Ростелеком отзывы клиентов

Ужас

Яна 4 декабря, 2017 год

Живу на Черкасской в краснодаре! Это просто ужас,я не понимаю за что я плачу деньги этому Ростелекому! Вечно не работает интернет и телевизор,когда звоню операторам "у нас проводятся работы пожалуйста ожидайте" я работаю в Интернете,сегодня из за этих ублюдков я потеряла 15.000+не записалась к своему врачу+потратила изрядно нервы! Оператор 441 Татьяна или Наталья неадекватная,проблему не решает на вопросы не отвечает!... Читать отзыв Живу на Черкасской в краснодаре! Это просто ужас,я не понимаю за что я плачу деньги этому Ростелекому! Вечно не работает интернет и телевизор,когда звоню операторам "у нас проводятся работы пожалуйста ожидайте" я работаю в Интернете,сегодня из за этих ублюдков я потеряла 15.000+не записалась к своему врачу+потратила изрядно нервы! Оператор 441 Татьяна или Наталья неадекватная,проблему не решает на вопросы не отвечает! Ещё и грубит! ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ? Буду отключаться от этих ублюдков! И не советую подключаться к ним! Уроды! Больше сказать нечего!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 4 декабря, 2017 год

Яна, здравствуйте! Приносим извинения за причинённые неудобства. Если в настоящий момент проблема актуальна, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Будем рады помочь в решении проблемы, а также оформим жалобу на качество обслуживания.

Г*вно провайдер

Антон 3 декабря, 2017 год

Подключил месяц назад, уже 6 обращений к ним. Все время проблемы с интернетом, буду менять провайдера

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 3 декабря, 2017 год

Антон, здравствуйте! Укажите, пожалуйста, Ваш регион и населенный пункт. С какими трудностями Вы столкнулись? Будем рады помочь.

Ужас

Гость 3 декабря, 2017 год

Ужасное качество интернета, хуже я просто нигде не видел. Если хотите испытать все круги ада, подключите Ростелеком.

Ответ представителя Ростелеком 3 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Сожалеем о неудобствах. Подскажите, пожалуйста, Ваши регион и населенный пункт. Какие именно проблемы с интернетом у Вас наблюдаются?

Интернет в МО

Станислав 3 декабря, 2017 год

Не буду о качестве самого интернете, только о качестве работы данной компашки.
Начну
а) подключение
Они меня просто за****и, после регистрации моего желания к ним подключится мне позвонили раз 10 (звонили по 2-3 раза в день, с уточнением одного и того же, ПЗДЦ)
Каждый раз пытались впарить своё ё..ное оборудование в аренду.
В конце концов пришёл техник, который также на протяжении 3х часов пытался присунуть... Читать отзыв Не буду о качестве самого интернете, только о качестве работы данной компашки.
Начну
а) подключение
Они меня просто за****и, после регистрации моего желания к ним подключится мне позвонили раз 10 (звонили по 2-3 раза в день, с уточнением одного и того же, ПЗДЦ)
Каждый раз пытались впарить своё ё..ное оборудование в аренду.
В конце концов пришёл техник, который также на протяжении 3х часов пытался присунуть мне их роутер,
б) парковка аккаунта
Это песня, нет, это целый альбом.
Чтобы запарковать, т.е. приостановить действие договора его держатель должен явится в офис этой шараги в том городе, где договор зарегистрирован, т.е. если он живёт в Мурманске, а договор в москве, то пиздуй в москву родной..
в) снятие денег со счёта
С вас будут снимать деньги, ваш счёт уйдёт в минуса. Т.е., в нормальных компаниях понимают, что если ты не заплатил, то услугу приостанавливают, здесь же и интернета не будет, и счёт в минуса загонят, БУ ГА ГА.
г)
говно, этот ростелеком.
в век интернет технологий, в который надо с паспортом явиться в офис что бы поставить счёт на паузу.

п.с.
ах да, парковка счёта стоит 30 р в месяц.

