Суточно.ру отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 339 отзывов
Недвижимость
Отвратительный сервис.Может здесь мне ответите?
Наши специалисты уже провели работу по данному вопросу. Арендодатель на связи, ждёт Вашего звонка.
Также мы звонили Вам 30.04, чтобы сообщить об этом, но ответа не было, и продублировали данную информацию в уведомлении.
Желаем Вам успешной поездки!
Больше всего не понравилось вранье со стороны оператора
Бронировала через сервис квартиру, указывала ранний заезд но цена не была изменена за ранний заезд. В итоге я указала что приеду в 10, а по факту приехала в 16.30.
С арендодателем мы смогли бы договориться чтоб исправили информацию, но он отправил на суточно. ру и сказал что только сервис может решить вопрос.
Я позвонила на горячую линию и... Читать отзыв Неприятное общение и тон
Бронировала через сервис квартиру, указывала ранний заезд но цена не была изменена за ранний заезд. В итоге я указала что приеду в 10, а по факту приехала в 16.30.
С арендодателем мы смогли бы договориться чтоб исправили информацию, но он отправил на суточно. ру и сказал что только сервис может решить вопрос.
Я позвонила на горячую линию и мягко говоря обалдела от того как общаются операторы.
В итоге мне арендодатель скинул даже запись телефонного разговора с суточно. ру где они нагло врут и говорят что я якобы видела и получила сообщение о том что за раннее бронирование нужна доплата. Хотя я разговаривала с ними минуту назад до этого где сообщила что ничего не получила.
Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанными трудностями.
Мы прекрасно понимаем ваши чувства и хотим во всём разобраться.
Чтобы у нас появилась такая возможность, напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ruномер вашего бронирования.
Заранее благодарим за ответ!
С уважением, Суточно. ру
Отвратительный сервис!
Очень жаль, что у Вы попали в такую неприятную ситуацию.
Описанное Вами недопустимо! Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] номер бронирования, наши менеджеры следят за всеми отменами и за каждым случаем, в котором хозяин не заселяет гостя. После этого мы принимаем решение о мерах к хозяевам, опираясь на правила Суточно.ру.
Надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия!
Ужасный сервис, который ни за что не несет ответственности и плюёт на клиентов.
1. Вы(ваш сервис) гарантируете актуальность цен указанных на сайте ? Да\нет.
2. Вы гарантируете заселение после внесения предоплаты ? Да\нет.
3. Если все таки бронь отменяется вы предоставляете другое жильё сами или клиенту надо опять самостоятельно искать ?
4. Если бронь отменна и вы оштрафовали арендодателя, то эти деньги от штрафа вы... Читать отзыв Sutochno интересно ответите или будете игнорировать\писать не по существу(лить воду)\оправдываться ?
1. Вы(ваш сервис) гарантируете актуальность цен указанных на сайте ? Да\нет.
2. Вы гарантируете заселение после внесения предоплаты ? Да\нет.
3. Если все таки бронь отменяется вы предоставляете другое жильё сами или клиенту надо опять самостоятельно искать ?
4. Если бронь отменна и вы оштрафовали арендодателя, то эти деньги от штрафа вы забираете себе или эти деньги предоставляются клиенту в качестве компенсации ?
5. Если арендодатель после внесения предоплаты клиентом поднял цены, то вы требуете заселить по той цене которая была указанна или арендодатель может просто отменить бронь и потребовать заселится по цене выше указанной при бронировании ?
5. Вы забираете сумму предоплаты себе или переводите арендодателю ?
6. То что я более 5 раз звонил за несколько дней в разное время в службу поддержки в несезон и ждал каждый раз ответа более 10 минут нормальная практика ?
7. Вы считаете, что если вы не выполнили свои обязательства перед клиентом и в заселение ему отказали, то достаточно вернуть ему предоплату и он будет доволен работой вашего сервиса ?
8. Вы проводили акции для клиентов в виде предоставления им баллов за хорошие отзывы о сервисе суточно ?
