫ РОССИИ в сотни раз, нет, в тысячи!
Какая красота работать с SPRS Express. Заказываешь доставку, все быстро и четко, а эти даже на звонки не реагирует, проблему вообще не собираются решать никак, им просто пофигу на клиента. Мне говорили, чтобы не стоит связываться с компанией CDEK , но к сожалению, совет был пропущен мимо ушей. Теперь Я чувствую разбираться и разбираться. Наверняка посылку украли сотрудники этой же компании и будут оттягивать до последнего.
ЛЮДИ, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТИХ МОШЕННИКОВ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!!!!!! ЛУЧШЕ ЗАПЛАТИТЬ ЛЮБЫЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ДАЖЕ ПОЧТА РОССИИ, НО НЕ ЭТИ ОБМАНЩИКИ!!!!!
Показать 1 ответ

отвратительная компания.

Сергей Михеев 13 октября, 2017 год
отвратительная компания! груз из Москвы до Владимира идет уже неделю. Они чувствуется конкурируют по обслуживанию с почтой России.
1 согласен Показать 2 ответа

Всё очень печально..

Елена 13 октября, 2017 год
Постоянные косяки, курьер всегда приходит позже указанного времени, может вообще не прийти. Халатное отношение работников с клиентами. На определенные просьбы говорят что всё сделают, всё пометят, в итоге всё игнорят и делают по своему, из за них потеряли несколько клиентов. По телефону невозможно дозвониться, либо занято, либо не берут, в последнее время вообще сбрасывают. Пишешь на почту -... Читать отзыв Постоянные косяки, курьер всегда приходит позже указанного времени, может вообще не прийти. Халатное отношение работников с клиентами. На определенные просьбы говорят что всё сделают, всё пометят, в итоге всё игнорят и делают по своему, из за них потеряли несколько клиентов. По телефону невозможно дозвониться, либо занято, либо не берут, в последнее время вообще сбрасывают. Пишешь на почту - игнор. Пишешь на сайте - игнор. Зачем вообще открывать такие службы, если на всех наплевать...
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. вся компания сплошной минус..
1 согласен Показать 2 ответа

Полная жо.....

Grig. 12 октября, 2017 год
Посылка из Китая за №1057471317. 05.10 прило СМС что что оформлен заказ на доставку 09.10 с 10 до 17. Хорошо, жду целый день. Тишина. Вечером захожу на сайт, смотрю, курьер вернул посылку на склад. Пишу в онлайн поддержку, тишина. Потом не было времени. Так с 09.10 тишина гробовая, посылка была в Реутово, смотрю обратно в Москву поехала. Дозванивался около часа.... Читать отзыв Посылка из Китая за №1057471317. 05.10 прило СМС что что оформлен заказ на доставку 09.10 с 10 до 17. Хорошо, жду целый день. Тишина. Вечером захожу на сайт, смотрю, курьер вернул посылку на склад. Пишу в онлайн поддержку, тишина. Потом не было времени. Так с 09.10 тишина гробовая, посылка была в Реутово, смотрю обратно в Москву поехала. Дозванивался около часа. Причину так и не объяснили, но сказали что посылку вернут обратно в Реутов. Из Китая долетела за неделю. Посмотрим сколько будет вокруг дома ходить.
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. БОЛЬШОЙ ПРИ БОЛЬШОЙ МИНУС
2 согласны Показать 1 ответ

ни компания а катастрофа!

Владимир Бондарев 11 октября, 2017 год
Сегодня 11.10.17г жду заказ с Али экспресс с 29.09 не могут доставить у них отмазки то я трубку не поднимаю то что-то ещё вобщем звоню ругаюсь снова все завтра приведем точно в первой половине дня т.е. с 10-14 время 16:00 звоню в эту еб...ую компанию они отвечают заказ у курьера на мои вопрос кто отвечает за доставку вы или курьер... Читать отзыв Сегодня 11.10.17г жду заказ с Али экспресс с 29.09 не могут доставить у них отмазки то я трубку не поднимаю то что-то ещё вобщем звоню ругаюсь снова все завтра приведем точно в первой половине дня т.е. с 10-14 время 16:00 звоню в эту еб...ую компанию они отвечают заказ у курьера на мои вопрос кто отвечает за доставку вы или курьер ответа так и не получил с одного на другова перекидывали и не кто не ответил но сразу же позвонил курьер невменяемым голосом я следую по маршруту буду после 18:00 на мои вопрос что с 29.09 ни как не доедешь? Тишина вобщем компания полная жопа люди обходите их стороной жалейте свой нервы!!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Эта компания сплошной минус
2 согласны Показать 1 ответ

Ужасная компания!!!