Показать 1 ответ

Ужасная связь

+++++ 3 декабря, 2017 год

Добрый день!
На Ростелеком перешли год назад по инициативе супруга. Более-менее все проработало корректно 1-2 месяца. Далее начались ужасные проблемы!!!!Все на экране стало залипать, половина каналов не показывало, все настройки постоянно вылетали!!! Тарифы сами, без уведомления клиента, подключают ненужные опции, каналы, за которые потом списываю денежные средства!!!И так каждый месяц по нескольку раз! Мы измучились!!! Хуже просто не придумать телевидения!!!... Читать отзыв Добрый день!
На Ростелеком перешли год назад по инициативе супруга. Более-менее все проработало корректно 1-2 месяца. Далее начались ужасные проблемы!!!!Все на экране стало залипать, половина каналов не показывало, все настройки постоянно вылетали!!! Тарифы сами, без уведомления клиента, подключают ненужные опции, каналы, за которые потом списываю денежные средства!!!И так каждый месяц по нескольку раз! Мы измучились!!! Хуже просто не придумать телевидения!!! Плюс ко всему данная фирма обязует выкупать у них нахрен никому не нужную приставку и роутер!!!В общем, никому не рекомендую и если бы не эта чёртова приставкаи "довесок", за которую мы еще и должны, то давно бы отключились от этого безобразия!!!

Ответ представителя Ростелеком 3 декабря, 2017 год

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Ваши регион и населенный пункт. В данный момент проблемы с телевидением продолжают наблюдаться? Опции и каналы, скорее всего, Вам были подключены по акциям, новости о подключении которых размещалась на нашем сайте: rt.ru/press . Если у Вас оформлена рассрочка на оборудование, то при расторжении договора его действительно необходимо выкупить, так как оно уже является Вашей собственностью.

Абонент Ростелеком Липецк.обл

Гость 2 декабря, 2017 год

Сегодня пришел счет по задолженности в размере 1300 р. Мы сначала и не поняли в чем суть. Мама ежемесячно исправно платила за Ваши услуги ( пакет Интернета + пакет Интерактивного ТВ) . 3 месяца назад предложили бесплатно на несколько дней подключить пробный пакет "Твой идеальный HD". По истечению данного срока мы решили , что не будем пользоваться данным пакетом... Читать отзыв Сегодня пришел счет по задолженности в размере 1300 р. Мы сначала и не поняли в чем суть. Мама ежемесячно исправно платила за Ваши услуги ( пакет Интернета + пакет Интерактивного ТВ) . 3 месяца назад предложили бесплатно на несколько дней подключить пробный пакет "Твой идеальный HD". По истечению данного срока мы решили , что не будем пользоваться данным пакетом и решили отписаться. В результате это было невозможно, т.к. нужно было дождаться определенного числа. И далее конечно же забыли его откл. В результате долг + пеня. Компания намеренно пытается впарить услуги , рассчитывая на данный сегмент людей.
И еще...какого черта вы поднимается абонентскую плату за пакет не предупреждая об этом пользователя?!УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ЖУЛИКОВ!

Показать 1 ответ

Менеджеры

Гость 1 декабря, 2017 год

В офисе Ростелеком в Московской области г.Щёлково работает девушка Тахомова Елизавета,очень грубая личность!!! Так же обещают одно,по факту другое,мы расстоены и отказались от их услуг.

Показать 1 ответ

Ужас

Гость 1 декабря, 2017 год

Интернет на 3 а компания и самое главное отношение к абонентам ужасное, отвратительное бегите от них

Ответ представителя Ростелеком 1 декабря, 2017 год

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Ваши регион и населенный пункт.

никому не советую

Гость 30 ноября, 2017 год

ростелеком говно никому не советую подключаца сплашной обман

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 30 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Ответили Вам здесь: https://prov.telekomza.ru/provider/rostelekom/opinions/47020.