9. Вы обращались в фирмы для накрутки хороших оценок сервиса на яндексе и других площадках ?
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
К сожалению, невозможно предвидеть чрезвычайные обстоятельства, которые могут возникнуть в процессе бронирования.
Согласно правилам нашего сервиса, хозяин жилья не имеет права изменять стоимость – это является серьезным нарушением. Мы будем внимательно следить за работой арендодателя, чтобы впредь не допускать подобных ситуаций.
К сожалению, Вы отказались от альтернативных вариантов жилья, подобранных нашими специалистами. Согласно правилам нашей работы, после отмены бронирования Вам в полном размере была возвращена предоплата.
Хотим также отметить, что каждый случай отмены бронирования рассматривается нами в индивидуальном порядке. Специалисты нашей службы поддержки работают ежедневно и круглосуточно. Скорость их ответа зависит исключительно от количества обращений гостей, так как каждая заявка обрабатывается в порядке поступления в службу поддержки.
В каждой ситуации, с которой сталкиваются наши гости и партнёры, мы стараемся найти индивидуальный подход и помочь каждому.
К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Мы надеемся, что консультация, которую провели для Вас наши специалисты, оказалась полезна для вас. Мы дорожим каждым нашим гостем.
Ужасный сервис.
Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение о Суточно.ру, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким количеством отмен. Наши специалисты обязательно проанализируют качество консультации, которое было оказано нашим специалистом при Вашем обращении в службу поддержки. Для этого просим связаться с нами по почте: [email protected], чтобы мы могли разобраться во всём и помочь.
Надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.
Ужасный сервис, который ни за что не несет ответственности и плюёт на клиентов.
Как жалко, что ушел из России букинг, который всегда лояльно относился к... Читать отзыв
Как жалко, что ушел из России букинг, который всегда лояльно относился к клиентам, но как же будет хорош, когда он вновь придёт и [ссылка] улетит в забвение.
Снял два номера Анапе, оплатил суточно предоплату. Далее через 17!!! дней мне приходит отказ в бронирование. Звоню в суточно и там все менеджеры как попугаи твердят только одно - "Мы же зато Вам вернем предоплату, но на сайте бонусами!".
Во первых по закону обязаны возвращать на карту с которой производилась оплата.
Во вторых я платил лично вам эту предоплату, которую вы забираете себе, не для того, что бы мне её вернули, а для того, что бы получить сервис!
Далее я позвонил владельцу на что он мне ответил, что готов заселить, но цена будет в 2 раза дороже и в обход [ссылка]. Я об этом сообщаю в сервис, предлагаю им запись разговора и мне говорят, что разберутся. По факту же через неделю их объявление все еще висит, даты свободны, но цены выросли, хотя по закону обязаны предоставить услугу по изначально заявленной стоимости. Да и никто им не мешал в первый же день отказаться от заселения, тогда бы еще хоть сколь бы было понятно. Общаюсь опять с [ссылка](кстати до них дозвониться это вообще целая история и если Вы недовольный клиент, то лучше звоните с другого номера, так хоть минут через 10 ожидания могут взять трубку) и сервис мне заявляет, что оштрафовал арендодателя!?!? Пострадал я, а бабки себе забрал суточно !? Хотя я требовал даже не денег, а просто удалить этого арендодателя за юридически нечистоплотное отношение к клиентам, но им же бабки важнее, надеюсь подаваться скоро...
Сейчас я готовлюсь с юристом к подаче искового заявления на суточно и арендодателя, если выиграю будут мне оплачивать разницу в проживание жилья, моральный ущерб и другие издержки, а так же штраф в размере 50% от суммы иска, так как не исполнили мои законные требования в досудебном порядке. Надеюсь представители суточно приедут ко мне в город на заседание, так как очень хочется на их морды посмотреть и вопросы позадавать.
