Богдан Отзыв написан 2 августа, 2021 год1 просмотр
Ситуация сложилась неоднозначная и, казалось бы, правда была на стороне продавца, но я все же попытался решить спорный вопрос. Суть проблемы состояла в том, что я купил очень дорогой телевизор. Гарантийный срок 1,5 года. Весь срок работал изумительно. Но примерно после 1,7 года использования появилась одна тонка черная полоса внизу, а через неделю одна толстая посередине экрана. Проверив гарантию, понял, что срок прошел. Вызвал мастера, который сообщил, что это дефект от производителя, ремонт обойдется примерно столько же, сколько и новый. Он же порекомендовал обратиться к юристам, так как если не истёк срок 2 года, предусмотренный законом, то можно обменять телевизор на новый. Я решил пойти в магазин самостоятельно и предъявил претензию. Результат был нулевой. Тогда решился обратиться в юридическую группу МИП, как и рекомендовал мастер. Юрист подтвердила, что до истечения 2 лет гарантии на сложную технику, можно потребовать обменять товар. Спорный вопрос удалось решить только через суд. Поскольку этой же модели телевизора не было в наличие, то мне по чеку вернули всю сумму.
Богдан, здравствуйте! Спасибо большое за потраченное время на написание Вашего отзыва, он поможет нам нам стать лишь только лучше, ведь наша цель - оказывать юридические услуги наивысшего качества. Ждём Вас ещё!
Спасибо за профессиональную юридическую помощь. - Отзывы об Юридическая группа МИП
отзыв
Комментарии к отзыву