Анжелика Гришаева 11 октября, 2017 год
Добрый день!
Это самая худшая служба доставки.

Дважды пришлось воспользоваться услугами вашей компании (не по своей воле, у них заключен договор с интернет-магазином)
Заказывала часы из интернет-магазина AllTime.

Дважды возникали проблемы с доставкой.

Доставка оформлена на домашний адрес, по которому я нахожусь в будние дни только в вечернее время.
Служба доставки, без дополнительных прозвонов отдает посылки на доставку дневным курьерам.

Днем я не... Читать отзыв Добрый день!
Это самая худшая служба доставки.

Дважды пришлось воспользоваться услугами вашей компании (не по своей воле, у них заключен договор с интернет-магазином)
Заказывала часы из интернет-магазина AllTime.

Дважды возникали проблемы с доставкой.

Доставка оформлена на домашний адрес, по которому я нахожусь в будние дни только в вечернее время.
Служба доставки, без дополнительных прозвонов отдает посылки на доставку дневным курьерам.

Днем я не могу получить доставку, привезти на рабочий адрес они тоже не могут, т.к. это другой район города.

И вот по факту второй доставки ситуация получилась следующая:

Посылка должна была быть в городе Ставрополе 06.10.2017, но ее задержали.
09.10.2017 утром, в 10:30 мне позвонил курьер, сказал, что в течение часа привезет посылку, я ответила, что до 17-00 нахожусь на работе и попросила доставить вечером. На что курьер ответил: Хорошо. Весь вечер прождала курьера, но никто не приехал и даже не позвонил.

10.10.2017 - сама позвонила в Ставропольский офис по номеру телефона 221-521, оператор мне сказала, что посылку доставят вечером с 18-00 до 21-00. Но! Второй вечер ни курьера, ни звонка!
Сказать, что я дико возмущена, это - ничего не сказать.

Сегодня снова звоню в офис, мне снова говорят, что посылка на доставке, в 11-05 звонит курьер и говорит, что привезет посылку после 12-00 по домашнему адресу.

Это какой-то ужас, ощущение, что в этой компании операторы меня совершенно не слышат, просила вечернюю доставку!!!
Три раза передают дневному курьеру.
Потеряла 2 вечера, безуспешно прождав курьера!

Сотрудники СДЭКа портят не только репутацию своей компании, но и репутацию компаний, с которыми они работают!

УЖАС!
НИКОГДА БОЛЬШЕ К НИМ НЕ ОБРАЩУСЬ!
2 согласны Показать 1 ответ

ужасный сервис

Софья Авдошина 11 октября, 2017 год
Добрый день. Со мной связался курьер и говорил со мной в крайне пренебрежительном тоне. Когда я сказала, что курьер не сможет произвести доставку заказа в указанное в смс время на указанный адрес потому как там никого не будет курьер мне сказал : " Я туда доставлять не буду это работа другого курьера а не моя". Я клиент который готов понять... Читать отзыв Добрый день. Со мной связался курьер и говорил со мной в крайне пренебрежительном тоне. Когда я сказала, что курьер не сможет произвести доставку заказа в указанное в смс время на указанный адрес потому как там никого не будет курьер мне сказал : " Я туда доставлять не буду это работа другого курьера а не моя". Я клиент который готов понять особенности вашей работы, но зачем было отвечать так грубо? Меня вот вообще не волнует что он там может а что нет. В итоге конечно же мне перезвонил контактный центр и значил другой адрес и время доставки (обидно что вообще не на сегодняшний день), но из-за данного инцидента я ни у вас не у ваших партнеров доставку вообще заказывать не буду раз у вас хамы работают.