Еще юрист сказал, что так как они после моего записанного телефонного разговора не убрали объявление и сказали фразу: "Что это нормальное явление, что арендодатели цены меняют после бронирования", то если мы выиграем суд, можно смело еще заявление писать по ст.159 УК РФ в группе лиц.
Ознакомились с вашим обращением.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с описанными трудностями.
Владелец жилья уже ранее был передан в работу наших менеджеров. Решение о продолжении сотрудничества принимается из всей истории взаимодействия с нашим ресурсом в целом.
Если Вы вносили предоплату в рублях, то и на баланс в личный кабинет на Суточно.ру она поступает в рублях с возможностью вывода обратно на вашу карту, с которой изначально было списание. Такая система была разработана для удобства гостей, чтобы при повторном бронировании не пришлось повторно вводить реквизиты карты. Также видим, что вывод средств с баланса был уже осуществлён.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или трудности, Вы всегда можете написать нам по данной почте:[email protected].
С уважением, Суточно.ру Показать 1 ответ
Отвратительно
Очень жаль, что произошла подобная ситуация.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] номер данного бронирования, всё проверим. Арендодателя передадим ответственным менеджерам, его деятельность будет активно отслеживаться.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 2-10 рабочих дней, в соответствии с правилами использования сервиса.
Благодарим за обратную связь.
Нет смысла искать жильё на сайте
Ужасный сервис, которому важней деньги, чем клиенты
Забронировали номера, прошло 2 недели и хозяйка отменяет бронь, говорит, что ошибочно цены низкие выставила и просит доплатить еще 15000 рублей !!! А по факту цены на сайте остались такими же.
Она думала, что мы никуда не денемся и доплатим, но я из принципа не ведусь на такие обманы. Хорошо, что записали телефонный разговор с ней.
Прошло несколько дней,... Читать отзыв Занимаются откровенным обманом !
Забронировали номера, прошло 2 недели и хозяйка отменяет бронь, говорит, что ошибочно цены низкие выставила и просит доплатить еще 15000 рублей !!! А по факту цены на сайте остались такими же.
Она думала, что мы никуда не денемся и доплатим, но я из принципа не ведусь на такие обманы. Хорошо, что записали телефонный разговор с ней.
Прошло несколько дней, а их объявления в суточно до сих пор висят - не заблокированы и с такими же ценами. Представители суточно никак вопрос не решают, арендодателю никаких санкций не дали, других вариантов не предложили. С таким отношением они потеряют клиентов, так как другое жильё я уже нашел на другом сервисе и дальше буду стороной это суточно обходить !
Поскорей бы букинг вернулся в Россию и тогда суточно загнется сразу !!!
Описанное Вами недопустимо!
Наша служба поддержки работает ежедневно, даже по выходным и праздникам. Просто иногда обращений бывает очень много, и не всем удаётся помогать быстро. Скорее всего, предоплата вернулась на Ваш баланс на Суточно.ру. Это делается для вашего удобства, поскольку средства можно как вывести обратно на карту, которой Вы платили, так и потратить на другие бронирования. Чтобы мы могли ответить Вам во всех подробностях, пожалуйста, напишите номер своего бронирования на нашу почту: [email protected].
И сразу добавим, что наши менеджеры следят за всеми отменами и за каждым случаем, в котором хозяин не заселяет гостя. После этого мы принимаем решение о мерах к хозяевам, опираясь на правила Суточно.ру.
Также при поиске жилья советуем использовать фильтры «С хорошими отзывами» и «Суперхозяева».
Ужасно качество обслуживания
Пока я выбивала свои деньги - появилось много отзывов на жилье с недобросовестным хостом, суточно.ру никак на это не реагирует.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] номер бронирования и краткое описание ситуации, всё проверим. Арендодателя передадим ответственным менеджерам, его деятельность будет активно отслеживаться.
Самый ужасный сервис!!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] номер бронирования, всё проверим. Арендодателя передадим ответственным менеджерам, его деятельность будет активно отслеживаться.
