Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 12489 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
ростелеком
Не зарегистрироваться в личном кабинете
Ростелеком не уважает не только абонентов, но и даже своих сотрудников
ужас
Хуже ростелеком не придумаешь
На 2 месяца я уезжала, соответственно оплатить счет я не могла и решила, что как приеду, все оплачу. Я - человек достаточно ответственный и долгов не люблю, по этому по приезду сразу позвонила и узнала долг и оплатила. Долг был 1100р. Услуги... Читать отзыв Вот и я добралась написать отзыв. Мнение о ростелекоме у меня испортилось окончательно, после "наизлейшего письма от ростелекома"!
На 2 месяца я уезжала, соответственно оплатить счет я не могла и решила, что как приеду, все оплачу. Я - человек достаточно ответственный и долгов не люблю, по этому по приезду сразу позвонила и узнала долг и оплатила. Долг был 1100р. Услуги восстановили, все ок. Далее я получила письмо, мало того, что с запозданием, так еще и в достаточно неприятной форме. Содержание примерно такого характера:
Ростелеком вынужден начать процедуру принудительного взыскания задолжности в судебном порядке!!!! Ограничение в правах по пользованию и распоряжению принадлежащим мне имуществом! Обращение взыскания на движимое и недвижимое имущество. Также они вынуждены передать информацию о моей задолжности в налоговый орган, для удержания с меня налога от суммы полученных, но не оплаченных услуг.
А теперь вопрос!!!!!!! Вы ебану..тые????? из за сраных 1000 рублей, вы присылаете людям такие письма???
Мне еще понравилось в самом конце письма:
Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. Вы конечно извините, но после таких писем, с вами не то, что не хочется сотрудничать, а послать вас в огромную ЖОПУ!!! Я собираю ваши пожитки в виде оборудования и несу вам их обратно!!
Найду тругого, более адекватного провайдера и буду платить ему деньги!
жалоба
Хотелось бы,чтобы работали профессионально, а Не искали причину, где... Читать отзыв Очень плохо работает телевидение и интернет в г Белогорск, когда делают ремонт, переключение с одного абонента переключают на другой, в итоге у которого показывало телевидение и интернет, теперь не показывает. И что интересно ищут причину у абонента, (амина старая, провода отошли и.тд,а в итоге причина в Вашем оборудовании,которое находится в подвале
Хотелось бы,чтобы работали профессионально, а Не искали причину, где её нет!!! Или придётся отказываться от Ваших услуг!
ростелеком отстой
Ростелеком кучка долбаебов
Говно говном.
Не советую!!!
В общем не советую.
Miss me
Качество рбслуживания
ростелеком настоящий лохотрон не обращайтесь в эту компанию
Абонентская плата начисляется ежемесячно согласно договору и не зависит от активности использования услуги. Очень жаль, что Вы приняли решение отказаться от услуг нашей компании. Уверены, что все вопросы можно было решить, не прибегая к крайним мерам.
Крмпания, которой плевать на своих клиентов
Ужасно!!!
Законное мошенничество
помогли, спасибо!
Подключение платных услуг без согласия абонента
2. Внезапно появилась абонентская плата за оптический терминал (который в квитанции почему-то назвали модемом/роутером, что не совсем одно и то же). Терминал в безвозмездной аренде с 2009 года, и вдруг аренда становится возмездной. Оператор Ростелекома по телефону поясняет, что аренда ранее была включена в тариф, а теперь из него вынесена. А как насчёт проинформировать абонентов, хотя бы ради приличия? Тариф "Интернет до 60 Мбит/с" на сайте стоит 499 р/мес, в личном кабинете - 500 р/мес, а по факту - 500+10 р/мес. Т.е. с апреля тариф поднялся, судя по вашему же сайту, на 10 руб, а по факту (в счёте) - на 20 руб. Вот про платную аренду терминала где конкретно у вас написано (ссылку в студию)? Почему эту информацию не предоставляете вообще никак?
подключение услуг
Регистрация в личном кабинете Ростелеком.
проблемы чрез два с половиной года
О работе Ростелеком в г. Апатиты
Компания падает в каменный век....
ТВ 2.0 Работает
Без основани повышена абаненская плата
Сотрудники не знают какие услуги у них есть.
Анна, самара
Ростелеком (Иркутск)
Оценка деятельности компании
За пятилетку, в течении которой я пытаюсь добиться каких либо положительных подвижек в их работе, сдвигов очень мало, а если что и сделают, то в противовес добавят какую либо неприятность (раньше при включении ТВ приставки включалась программа, которая транслировалась до выключения - теперь реклама коммерческих фильмов), я этого не просил, даже бесплатно. Всё это отвратительно потому, что они берут с нас плату, но ведут себя так, как будто мы халявные нахлебники, которые кроме "благ" которые они нам даруют требуем чтобы это было качественно и ответственно. Раньше у меня была их ТВ приставка старого типа, я пожаловался на большое количество брака в работе, мне объяснили, что это из-за старой приставки, которую надо немедленно поменять. Поменял, к старым "огрехам" которые продолжаются, добавились новые. Поэтому почти каждое утро при включении любуюсь "Вечерним Ургантом" избавиться от которого можно только полным выключением из сети. Приставка периодически сама выключается, потом включается начинает загрузку ПО, а оно около двух минут. Жалиться боюсь, а то опять поменяют на ещё худшую. Посмотрел в интернете отзывы пользователей услуг этой компании - более 80% оценили их как ужасно плохими. Это какую совесть надо иметь, а скорее не иметь учредителям и всем работника Ростелекома, достигшим таких результатов.
Виктор.
Отвратительный сервис
Заявку по восстановлению работоспособности телефона в Подмосковье (оборван провод) "рассматривают " третью неделю. Ни операторы колл-центра, ни сотрудники, отвечающие на вопросы в личном кабинете, не знают сроков выполнения работ. Просто не знают. Никаких контактов, кроме указанных двух, нет.