Мошенические действия остаются безнаказанными

Светлана Владимировна 30 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Являюсь клиентом Ростелеком с 23.08.16. Качество сносное,но не более. Объясню подробнее: проблемы начались с первого месяца пользования услугами, изначально предоставления информация об услугах и их стоимости не соответствует действительности. Предоставление услуг не оформлено документально,сотрудники этот "недочет" оправдывают тем что вся информация представлена на сайте!
Но забывают о том, что информация на сайте не является оферты и клиенты не ставили свою... Читать отзыв Здравствуйте! Являюсь клиентом Ростелеком с 23.08.16. Качество сносное,но не более. Объясню подробнее: проблемы начались с первого месяца пользования услугами, изначально предоставления информация об услугах и их стоимости не соответствует действительности. Предоставление услуг не оформлено документально,сотрудники этот "недочет" оправдывают тем что вся информация представлена на сайте!
Но забывают о том, что информация на сайте не является оферты и клиенты не ставили свою подпись под информацией на сайте!!! Значит и оплату может производить,исходя из того,как он понял информацию на сайте!!! Но это не устраивает Ростелеком. Периодически тормозит инет,периодически глючит тв,а роутер просто "душка" -на кухне инет ловит с трудом,хотя свою квартирку я Версалем назвать не могу-типовая трешка. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего,решение любого вопроса -Куликовская битва)))но и это мелочи...Больше всего настораживает систематическая разница в сумме предъявляемых платежей и реальной стоимостью услуг! Меня от переплат спасает только наличие свободного времени и моя настойчивость в отстаивании своих прав. Резюмирую: НЕ СТАНОВИТЕСЬ КЛИЕНТОМ РОСТЕЛЕКОМА- ЭКОНОМЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ,НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!!

Достоинства:

Агрессивная реклама

Недостатки:

Мошейники

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 30 ноября, 2017 год

Светлана, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, что именно Вы имеете в виду под "предоставление услуг не оформлено документально"? О какой информации идет речь? Укажите также Ваш регион и населенный пункт. Показать 1 ответ

Техподдержка

Александр. 30 ноября, 2017 год

29.11.2017 вандалы перерезали оптоволоконный провод интернета. Через техподдержку вызвали мастера.30.11 пришел мастер Куликов Юрий. Работу выполнил быстро и качественно. Хотя ту же работу при подключении другие мастера делали два дня. Большое спасибо Куликову Юрию за профессионализм.

Достоинства:

Профессиональная работа мастера

Недостатки:

Нет

Очень плохой интернет!

Гость 30 ноября, 2017 год

Находясь в одной квартире, в детской комнате и на кухне ловит нормально, а в зале вообще еле-еле, практически нет интернета, приходится использовать мобильный интернет. За что плачу деньги?!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 30 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Уточните, роутер приобретался у нашей компании? При подключении напрямую к ПК, минуя роутер, ситуация меняется? Пришлите нам на почту [email protected] ссылку на свой комментарий, скриншоты замера по кабелю и по wi-fi, ФИО (по договору), Ваш мобильный телефон, точный адрес предоставления услуги (населенный пункт/улица/дом/квартира), номер лицевого счета. Будем рады помочь.

Плохо

Гость 30 ноября, 2017 год

Уважаемые клиенты(будущие и нынешние),обращаюсь к Вам быть настороженными к условиям договора!Обещанная скорость интернета в 50 не соответствует действительности(34).Оправдываются ,что WI-FI уменьшает скорость+соседи с роутерами!Надо подключать по проводу!Интересно наверное с планшетом или ноутом ходить с проводом по квартире!?Если скорость(предоставляемые услуги)не соответствуют обещанным в два раза,так может и платить нужно в два раза меньше!?Да и кстати я не обязан соглашаться с условиями... Читать отзыв Уважаемые клиенты(будущие и нынешние),обращаюсь к Вам быть настороженными к условиям договора!Обещанная скорость интернета в 50 не соответствует действительности(34).Оправдываются ,что WI-FI уменьшает скорость+соседи с роутерами!Надо подключать по проводу!Интересно наверное с планшетом или ноутом ходить с проводом по квартире!?Если скорость(предоставляемые услуги)не соответствуют обещанным в два раза,так может и платить нужно в два раза меньше!?Да и кстати я не обязан соглашаться с условиями пользовательского соглашения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 30 ноября, 2017 год

