МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 10269 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Открытие салона взамен закрытого
Хороший оператор
Качество услуг
Хороший мобильный интернет - это важно)
Мошенники делают с вами без вашего согласия мошеннические действия
Я Вас очень прошу разобраться с МТС, поскольку они приняв жалобу от меня по телефону под номером. 1-759966923967 сказали оставят без ответа меня, что это их внутренние дела. Я очень опасаюсь,что сотрудником МТС оформлен на меня кредит. Помогите пожалуйста меня и так ограбили украли все банковские карты,айфон,сим-карты,деньги.Я пришла в этот салон чтобы купить сим карту.. и опять нарвалась на возможного мошенника…у него в салоне есть видеокамера, хочу узнать,что он сделал с моим паспортом и фотографией..и отозвать мое фото из компании МТС или возможного оформленного мошеннического кредита …
Все ок, качество моб.инета устраивает.
Перенос номера не удался
Мобильный интернет у данного оператора неплохой.
Отвратительный интернет и связь
Но, слепая "любовь" к МТС была довольно большой, да настолько, что я приобрел роутер МТС и их домашний интернет. Самый первый роутер был ужасен, признаться честно, мне не понятно, зачем такое вообще выпускать в свет, словно ставить безрукого на врата в футболе. Второй роутер такой же, однако проблема даже не сколько в самом роутере, а в домашнем интернете. Слово "стабильность" там не присутствует, помимо этого, скорость порой падает, по непонятным причинам, но вишенкой на торте является то, что интернет просто падает, а так же глупое ограничение на торрент файлы, скорость там вообще не существует и торрент вам нормально скачать не дадут, даже если это обычный детский мультфильм, цена такого интернета себя не оправдывает вообще. И я не говорю о том, что интернет просто теряет свою скорость и переходит на 2-3 G, нет, он в буквальном смысле умирает, его нет несколько минут, а потом он снова включается и работает, а недавно так и вовсе пропал не только сам интернет, но и сотовая связь, причем подобное я наблюдал даже в тот момент, когда разговаривал с оператором тех-поддержки, прям на середине диалога отключение, словно трубку положили специально.... На протяжение уже 4-5 ЛЕТ я это терплю, к великому сожалению возможности поменять интернет-провайдера не было, за исключением недавнего времени. На момент подобных технических проблем я обращался в тех-поддержку МТС, мою заявку принимали, внимательно меня слушали и пытались помочь, но каждая моя заявка была лишь листочком, который потом выкинут в урну, а в ответ пришлют смс мол все нормально и т.д., расписывать это не буду т.к. не хочу сюда вставлять данное сообщение, если это будет необходимо, то я не поленюсь и допишу его тут или новым сообщением.
Собственно итог таков: Связь оставляет желать лучшего, но если вы живете в городе, думаю проблем не будет, я в этом плане до сих пор могу сказать, что-то хорошее за МТС, но те, кто живет за городом и не важно, 15 или 100 метров от знака города вы находитесь, связь у вас будет так себе, лучше поискать кого лучше. За интернет говорить вообще не буду, на словах одно, на деле .... хочется написать в рифму, но не стану. Есть только 2 пункта из кучи других, которые правда мне понравились - скорость интернета, пусть и с ограничением на торрент файлы (если убрать регулярные падения с промежутком в 20 минут) и операторы, которые принимают заявки, признаться честно именно из-за них я до сих пор не пытался найти вышестоящее руководство МТС и надавать им по шапке, за такое отношение к клиентам. МТС крайне не рекомендую !
Есть симка МТС с тарифом для ноута.
Нравится, что у МТС стабильный интернет.
Сейчас без интернета никуда.
ФайлообмАнные сервисы МТС
А сам все больше присматриваюсь к тарифам других операторов…
. Все проверим и проконсультируем по вашему тарифу.
Как мы подключали Интернет и ТV у МТС
адрес подключения и номер заявки, если он есть. Проведем проверку.
Интернет от МТС
Раньше интернет работал неплохо. Но сейчас это вообще какая-то дичь: нестабильный интернет и бывает то что иногда он просто пропадает.
