OZON.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Рейтинг 4.2 из 5 на основании 5479 отзывов
Интернет-магазины
Хуже некуда.
ОЗОН ПРОДАЖА И ДОСТАВКА ОТВРАТИТЕЛЬНЫ
Тут же позвонили поставщику DIVANO, на что он сказал, что заказывали через озон, так и рекламация через Озон. В озоне присвоили номер рекламации... Читать отзыв Моя тётя заказала, к сожалению, стол в озон заказ №71268639-0141, в итоге при оформлении доставки курьером запросили 1090р. Курьер доставил, но не распаковывая, ссылаясь на пробки, убежал. В итоге при вскрытие стеклянная столешница оказалась совершенно другой расцветки.
Тут же позвонили поставщику DIVANO, на что он сказал, что заказывали через озон, так и рекламация через Озон. В озоне присвоили номер рекламации и всё, при этом хотят чтоб заказчик сам доставил до пункта отправления! что за бред!!! Привезли не тот товар, доставка была оплачена, так будьте любезны самим забрать и доставить указанный в заказе товар!!!!
Осторожно мошенники!
Обходите мимо! Жалко нельзя поставить меньше оценку
Как клиент - такой себе рынок с барахлом. Все, что не нужно, тут все есть. Много нужного товара, но в общей куче галимого товара, ты просто ничего не найдешь.
Как продавец - компания придумала кучу глупых правил, чтобы нажиться на комиссиях и прочих оплатах с продавцов. Неудивительно, что на других маркетплейсах товар дешевле. Но Озон ии это мониторит... Читать отзыв Компании хуже просто нет!
Как клиент - такой себе рынок с барахлом. Все, что не нужно, тут все есть. Много нужного товара, но в общей куче галимого товара, ты просто ничего не найдешь.
Как продавец - компания придумала кучу глупых правил, чтобы нажиться на комиссиях и прочих оплатах с продавцов. Неудивительно, что на других маркетплейсах товар дешевле. Но Озон ии это мониторит и заставляет снижать наши цены. Не дает ни продавать, ни заработать.
Как владелец пунктов выдачи заказов - Озон - это просто зажравшияся и очень жадная контора! Желаю прогнить и исчезнуть с рынка вам!!!! Вы настолько уверены в своей непоколебимостии, что возмущает народ. Скоро вы повторите судьбу недавно гремевшего маркетплейса и вопрос в том, что хватит ли вашей гнилой мощности встать снова на ноги!
Ужасный магазин, не доставляют покупки
Безобразное отношение к покупателям
Озон кинул на 10996
Заказ 65541622-0068.
Частые переносы доставок и долго идёт отмена заказа и возврат средств
Хамская доставка из-за которой не возможно получить заказ вообще
Чёрная пятница - пятница фейковых магазинов и товаров !
Вы находите товар , по приятной вам цене , делаете заказ , оплата проходит . Вы в надежде, что эти привезут вам товар, не ходите по другим магазинам и не обращаете внимания на другие предложения в этот период... Читать отзыв Озон опустился ниже днища днищенского ! Площадка попросту начала сотрудничать , или сами делать, фейковые товары и магазины ! А именно:
Вы находите товар , по приятной вам цене , делаете заказ , оплата проходит . Вы в надежде, что эти привезут вам товар, не ходите по другим магазинам и не обращаете внимания на другие предложения в этот период . И , когда у других магазинов порядочных заканчивается срок акции , озон чудесным образом отменяет заказ .... А ваши деньги в момент вашего же ожидания , крутились как в банках , ими пользовался озон в своих интересах . Только банки накидывают процент за оборот ваших денег , а озон халявой занимается . Удобно устроились . Поддержка ноль !
Прилагаю фото и видео .
Не ведитесь на сроки "доставим послезавтра" ! Это такой же развод !!!
Не решают проблему
Резюме 3- х дневной переписки и в службе поддержки, и на почте :
1. Сотрудники озон не могут решить проблему ,возникшую в их приложении от слова СОВСЕМ . Только шлют шаблонные ответы
2. С их слов, Нет технической возможности повлиять на систему озон ,т.е приложения для решения проблемы
3. Система озон... Читать отзыв В приложении "слетела " функция "оплата после примерки ".
Резюме 3- х дневной переписки и в службе поддержки, и на почте :
1. Сотрудники озон не могут решить проблему ,возникшую в их приложении от слова СОВСЕМ . Только шлют шаблонные ответы
2. С их слов, Нет технической возможности повлиять на систему озон ,т.е приложения для решения проблемы
3. Система озон сама выбирает " счастливчиков" ,которым сама система автоматически блокирует функцию постоплаты. И ни один человек ,ни рядовой сотрудник ,ни их руководители не могут повлиять на их систему, созданную ими же .!)) Забавно ...это со слов операторов !