Здравствуйте! К сожалению, невозможно гарантировать соответствие реальной скорости интернета при подключении по Wi-Fi скорости, заявленной по тарифу.
На работу устройства могут оказывать помехи другие Wi-Fi устройства, работающие в том же радиусе действия и использующие тот же диапазон, Bluetooth-устройства, работающие в зоне покрытия устройства Wi-Fi, препятствия и величина расстояния между Wi-Fi устройствами, ряд бытовых приборов и т.п. Повлиять на эти факторы провайдер не в силах. Это особенность передачи данных по технологии Wi-Fi.
Получить корректные результаты замеров скорости можно только при подключении по кабелю.

Ростелеком (Иркутск)

Марина 30 ноября, 2017 год

Все счета оплачиваю через личный кабинет, забыла про длинные очереди в офисах. Недавно стала участницей бонусной программы, уже даже первые баллы успела потратить на антивирус и пару фильмов-новинок!

Интернет

Гость 29 ноября, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Саранск, Большевистская ул., 13 Очень ужасное качество связи. Интернет постоянно вылетает или его вообще нет.От того что я живу в частном секторе и у меня нет возможности подключиться к другому провайдеру, то приходится терпеть это убожество. Когда же уже вы научитесь работать.

Достоинства:

-

Недостатки:

Качество услуг.

Ответ представителя Ростелеком 29 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если в настоящий момент проблема актуальна, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, подробное описание неполадок, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Будем рады Вам помочь.

Чудо мастер

Семён Сергеев 29 ноября, 2017 год

Сегодня к нам пришёл просто замечательный мастер Владимир, чтобы подключить интернет. Все сделано очень быстро и качественно. Оставил самое положительное впечатление. Предлагаю поощрить такого приятного работника и спасибо за быстрый интернет.

Достоинства:

Быстрая и качественная работа

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Ростелеком 29 ноября, 2017 год

Семён, здравствуйте! Рады, что Вы остались довольны работой выездного специалиста. Пожалуйста, уточните, в каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

Отвратительный провайдер

Гость 29 ноября, 2017 год

Добрый вечер, очень отвратительная работа вашего провайдера, 1) не стабильное соединение ( постоянно пропадает сигнал, особенно в вечернее время) 2)подняли абонентскую плату без оповещения.
В кратчайшие сроки сменю поставщика услуг!

Ответ представителя Ростелеком 29 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент проблема с обрывами соединения актуальна? В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете? Вся информация об изменениях в тарифных планах заблаговременно публикуется на сайте компании: rt.ru/press.

отвратительный сервис

Гость 29 ноября, 2017 год

вынуждена написать жалобу!!! третьи сутки не работает интернет, звонили на горячую линию, у нас попросили логин и пароль, который указан в договоре, мы пообещали перезвонить, когда будем дома и посмотрим, но в договоре в этой графе оказалось пусто!!!! т.е нам просто забыли дать эти данные...Решили снова позвонить на горячую линию, и что вы думаете?! нас добавили в черный список... Читать отзыв вынуждена написать жалобу!!! третьи сутки не работает интернет, звонили на горячую линию, у нас попросили логин и пароль, который указан в договоре, мы пообещали перезвонить, когда будем дома и посмотрим, но в договоре в этой графе оказалось пусто!!!! т.е нам просто забыли дать эти данные...Решили снова позвонить на горячую линию, и что вы думаете?! нас добавили в черный список сразу оба номера, которые указывали при подключении! видимо так они решают проблемы клиентов...Молодцы!!! Лучший сервис!!! дозвонились с другого номера, снова просят логин и пароль, либо нужно идти в офис и узнавать их там. Брату недавно исполнилось 20 лет и паспорт у него меняется в данный момент и как ему идти в офис без паспорта?! Он учиться на программиста, интернет ему необходим постоянно! Тем более мы на протяжении всего времени платим исправно, почему такое отношение?! все кто брал трубки даже не вникали в суть проблемы.. и второй номер кстати тоже благополучно занесли в черный список!!! теперь могу дозвониться только с номера мужа..Почему мы сейчас должны страдать из за того что кто то забыл написать в договоре логин и пароль?! Мы вынуждены отказаться от ваших услуг!