Ужасный сервис, могут сорвать отпуск и кинуть на деньги
Очень жаль, что произошла такая ситуация. В подобных случаях наши специалисты всегда готовы разобраться в произошедшем и помочь. Просто иногда обращений бывает очень много, и не всем удаётся помогать быстро.
Пришлите, пожалуйста, номер бронирования в личные сообщения, чтобы мы могли всё проверить и разобраться в сложившейся ситуации. Показать 1 ответ
Мошенники и грубияны
Спасибо, что сообщили об этом. Ждём от Вас номер бронирования, чтобы мы смогли во всём разобраться!
Это самый худший сервис который я видел по аренде жилья!!Не кому не рекомендую!
Я заплатил 2 предоплаты и после получения контактов выяснилось что свободных мест нету и просто... Читать отзыв Раньше я все снимал на booking и airbnb и там всегда клиент на 1 месте, не когда не в жизни не было проблем, все четко и понятно. Так как они ушли пришлось искать альтернативу, решил найти квартиру на суточно.ру расскажу что из этого вышло.
Я заплатил 2 предоплаты и после получения контактов выяснилось что свободных мест нету и просто не сняли даты с Суточно.ру и еще 2-м я просто написал не платив предоплату потому что понял что тут просто висят объявления а наличие свободных мест никто не проверяет. Не понятно это развод от сервиса какой-то или что-то другое.
Одну предоплату я вывел на карту обратно потому что хозяин жилья отменил бронь а вот со второй случилось самое интересное. Поняв что этот сервис полное г... я нашел квартиру на Авито и естественно не смотрел свое бронирование, на следующий день я позвонил в суточно.ру и попросил вернуть 2 предоплату на что в начале мне сказали что составили обращение и сейчас свяжутся с собственником и все вернут. Спустя примерно 3 часа мне перезвонил хамоватый молодой человек и сказал что из-за того что заселение было на один день раньше моей заявки они мои деньги перевели собственнику жилья и им вообще все равно что я буду дальше делать и послали меня куда подальше искать свои деньги у непонятного мне человека "собственника жилья" потому что они не могут до него дозвонится и вообще больше ответсвенности не несут.
Я просто не когда в жизни не мог подумать что сервису бронирования на столько может быть наплевать на клиентов, я не знаю состоят они в сговоре с собственником жилья или нет, пусть разбирается полиция!
Но суточно.ру я точно не кому не порекомендую потому что на мой взгляд это просто мошенники и аферисты!
Скажите номер брони, мы всё проверим, спасибо!
Потеря денег и времени
Сообщите, пожалуйста, номер брони, мы всё проверим, спасибо!
Можно остаться на улице
Нам очень жаль, что Вы попали в такую неприятную ситуацию.
Сообщите, пожалуйста, номер данного бронирования. Мы всё проверим.
Легко можете остаться на улице
https://sutochno.ru/front/searchapp/detail/1292899?guests_adults=1&guests_childrens=10,10&occupied=2023-02-23;2023-02-25&id=1&SW.lat=53.87783305444281&SW.lng=27.529343219512892&NE.lat=53.88407071180507&NE.lng=27.54629478048702
Нам очень жаль, что Ваша поездка сорвалась именно таким образом.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] номер данного бронирования, мы всё проверим.
Отказ брони за 3 дня до заселения.
Нам очень жаль, что Вы попали в такую неприятную ситуацию.
Видим, что по данному бронированию был совершён возврат предоплаты, а также начислены бонусы в Ваш личный кабинет, которые Вы можете потратить на следующее бронирование.
Оплатить бонусными средствами можно 10% от общей стоимости заявки.
Отзыв о проживание можно оставлять только после проживания. Это сделано для того, чтобы отзывы оставляли реальные гости нашего сервиса.
Не рекомендую Ужасное отношение к клиентам
Предоплата, которую Вы вносите при бронировании на Суточно.ру, поступает на баланс хозяина жилья только после вашего заселения.
При отмене брони с гостя может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони.