4. У сотрудников озон нет доступа к it отделу , к их же руководителям ..
Так же со слов операторов
Т.е. служба поддержки озон не может вообще решить проблему !
P.s . Только вот сотрудница вашего же пункта выдачи Озон, сообщила,что у коллеги этого же пункта была аналогичная ситуация, когда эта функция "слетела", и ей её вернули в течении 2 - х дней!))
У всех моих знакомых и родных ,эта функция" оплата после примерки" есть т никуда не пропадала
Мошеннические действия OZON
Не вернули деньги за доставку, а хотя обещали!
Озон покрывает мошенников
Очевидно, что данная организация занимается мошенническим видом деятельности при соучастии маркетплейса ozon. Все это изложил в заявлении в прокуратуру. Не знаю насколько это их побеспокоить, но своим отзывом как минимум хочу предостеречь тех, кто покупает в озон что то дороже чайной ложки. Лично для меня эта платформа теперь ассоциируется с мошенничеством и негативом. И от себя желаю что бы все причастные к этому (в том числе "расследованию") получали такие же "подарки" под новый год!
В общем, если вы ещё что то покупаете в озон, проверяйте это сразу. Да и в принципе, три раза проверяйте потенциальный поставщиков. Озон дискредитировал себя и будет на стороне мошенников.
Обман при получении
Отмена заказа
Пункт выдачи на Гражданском 105 к.1.
Возврат товара из-за рубежа
Работа пункта выдачи
Сегодня 06.12.2023 мы с мужем два раза пытались получить заказ. В течении дня,в разное время огромная очередь. Заказ был нужен,муж простоял в очереди два часа!!!!!!
Это какой-то ужас!!!!
Обманная схема ОЗОна по разводу клиентао
Для возврата товаров, доставленных якобы из-за границы, ОЗОН придумал хитрую и сложную схему: сначала я должна получить одобрение на возврат от продавца (китайского друга), Затем я должна упаковать возвращаемый товар в коробку, наклеить на нее инвойс, заполнить таможенную декларацию (помощь в заполнении декларации на Почте России платная), причем название товара надо написать по-английски без ошибок, послать за свой счет Почтой России продавцу в Китай, причем таможня может мне эту посылку вернуть, если ей что-то не понравится. Далее надо ждать денег, которые продавец может быть вернет, а может быть и нет. Ясно, что большинство покупателей предпочтет не связываться с этим геморроем и забыть про украденные деньги.
Подведем итоги: я сделала предоплату ОЗОНу за японские ножи и сетку,
в итоге получила ножи и сетку не тех марок, которые заказывала,производства Китая вместо заказанного товара, а ОЗОН типа не при делах, он не отвечает ни за продавца, ни за товар, ни за деньги.
Это старая как мир схема обмана покупателей, ее описал еще старик О.Генри. Скорее всего, где-то в Китае сидит связанный с ОЗОНом человек, который посылает эти посылки, а прибыль они делят. Тут главное послать хотя бы что-нибудь, иначе могут завести дело о мошенничестве.
Земляки! НЕ ведитесь на низкую цену. указанную на ОЗОНе, особенно если указано, что товар придет из-за рубежа, скорее всего это обман.
Отвратительное отношение!
Жалоба на работу сервиса
КАК КИДАЮТ КЛИЕНТОВ
Избегайте крупных заказов.
Как такой магазин как озон допускает, мошенников?
Никогда не заказывайте товар за границей!
Для того что бы вернуть товар и получить деньги, нужно... Читать отзыв Заказывала джинсы Zara 42-44 размера, по размерной таблице. Пришли джинсы размер в талии 60-62 см. В бедрах 80 см. Пришли без опознавательных знаков даже пуговица гладкая и петелька не прорезана, но при этом шов внутренний размахрившийся и расходится а бирка с составом потертая и ленялая как и подклад карманов (синтетика).
Для того что бы вернуть товар и получить деньги, нужно за свой счёт отправить обратно продавцу в Китай товар и после этого кто-то будет решать о компенсации средств за пересылку(
Для отправки товара, поставщик выслал адрес с указанием своего склада а не терминала ТК. Делайте выводы!
Никогда не покупайте в ОЗОН из-за границы ничего
И никогда не решает проблемы с заказом.
Если есть возможность отказывайтесь иметь дело с Озон совсем.
Ozon не реагирует на жалобы
Т.е.одни и та же группа людей у продавца пишет отзывы( это я увидела под двумя разными кронштейнами)
В поддержку писала несколько раз,под их отзывами писала жалобы.
Но от Ozon 0 внимания.Недобросовестный продавец продолжает торговать и Ozon поощряет это.
Граждане, будьте бдительны, Кидалово на деньги!