Ответ представителя Ростелеком 29 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Хотелось бы разобраться в данной ситуации подробнее. В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

ужасно

Гость 29 ноября, 2017 год

ужасная компания. с пенями больше чем проценты в банке.

Ответ представителя Ростелеком 29 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Пени начисляются в том случае, если от абонента своевременно не поступает оплата. Их размер определен п. 5.1 Правил оказания услуг связи: http://www.rt.ru/data/doc/Pravila_okazaniya_uslug_svyazi_PAO__Rostelekom__fizicheskim_litsam.pdf . Существуют ли какие-либо актуальные неполадки в работе услуг? В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

Это разве интернет

Дмитрий 29 ноября, 2017 год

Отвратное качество инета!!!!Периодические отключения. Мастера первым делом говорят о неисправности роутера и только через час продолбавшись с возвратом интернета идут и начинают заниматься своей аппаратурой. И тут чудо!Он появляется! И вся проблема была с аппаратурой Ростелекома. Несмотря на отсутствие интернета пересчета оплаты нет-денежки капают все равно. Вообщем обдиралово. В декабре уйду от этого провайдера.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ОДНИ СПОЛШНЫЕ МИНУСЫ. Инет работает волнами, то есть то нет.

Ответ представителя Ростелеком 29 ноября, 2017 год

Дмитрий, здравствуйте. Сожалеем о доставленных неудобствах. На данный момент проблема с отключениями актуальна? Укажите, пожалуйста, Ваш регион и населенный пункт.

каторга

Александр 29 ноября, 2017 год

Здравствуйте, с апреля 2017 года являюсь клиентом данной фирмы, при установке обесточили весь подъезд замыканием , пришлось нанимать электрика( оплатить отказались) . Обещали без проводов обманули ни чего не ловить сдать не могу аппаратуру говорят вы купили, каждый месяц новые оплаты , что бы разобраться нереальная очередь из скандалистов. Обратился письменно ответа нет

Недостатки:

ни когда в эту организацию не обращайтесь

Ответ представителя Ростелеком 29 ноября, 2017 год

Александр, здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Укажите, пожалуйста, Ваш регион и населенный пункт.

оплата

Гость 28 ноября, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Сегодня уже 28(двадцать восьмое)ноября а квитанции об оплате стационарного телефона всё нет.Вы что там у себя в офисе совсем уснули?

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

1 нет квитанции на оплату:
2 при звонке автомат даёт информацию по английски(в какой стране мы по вашему мнению?)

Ответ представителя Ростелеком 28 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Наша компания отказывается от бумажных квитанций в пользу электронных. В личном кабинете (lk.rt.ru) доступна информация по начислениям и настройка получения счетов на электронную почту. Уточните, автоинформатор предоставляет информацию по-английски при звонке на номер телефона горячей линии 8-800-1000-800? Показать 1 ответ

интернет дерьмо

Гость 28 ноября, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Ленина, 68 интернет просто дерьмо, полчу 2000 с копейками за рабочий все виснет, страници кое-как загружает молчу про фильмы, неделю звоню им не чего решить не могут уже просто бесит. Не подключайте себе это дерьмо у меня домашний был ростелеком, такая же ерунда

Хамское поведение!!!!!

Анна 28 ноября, 2017 год

Приехал ваш сотрудник, не представился на вопросы не отвечал и грубил и вёл себя отвратительно!!!! Приехал на бордовой ниве гос знаки Р 423 МТ на лобовом стекле большая вывеска связь Ростелеком !

Ответ представителя Ростелеком 28 ноября, 2017 год

Анна, здравствуйте. Приносим извинения за данную ситуацию. Уточните, пожалуйста, Ваш регион и населенный пункт.