Когда я попыталась оставить данный отзыв на сайте СДЭК я обнаружила что форма обратной связи для клиента не работает. Восхитительно!
Достоинства:
  1. никаких плюсов вообще
Недостатки:
  1. ужасный сервис
  2. некому даже о проблемах сервиса сообщить СДЭК просто не хочет их принимать
  3. дата доставки и время изменились
  4. задержка товара
  5. колоссальная цена доставки за такой сервис
  6. плохое мнение о партнерах СДЭК
1 согласен Показать 1 ответ

Сдек жжет

Алексей 11 октября, 2017 год
заказал товар на Али. звонок из компании Сдек по поводу доставки, вежливо когда можете принять, договорились на воскресенье в первой половине. с 10-15. я предупредил позже не могу у меня Театр. хорошо, обязательно все доставим, курьер за час или полчаса позвонит. жду. в 14:30 нет звонка, начинаю бить тревогу. звоню в компанию, должен доставить, сейчас найдем курьера. в 15:01... Читать отзыв заказал товар на Али. звонок из компании Сдек по поводу доставки, вежливо когда можете принять, договорились на воскресенье в первой половине. с 10-15. я предупредил позже не могу у меня Театр. хорошо, обязательно все доставим, курьер за час или полчаса позвонит. жду. в 14:30 нет звонка, начинаю бить тревогу. звоню в компанию, должен доставить, сейчас найдем курьера. в 15:01 звонок от курьера у меня много заказов, я смогу приехать в 18, я напомнил что у меня Театр. да ему все равно, отвечает у меня столько заказов, что вы не один кто не получит свой заказ.

Уже злой как собака звоню в Сдек в 15:10. мне отвечают так вы сами перенесли доставку вас не на адресе (со слов курьера), при этом я еще дома, говорю девушке я дома, а вашего курьера нет и он сказал ему все равно. девушка все сейчас доставит. берут код домофона. а тут на телефон приходит СМС, считаю издевательством в СМС 15:30 - ваша доставка будет осуществлена с 10 до 15. не кто естественно не приехал, в 16 уехал в Театр.

звонок от Курьера в антракт. вы после 22 можете принять, я ответил да.
как вы думаете он приехал, конечно нет. написал в компанию Сдек об этом.
в письме Извините. типо все бывает. завтра (в понедельник) можете принять доставку, пишу только на работе и изменяю адрес.

понедельник не кто нет приехал. дозвониться до Сдека не возможно, опять пишу. ответ во вторник выдано курьеру на доставку и присылают телефон курьера. ну хрен с вами. 15 часа звоню курьеру. он говорит ул. Митинская не мой округ. договорились что я приеду с работы и он мне привезет после 18. еду домой звонок в 17:30 из компании Сдек, не поверите, по поводу доставки на завтра (на среду). я переспрашиваю как на среду. если ваш курьер мне везет, НЕЧЕГО НЕ ЗНАЕМ доставка только завтра. я говорю я договаривался с курьером. с ним разговаривал. он обещал приехать сегодня (во вторник) на дом. оператор как робот, нечего не знаю. звонить курьеру не буду, от доставки вы отказываетесь.

итог: курьер не приехал. не кто не за что не отвечает, вывели из себя, при звонке следующего оператора хотел его растерзать, но понял бесполезно. заказал перевоз в пункт выдачи что бы опять не ждать полдня следующего опаздывающего курьера.

самое смешное, их менеджеры уже месяц обхаживают меня с предложениями подключить Интернет магазины (которые я веду как директор) на их курьерскую службу. обещая что с клиентами они обращаются вежливо и все доставляют вовремя.
1 согласен Показать 1 ответ

обман

оксана 10 октября, 2017 год
Заказала зонт, доставка СДЭК. Получаю второй раз сломанный товар. На пункте выдачи в Клину отказываются забирать брак. Мотивируя, что они только выдают, а за качество товара ответственности не несут. Безответственное отношение к своими обязанностям. Гарантий ни каких!
Недостатки:
  1. Не учтивое отношение к клиентам.
Показать 1 ответ

Возмущению нет предела.

Надежда 9 октября, 2017 год
Жду посылку. Адрес доставки указан неправильно (смешали три разных адреса в одну кучу). Исправление и изменение адреса на сайте остались без внимания. Приходят автоматически смс сообщения с неправильным адресом доставки, обратная связь отключена. До СДЭК не дозвониться!!! Обещанный обратный звонок (перезвон) - лажа. Складывается впечатление, что они делают все, чтобы адресат отказался от их... Читать отзыв Жду посылку. Адрес доставки указан неправильно (смешали три разных адреса в одну кучу). Исправление и изменение адреса на сайте остались без внимания. Приходят автоматически смс сообщения с неправильным адресом доставки, обратная связь отключена. До СДЭК не дозвониться!!! Обещанный обратный звонок (перезвон) - лажа. Складывается впечатление, что они делают все, чтобы адресат отказался от их услуги (доставки).
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
Показать 1 ответ

Угораздило 2 раза связаться. Оба раза задержки.

