Компания «ПЭК» отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.8 5

1878 отзывов / 427742 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ПЭК...удобство и спасение для клиента или..???!!!

Таганрог 6 июля, 2015 год

ПЭК...удобство и спасение для клиента или..ПЭК...удобство и спасение для клиента или...???!!! я человек не конфликтный, но иногда чаша терпения переполняет,особенно когда меня, как клиента, пытаются развести на деньги. Ничего не предвещало негативного, но... сегодня позвонила Юля( работник ПЭКа) и сказала,что якобы уже 10 дней не может дозвониться, поэтому необходимо оплатить хранение посылки!!! о, какое чудо, а сегодня вдруг дозвонилась и... Читать отзыв ПЭК...удобство и спасение для клиента или..ПЭК...удобство и спасение для клиента или...???!!! я человек не конфликтный, но иногда чаша терпения переполняет,особенно когда меня, как клиента, пытаются развести на деньги. Ничего не предвещало негативного, но... сегодня позвонила Юля( работник ПЭКа) и сказала,что якобы уже 10 дней не может дозвониться, поэтому необходимо оплатить хранение посылки!!! о, какое чудо, а сегодня вдруг дозвонилась и на городской телефон, хотя на посылке указан также номер СОТОВОГО!Почему же никто не догадался позвонить на сотовый?...уже в офисе, на мою просьбу предоставить доказательства( показать исходящие на городской телефон),мне отказали, сказав, что звонили уже не 10 дней( как было заявлено вначале), а 2 дня, причём назвали, те числа, когда посылка лежала БЕСПЛАТНО( в течение 4 дней). ПОЧЕМУ же не догадались позвонить сразу по истечении 4 дней и на сотовый телефон? Пробыв в офисе более 30 минут,я убедилась,что ни одна из работающих девушек не смогла предоставить мне информацию ни о том, когда пришла на самом деле посылка, ни показать дату и время исходящих из офиса звонков на мой номер телефона...лишь ухмылки, улыбки и ссылки на то, что якобы не загружается компьютер( хотя в это время обслуживались другие клиенты и для них все системы открывались)Тогда возникает вопрос, КОМУ выгодно, чтобы до клиента якобы не дозванивались???...ответ очевиден-- конечно, не нам, клиентам!!! ...и дело ни в минимальной сумме, которая была оплачена, а в недобросовестном отношении к выполняемой работе(((ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,что приходится сталкиваться не с добросовестностью и заинтересованностью в клиентах, а халатностью,некомпетентностью работников и наглым враньём в пользу фирмы((( ... ДО КАКИХ ПОР будут обманывать разными способами клиентов???Я знаю одно, что НИ ОДИН из моих знакомых и друзей НИКОГДА не воспользуется услугами данной компании!!!.???!!! я человек не конфликтный, но иногда чаша терпения переполняет,особенно когда меня, как клиента, пытаются развести на деньги. Ничего не предвещало негативного, но... сегодня позвонила Юля( работник ПЭКа) и сказала,что якобы уже 10 дней не может дозвониться, поэтому необходимо оплатить хранение посылки!!! о, какое чудо, а сегодня вдруг дозвонилась и на городской телефон, хотя на посылке указан также номер СОТОВОГО!Почему же никто не догадался позвонить на сотовый?...уже в офисе, на мою просьбу предоставить доказательства( показать исходящие на городской телефон),мне отказали, сказав, что звонили уже не 10 дней( как было заявлено вначале), а 2 дня, причём назвали, те числа, когда посылка лежала БЕСПЛАТНО( в течение 4 дней). ПОЧЕМУ же не догадались позвонить сразу по истечении 4 дней и на сотовый телефон? Пробыв в офисе более 30 минут,я убедилась,что ни одна из работающих девушек не смогла предоставить мне информацию ни о том, когда пришла на самом деле посылка, ни показать дату и время исходящих из офиса звонков на мой номер телефона...лишь ухмылки, улыбки и ссылки на то, что якобы не загружается компьютер( хотя в это время обслуживались другие клиенты и для них все системы открывались)Тогда возникает вопрос, КОМУ выгодно, чтобы до клиента якобы не дозванивались???...ответ очевиден-- конечно, не нам, клиентам!!! ...и дело ни в минимальной сумме, которая была оплачена, а в недобросовестном отношении к выполняемой работе(((ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,что приходится сталкиваться не с добросовестностью и заинтересованностью в клиентах, а халатностью,некомпетентностью работников и наглым враньём в пользу фирмы((( ... ДО КАКИХ ПОР будут обманывать разными способами клиентов???Я знаю одно, что НИ ОДИН из моих знакомых и друзей НИКОГДА не воспользуется услугами данной компании!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 10 июля, 2015 год

Добрый день!
Менеджер производил звонки 22 -23 июня. Звонили на городской номер, т.к. его отправитель указал при оформлении. Дозвониться к сожалению не смогли. Других телефонов для связи к сожалению не было предоставлено отправителем.
Затем менеджер позвонил отправителю, который и связался по мобильному телефону с Вами.