Конченый Ростелеком

Сергей 27 ноября, 2017 год

Железнодорожный - хуже интернета и телевидения нет на всём белом свете!! «Уроды» вы когда все везде у всех настроите... устал вам Звонить и об’яснять претензии... ПОСТРЯННЫЕ ЗАВИСЫ!! Постоянные, в день по 25 раз! Не возможно час смотреть без зависонов!! Спасибо, когда вас не будет или когда кто р будь будет кроме вас в нашем городе!

Достоинства:

Смотреть в повторе

Недостатки:

Зависы постоянные!!!

Показать 1 ответ

Ростелеком продолжает начислить деньги после расторжения договора

Алексей 27 ноября, 2017 год

Добрый день подключил ся к ростелекому в октябре 2016г, пользовался их услугой интернет до марта месяца, скажу так, из 4 -х недельв месяце , я пользовался интернетом максимум 2 недели, все остальное время я ждал мастера или они что то там чинили и обновлять, и так из месяца в месяц. В общем мне все это дело надоело, я решил больше... Читать отзыв Добрый день подключил ся к ростелекому в октябре 2016г, пользовался их услугой интернет до марта месяца, скажу так, из 4 -х недельв месяце , я пользовался интернетом максимум 2 недели, все остальное время я ждал мастера или они что то там чинили и обновлять, и так из месяца в месяц. В общем мне все это дело надоело, я решил больше не платить за интернет и купил себе флэшку от Билайна за ту же сумму я получил моментальный и беспроводной интернет. Не платил я постеле кому за услугу интернет и соответственно не получал от них интернет, ведь у них как не заплатил они тебе не включили, и вот спустя 8 месяцев я заехал к ним в офис для расторжения договора, тут меня ждал сюрприз, оказывается за то что я не пользовался интернетом , я должен им денег3881 рублей, я сказал что платить за то чего у меня не было не собираюсь, и потребовал пастор гнуть договор. Девушка не хотя это сделала , выдала мне на руки отрывной талон , где сказано что договор расторгнут и денег я ростелекому не должен, я сказал спасибо и покинул эту безобразную фирму. Спустя 2 месяца мне приходит смс от коллекторов о том что я должен им денег так как Ростелеком продал им мой долг плюс набежала какая то пеня, я соответственно сказал что договор расторгнут, в документах у меня за мокрой печать ростелекома сказанно что денег я им недолжен, в общем отправил коллекторов в долгое эротическое приключение. Но на этом все не закончилось, мне начали звонить, требовать погашения долга, и пугать судом! Я посмотрел договор между мной и ростелекомом там ни где нет пункта о том что я даю согласие на передачу и обработку своих персональных данных третьим лицам. В общем что я хочу сказать , Ростелеком нарушает закон, конституционые права, при этом эта компания погрязла как в арбитражных так и в гражданских судах, у нее долгов по судам более чем на 70 млн. Рублей которые она не оплачивает истцам, к чему я все это пишу если вы все же подписались на Ростелеком, то потом вы просто так от них не отделаетесь, мой вам совет сто раз подумать. И потом не бойтесь подавать иски в суд на эту безнадежную конторку!!!!!

Достоинства:

Нет и не было

Недостатки:

Вас обманывают, вам начисляются деньги за то что вы не пользовались их услугами , Ростелеком нарушает закон, так как думают что пользователь из за мелочей в суд не обратиться!!!

Показать 1 ответ

Отвратительная компания

Гость 27 ноября, 2017 год

Отвратительная компания. Деньги дерут не малые. Объяснить что и за что не могут. Ни дозвониться ни дописаться невозможно. Тариф был 600 руб, теперь 910 руб. На вопрос - могу ли перейти на более дешевый тариф - ответить не могут. Все только для новых клиентов. Скорость интернета постоянно прыгает и разъединяет, нет никакой стабильности. Если рассторгнуть договор, так я еще и... Читать отзыв Отвратительная компания. Деньги дерут не малые. Объяснить что и за что не могут. Ни дозвониться ни дописаться невозможно. Тариф был 600 руб, теперь 910 руб. На вопрос - могу ли перейти на более дешевый тариф - ответить не могут. Все только для новых клиентов. Скорость интернета постоянно прыгает и разъединяет, нет никакой стабильности. Если рассторгнуть договор, так я еще и пять тысяч должна за оборудование, которое рада бы отдать, да они его не берут...