Денис 6 октября, 2017 год
Это не компания. Угораздило 2 раза связаться. Оба раза задержки. Не то что задержки, а тупняк. Нормальные транспортные возят на это расстояние за 2 дня. Это неделю только у себя держали. просто держали! Неделю жду, а ничего даже не произошло. как лежал груз в пункте отправления, так и лежит.... Я что вам подержать дал?!

Короче, если хотите ждать свой груз как... Читать отзыв Это не компания. Угораздило 2 раза связаться. Оба раза задержки. Не то что задержки, а тупняк. Нормальные транспортные возят на это расстояние за 2 дня. Это неделю только у себя держали. просто держали! Неделю жду, а ничего даже не произошло. как лежал груз в пункте отправления, так и лежит.... Я что вам подержать дал?!

Короче, если хотите ждать свой груз как у моря погоды, это ваш случай. Отвечают долго, часами, посылку несет пешком видимо немой и глухонемой курьер... Короче, если вы думали, что хуже почты России ничего нет, то вы ошибались.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. сплошные
Показать 1 ответ

Никогда не обращайтесь в эту компанию

Гость 6 октября, 2017 год
Вторую неделю жду груз, просрочены все сроки. Судя по отслеживанию, груз в каждом транзитном городе по 3-4 дня ждёт отгрузки. Дозвониться по указанным номерам сложно, да и бессмысленно. У операторов та же информация, что и у клиента на сайте. В общем если хотите ждать с моря погоды, тогда Вам в СДЭК. Врагу не посоветую.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы
Показать 1 ответ

су*и

Гость 6 октября, 2017 год
Заказала товар из Китая. Доставляли больше месяца. 5 октября в Вайбере согласовали время доставки с 18 до 22.С 17 часов вела переговоры с оператором. Дали телефон курьера. Лучше бы не общалась. В грубой форме отказался ехать, якобы не успевает, хотя на часах 18.15. Вопрос- зачем тогда согласовывали доставку. Сегодня 6 октября. Пол дня на телефоне. Никто не отвечает. В том... Читать отзыв Заказала товар из Китая. Доставляли больше месяца. 5 октября в Вайбере согласовали время доставки с 18 до 22.С 17 часов вела переговоры с оператором. Дали телефон курьера. Лучше бы не общалась. В грубой форме отказался ехать, якобы не успевает, хотя на часах 18.15. Вопрос- зачем тогда согласовывали доставку. Сегодня 6 октября. Пол дня на телефоне. Никто не отвечает. В том числе и на сайте. Через сайт удалось выяснить, что курьер приезжал, но оказывается дома никого не было. Посылку вернули на склад. За пол дня никто не перезвонил, не извинился за вранье, не согласовал время доставки. ТВАРИ ждут чтобы я сама забирала посылку, хотя отправитель оплатил доставку до двери. Не понятно зачем нужны такие отстойные компании. Согласно с предыдущим отзывом Г-но полное.
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. ОДНИ МИНУСЫ
2 согласны Показать 1 ответ

Служба го...но

Гость 6 октября, 2017 год
Кклиентам как к грязи относятся, больше ни когда на отдам им свои деньги
Достоинства:
  1. нет плюсов
Недостатки:
  1. одни минусы
Показать 1 ответ

Говно компания

Гость 5 октября, 2017 год
Это Говно компания. Вот все ругают Пони, даже они мне посылку доставили за 4 дня, за четыре дня!!!! А это вонючее сдек, ехала с Москвы до Нижнего 7 дней и сейчас лежит на складе, восемь мля дней. Я пешком быстрее бы принес. И это еще не предел. Говорят в понедельник может вам перезвонят, уточнят, по дате доставки. Чего там уточнять,... Читать отзыв Это Говно компания. Вот все ругают Пони, даже они мне посылку доставили за 4 дня, за четыре дня!!!! А это вонючее сдек, ехала с Москвы до Нижнего 7 дней и сейчас лежит на складе, восемь мля дней. Я пешком быстрее бы принес. И это еще не предел. Говорят в понедельник может вам перезвонят, уточнят, по дате доставки. Чего там уточнять, привезите нахрен.
Показать 1 ответ

Компания просто отстой!!!!!