Вы можете написать на нашу почту: [email protected] , в письме указать уважительную причину, по которой, к сожалению, заселение не состоялось. Вс Показать 1 ответ
Негативный отзыв не рекомендую
Сообщите номер бронирования, мы всё проверим.
Ужасно!!! Не советую
Никогда не пользуйтесь услугами сервиса "Суточно" при выборе жилья!! Сплошной обман!! Если у вас отменилась по каким то причинам поездка, вам не вернут предоплату, если вы отменили бронь позднее чем за 7 суток. В правилах по бронированию ни одного слова не указано в какое время можно отменить бронь для того, чтобы вернуть предоплату. Хотя... Читать отзыв Доброго времени суток, уважаемые съемщики жилья!
Никогда не пользуйтесь услугами сервиса "Суточно" при выборе жилья!! Сплошной обман!! Если у вас отменилась по каким то причинам поездка, вам не вернут предоплату, если вы отменили бронь позднее чем за 7 суток. В правилах по бронированию ни одного слова не указано в какое время можно отменить бронь для того, чтобы вернуть предоплату. Хотя на других сервисах по бронированию жилья предоплату возвращают, если отменить бронь не позднее чем за 3 суток. Поэтому поберегите свои деньги и поищите жилье на других, более проверенных сайтах!!
Моя оценка при оценке этого сайта не заслуживает даже одной звезды, скорее минус 1 звезда!
Желаю удачи!
При возврате предоплаты Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в день заселения, всё рассматривается индивидуально.
При отмене с гостя может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони.
Вы можете сказать номер бронирования, всё проверим.
Хуже просто и быть не может
Первый раз пользовался этим "чудесным" сервисом. 2.01.23 забронировали квартиру в Краснодаре по адресу ул. Восточно-Кругликовская 22/2. Ваучер бронирования №18063943. Заезд 3.01.23 отъезд 4.01.23. Получил телефон хозяина квартиры, некто "бизнесмен" Александр т.+7 967 411-93-72. Еле дозвонился до него, сообщил, что заезжаем к нему по указанному адресу, спросил про парковку.... Читать отзыв Не заселили, квартира занята. Мошенники. Отзыв ны сайте нельзя оставить. Сами себя хвалят
Первый раз пользовался этим "чудесным" сервисом. 2.01.23 забронировали квартиру в Краснодаре по адресу ул. Восточно-Кругликовская 22/2. Ваучер бронирования №18063943. Заезд 3.01.23 отъезд 4.01.23. Получил телефон хозяина квартиры, некто "бизнесмен" Александр т.+7 967 411-93-72. Еле дозвонился до него, сообщил, что заезжаем к нему по указанному адресу, спросил про парковку. Он ответил, что места парковки есть всегда, попросил позвонить за полчаса до приезда. За 50 минут до приезда дозвонился, сказал во сколько точно будем у него. Приехали, звоню, то не берет трубку то занято, но с 5 раза он соизволил поговорить, сказал, ЧТО СЕЙЧАС ОН ПОДОЙДЕТ. Через 15 мин пытаюсь набрать, опять тишина, потом через несколько попыток, ответил, что еще занят, ждите. А стоять в этом дворе негде, СОВСЕМ, машинами дворы, дороги, парковки и все возможные места забиты полностью, но тут нам повезло и мы втиснулись. После разговора с "бизнесменом" прошло еще мин 20, звоню, но он потерял интерес к переговорам со мной. Жена набрала и он ответил(чудо!), а когда понял, что это мы, сказал, что нужно опять подождать, он уехал куда-то, не рассчитал время, попал в пробку и т. д. и т. п. и оказывается квартира еще или до сих пор убирается(а мы приехали позже, в 16.00, а не в 14.00) что он сейчас позвонит горничной и нас заселят. С момента приезда прошло уже мин 40, смеркалось, мы на улице в машине, приходит сообщение от "бизнесмена", что квартира оказывается на эти дни занята. И он прям сильно извиняется и сочувствует нашему горю и сейчас постарается нам помочь с другой квартирой, но это был его последний выход на связь, благородные потуги кончились. Служба поддержки нам "помогла", она нам посочувствовала, пообещала найти еще варианты и скинуть ссылки мин через 15, а в результате скинули ссылку на свою анкету и успокоились. Я попросил уже из принципа вернуть залог в 300р, мне вернули почему то на счет в лином кабинете, а не на карту. И Самое главное, прям вишенка на торте, мне подарили аж 200 бонусов для следующего бронирования в этом горе-сервисе. В итоге потеряв больше часа времени на ожидание мы ушли гулять в парк, а после уехали ночью обратно в Ростов-на-Дону. Отдых испортили, всем знакомым и знакомым знакомых, расскажем о вашем ущербном сервисе и сайте. И надеюсь вы закроетесь.