Ответ представителя Ростелеком 27 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Укажите, пожалуйста, Ваш регион и населенный пункт. Обращаем Ваше внимание, что оборудование, которое поступило Вам в собственность, при расторжении договора компании не возвращается.

конченый провайдер

Гость 26 ноября, 2017 год

вы! тупореэы вы хоть отзывы смотрите! ваша компания полный отстой! вы гавнотелеком

Ответ представителя Ростелеком 26 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, Ваши регион и населенный пункт. Уточните, какие проблемы у Вас наблюдаются с услугами нашей компании?

Это просто г............

Алелеков Сергей 26 ноября, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Новосибирск, ул. Ленина,5 Извините,но есть хорошая поговорка- не можешь ср...ть не мучай ж...у.Вы зачем пришли на этот рынок связи?Что бы обмануть и денег заработать?Так это мошенничество.Это статья.Вам не страшно так работать?Хотя какая это работа......

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 26 ноября, 2017 год

Сергей, здравствуйте! Я представитель Ростелеком! Ранее я уже пытался связаться с Вами в комментариях: www.otzyvru.com/rostelekom/review-391323#comment393505. Если Вы подробнее расскажете, в чем именно заключается Ваше недовольство и напишете точный адрес предоставления услуг, чтобы я мог это проверить, то, уверен, что мне удастся Вам помочь! Показать 1 ответ

Нет портов

Марк 25 ноября, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Аркадак, ул Ленина, 42 С 2009 года в г.Аркадаке Саратовской области на заявку о подключении один ответ: "Нет портов". Чегооооо? вы серьезно??? Что нельзя наставить оборудования? Здание узла связи полупустое. Офис и вовсе закрыли, а зачем нам 30 тыс. населения района. Но в современном мире шила в мешке не утаишь и совершенно точно знаю, что не во всех областях такая ситуация. С помпой назначали... Читать отзыв С 2009 года в г.Аркадаке Саратовской области на заявку о подключении один ответ: "Нет портов". Чегооооо? вы серьезно??? Что нельзя наставить оборудования? Здание узла связи полупустое. Офис и вовсе закрыли, а зачем нам 30 тыс. населения района. Но в современном мире шила в мешке не утаишь и совершенно точно знаю, что не во всех областях такая ситуация. С помпой назначали директора Саратовского Ростелекома, но похоже, чем больше ажиотаж, тем меньше профессионализма, ну и конечно, пафос не позволяет опуститься до заботы о людях/клиентах.

Ответ представителя Ростелеком 25 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Компания "Ростелеком" может предоставить услуги только при наличии технической возможности для этого. Сожалеем, что такая возможность по Вашему адресу в настоящий момент отсутствует. Для уточнения информации о планах развития рекомендуем Вам обратиться в ближайший центр продаж и обслуживания физических лиц (адреса офисов Вы можете найти на сайте: rt.ru/contacts ).

Ростелеком отзывы клиентов

Ужас

Г*вно провайдер

Ужас

Интернет в МО

Ужасная связь

Абонент Ростелеком Липецк.обл

Менеджеры

Ужас

никому не советую

Мошенические действия остаются безнаказанными

Техподдержка

Очень плохой интернет!

Плохо

Ростелеком (Иркутск)

Интернет

Чудо мастер

Отвратительный провайдер

отвратительный сервис

ужасно

Это разве интернет

каторга

оплата

интернет дерьмо

Хамское поведение!!!!!

Конченый Ростелеком

Ростелеком продолжает начислить деньги после расторжения договора

Отвратительная компания

конченый провайдер

Это просто г............

Нет портов

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы