LiteMF отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
LiteMF
LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.
LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее
LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 2825 отзывов
Службы доставки
Отвратительно.
Дешёвый развод, но ок, я заплатил дополнительно затребованую сумму, потому что сборку и отправку и так задержали по меньшей мере на неделю, а посылки нужны были срочно. Что я ожидал получить? Большую коробку с нетронутыми пришедшими к ним на склад посылками - услугу "удаление оригинальной упаковки" я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ. Но получил вынутые из упаковок товары, утрамбованные в коробку с амазона из-под одной из моих покупок (с не до конца содранной наклейкой с лого амазона и адресом).
Извиняйте, чуваки, но это последняя капля. Вы скатились на откровенное дно. Я готов терпеть кулстори про объединение складов и задержки при отправке, но такое откровенное мошенничество и наплевательское отношение к клиенту - нет, спасибо. Ниже - только не доставлять посылки вообще и кидать полностью. Удачно вам развалиться на своём дне, куда вы сами себя и загнали, превратившись из лучшего мейлфорвардера в кучку жуликов.
P732930
enaysocial
Личный опыт с ЛТМФ
Посылка 2
Ну... Читать отзыв Собственно в понедельник сформировал вторую исходящую посылку (/LP745575), как и ожидал действий с ней до сих пор нет никаких, как была в ожидании так и есть , как и предполагалось , когда переупакуют ждать недели 2 как и первую... по телефону спросил когда и на какой день назначена дата упаковки в ответ сказали " мы не можем ответить пока "
Ну хоть первая посылка была отправлена 1 числа ... сегодня уже в Питере
Довольна очень
Тишина
Пустые обещания
До формирования посылки... Читать отзыв Начну с того, что первый раз решил заказать что-то из Америки. Решил заказать заранее за полтора месяца до нужной даты получения, т.к брал в подарок. Пошустрив инет выбрал данную компанию отзывы были 50\50 + во всякий рейтингах служб доставки везде входила в 3 лучших, но отличался более низкой ценой. И решил я попробовать отправить на их адрес посылку.
До формирования посылки все было ок. Удобный и простой сайт, добавил посылку в ожидаемые посылка отобразилась даже раньше чем магазин отписал что заказ доставлен, сотрудники всегда отвечают и перезванивают по всем вопросам. Но на этом радость закончилась.
Создав исходящую посылку (приблизительно 25 марта), ждал 3 дня, но никаких передвижений с ней не было. Решил заказать обратный звонок на прошлой неделе через 3-4 дня после формирования исходящей посылки. На что получил шаблонный ответ судя по комментариям ( про задержку и т.д) , мол приносим извинения, а в следующую среду ваша посылка уже будет упакована а в четверг отправена. нуууу, думаю - ок подожду..в среду упакают в четверг отправят как раз к Дню Рождения успеет дойти. Наступает вторник ..статус посылки все еще "в очереди на упаковку", написал в службу поддержки, где ответили что - да, все так, в среду упакают в четверг отправят. ок Вечер среды...никаких изменений нет. Заказываю обратный звонок - где девушка по телефону говорит - да, вы сегодня в очереди на упаковку, и все будет сегодня готово. Я выдохнул....но до сих пор статус посылки как был "В очереди на упаковку так и есть"
Самое обидное, что висит еще одна посылка на складе ( пришла вчера) и еще одна в пути..и я прекрасно понимаю что с отправкой следующих будет такая же фигня как и сейчас.
Если еще раз закажу что-то из штатов, видимо придется подумать
Ужас и это еще мягко сказано!!
Компания не отправляет посылки
Синхронизация с ebay
Долгая обработка
шарага ОТСТОЙНАЯ!!!
Никогда ни сталкивалась ни с чем подобным
Это просто ужас!
Все супер!
Всем настоятельно рекомендую только LiteMF!
Если не верите, то вот мой трек LP698685!
Сервис сломался
О спичках...........
А может Вам и повезёт и доставят??? А может и нет.
Все отправки с отслеживанием (UPS, USPS).
Доставки с Amazon через UPS нормально дошли.
Доставка с Ebay через USPS по данным системы отслеживания пришла на склад, сотрудник LiteMF расписался в получении, как уточнили диспетчеры, расписался за партию, не проверяя все посылки.
После посылку не нашли. То ли на складе потеряли, то ли USPS не доставили.
Активных действий не... Читать отзыв Заказала несколько посылок с Amazon и Ebay.
Все отправки с отслеживанием (UPS, USPS).
Доставки с Amazon через UPS нормально дошли.
Доставка с Ebay через USPS по данным системы отслеживания пришла на склад, сотрудник LiteMF расписался в получении, как уточнили диспетчеры, расписался за партию, не проверяя все посылки.
После посылку не нашли. То ли на складе потеряли, то ли USPS не доставили.
Активных действий не принимают. Потеряли и потеряли.
"Свяжитесь с отправителем" (при этом есть подтверждение отправки от USPS).
Задержали на неделю подарки.
Уверяли, что просто задержка на сортировке.
Мелкая отправка не попала в консолидированную посылку, в итоге мне ещё $10 надо платить за доставку?!!!
Плохо, плохо, очень плохо работает LiteMF. Как повезёт.
Вам повезёт, как думаете?
Вторая попытка.
Хороший сервис
Приемлемая цена, сроки и хорошее обслуживание.
Спасибо, LiteMf, за возможность получать оригинальные бренды по низкой цене!
Моя посылка - LP698685
Упаковка лайк
Приятно было вскрывать такую посылку ! Особенно после долгой таможни.
Посылка пропала
То есть - мы такие прекрасные, все... Читать отзыв Были сформированы и отправлены одновременно две посылки. Одна пришла а вторая потерялась. Розыск занял месяц, по результатам никто не почесался ничего мне сообщить пока сам не позвонил. Пропала и пропала, вы же ее не застраховали, мы не несем ответственности и вообще мы не служба доставки, ничего не знаем до свидания - такой ответ.
То есть - мы такие прекрасные, все сделаем, только денежки платите, да побольше и страхуйте посылку (стоимость страховки равна примерно стоимости доставки, но это уже цифры не интересные вообще получаются). Но если что, то мы в кусты, ничего не знаем, сами виноваты.
крайне ленивый сервис!
Хуже не найдёте.
6 февраля 2018г. посылка поступает к ним на склад в Wilmington.
Кстати нигде у них на сайте не расписано пошагово как правильно оформлять посылку и доставку. В общем кое как, 06.02.2018г. я всё заполнил и прикрепил. Выбрал пункт выдачи Boxberry, поближе к дому. Перечислил на счёт чуть больше 15 долларов и всё. И всё.
09.02.2018 в 23:02 на почту приходит письмо:
"Ваша исходящая посылка P691820 ожидает отправки"
---Ваша исходящая посылка P691820 готова к отправке. Она будет отправлена в порядке общей очереди в ближайшее время.
Вес посылки: 0 lb 13.9 oz
Габариты посылки: 12.7x7.6x10.2cm
Стоимость доставки и иные платежные расходы:
Стоимость доставки: $12.60
Услуга Защиты отправления: $0.00
Итого: $12.60
С уважением, команда LiteMF------
Ну думаю ладно, три дня на подготовку отправки нормально...
Ага, наивный)))
Тут же, в 23:02 падает следующее письмо:
"Внимание! Превышен максимальный вес для пункта выдачи заказа"
-----Добрый день!
К сожалению, у Вашей исходящей посылки P691820 превышен максимальный вес для выбранного пункта выдачи заказа. Просим Вас ознакомиться с другими пунктами выдачи в Вашем городе по ссылке и сообщить о том, на какой из них следует поменять указанный ранее, в Службу поддержки.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
команда LiteMF-----
Вес превышен! Триста, мать его, девяносто шесть грамм!"
10.02.2018 в 09:14 Задаю на сайте в ЛК, им вопрос по этому поводу, в развёрнутом виде: "Что это значит? Почему при выборе пункта выдачи никакой информации по ограничениям веса не было? И как теперь выбирать другой пункт? Выберу и через три дня снова придёт сообщение что вес превышен. И так будет вечно…"
Далее копипаст моей с ними переписки в личном кабинете:
11 февраля 2018, 16:20 Добрый день, Олег!
Ваш запрос будет направлен профильному специалисту. Пожалуйста, ожидайте ответа в теме данного письма.
С уважением, команда LiteMF.com.
12.02.2018, 19:13 Добрый день, Олег!
----здесь была ссылка со страничкой где можно выбрать пункт выдачи (удалена т.к. отзыв со ссылкой не проходит)-----
Выберите, пожалуйста, из списка в Вашем городе, второй подходящий для Вас по расположению пункт выдачи и мы проверим подходит ли он. Сразу же Вы можете сообщить еще один альтернативный вариант. Такие ограничения у пунктов выдачи по весу бывают достаточно редко. Ожидаем Ваш ответ.
С уважением, команда LiteMF.com.
Я пишу - 12.02.2018 19:22 DPD 350087 Краснодарский, Краснодар, ул Сумская, 4
Я пишу - 12.02.2018 21:09 Повторю свой вопрос от 06 февраля 2018г.: Что мне ещё нужно сделать что-бы посылка отправилась?
13.02.2018 13:05 Добрый день, Олег!
Пункт выдачи изменен на: DPD 350087 Краснодарский, Краснодар, ул Сумская, 4, по тарифам DPD этот пункт выдачи немного дороже предыдущего. Посылка отправится в четверг, от Вас дополнительных действий не требуется.
С уважением, команда LiteMF.com
____Здесь LiteMF списывает с моего счёта ещё 2,68$ Без предупреждения и уведомления о дополнительной плате для этого пункта выдачи.
Я пишу - 13.02.2018 14:43 По каким тарифам? Разве я не полностью заплатил за доставку?
Я пишу - 13.02.2018 14:46 Вы издеваетесь? Где было написано про лимиты по весу? Где было написано про разную стоимость доставки?
Я пишу - 13.02.2018 14:49 Отправляйте на 350005, Краснодар г, Кореновская ул, д.12, оф. 18
Я пишу - 13.02.2018, 18:00 Это пришло мне на почту:
"Заказанная Вами услуга является платной. Вы можете привязать действующую платежную карту к Вашему аккаунту, если хотите, чтобы в будущем подобные платежи совершались в автоматическом режиме.
Мы всегда высылаем уведомления о предстоящих списаниях с карты, если она привязана к аккаунту. Для обеспечения дополнительной безопасности мы сохраняем в статистике только 4 последних цифры номера Вашей карты. Ознакомиться с условиями оплаты можно здесь ---ссылка---."
Я не заказывал ни какую платную услугу! И не давал на это согласия! При выборе другого пункта выдачи никакой информации о дополнительной оплате не было!
Перечислите пункты выдачи в городе Краснодаре без дополнительной оплаты!
13.02.2018 18:54 Добрый день, Олег!
Вы заказывали платную услугу, она называется "Доставка посылки".
Все списания Вы можете проверить в личном кабинете в разделе Платежи -> История и оспорить платеж, который считаете некорректным. Проверьте пожалуйста, раздел и сообщите номер такого списания.
С уважением, команда LiteMF.com.
Я пишу - 13.02.2018 19:07
Я заказывал доставку посылки из США в Краснодар до пункта выдачи! Какая ещё доставка мной была заказана?
Я пишу - 13.02.2018 19:16 Перечислите пункты выдачи в городе Краснодаре без дополнительной оплаты!
С момента поступления моей посылки к ним на склад прошло 7 дней. Эпопея продолжается. Отзыв будет дополнен и размещён везде где только можно.
1. Единственная доставка, которая была Вами заказана - это доставка посылки P691820, все верно, это посылка из США до пункта выдачи в Краснодаре. Любая корректировка стоимости доставки посылки будет сопровождаться письмом на Ваш email, подобным тому , что Вы описали.
2. Что касается предупреждения о списании - оно не производится, списание осуществляется тогда, когда происходит определенное действие на складе (упаковка) или в системе с данными посылки (адрес доставки, метод доставки и т.д.). Предупреждение не делается по той простой причине, что ни одно из действий не является необратимым , Вы можете его оспорить, если считаете его несправедливым.
3. Пункты выдачи в Краснодаре были следующие и Вы можете проверить это самостоятельно в личном кабинете , создав ожидаемую посылку и начав формирование исходящей посылки с ней: https://c2n.me/3RT2wdJ
продолжение списка пунктов выдачи: https://c2n.me/3RT2zmC
https://clip2net.com/s/3RT2Cr5
Как Вы можете видеть, у каждого пункта выдачи свой тариф.
4. Мы работаем с пунктами выдачи на своих условиях и если Вам в Boxberry сообщили, что такого ограничения по весу у них нет, это не значит, что его нет вообще. Его может не быть для других компаний, но мы работаем с первым выбранным Вами пунктом выдачи на таких условиях, при которых Ваша посылка не может быть туда доставлена, о чем мы сожалеем.
Только поэтому вам было предложено изменить пункт выдачи.
5. Вы выбрали другой пункт выдачи, его тариф на Ваш вес Вы можете видеть в скриншотах выше, мы продублируем его тариф еще раз: https://c2n.me/3RT3Fpl
Мы ни в коем случае не пытались Вас обмануть ни на $2.68, ни на больше, ни вообще как-либо Вас обмануть. Путем простых подсчетов можно понять , что $2.68 - это разница в стоимости доставки между предыдущим пунктом выдачи и новым.
6. Вы можете выбрать любой другой пункт выдачи с тарифом доставки $13.26 (с учетом Вашего промокода - $12.60). Предоставляем список этих пунктов выдачи:
Boxberry, 350900, Краснодар г, Трудовая 3-я ул, д.108 — $13.26
Boxberry, 350062, Краснодар г, им Атарбекова ул, д.5 — $13.26
Boxberry, 350005, Краснодар г, им Байбакова Н.К. ул, д.14 — $13.26
Boxberry, 350000, Краснодар г, им Гоголя ул, д.55, оф. 18 — $13.26
Boxberry, 350072, Краснодар г, Зиповская ул, д.9, корпус В1, пом. 39/2 — $13.26
Boxberry, 350061, Краснодар г, им Игнатова ул, д.4/4 — $13.26
Boxberry, 350900, Краснодар г, Казбекская ул, д.15 — $13.26
Boxberry, 350004, Краснодар г, Кожевенная ул, д.54/2 — $13.26
Boxberry, 350020, Краснодар г, Коммунаров ул, д.268, Литер З — $13.26
Boxberry, 350005, Краснодар г, Кореновская ул, д.12, оф. 18 — $13.26
Boxberry, 350064, Краснодар г, Красная ул, д.198 — $13.26
Boxberry, 350064, Краснодар г, Красная ул, д.68 — $13.26
Boxberry, 350000, Краснодар г, Красноармейская ул, д.45 — $13.26
Boxberry, 350012, Краснодар г, Красных Партизан ул, д.117, оф. 213 — $13.26
Boxberry, 350061, Краснодар г, им Мачуги В.Н. ул, д.2а — $13.26
Boxberry, 350059, Краснодар г, Новороссийская ул, д.236, оф. 107 — $13.26
Boxberry, 350018, Краснодар г, Онежская ул, д.1 — $13.26
Boxberry, 350055, Краснодар г, Знаменский п, Первомайская ул, д.1/1 — $13.26
Boxberry, 350000, Краснодар г, Рашпилевская ул, д.191 — $13.26
Boxberry, 350901, Краснодар г, Российская ул, д.94 — $13.26
Boxberry, 350016, Краснодар г, Российская ул, д.267/6 — $13.26
Boxberry, 350002, Краснодар г, Северная ул, д.357, оф. 141 — $13.26
Boxberry, 350088, Краснодар г, Сормовская ул, д.210 — $13.26
Boxberry, 350040, Краснодар г, Ставропольская ул, д.131/2 — $13.26
Boxberry, 350040, Краснодар г, Ставропольская ул, д.218/1 — $13.26
Boxberry, 350040, Краснодар г, Таманская ул, д.180 — $13.26
Boxberry, 350080, Краснодар г, им Тюляева ул, д.16а — $13.26
Boxberry, 350059, Краснодар г, Уральская ул, д.83/1 — $13.26
Boxberry, 350059, Краснодар г, им Филатова 1-й проезд, д.3, оф. 3 — $13.26
Boxberry, 350089, Краснодар г, Чекистов пр-кт, д.22 — $13.26
Boxberry, 350000, Краснодар г, Черкасская ул, д.137, оф. 14 — $13.26
Нам искренне жаль, что прежде, чем разобраться в ситуации, Вы решили обвинить сервис в обмане и воровстве и разместить отзыв "везде , где только можно". Мы несомненно ценим наших клиентов, но всему есть свой предел. Поэтому мы рекомендуем Вам проверить всю информацию, которую мы Вам предоставили самостоятельно через личный кабинет, если нам Вы не верите, и несколько изменить свое отношение к сервису, так как данная ситуация явно не позволяет Вам выдвигать сервису подобные обвинения. На сегодняшний день, Ваша проблема была решена службой поддержки. Была выявлена ошибка в данных, передаваемых нам касательно ограничений ежедневно пунктами выдачи. Ее устранили и Ваша посылка, как мы сообщали, должна покинуть склад США сегодня . Ее доставят на изначально выбранный Вами пункт выдачи. Показать 1 ответ
LP663208 Трекинг-номер
Заказали через LITEMF ботинки в декабре. До настоящего времени заказ не доставлен. Говорят, что товар по ошибке отправили в другой город. Не понимаю, как у них это получилось. Я прошу их назвать город, где находится заказ, и своими силами его заберу. Они отказываются сообщать какую-либо инфорация. Я так предполагаю, либо товар украден сотрудниками, либо утерян. На электронные сообщения не отвечают,... Читать отзыв Здравствуйте,
Заказали через LITEMF ботинки в декабре. До настоящего времени заказ не доставлен. Говорят, что товар по ошибке отправили в другой город. Не понимаю, как у них это получилось. Я прошу их назвать город, где находится заказ, и своими силами его заберу. Они отказываются сообщать какую-либо инфорация. Я так предполагаю, либо товар украден сотрудниками, либо утерян. На электронные сообщения не отвечают, а по телефону ограничиваются шаблонными фразами типа "подождите и все будет отлично". Считаю, что компания крайне неклиентоориентирована и не выполняет свои обязательства.
Негативный отзыв.
через LiteMf выгодней
Заказывать на прямую с Юкса не советую!
Рекомендую через LiteMf !
Если у вас товар дороже 200 e, по мимо завышенной цены за доставку вам еще прибавят брокерское оформление! В районе 1200 р. 8)
Еще лайф хак, зайти на Юкс под иностранным айпишником, цены будут еще дешевле.
Использовать посредника становится выгодней в... Читать отзыв
Заказывать на прямую с Юкса не советую!
Рекомендую через LiteMf !
Если у вас товар дороже 200 e, по мимо завышенной цены за доставку вам еще прибавят брокерское оформление! В районе 1200 р. 8)
Еще лайф хак, зайти на Юкс под иностранным айпишником, цены будут еще дешевле.
Использовать посредника становится выгодней в 3-йне.
В январе сработали гораздо оперативнее
Супер
Отличный сервис