Гость 5 октября, 2017 год
Не дозвониться, в онлайн чате вообще не отвечают! Не связывайтесь ни в коем случае!!!!!
Показать 1 ответ

Безобразное обслуживание клиентов

Гость 5 октября, 2017 год
Не когда не связывайтесь с этой компанией, документы идут уже 11 дней. Отлеживание показывает что они 9 дней в Москве находятся. Воспользуйтесь услугами другой экспресс почты. Отвратительная компания
Недостатки:
  1. Один огромный минус
Показать 1 ответ

плохо и дорого.

Гость 5 октября, 2017 год
из китая груз приходит с большим опозданием. дозвонится нереально. цены как на авиа доставку. Один раз посылка пришла вскрытая,кое как замотана скотчем. несколько вещей не хватило. Сослались что таможня (пиздеж) предъявить некому. Буду заказывать дугими компаниями.
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. все перечисленное
Показать 1 ответ

Не пользуйтесь СДЭК

Сергей 4 октября, 2017 год
Никому не советую пользоваться услугами СДЭК. Да, раньше компания работала корректно и я часто отправлял через нее посылки. Но она превратилась в худшее подобие Почты России. Господа руководители СДЭК, не думаю, что Вы это увидите, но все же пишу это письмо!
Груз из Санкт-Петербурга в Москву Вашей компанией доставляется 1-2 дня. Вчера нам позвонили и из Вашей компании и сказали, что... Читать отзыв Никому не советую пользоваться услугами СДЭК. Да, раньше компания работала корректно и я часто отправлял через нее посылки. Но она превратилась в худшее подобие Почты России. Господа руководители СДЭК, не думаю, что Вы это увидите, но все же пишу это письмо!
Груз из Санкт-Петербурга в Москву Вашей компанией доставляется 1-2 дня. Вчера нам позвонили и из Вашей компании и сказали, что сегодня 4.10 груз доставят на склад получатель. Сегодня 4 октября груз не доставлен. Зато вместо крайней даты доставки 4.10.17 года дата изменилась на 6.10.17. Все попытки связаться окончились ничем. Получатель приезжал на склад получения (г.Москва, Андропова) - его оттуда отправили ждать смс. Судьбу посылки выяснить не получается. Через несколько часов после оставления заявки на обратный звонок со мной связалась девушка. Даже не извинившись она стала нести какие-то глупости о сложной транспортной ситуации в Москве. После чего заявила, ждите смс, а не нравится - пишите претензию на сайте. Вот и пишу Вам претензию - Если Вы не справляетесь с объемами - не берите посылки, или исправьте сроки доставки на честные. Вы не единственная компания. Если бы мне назвали сразу сроки, я бы обратился в другую. Почему из-за Вашей некомпетентности и обмана я должен тратить свои нервы? Почему должны переживать получатели посылки? Почему мы должны подводить массу людей, не предоставив им вовремя их посылку? Я очень надеюсь, что завтра в первой половине дня Ваша компания выполнит свои обязательства и доставит посылку. Хотя более, чем уверен, что Вам плевать на свою репутацию и это письмо останется без ответа.
Достоинства:
  1. низкая цена доставки
Недостатки:
  1. несоблюдение сроков, некорректный трекер, невозможность достучаться до компании.
  2. "ждите смс" - вот их ответ на вопрос "когда все таки доставят посылку?"
Показать 1 ответ

Михаил

Гость 4 октября, 2017 год
Отвратительная компания !!!
Связаться невозможно ни с кем , ни по одному номеру, интернет связь и управление - нерабочие.
Хуже этой не встречал !!!!!!!!!
Показать 1 ответ

Из рук вон!

Гость 4 октября, 2017 год
Никогда НИКОГДА не пытайтесь отправлять срочные письма с этой компанией. В пределах города не смогли доставить документ за три недели! Почтой давно пришло бы. Понесла серьезные убытки. На претензию ответа нет. Деньги не возвращают.
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Не выполняют заказы при высокой цене доставки.
  2. Деньги за не оказанную услугу не возвращают.
Показать 1 ответ

Ужасная компания

Николай 4 октября, 2017 год
Груз очень задерживают, на претензии не отвечают, сами просрались, а мы должны страдать.
И это уже не первый раз, было дело вообще перепутали и отдали заказ однофамильцу.
Недостатки:
  1. Долго везут, хамское отношение
Показать 1 ответ

Хуже нет компании в Костроме.