отвратительнее всех

Гость 6 июля, 2015 год

1. никто никогда не знает, где находится гуз
2. каждый раз груз задерживается. не было ни одного раза "вовремя"
3. хамство, грубость и спасибо, что не послали прямым текстом
4. груз всегда приходит в ужаснейшем состоянии
5. узбеки работают отвратительно медленно и неаккуратно
и еще тысячи минусов.
к сожалению, приходится работать с этой компанией, поскольку многие наши заводы не имею возможности отправить груз другой компанией в... Читать отзыв 1. никто никогда не знает, где находится гуз
2. каждый раз груз задерживается. не было ни одного раза "вовремя"
3. хамство, грубость и спасибо, что не послали прямым текстом
4. груз всегда приходит в ужаснейшем состоянии
5. узбеки работают отвратительно медленно и неаккуратно
и еще тысячи минусов.
к сожалению, приходится работать с этой компанией, поскольку многие наши заводы не имею возможности отправить груз другой компанией в связи с их географическим положением.
нам деваться некуда, а незнающих хотелось бы оградить от общения с этими ребятами. искренне советуем с ними не работать, если есть такая возможность
не буду указывать название своей компании принципиально, поскольку многочисленные жалобы на сервис и качество только еще негативнее сказались на обслуживании.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 10 июля, 2015 год

Добрый день! По изложенной Вами информации будет проведена проверка, для подробного разбирательства уточните, пожалуйста, номер накладной, город и вашу компанию.

НЕ РАБОТАЙТЕ с ПЭК!!! РАЗЛОМАЛИ ГРУЗ, ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВОЗМЕЩАТЬ УЩЕРБ!

Марина 4 июля, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Доставили во Владивосток два груза из Москвы и Орла (№ ВКОЛБХШ-1/2512 и № ВКМЮИХШ-2/2312), оба товара повреждены, восстановлению не подлежат!
Экспедитор, доставивший груз по адресу в г. Владивостоке, отказался подписывать акт вскрытия упаковки и осмотра груза, и как только груз выгрузили у подъезда, моментально уехал. Доставлены мебель и сантехника, так столешница у мебели расколота на две части, внутренние шкафчики разбиты,... Читать отзыв Доставили во Владивосток два груза из Москвы и Орла (№ ВКОЛБХШ-1/2512 и № ВКМЮИХШ-2/2312), оба товара повреждены, восстановлению не подлежат!
Экспедитор, доставивший груз по адресу в г. Владивостоке, отказался подписывать акт вскрытия упаковки и осмотра груза, и как только груз выгрузили у подъезда, моментально уехал. Доставлены мебель и сантехника, так столешница у мебели расколота на две части, внутренние шкафчики разбиты, сантехника разбита!
Несмотря на предоставленное мной заключение независимой экспертизы и наличие страховки груза в СК «Якорь», ПЭК отказалась возмещать ущерб, ссылаясь на то, что отсутствует Акт об установленном расхождении в качестве груза, который должен быть составлен в их присутствии ВО ВРЕМЯ ВЫДАЧИ ГРУЗА! Но ведь они сами отказались присутствовать при вскрытии упаковки и осмотре груза, сами отказались подписывать такой акт!!!
К тому же ответ на свою претензию ждала больше двух месяцев, ответ отправили только после многочисленных моих звонков в Москву! При этом с претензионным отделом не соединяют, девочка-попугай на проводе повторяет заученную фразу: «ваша претензия рассматривается».
Не рекомендую работать с ПЭК никому! Откровенное хамство и необязательность в работе с их стороны! Возили грузы другими компаниями и таких проблем, как с ПЭК, не возникало.

щас 2й раз поеду менять грузоотправителя и грузополучателя

Гость 3 июля, 2015 год

долгая история, и не хочется щас перечислять весь этот негатив. ПРОСТО НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! поберегите нервы!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 6 июля, 2015 год

Ужасное качество обслуживания, халатность!!!

Ольга 1 июля, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Воронеж, ул. Землячки, 15 Работаем с тк ПЭК долго, более 4 лет. Серьезных нареканий не было. Но в последнее время просто УЖАС какой-то. В том году два раза была частичная потеря груза, в течении двух -трех дней конечно его нашли, но транспортные расходы наши конечно никто не считал, приходилось два раза ездить на тк.
В июне произошла еще одна неприятная ситуация, 26 мая 2015... Читать отзыв Работаем с тк ПЭК долго, более 4 лет. Серьезных нареканий не было. Но в последнее время просто УЖАС какой-то. В том году два раза была частичная потеря груза, в течении двух -трех дней конечно его нашли, но транспортные расходы наши конечно никто не считал, приходилось два раза ездить на тк.
В июне произошла еще одна неприятная ситуация, 26 мая 2015 г. нас оповестили о том, что произошло возгорание и наш товар уничтожен, сообщили о необходимости приехать осмотреть товар и составить акт ущерба. Наш представитель 27 мая приехал на склад, работник склада сказал, что осматривать нечего, товар полностью уничтожен огнем и составил 2 акта по каждому из грузу.
Т.к. сотрудник тк ПЭК, сказали, что ущерб будет полностью возмещен, мы собрали вновь два груза и отправили нашим покупателям в г. Магнитогорск и г. Уфа (без оплаты, так как они уже оплатили данный товар), чтобы они могли продолжать свою работу без простоя и ущерба для себя.
11 июня менеджер тк ПЭК сообщает нам о том, что груз не был уничтожен, и покупатели уже получили товар. Соответственно никакого возмещения ущерба не будет, а товар мы отправили дважды и второй раз без оплаты. Написали претензию о возмещении транспортных расходов, за повторную доставку, которую пришлось оплатить нашим покупателям и на возврат товара, обратно к нам. Ответа до сих пор нет.
И еще одна проблема произошла на этой недели. На наше имя прибыл товар. Пришло смс оповещение об ориентировочной дате прибытия товара. 25 июня наш представитель был тк ПЭК на правом берегу и попросил поставить пометку о том, что груз будем забирать на левом берегу, обычно наш товар перенаправляют на правый берег, но перенаправление товара происходит долго, а нам пришла ткань, которая требовалась на срочный заказ и ждать мы не можем. По-этому и было решение забрать товар с левого берега. 29 июня, наш представитель прибыл на тк ПЭК левый берег на наемном транспорте, чтобы забрать наш груз и узнает, что товар был загружен в машину для перенаправления на правый берег. На вопрос: а Вы видели пометку, что товар будут забирать на левом берегу? Ответили: да, пометка стоит! Но Вам же всегда отправляют на правый берег, по привычке и сейчас отправляем.
Груз мы забрали только вечером! А днем мы должны были начать кроить ткань! Простой! Плюс нанимали машину для забора груза, прокаталась она в пустую, а заплатить нам за нее пришлось!!!
Получать товар мы данной компанией больше не будем да и покупателей по возможности преведем на другие тк.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 1 июля, 2015 год

Добрый день, Ольга! По изложенной Вами информации будет проведена проверка, для подробного разбирательства уточните, пожалуйста, номер накладной, город и вашу компанию. Показать 1 ответ

Украли груз со склада. Хамство неимоверное.

Андрей 30 июня, 2015 год

Груз пришел из Армавира во Владивостока. О чем уведомили по СМС и дважды позвонили. через 2 дня поехал получать груз. Выписали накладную. На складе говорят, нет его. Приезжайте в понедельник. Звоню. Спрашиваю снова. Где посылка, Говорят "случайно отдали другим". Приезжаю на следующий день. 1. Претензию подписывать отказываются. 2. Акт составлять отказываются. Заявляют " у нас к вам много вопросов". Через... Читать отзыв Груз пришел из Армавира во Владивостока. О чем уведомили по СМС и дважды позвонили. через 2 дня поехал получать груз. Выписали накладную. На складе говорят, нет его. Приезжайте в понедельник. Звоню. Спрашиваю снова. Где посылка, Говорят "случайно отдали другим". Приезжаю на следующий день. 1. Претензию подписывать отказываются. 2. Акт составлять отказываются. Заявляют " у нас к вам много вопросов". Через день подал заявление в полицию, сейчас решается вопрос о возбуждении уголовного дела в отношении неустановленных лиц. Хотя..что устанавливать? Куда может деться посылка весом 17 кг, размером 0.13 м/3 с охраняемого склада? Не слушайте их сказки. Собирайте документы и пишите заявления в полицию. И одновременно претензию. Гражданско правовая ответственность-это одно, а полиция пусть возбуждает дело. У меня там было некоторое количество продуктов, так я сделаю все, чтоб этим уродам долго икалось от сожратого... не ведитесь на их сказки, что они что то решат- не решат, не слушайте их..заявление в полицию, нанимайте юриста и в суд..трясите их..они боятся, что бы не говорили.. если кому надо помочь,пишите я отвечу

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 1 июля, 2015 год

Добрый день, Андрей! По изложенной Вами информации будет проведена проверка, для подробного разбирательства уточните, пожалуйста, номер накладной, город и вашу компанию.

ПЭК ТЕРЯЕТ ГРУЗЫ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

Андрей 27 июня, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Две неделе не могут найти груз. три раза звонили назначали дату доставки в итоге так и не привезли. ужасная компания хотите лешиться груза обращайтесь в ПЭК

Ответ представителя Компания «ПЭК» 29 июня, 2015 год

Добрый день, Андрей! По изложенной Вами информации будет проведена проверка, для подробного разбирательства уточните, пожалуйста, номер накладной, город и вашу компанию. Показать 2 ответа

надувательство чистой воды

Гость 16 июня, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Ижевск, Леваневского, 115 Заказывала доставку кофемашины из Москвы. Так как бытовая техника, то заказала твердую упаковку дополнительно, так как "ПЭК" без нее не принимает. Приезжали 3 раза получить, очередь огроменная, на улице стоят!!!! При этом работают только 2 сотрудника, еще 2 зацепились языками и просто откровенно ржали, чем вызвали недовольство людей в очереди. Час отсидев в очереди наконец-то получив квиток пошла на склад.... Читать отзыв Заказывала доставку кофемашины из Москвы. Так как бытовая техника, то заказала твердую упаковку дополнительно, так как "ПЭК" без нее не принимает. Приезжали 3 раза получить, очередь огроменная, на улице стоят!!!! При этом работают только 2 сотрудника, еще 2 зацепились языками и просто откровенно ржали, чем вызвали недовольство людей в очереди. Час отсидев в очереди наконец-то получив квиток пошла на склад. Не очень русский мужчина вынес коробку, поставил на землю и попросил расписаться. И УШЕЛ!!! я поняла, что переть коробку до машины должна сама.Но самый прикол, что никакой твердой упаковки даже и в помине не было, кроме того коробка была даже не запечатана!! Еще 100 рублей взяли за 4 бумажки от отправителя!!! Ни хрена себе бизнес!! Возмущению не было предела!!Вот так сервис за 600 руб. Больше НИКОГДА не обращусь в "ПЭК" , благо счас конкуренция большая. А "ПЭК" с таким сервисом сам скоро уйдет с рынка. Меняйтесь друзья!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 июня, 2015 год

Добрый день! По изложенной Вами информации будет проведена проверка, для подробного разбирательства уточните, пожалуйста, номер накладной, город и вашу компанию. Показать 1 ответ

ОЧЕНЬ ДОЛГО ВЕЗУТ ГРУЗ!!!!!!!!

Максим 11 июня, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Калининград, Московский проспект, 184 Везу краску из города Владимир в Калининград с 26.05 до 15-16.06 , являюсь постоянным клиентом ПЭК, уже всерьез задумался отказаться от данной компании, фактически груз был потерян на складах. Код груза КДВДАМЦ-10/2505. Зря его оплатил заранее думал он на подходе. Прошу уже 2-й день юриста связаться со мной, оставил телефон, так и ни кто не связался. Грузопоток увеличился, а... Читать отзыв Везу краску из города Владимир в Калининград с 26.05 до 15-16.06 , являюсь постоянным клиентом ПЭК, уже всерьез задумался отказаться от данной компании, фактически груз был потерян на складах. Код груза КДВДАМЦ-10/2505. Зря его оплатил заранее думал он на подходе. Прошу уже 2-й день юриста связаться со мной, оставил телефон, так и ни кто не связался. Грузопоток увеличился, а качество упало значительно!!, Груз пролежал на складе в Москве 10 дней. Мне стыдно перед моим клиентом, не хочу потерять его. Хорошо что еще терпеливо его ждут. Каждый раз приходится краснеть. А в ПЭК, хоть пиши претензии, хоть не пиши, реакции никакой, потом через неделю пришлют ответ, с красивыми вежливыми формулировками и все на этом. Я считаю, что такую доставку нужно мне делать бесплатно. Чтобы я клиенту мог скидку оформить. Надеюсь, что хоть этот отзыв повлияет хоть на кого-нибудь. Главное РЕЗУЛЬТАТ!!! ((

Разгромили груз

Гость 10 июня, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Запорожская, 33 В прямом смысле , разгромили груз, отправили столешницу, пришла столешница, и несколько ее кусочков. То что везли почти 2 недели до Москвы фигня.... но что они делали с ней?

1 согласен

Ответ представителя Компания «ПЭК» 10 июня, 2015 год

Обманное выставление дополнительных счетов на оплату

Светлана 10 июня, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Являясь постоянными клиентами, столкнулись с проблемой халатного отношения сотрудников компании. Не оповестив о прибытии груза, прислали дополнительный счет на вынужденное хранение груза. Очень жаль, что придется отказаться от работы в пользу других транспортных компаний.

1 согласен

Ответ представителя Компания «ПЭК» 10 июня, 2015 год

Добрый день, Светлана!
В связи со сложившейся ситуацией, была проведена тщательная проверка.
Счет за вынужденное хранение оплате не подлежит.
Груз будет доставлен Вам 11.06.2015г.

отзыв о Компании "ПЭК"

Гость 10 июня, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Екатеринбург, ул. Норильская, 77 Д.Д.
получала груз 18.05.2015 вечером (Екатеринбург, Норильская 77), в офисе было всего две сотрудницы. в прошлый раз получал муж. ему нахамили, теперь он отказывается ездить за грузами в вашу ТК. в этот раз поехала получать сама. за 4 года работы, ни в одной ТК мне не хамили, подчеркиваю ни в одной. Хорошее настроение было испорчено. Продолжать работать с "ПЭК" нет желания.... Читать отзыв Д.Д.
получала груз 18.05.2015 вечером (Екатеринбург, Норильская 77), в офисе было всего две сотрудницы. в прошлый раз получал муж. ему нахамили, теперь он отказывается ездить за грузами в вашу ТК. в этот раз поехала получать сама. за 4 года работы, ни в одной ТК мне не хамили, подчеркиваю ни в одной. Хорошее настроение было испорчено. Продолжать работать с "ПЭК" нет желания. теряете клиентов!

1 согласен

Ответ представителя Компания «ПЭК» 1 июля, 2015 год

Добрый день!
В ответ на Ваше обращение, сообщаем:
Приносим извинения. Ответственному сотруднику был сделан выговор.
Уверяем в дальнейшем не данная ситуация не повторится.
Спасибо за оказанное внимание к нашей работе.

ПЭК - это говно!

Гость 9 июня, 2015 год

Компания ПЭК - это самое ужасное что может быть в логистике. Никакой ответственности, полное безразличие к клиентам. Грузоперевозки путем (шараш-монтаж). Складывается ощущение что грузы везут "автостопом" никакого соблюдения сроков поставки. Никаких документов.
И еще, они рекламируют доставки из Китая - страшно представить эту картину, особенно если речь идет о больших грузах!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 9 июня, 2015 год

Добрый день! По изложенной Вами информации будет проведена проверка, для подробного разбирательства уточните, пожалуйста, номер накладной, город и вашу компанию