P.S. Деньги за бронь из личного кабинета списались, но на карту так и не пришли. 300 р. еще украли и украли.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Вся информация по взаимодействию владельца жилья с нашим сервисом сохраняется, наши менеджеры её активно отслеживают, после чего уже в рамках наших правил будет принято решение о дальнейших действиях по отношению к хосту.
Мы посмотрели, предоплата была уже возвращена нашими специалистами 5 января. Если денежные средства так и не пришли, сообщите об этом нам, написав на нашу почту [email protected]
Безобразие
По правилам нашего сервиса при отмене бронирования с вас может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected], мы постараемся во вс
Мошенник и
Очень жаль, что возникла данная ситуация.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected], мы во всём разберемся. Показать 1 ответ
Обман развод
Очень жаль, что возникла данная ситуация.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected], мы во всём разберемся.
Плохо. не возможно вернуть предоплату
Забронировали квартиру на новогодние каникулы. Внесли предоплату.
Хозяйка отменила бронь ( какое совпадение).
Деньги на счет суточно.ру якобы вернулись.
на вопрос , как их вывести, ответа не получила.
Сервис не рекомендую
Очень жаль, что возникла данная ситуация. Вывод средств можно осуществить самостоятельно или через специалиста. Вывод самостоятельно возможен через раздел "Баланс". Если мы можем чем-то помочь Вам, то напишите нам по почте [email protected].
Не вернули деньги за снятую бронь
Нам очень жаль, что ситуация сложилась таким образом. Будем признательны, если сможете прислать нам письмо на почту [email protected] с описанием ситуации и указанием номера телефона, под которым Вы зарегистрированы. Обязательно постараемся Вам помочь.
Возврат предоплаты.
Давайте объединяться, что бы... Читать отзыв Если в силу своих личных обстоятельств вы отменяете бронь, внесенные деньги в качестве предоплаты вы не дождетесь. По договору возвращают копейки и получить их можно только через 2-10 РАБОЧИХ дней, не календарных. Но факту - это десять, если вообще вернут.Причем в переписке получен ответ, что деньги возвращены в день отмены бронирования.Кто попал в такую ситуацию?
Давайте объединяться, что бы бороться с такими обманщиками.
В эту фирму не обращусь никогда и боже упаси ее кому нибудь посоветовать.
Каждая заявка на возврат средств рассматривается индивидуально. Срок возврата денежных средств от 2 до 10 рабочих дней был установлен нашими специалистами. Это необходимо для того, чтобы каждая заявка рассматривалась в порядке очереди.
Приносим свои извинения от лица сервиса за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] номер данного бронирования, мы всё проверим, спасибо!
Оборотная сторона гостеприимства
Если есть конкретные номера объектов, сообщите их нам, написав на нашу почту: [email protected] и опишите нарушения, мы всё проверим, спасибо!
Очень плохо
Нам очень жаль, что ситуация сложилась таким образом.Ранее проводились технические работы на сайте, что могло повлиять на работу сервиса, за что приносим свои извинения.
Вы можете написать на нашу почту: [email protected] Ваш id, мы постараемся Вам помочь!