Потемкина Любовь 3 октября, 2017 год
Я, работаю в государственной компании и мне к сожалению пришлось по работе столкнуться с вашим "бардаком". Теперь всем и всегда говорю: " Никогда не имейте дела со СДЭКом. Вруны, не профессионалы. Грязная контора". Мне срочно нужно было отправить документы в Москву. Три дня нас кормили обещаниями, что курьер уже выехал, что он стоит в пробке (прошли сутки), что не... Читать отзыв Я, работаю в государственной компании и мне к сожалению пришлось по работе столкнуться с вашим "бардаком". Теперь всем и всегда говорю: " Никогда не имейте дела со СДЭКом. Вруны, не профессионалы. Грязная контора". Мне срочно нужно было отправить документы в Москву. Три дня нас кормили обещаниями, что курьер уже выехал, что он стоит в пробке (прошли сутки), что не успел....Наконец, приехала молодая женщина "без опознавательных знаков" и выяснилось, что она не взяла с собой ни конверт для отправки, ни квитанции...Пообещала приехать на следующий день в 9 утра. Как вы догадались ни в 9.00 ни в 10.00......приехала "вечерней лошадью". Видимо ни руководитель, ни работники не читали условия договора. Такие как СДЭК относятся к категории НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ бизнес. Потому, что совесть для них, это рудимент. Давно не нужное понятие/
1 согласен Показать 1 ответ

самые занятые курьеры на свете

Воронцова Елена 3 октября, 2017 год
Я живу в Смоленске. Посылка из Китая мне доставлялась компанией СДЕК. В итоге мне пришлось самой ехать в их офис и забирать посылку, потому что курьер не может подождать две минуты пока старая женщина (моя мать) с больными ногами дойдет до входной двери и откроет ему. Он занят! и не может так долго стоять. Получается что не курьерская служба для... Читать отзыв Я живу в Смоленске. Посылка из Китая мне доставлялась компанией СДЕК. В итоге мне пришлось самой ехать в их офис и забирать посылку, потому что курьер не может подождать две минуты пока старая женщина (моя мать) с больными ногами дойдет до входной двери и откроет ему. Он занят! и не может так долго стоять. Получается что не курьерская служба для нас, а мы должны подстраиваться под курьера! БРЕД!!!!
Показать 1 ответ

Разочарована

Гость 3 октября, 2017 год
1 нет пандуса! Пришлось тащить огромные коробки через центральную дверь на парковку. Из последних грузов 3 задержали, Питер - Волгоград одну на 5 дней, вторую на 2 дня и она еще не получена, 3-ю на день и она еще не получена, говорят в Москве! Я потеряла не маленькие деньги, тк люди стали отказываться от товара. Что бы получить компенсацию, я... Читать отзыв 1 нет пандуса! Пришлось тащить огромные коробки через центральную дверь на парковку. Из последних грузов 3 задержали, Питер - Волгоград одну на 5 дней, вторую на 2 дня и она еще не получена, 3-ю на день и она еще не получена, говорят в Москве! Я потеряла не маленькие деньги, тк люди стали отказываться от товара. Что бы получить компенсацию, я должна теперь заморачиваться связываться с отправителями груза что бы они писали заявление на компенсацию!!! Полный бред! Я платила за доставку, а заявление писать должны они!
Показать 1 ответ
Показать ещё
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4549 отзывов

Курьерские службы

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3356 отзывов
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
Логистический оператор Logsis
Логистический оператор Logsis

Рейтинг: 2.7
23 отзыва
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 2.1
18387 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.8
6286 отзывов
Курьерская доставка «Smart»
Курьерская доставка «Smart»

Рейтинг: 3.8
18 отзывов
PONY EXPRESS
PONY EXPRESS

Рейтинг: 3.9
649 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
307 отзывов
DHL
DHL

Рейтинг: 1.9
181 отзыв
EMS Russian Рost
EMS Russian Рost

Рейтинг: 1.4
259 отзывов
Еще курьерские службы