ПЭК - лохотрон для идиотов

Александр 3 июня, 2015 год

Главное, что хочется сказать: ПЭК «совершенно не дорожит своими клиентами и не идет на компромиссы», - как абсолютно точно сказано в отзывах на других инет-ресурсах! Когда я выразил свою претензию им (ПЭК), оператор по телефону мне ответила, что они «солидная» компания... Проблема заключалась в том, что мне не выдали груз, ссылаясь на отсутствие паспорта. Оператор, очень невежливая девушка, с нажимом,... Читать отзыв Главное, что хочется сказать: ПЭК «совершенно не дорожит своими клиентами и не идет на компромиссы», - как абсолютно точно сказано в отзывах на других инет-ресурсах! Когда я выразил свою претензию им (ПЭК), оператор по телефону мне ответила, что они «солидная» компания... Проблема заключалась в том, что мне не выдали груз, ссылаясь на отсутствие паспорта. Оператор, очень невежливая девушка, с нажимом, привела пример «Почты России», что, мол, там же я паспорт предъявляю! Дело в том, что «Почта России» меня оповещает о необходимости предъявить удостоверяющий личность документ, а ПЭК - нет. ПЭК, типа, оповещают клиентов о правилах перевозки грузов при отправке, но совершенно игнорируют тот факт, что отправитель и получатель разные люди. ПЭК оповещает получателя о прибытии груза, но не информирует о требованиях, предъявляемых к получению этого груза. Во-первых, это нарушение закона о правах потребителя. Во-вторых, ни одна транспортная компания в Москве не требуют при пересылке товара (груза), заказанного через интернет - паспорт. Достаточно фамилии и номера заказа. А ПЭК – такая вся "солидная" фирма, но - им попусту наплевать на то, что получатель тоже клиент и его тоже нужно информировать! Вы знаете, уважаемые читатели, что дело не в проблемах, а в том, как они решаются. Так вот, в компании ПЭК они, что бы ни случилось, проблемы решаются исключительно в их пользу. Вы для них – быдло!. Просто имейте это в виду! А главное – читайте отзывы на других инет-ресурсах. И да хранит вас Бог от всякого рода жуликов и ПЭК. Если кому-то нужно, то номер моего заказа у ПЭК - МВСЦВЖИ-1/0106

1 не согласен

Ответ представителя Компания «ПЭК» 9 июня, 2015 год

Добрый день, Александр!
В ответ на Ваше обращение, сообщаем:
Выдача груза получателю производится только после предоставления документа удостоверяющего личность.
В целях сохранности грузов мы вынуждены более внимательно относиться к проверке данных получателя.
Груз выдан в полном объеме 4 июня.
Обязательно, учтем пожелание по тексту смс рассылки.
Спасибо за обращение. Показать 2 ответа

Хамские морды...

Радмир 19 мая, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Сургут (Ханты-Мансийский АО), ул. Сосновая, 6 Получал детскую кроватку, одна из упаковок повреждена и деревянные детали внутри оказались со сколами и потёртостями. Без проблем, как в порядке вещей, составили акт. Сложилось впечатление, что такие моменты в этой ТК норма. Всю вину переложили на отправителя - надо, мол, обрешётку заказывать. Уроды! Надо бережно к грузу своих клиентов относиться, а не драть бабло за доп услуги.
Уже несколько... Читать отзыв Получал детскую кроватку, одна из упаковок повреждена и деревянные детали внутри оказались со сколами и потёртостями. Без проблем, как в порядке вещей, составили акт. Сложилось впечатление, что такие моменты в этой ТК норма. Всю вину переложили на отправителя - надо, мол, обрешётку заказывать. Уроды! Надо бережно к грузу своих клиентов относиться, а не драть бабло за доп услуги.
Уже несколько лет пользуюсь услугами DPD, Автотрейдинг, КиТ и другими и по сохранности груза ни к кому претензий не было... ПЭК - прощай!

1 не согласен

МОЕМУ ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА...

Гость 18 мая, 2015 год

УРОДЫ, больше слов нет. И это уже не в первый раз!!! 10.05.2015г. сдали посылку в ПЭК. 12.05.2015. Посылка должна была быть отправлена из Воронежа в Белгород. Но какой-то ДЕБИЛ (извините за выражение) отправил посылку в Россошь. И вот только сегодня 18.05.2015г. Посылку из Россоши отправят обратно в Воронеж и в этоге посылку в Белгороде я смогу получить 22,05,2015. А мои... Читать отзыв УРОДЫ, больше слов нет. И это уже не в первый раз!!! 10.05.2015г. сдали посылку в ПЭК. 12.05.2015. Посылка должна была быть отправлена из Воронежа в Белгород. Но какой-то ДЕБИЛ (извините за выражение) отправил посылку в Россошь. И вот только сегодня 18.05.2015г. Посылку из Россоши отправят обратно в Воронеж и в этоге посылку в Белгороде я смогу получить 22,05,2015. А мои клиенты уже отказываются от товара, который ко мне попадет аж через 5 дней. Пиз@@@ по русски говоря. Из Воронежа до белгорода посылка шла 12 дней. Отвратительная ТК, больше не буду связываться с ними. И вам не советую...

1 согласен

ДИНАМЯТ СО СРОКАМИ!

Александр 15 мая, 2015 год

это полный пипец!!!! мне нужен был груз (двигатель от машины) из Москвы 15 числа уже Питере! потому что 16 в 8 утра я должен был на эвакуаторе отвезти машину к официалам!
15 число - пятница? 12 часов звонка от них нет, 13 часов - звонка нет. в 15 часов звоню сам, груз ЕЩЁ в пути! отгрузку они планируют только на следующий... Читать отзыв это полный пипец!!!! мне нужен был груз (двигатель от машины) из Москвы 15 числа уже Питере! потому что 16 в 8 утра я должен был на эвакуаторе отвезти машину к официалам!
15 число - пятница? 12 часов звонка от них нет, 13 часов - звонка нет. в 15 часов звоню сам, груз ЕЩЁ в пути! отгрузку они планируют только на следующий РАБОЧИЙ(!!!!!! БЯЛДЬ) ДЕНЬ и только до 15.30! соответственно, даже если груз приедет сегодня... эти сраные 120 кг мне привезут НЕ РАНЬШЕ вторника! потому что они-су*а белые воротнички! и по субботам они нихрена не работают!
никогда!
никогда! ни Я, ни моя фирма больше не будет работать с этими уродами!!!!!!
ищите другие ТЛК!

1 согласен

Ужасная логистика!!!

Юлия 14 мая, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-ый Вязовский пер, 4 Расскажу вам свою историю доставки. 6 мая мне пришел груз весом порядка 100 кг, по объему меньше куба. Мне звонят, говорят, что прибыл, я прошу оформить доставку до работы, оформляют на 13 мая с 10:00 до 14:00, я говорю ОК хорошо. Спрашивают нужны ли грузчики, я говорю ДА, потому что сама не поднему (хотя груз разборный), они сказали, что грузчики... Читать отзыв Расскажу вам свою историю доставки. 6 мая мне пришел груз весом порядка 100 кг, по объему меньше куба. Мне звонят, говорят, что прибыл, я прошу оформить доставку до работы, оформляют на 13 мая с 10:00 до 14:00, я говорю ОК хорошо. Спрашивают нужны ли грузчики, я говорю ДА, потому что сама не поднему (хотя груз разборный), они сказали, что грузчики поднимают только до 80 кг., я ужахнулась, думаю, что же это за грузчики, думаю ну ладно, найду, кто поднимет, пусть привезут. Значит доставка на 13 мая. Попросила мужа отпроситься с работы, чтобы он мне помог поднять, муж отпросился за свой счет. 12 мая звоню уточняю точно ли будет доставка, говорят ДА. Спрашиваю ФИО и номер машины, чтобы заказать пропуск, мне говорят, что за час вам позвонит водитель 13 мая. 13 мая с утра около 10:00 звоню еще раз и спрашиваю когда примерно будет доставка и можно ли данные водителя, они говорят ждите вам позвнят. Хорошо, жду. Проходит 15 минут звонят из ПЭК и говорят: «Извините машина сломалась», я говорю: «У вас, что одна машина? Такая крупная компания и не можете доставить груз? Тем более я звонила 3 раза и уточняла, а тут вдруг сломалась машина. Говорю, что у меня специально отпросился человек, который сможет поднять, так как ваши грузчики более 80кг не поднимают, принять я могу только сегодня, решите, пожалуйста, что-нибудь с машиной». Сказали перезвонят. Проходит больше часа, тишина, время уже начало 12:00. Звоню сама, другой оператор мне говорит, что ДА к вам едет водитель, я говорю: «как едет, если у него сломалась машина? Кто едет? Дайте данные». Сказали подождите минуту, и тут пошли гудки, трубку положили. Я звоню еще раз, отвечает другой оператор и говорит: «у вас вообще на сегодня нет заявки, и вы не занесены в маршрутный лист». Я была в шоке, говорю: «Как так? Если я трижды уточняла, мне говорила ДА, другой ваш оператор сказал, что водитель едет, а вы говорите, что вообще не оформлена доставка, это как?». Сказали подождите минуту, и снова гудки. Звоню еще раз, время уже 12 дня. Мне говорят, соединим вас со сопециалистом маршрутного листа, я говорю: «а толку-то? Мне нужна доставка на сегодня, в другой день принять не могу, некому поднимать». Специалист: «Извините, так получилось». Я говорю: «как работают ваши операторы, которые мне дают разную информацию?». Вообщем, логистика просто на высшем уровне. Терпение уже было на исходе, время уже полдень-обед. Я быстро ищу машину грузоперевозок, так как в легковую не поместиться, иначе давно сами бы забрали. Хорошо нашли быстро, человек сразу оперативно поехал в ПЭК, сами забрали. Что в итоге, наши расходы, благодаря ПЭК: 2000 руб. перевозка из ПЭК в офис, наше время (на вечер надо быо по делам, а мы промотались с доставкой груза), доставка должна была быть до 14:00, в итоге сами мы привезли только в 17:00, наш бензин, и соответственно рабочий день мужа, который взял за свой счет.
Я пользуюсь давно ПЭК-ом, но больше у меня нет желания, таже ТК КИТ намного ответственнее, хотя компания поменьше, либо уж Деловые линии.
И Вам не советую пользоваться этой компанией, иначе нервов будет очень много потрачено!
P.S. таких длинных отзывов у меня еще не было :)

грузоперевозки

Виктор 8 мая, 2015 год

Компания отвратительная.Вёз двери из Ульяновска в жёсткой упаковке запалеченые и они умудрились их поцарапать и ударить.Теперь не могу добиться от них компенсации ущерба.Короче не компания а "шарашкина" контора.

1 согласен

Безобразное отношение персонала ПЭК к своей работе.

Ковалев Павел Александрович 7 мая, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Петрозаводск, Неглинская наб., 11 Наша организация находится в Петрозаводске. И периодически мы пользуемся услугами разных транспортных компаний. В начале года развозим по компаниям все доверенности ( на год ) на нашего ответственного работника за поставку грузов. И только эта ПЭК уже второй раз теряет их. Второй год подряд! И руководство защищая своих сотрудников с пеной у рта доказывает нам, что никаких документов мы не... Читать отзыв Наша организация находится в Петрозаводске. И периодически мы пользуемся услугами разных транспортных компаний. В начале года развозим по компаниям все доверенности ( на год ) на нашего ответственного работника за поставку грузов. И только эта ПЭК уже второй раз теряет их. Второй год подряд! И руководство защищая своих сотрудников с пеной у рта доказывает нам, что никаких документов мы не отдавали им. Безобразие! Мы редко пользуемся услугами именно этой компании ( ул. Шуйская ) и обещаем себе с этого года пользоваться этими услугами еще реже.

Ужасный сервис

Андрей 4 мая, 2015 год

Мало того что задержали доставку на 2 дня и привезли товар вместо 30 апреля 2-го мая, так и еще не выдали его 4-го числа, видишь ли до 16:00 они... Ни кто не информировал конечно до скольки они работают и как понимаете на сайте этой инфы тоже нет... Зато четко написали что бесплатное хранение груза до 7 числа. Как итог 4-го... Читать отзыв Мало того что задержали доставку на 2 дня и привезли товар вместо 30 апреля 2-го мая, так и еще не выдали его 4-го числа, видишь ли до 16:00 они... Ни кто не информировал конечно до скольки они работают и как понимаете на сайте этой инфы тоже нет... Зато четко написали что бесплатное хранение груза до 7 числа. Как итог 4-го числа приехал за товаром и не получил его потому что офис до 16:00? а я подъехал в 16:14, на складе куча народу, я и товар на месте, но выдать его нельзя. Рядом люди загружают в авто полученные товары, а мне его отдать уже нельзя...

ПЭК отвратительная ТК

Гость 30 апреля, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Краснодар, ул. Бульварная, 2/2 Отправили мне груз, когда приехал домой заглянул в коробки а там один лом!!!!!!!! Написал претензию, сфотографировал, жда 1,5 месяца ответ. Но вот оно пришел полностью отказ на претензию!!! Больше с ними я работать некогда не буду!!!! Перешел на Деловые линии пока всё в норме.

Показать 1 ответ

Предварительный отзыв, но будет и окончательный.

Александр 30 апреля, 2015 год

Работал с разными компаниями, но эта пи...ц какой-то. У товарища груз уехал вместо Оренбурга в Екатеринбург, ну да в принципе почти одно и тоже, найдите разницу с трёх попыток))). У брата сабвуфер расхлестали на хрен, хотя отправитель заказывал жёсткую упаковку, но её почему то не оказалось. У меня пока цветочки, ну как бы не переросли в ягодки. Обещали груз доставить... Читать отзыв Работал с разными компаниями, но эта пи...ц какой-то. У товарища груз уехал вместо Оренбурга в Екатеринбург, ну да в принципе почти одно и тоже, найдите разницу с трёх попыток))). У брата сабвуфер расхлестали на хрен, хотя отправитель заказывал жёсткую упаковку, но её почему то не оказалось. У меня пока цветочки, ну как бы не переросли в ягодки. Обещали груз доставить 29.04.15, сегодня 30-е звоню и ах....ю. Ваш груз задерживается и будет 04.05.15, задержка на пять дней. Да у Вас что фурщики в дороге собрались праздники отмечать не на шутку. Причину задержки пояснить не могут, ну да потеряна межконтинентальная связь. Оставил заявку на обратный звонок и тишина, бесплатного телефона 8-800 горячей линии то у них нет, как у нормальных компаний. И главное тишина и никаких извинений, это я сейчас должен извиняться из за этих уродов перед клиентом. За рубежом тебя бы уже достали с извинениями, а в России это нормально. Вообщем господа и дамы, бегите от этой компании, как чёрт от ладана. Извините если был резок, наболело правда.

Куда смотрит роспотребнадзор?

Полина 29 апреля, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Иркутск, Трактовая, 18/24 Потеряли груз. Возмещать стоимость оплаченной доставки не желают. Требуют оформление какой то претензии. Неужто без моей претензии и лишней головной боли с ее оформлением и ожиданием они сами не могут подтвердить своему начальству тчо груз ими утерян? Если мне нужно писать претензию почему бы мне сразу не пойти в суд? И возместить не только незаконно полученные ими от меня услуги... Читать отзыв Потеряли груз. Возмещать стоимость оплаченной доставки не желают. Требуют оформление какой то претензии. Неужто без моей претензии и лишней головной боли с ее оформлением и ожиданием они сами не могут подтвердить своему начальству тчо груз ими утерян? Если мне нужно писать претензию почему бы мне сразу не пойти в суд? И возместить не только незаконно полученные ими от меня услуги за транспортную доставку акторую они не выполнили, но и моральный, материальный ущерб и утраченную выгоду? полный отстой а не компания.

Если дорожите своим грузом поищите другую ТК.

Гость 23 апреля, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Сургут (Ханты-Мансийский АО), ул. Сосновая, 6 Не советую пользоваться данной компанией, безответственные грузчики которые даже по русски не понимают, а уж о том чтобы бережно отнестись к вашему грузу вообще молчу.А кладовщик Костылев Д.Ю. вообще отдельная тема, такое ощущение что он ненавидит всех кто приходит получать или отправлять груз, хамло редкостное.
Москва-Сургут отправили колёсные диски в коробках картонных при сдаче груза коробки были все целые о... Читать отзыв Не советую пользоваться данной компанией, безответственные грузчики которые даже по русски не понимают, а уж о том чтобы бережно отнестись к вашему грузу вообще молчу.А кладовщик Костылев Д.Ю. вообще отдельная тема, такое ощущение что он ненавидит всех кто приходит получать или отправлять груз, хамло редкостное.
Москва-Сургут отправили колёсные диски в коробках картонных при сдаче груза коробки были все целые о чём говорит отсутствие наклейки Повреждена упаковка , а приехали драные,мятые коробки замотанные скотчем! Сначала сказали оплатить, подписать Акт, а только потом выдали все документы на груз и отправили на склад за получением. Стал открывать коробки при грузчике который всё это наблюдал, один диск был со сколом, второй с вмятиной, как будто его кидали с машины на землю! Составили Акт о повреждении.
Ну думаю ладно поеду в шиномонтажку они всё выправят и не буду со ругаться тратить нервы и время. НО мастер сказал что диск сначала надо нагреть при этом сгорит весь лак на диске, потом прокатать при этом он может лопнуть, тогда его придётся варить и потом перекрашивать, итого около 6-8 тыс за всё и при этом будет нарушена целостность диска что значительно уменьшит срок его службы и жесткость!!! Новый стоит 9500! Прошу возместить стоимость 2-х дисков и транспортные расходы!
НУ неужели нельзя бережно относиться к грузу, тем более это ваше лицо, ваша репутация!
Накладная СГМЮЕАВ-8/1604

2 согласны

ТК ПЭК отвратительно работает

Гость 14 апреля, 2015 год

Люди, не советую пользоваться услугами данной ТК. В сроках не укладываются, сайт вообще не понятно для чего есть. Мне отправили груз из Пятигорска 10.04.15г., сроки доставки в Ростов-на-Дону стоят 13.04.15 в 10:00. На сайте после 10:00 изменений никаких, позвонила, еле дозвонилась, ответили груз в пути.... В 18:00 на сайте та же информация и на звонок тот же ответ, груз в... Читать отзыв Люди, не советую пользоваться услугами данной ТК. В сроках не укладываются, сайт вообще не понятно для чего есть. Мне отправили груз из Пятигорска 10.04.15г., сроки доставки в Ростов-на-Дону стоят 13.04.15 в 10:00. На сайте после 10:00 изменений никаких, позвонила, еле дозвонилась, ответили груз в пути.... В 18:00 на сайте та же информация и на звонок тот же ответ, груз в пути... Утром 14 апреля сайт вообще вырублен не посмотреть и на телефон никто не отвечает... Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании...

1 согласен

Поцарапали бампер

Смоленск 13 апреля, 2015 год

Ужасно. Ни в коем случае не рекомендую. Покупал 2 бампера в цвет у московского продавца с доставкой ПЭК. Один из бамперов пришёл с царапинами до пластика. Явно видно как чем то острым, прорезав несколько слоёв упаковки нанесены несколько рисок 30-40 см длиной. Кстати упаковка слабенькая - явная экономия. Бампера заказывал в срочном порядке для замены на авто под продажу. Так... Читать отзыв Ужасно. Ни в коем случае не рекомендую. Покупал 2 бампера в цвет у московского продавца с доставкой ПЭК. Один из бамперов пришёл с царапинами до пластика. Явно видно как чем то острым, прорезав несколько слоёв упаковки нанесены несколько рисок 30-40 см длиной. Кстати упаковка слабенькая - явная экономия. Бампера заказывал в срочном порядке для замены на авто под продажу. Так же срочно и забирал. Обнаружил почти сразу после получения, но вступать в споры уже нет времени - машину нужно по трейд-ин сдавать. В итоге продавец и ПЭК получили свои деньги, а я повреждённый бампер. Хочу отметить, что на складе работают то ли таджики, то ли ещё какие того же роду племени, с трудом говорящие по русски... Может такие и повредили непосредственно перед выдачей. Но теперь концов не найдёшь. Отзыв будет оставлен на максимальном количестве ресурсов. Желаю "здоровья" нерадивым сотрудникам Последней Экспедиционной Компании.

1 согласен Показать 1 ответ

оценка КОЛ!!!

Наталья О 11 апреля, 2015 год

Доставку осуществляли 4-е раза с Новосибирска на Липецк..доставка "до ворот"... и каждый раз порвана одна из коробок, замотана стрейч пленкой,.. по факту одной-двух единиц товара не хватает...недостача мизерная-0,1%, однако "отработанная схема доставки" оставляет желать лучшего...водители, доставляющие товар ни за что не отвечают, бланки актов не предоставляют, претензии соответственно не принимаются ... безобразие!!! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ

1 согласен

Отдали мой груз другому!

Гость 6 апреля, 2015 год

Ужасная компания! Не пользуйтесь ее услугами - на складах работают одни джамшуты - совершенно не знают русского! Мой груз выдали другому и с концами! найти не могут! все тщетино! Прежде чем бегать по их конторе и общаться с тупыми кладовщиками и доказывать что-то! Подумайте и выберете услуги другой компании!!!!

1 согласен

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАШКА

Гость 6 апреля, 2015 год

Потеряли груз в ноябре, на претензию до сих пор ответить не могут.
Когда звонишь - долго что-то ищут, потом обещают перезвонить и тишина.
По электронке тоже не спешат ответить, либо ответ один - в каком филиале подавали претензию?
Ворьё....

1 согласен

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 1878 отзывов