В общем я уже решил что буду менять провайдера. Так как меня очень сильно расстроил МТС и у меня уже нет сил терпеть эти фризы и перепады интернета, а и иногда вовсе пропажу... Читать отзыв Из обещанных 100 мбит/с только 20, бывает 50
Раньше интернет работал неплохо. Но сейчас это вообще какая-то дичь: нестабильный интернет и бывает то что иногда он просто пропадает.
В общем я уже решил что буду менять провайдера. Так как меня очень сильно расстроил МТС и у меня уже нет сил терпеть эти фризы и перепады интернета, а и иногда вовсе пропажу его.
форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проведем проверку.
Не заботятся о клиентах
Очень прикольная вещь "МТС-Облако"
Для меня сейчас лучший тариф - это "МТС доступ".
Работа оператора мтс
Без связи работать не возможно
МТС грабит в роуминге
Поддержка ответила, что надо было чуть ли не сим-карту вынимать и отключать все мобильные данные, но сколько я путешествовала - такого никогда не было. Операторы в чате... Читать отзыв Я лояльный клиент МТС с 2002 года, но сегодня произошла вопиющая ситуация. Сегодня 02.03.2023 у меня со счета была списана сумма 7563 руб за 3 минуты, при том, что роуминг на телефоне был отключен.
Поддержка ответила, что надо было чуть ли не сим-карту вынимать и отключать все мобильные данные, но сколько я путешествовала - такого никогда не было. Операторы в чате отказались составлять претензию на возврат, кроме того выяснилось, что еще 25.02 была без моего ведома отключена опция "Забугорище".
То есть судя по детализации, за 3 минуты мтс успел списать 7563 руб.
В связи с этим я хочу составить претензию на возврат всей суммы, так как не было использования роуминга, а мтс просто грабит своих же лояльных клиентов.
Готова предоставить все данные, и жду возврата, иначе буду вынуждена осветить всю ситуацию в своем блоге о путешествиях, а также обращаться в Роспотребнадзор и Роскомнадзор за расследованием ситуации.
Мошенники МТС
В роуминге нет входящих звонков, вообще нет: все кто мне пытаются позвонить слышат тишину, короткие гудки, либо длинные гудки и потом автоинформатор на иностранном языке. Я... Читать отзыв МТС, куда нужно обращаться что бы какой то вменяемый ответ был от вас по решению проблемы?? С десятком сотрудников уже общалась и все как «попки» твердят одно и тоже, не подключая голову к ответу.
В роуминге нет входящих звонков, вообще нет: все кто мне пытаются позвонить слышат тишину, короткие гудки, либо длинные гудки и потом автоинформатор на иностранном языке. Я пропускаю важные рабочие звонки, хотя подключила услугу забугорище и вы должны мне обеспечить связь. Но вы только берёте за нее деньги каждый день, а звонки не доходят.
Буквально каждый день по факту попытки от кого-то мне дозвониться, несмотря на то что до меня не доходят вызовы, вы списываете с меня плату за забугорище, я это вижу по балансу, пишу в ваш чат и операторы твердят «да, в детализации зафиксировано соединение 5-10 секунд, все корректно, деньги сняли правильно и дальше так будем» 🤯🤯🤯
Вы совершенно от реальности оторвалиссь, это полный беспредел, воровство и запредельная наглость!
У меня нет переадресаци и никогда не было, мой телефон не попадал в руки к террористам, которые могли бы ее настроить всем назло , как предположил один ваш оператор, он даже мне удалил саму услугу «переадресация вызова» после чего попросил позвонить на свой номер и проверить дойдёт ли звонок. И, внимание (это было сразу после полуночи, то есть начались новые сутки), я позвонила, звонок не прошел, а деньги за забугорище тут же сняли, и снова твердят что было соединение и оно корректно протарифицирвано вашей системой 🤯🤯
Затем другой оператор сообщает, что по моему обращению технические специалисты проблему с дозвоном решили. Хорошо, проверить только не можем никак, но верните деньги раз вы проблему признали и решили. Ответ МТС досрочный, отвечает Попка-дурак: «нет, в детализации зафиксировано соединение, значит тарификация была корректная»🤯🤯🤯
В итоге я без связи, с долгом на счете и в полном недоумении и шоке от происходящего
Конечно я сменю оператора, сразу по возвращении в Москву, но я буду делиться этой вопиющей историей везде и со всеми инстанциями, которые в состоянии вас хоть немного образумить!
Это очень плохая ТВ Приставка
Недешево, но если делить на двоих, вполне нормально.
Аферисты чистой воды!!
Развод от МТС
У МТС есть очень хорошая штука - обещанный платеж.
Мошенники, воры
Данные действия являются не законными, но не буду углубляться в это. На просторах интернета множество примеров таких «блокировок» средств у других пользователей данной компании.... Читать отзыв Переводил денежные средства с карты на мобильный телефон. Положил крупную сумму, а именно 25000р, после чего решил вывести денежные на счет карты (карта мтс банка). Но по неведомой мне причине, было наложено ограничение на списание средств.
Данные действия являются не законными, но не буду углубляться в это. На просторах интернета множество примеров таких «блокировок» средств у других пользователей данной компании. Точнее уже бывших))
Написал заявление в отделении сотовой связи на снятие блокировки, приложил банковскую выписку (по их просьбе). Сотрудник сказал, что в течение 5 дней разблокируют. Указанный срок прошел- реакции ноль. Звоню на ГЛ, ответ оператора ошарашил: «60 суток». Вот так на
Сообщил девушке, что в таком случае закрываю счет в их организации. (В случае закрытия счета, денежные средства в течении 24 часов выводят на карту любого банка. Это мне юрист подсказал
На мои слова о том, что теряют давнего клиента, при чем пользуюсь не только сотовой связью этого оператора, но и домашним интернетом, девушка оператор «тактично» промолчала
В общем и целом, дурдом. Нашел оператора сотовой связи с приятным пакетом услуг и с сохранением моего номера телефона
Когда я смотрел разные тарифы, наткнулся на очень классную функцию у МТС - "Ваша страховка".
Самый отвратительный оператор связи
Купила б/у телефон!
Хочу внести в черный список салон мтс на улице 50 лет октября 3а!
Продают б/у телефоны и нагло врут!
Приобрела телефон в этом салоне, и вечером того дня нашла в нем чужие фото, созданные аккаунты на другого человека, мой мтс и мтс мьюзик, скаченные приложения, а также Вишенка на торте, 7 сообщений другого пользователя, о покупке продуктов, о зачислении средств,... Читать отзыв Добрый день!
Хочу внести в черный список салон мтс на улице 50 лет октября 3а!
Продают б/у телефоны и нагло врут!
Приобрела телефон в этом салоне, и вечером того дня нашла в нем чужие фото, созданные аккаунты на другого человека, мой мтс и мтс мьюзик, скаченные приложения, а также Вишенка на торте, 7 сообщений другого пользователя, о покупке продуктов, о зачислении средств, и даже от соседнего коллекторского агентства(совпадение прям какое)!
Пришла в салон, сотрудники клялись и божились, что такое впервые, хотя на сколько я понимаю, сотрудники часто берут телефоны и используют их в своих нуждах! А теперь внимание, когда мне позвонили из претензионного отдела, они объяснили мне, что сотрудники этого магазина , объяснили мне появлениии сообщений тем, что это я попросила вставить сим-карту продавца!!!! И поэтому появились сообщения 20 дневной давности! Это просто ни в какие ворота не лезет!
Мало того что похоже сотрудники не компетентны, так еще наглая ложь!
Но объяснить как появились аккаунты, и почему сообщения 20 дневной давности никто не потрудился! Всем пофиг! Просто каждый прикрывает себя, мне предложили еще раз пройти в салон и написать повторную претензию, которую оказывается рассматривают они)) Просто замкнутый круг! Не советую!
Если не хотите купить использованный телефон! Да и продажи там как я поняла не ахти, поэтому хватаются и за ложь, лишь бы не возвращать средства покупателю!
Мне просто было необходимо понять на сколько использованный телефон я купила!
И какова вероятность , что телефон сдали после поломки, и не ворованный ли он!
Ведь когда клиент покупает новый телефон в салоне, в нем не могут находиться множество скаченные приложений, сообщений, фотографий и созданных аккаунтов!
На что мне был дан ответ, что он не может быть дан!
Вот так товарищи, замкнутый круг!
И мтс абсолютно не идет на разъяснения!
А уж про извинения, вообще речи не идет!
Просто мрак!
Спасибо за внимание, приходится только надеяться , что телефон не сломается в дальнейшем использовании!