МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8158 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Я пенсионер и мой оплаченный номер продали, так ответил оператор по телефону.
Для этого, пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные сообщения нашего сообщества ВК https://vk.me/megafon, указав номер, о котором идет речь.
Мегафон незаконно подключает услугу "мобильный киоск"
Для того, чтобы более детально во всем разобраться, просим написать о возникшей ситуации нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения группы ВК https://vk.me/megafon, указав используемый номер.
Разговор с сотрудником
Я много лет уже пользуюсь мегафоном. И не хочется менять оператора.Но наверное придется поменять мегафон... Читать отзыв Вчера поступил звонок с предложением о переходи на другой тариф. Я отказалась так как я уже перешла на другой тариф. И что мне очень не нравится.!! Плохо работает интернет. Я попросила оператора чтоб исправить эту проблему, но оператор повесил трубку и не захотель со мной общаться!!
Я много лет уже пользуюсь мегафоном. И не хочется менять оператора.Но наверное придется поменять мегафон на другого оператора.
Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения группы ВК https://vk.me/megafon, указав используемый номер, адрес, по которому наблюдаются ограничения в работе интернета, и дату/время звонка от специалиста.
Мегафон полное дно
Отвратная связь
Неприятно, когда подводит связь.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому чаще всего наблюдаются трудности? Проведём диагностику оборудования.
Связь полный шлак
Уточните, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому возникают сложности. Проверим, в чём может быть дело.
Будем надеяться, что представится шанс реабилитироваться в ваших глазах, и вы снова станете нашим клиентом 🙏
Отношение мегафона...
Понимаем, что ситуация не из приятных 😞 Но платные услуги без активных действий пользователя номера не подключаются.
Будем признательны, если вы дадите нам шанс разобраться в вашей ситуации подробнее!
Для этого, пожалуйста, отправьте вопрос нам в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Обязательно все детально проверим 🙏
Расставаться с вами нам очень не хочется.
Смена оператора?
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы делали замер? Мы проверим работу нашей сети. Показать 1 ответ
Интернет с симки
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы делали замер? Мы проверим работу нашей сети.
Всё ужасно!!!
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникают неполадки? Проверим, в чем дело.
Ужасная контора
Расскажите подробнее, пожалуйста, что случилось, почему у вас сложилось такое мнение?
Как потерять деньги на ровном мест
Служба поддержки предложило ждать 3 дня. Чего ждать?
Зря я вернулся.
P.S.: при звонке в саппорт на линию MegafonVip - время ожидания более 10 минут.
Тикет 1226761419
Бестолковая связь
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникают неполадки? Проверим, в чем дело.
Также мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, ведь нам очень важно предоставить клиентам качественный сервис.
А для уточнения куда именно расходуется интернет-трафик, вы можете заказать детализацию в Личном кабинете, где подробно будет изложен расход трафика.
Машенникии
Мошенники из Мегафона!
Мы готовы детально проверить информацию и помочь во всём разобраться, Для этого, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО владельца номера. Обязательно поможем!
Лживый оператор связи!!!
Мегафон жулики и мошенники!
Нарушают договор и элементарно не предоставляют даже голосовую связь!
Просто мошенники
Неисполнение заявок.
Им на людей наплевать
Иногда количество обращений в нашу службу поддержки возрастает, в связи с чем увеличивается и время ожидания ответа от оператора. Чтобы вы в любое время могли обратиться к нам, мы создали альтернативные каналы обслуживания, в том числе и сообщество МегаФон ВК.
Расскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдается ситуация. Укажите адрес (населённый пункт, улица, дом) здесь или напишите нам в личные сообщения ВК: https://vk.me/megafon, пожалуйста. Будем ждать!
Мегафон пробил дно!
Не верьте мегафону, свои обещания они не выполняют. Данный оператор деградирует.
Мошенничество!
Дело в том, что мы пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.
Напишите о ситуации нам в личные сообщения нашей группы https://vk.me/megafon, указав ваш номер и ФИО. Все детально проверим.
Я думал такая проблема только у меня! Оказывается все не довольны!
2. С интернетом проблема не хватит на месяц даже 60 Гигабайт! Не могу понять что происходит?
Дело в том, что расход трафика зависит исключительно от пользователя, то есть от качества просматриваемого контента и скорости интернета. Чем выше скорость, тем лучше качество контента. Соответственно расход трафика происходит быстрее. Рекомендуем рассмотреть подключение другого тарифа, либо вы можете подключить дополнительные МегаСилы, которые сделают интернет безлимитным на определенные сервисы.
Также вы всегда можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Мы рады помочь вам 24/7.
☠️ плоха очень
Думайте, прежде чем выбирать этого оператора.
Мы обязательно поможем во всем разобраться, для этого достаточно написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения группы ВК https://vk.me/megafon, указав используемый номер.
ужас что творят
Расскажите, пожалуйста, более подробно о ситуации, с которой вам пришлось столкнуться. Обязательно во всем разберемся!
Отрицательные эмоции.
Наебывают как хотят. Это дно а не связь.
Надо переходить на другого оператора. А то эта северо-корейская связь задолбала совсем.
Не торопитесь, пожалуйста, с принятием решения о смене оператора. давайте все проверим? Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями?
Обнаглели совсем
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) наблюдается такая ситуация? Мы проверим работу нашей сети.
Мегафон - Мошенники #1! Их слоган - Наглость и беспринципность!
Перешел на Мегафон с Т2 (тогда еще Теле2) ровно 2 года назад... Читать отзыв По поводу сетевых параметров работы жаловаться не буду, т.к. в тех местах, где я бываю в течение дня, вроде все работает. Интернет не сказать, чтобы прямо столичные скорости, но работает и не хуже других операторов. Но вот работа с клиентами - это отдельная песня. Тут прямо волосы дыбом встают.
Перешел на Мегафон с Т2 (тогда еще Теле2) ровно 2 года назад в декабре 2022 и в основном только потому, что в медцентре, куда приехал делать операцию, Т2 отсутствовал напрочь. Подключил тариф Мега и два года все работало нормально. Было какое-то повышение цен, но не сильное и терпимое. Короче, 27 ноября 2024 должны были списать с меня 470 руб. за очередной месяц. Но 26 ноября утром позвонила оператор Мегафона и стала что-то втирать про персональное предложение. Поскольку я после ночной работы еще спал, то вежливо сказал "Спасибо!" и повесил трубку. А через 2 часа, когда проснулся, с удивлением обнаружил, что я уже на тарифе Максимум, все "мегасилы" отключились, и с меня ежесуточно списывается определенная сумма. Я тут же дозвонился до поддержки (как прорваться до оператора через бота это тот еще квест) и подал обращение-жалобу 1221057201 от 26.11.2024 на действие их сотрудницы. Оператор Анастасия обещала, что они все решат в течение 2-3 дней и все возместят и вернут как было. Прошла неделя(!), снова прорвался к оператору, чтобы узнать что с моим обращением. Девушка Анастасия (да, я тоже удивился, у них там одни Анастасии работают?) сказала, что да, она видит мое открытое обращение, оно еще не обработано и, соответственно, решение по нему не принято. Я спросил "как же так, у меня ежесуточно списываются деньги, вы что ждете когда мой баланс обнулится, и я вообще не смогу пользоваться моим номером, т.к. пополнять баланс в данной ситуации я вообще не вижу смысла"? Говорит подождите еще немного, ваше обращение рассмотрят. И вот уже идет 10 день, пока Мегафон забил на понятие честности и деловой репутации.
В общем, выбираю оператора, чтобы перевести всю семью от Мегафона подальше. Не хотят работать честно, скрысили несколько сотен рублей, но потеряете несколько клиентов. Только так можно учить зарвавшихся мошенников.
Для этого, пожалуйста, напишите о возникшей ситуации нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашего сообщества ВК https://vk.me/megafon, указав используемый номер. Дополнительно просим направить ссылку на ваш отзыв. Показать 1 ответ
Воруют деньги!
Для этого напишите, пожалуйста, по данному вопросу в личные сообщения нашего сообщества ВК https://vk.me/megafon. Дополнительно просим направить ссылку на отзыв.