Деловые Линии отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 1482 отзывов
Грузоперевозки
Не советую
Являюсь представителем ООО Деловые Линии.
Для возмещения ущерба необходимо предоставить документы, в том числе, документы подтверждающие стоимость груза.
Если Вы не согласны с результатом , можно подать претензию повторно.
Сожалею, что возникла такая ситуация.
От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства.
с уважением
Мария Гладкова. Показать 1 ответ
Отказываются поменять грузополучателя и адрес доставки.
Я являюсь плательщиком и заказчиком. Отправителем груза и получателем являются другие компании. В городе "А" имеется товар на ответ хранении и я заказал грузоперевозку из данного склада в другой город, по пути грузополучатель изменил заказ и мне надо было срочно перенаправить в другой город и к другому получателю. И началось самое веселое. Звоню на горячую линию и мне сообщают,... Читать отзыв Добрый день!
Я являюсь плательщиком и заказчиком. Отправителем груза и получателем являются другие компании. В городе "А" имеется товар на ответ хранении и я заказал грузоперевозку из данного склада в другой город, по пути грузополучатель изменил заказ и мне надо было срочно перенаправить в другой город и к другому получателю. И началось самое веселое. Звоню на горячую линию и мне сообщают, что грузополучателя может поменять только грузоотправитель в письменной форме с печатью и подписью уполномоченного лица грузоотправителя. На все мои доводы и утверждения что грузоотправитель тут не причем, услышал только что собственником груза является грузоотправитель. Дальше круче. Я объясняю, что собственником данного груза являюсь Я и готов предоставить все подтверждающие документы на данный груз, но им виднее и они твердят что Собственником является грузоотправитель. Т.е. грузоотправитель может распоряжаться деньгами плательщика и заказчика, менять адреса доставки и грузополучателя за счёт плательщика и вообще оставить заказчика без товара? И вообще зачем тогда нужен ЗАКАЗЧИК, если он не может выполнить свои функции. И звонки и общение через сайт не дает результатов. Для согласования данных писем с грузоотправителем нужны недели, поскольку данная услуга не входит в их обязанности. И за доставку груза я попрошу возврат денег в официальной форме, поскольку из-за данной ситуации груз успел покинуть терминал из одного города в другой. А если еще и доставку до грузополучателя не успеют отменить, то вообще будет весело. Поскольку я напишу письмо от имени Заказчика об изменении адреса и получу отказ, если еще и первый грузополучатель примет его, то вся ответственность ляжет на ТК, поскольку были предупреждены письмом заказчика. Никто нормально объяснить не может, на каком основании собственником груза является грузоотправитель. Полная фигня творится. Сколько работаю, постоянно менял адреса как заказчик, но с данной транспортной компанией даже общаться тяжело, им в лицо факты и доказательства, а они даже смотреть не хотят.
Номер заявки: 703084000700
Являюсь представителем ООО Деловые Линии.
Информацию по порядку изменения направления /изменении получателя Вам предоставили верно.
Груз нам сдал отправитель и сообщил, куда его надо доставить и какая организация будет получать этот груз.
Если груз необходимо доставить в другой город, вручить другому получателю, именно отправитель предоставляет нам письмо об изменении направления и изменении получателя.
с уважением
Мария Гладкова Показать 1 ответ
Не связывайтесь
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
Если отправитель сдал груз и сообщил, что будет получать (например)Иванов Иван с паспортом, то мы выдадим груз по предъявлении именно паспорта.
Если получатель не может предоставить указанный в накладной документ, то отправитель может предоставить нам письмо об изменении получателя:что груз будет получать Иванов Иван по предъявлении водительского удостоверения.
Требования нашей компании к правильности оформления документов направлены на исключение недоразумений, в целях сохранности груза .
Информация о документах, необходимых для получения груза размещена на нашем сайте:
https://www.dellin.ru/articles/306/
Также на нашем сайте Вы можете заранее рассчитать ориентировочную стоимость перевозки и принять решение об отправке груза.
с уважением
Мария Гладкова
Москва-Воронеж груз в пути уже неделю
Кроме того, что груз в пути никакой информации (пошла вторая неделя) переносят с 1-го на 3-е и с 3-го на 5-е )))).
На всякий случай : доставка 100 кг груза (явно не хлопок по объему) - 1700 р.
Я так понимаю наняли человечка дали ему тележечку и вперед Москва-Воронеж не догонишь ))))))).
Нужен геморрой-... Читать отзыв Самая ужасная компания по доставке грузов, неделю кормят завтраками.
Кроме того, что груз в пути никакой информации (пошла вторая неделя) переносят с 1-го на 3-е и с 3-го на 5-е )))).
На всякий случай : доставка 100 кг груза (явно не хлопок по объему) - 1700 р.
Я так понимаю наняли человечка дали ему тележечку и вперед Москва-Воронеж не догонишь ))))))).
Нужен геморрой- Деловые Линии всегда с вами.
Являюсь представителем ООО " Деловые линии". Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru
или можете написать здесь, если Вам удобно, проведем проверку по этой накладной.
С уважением
Мария Гладкова
Доставка так и не произошла
Являюсь представителем ООО Деловые Линии. Вопрос решен. С получателем согласована доставка груза на 02.11.
От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением
Мария Гладкова.
ДЛ полностью уничтожили груз - дважды!
В октябре 2017года отправлял хрупкий груз из Москвы в Новосибирск. Через сайт оформил заявку. Заказывал жесткую упаковку, частично доупаковать в пузырчатую пленку, указал, что груз хрупкий. В итоге к заказчику пришел бой в мелкий дребезг.
Заказчик естественно этот хлам получать отказался. Но с него все-равно требовали деньги за доставку! Стоимость... Читать отзыв
В октябре 2017года отправлял хрупкий груз из Москвы в Новосибирск. Через сайт оформил заявку. Заказывал жесткую упаковку, частично доупаковать в пузырчатую пленку, указал, что груз хрупкий. В итоге к заказчику пришел бой в мелкий дребезг.
Заказчик естественно этот хлам получать отказался. Но с него все-равно требовали деньги за доставку! Стоимость груза заказчик подтвердить не мог, поскольку я ему отправлял, как физ лицо.
На свою беду скоро я отправил такой же груз в Нижний Новгород. В этот раз я сам сделал деревянные коробки с мягкими прокладками чтобы исключить возможность разрушения груза. Итог тот же самый: груз полностью уничтожен! Но, в этот раз мафия Деловых линий пошла еще дальше. Они отказывались выдать груз заказчику, чтобы тот мог удостовериться в целостности груза, пока весь хлам, что показан на фото в Новосиберске не будет там оплачен полностью грузополучателем. Таким образом в заложниках у ДЛ оказались уже два получателя.
В общем тут еще долго можно писать про то, как они уничтожают грузы, как плюют на клиентов. Главная задача у них не доставить груз в целости и сохранности, а тупо рубить бабло.
Страхование грузов и сроков доставки осуществляет партнер ГК «Деловые Линии», ООО «Группа Ренессанс Страхование», эта информация размещена на нашем сайте.http://www.dellin.ru/service/insurance/.
Если груз был застрахован, то претензия передается на рассмотрение в страховую компанию.
Да, для рассмотрения вопроса о выплате возмещения, страхования компания запрашивает документы, подтверждающие стоимость груза.
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru
Сожалею, что возникла такая ситуация , от лица компании приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением
Гладкова Мария Показать 1 ответ
Халатность и вранье!
Сегодня, я пишу, уточнить что с документами т.к отправляла 18.10 и срок доставки вышел. Мне Консультант пишет, получатель отказался ждать водителя с ним согласована другая дата. Задаю... Читать отзыв Отправка документов Челябинск - Санкт-Петербург до получателя, превратилась в ад! При оформлении всё указала, телефоны, данные, доставка предварительно как выдал их сайт 26.10, указала время как они просили с 10 до 16 и доп.информацию.
Сегодня, я пишу, уточнить что с документами т.к отправляла 18.10 и срок доставки вышел. Мне Консультант пишет, получатель отказался ждать водителя с ним согласована другая дата. Задаю вопрос какая? и попутно звоню Получателю, ему никто не звонил. Время ответа консультанта вышло, он не ответил, я уже сама написала, что получатель не мог отказаться, т.к ему не звонили. И тут началось вранье на вранье, мол компании вообще на отправителя, и что я указывала про доставку, получателю звонили аж 23.10 и он отказался ждать, запись звонка имеется, ему повторно позвонят. На мой запрос самой записи, (т.к её уже хотел послушать получатель, как он отказывается от того что очень ждет) мне дали адрес, куда я могу отправить свой запрос и отключились. Я пишу претензию на указанный ими адрес, и о чудо, адреса такого нет, он некорректен, это как называется?! За что плачу деньги? Раньше Почта России не вызывала доверия, а теперь "Деловые линии". Надеюсь сегодня они всё разрулят, или придется писать иск!
Поскольку Вы предоставили номер накладной , Ваше обращение адресовано в профильное подразделение для проведения проверки действий сотрудников.
По окончании проверки с Вами свяжется сотрудник и предоставит информацию.
От лица компании приношу извинения за доставленное неудобство.
С уважением
Мария Гладкова
!!!!! ОТВРАТИЬЕЛЬНОЕ !!!!!! отношение к клиентам
Может быть не все так дотошно разбираются с сложившимися ситуациями по "вырастающей" сумме, т.к. эти суммы незначительные 25-140 руб. и просто доплачивают. Но если учесть количество обманутых таким образом клиентов, складывается немаленькая сумма даже за день, не говоря уже о месяце и годе.
Бедные менеджеры Деловых линий, отвечающие на звонки. Что только они не выслушивают от таких разъяренных клиентов как я, например.
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. Наша организация минимизирует работу с этой транспортной компанией.
Являюсь представителем ООО " Деловые линии". Пожалуйста,пришлите мне ИНН вашей организации/номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru
с уважением
Мария Гладкова Показать 1 ответ
коммерческий акт передачи
Являюсь представителем ООО " Деловые линии". При доставке до адреса коммерческий акт передачи составляет водитель, водитель знает как это делать и бланки у него есть.
с уважением
Мария Гладкова
БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ
Скидка в размере 15% на перевозку между терминалами Вам предоставлена.
С уважением
Мария Гладкова. Показать 1 ответ
НЕ ОТВИЧЯЮТ ЗА СВОЙ СЛОВА
И , пожалуйста, опишите подробней ситуацию.
с уважением
Мария Гладкова
Дорого очень!!!!
"Деловые линии" - ОТСТОЙ !!
- ЧЕСНОКОСАЖАЛКУ... Читать отзыв ИМел неосторожность отправить Деловыми линиями ЧЕСНОКОСАЖАЛКУ из Тулы в Тюмень 06.10.17 года. Спешили успеть к посевной !!! В результате "доставки" груза этим Транспортным отстоем под названием "Деловые линии" изделие пришло в полную непригодность и разукомплектовано к тому же с целью сокрытия ущерба.
Потеря груза и манипуляции
Это самое отвратительный и непрофессиональный подход, который я встречал. Деловые Линии совершенно перестали ценить клиента, уповая на свою популярность. И проблема не в том ,что они что-то теряют, а в том, что им плевать на вас.
Накладная 17-00141072620 от 26 сентября.
Крайне небрежное отношение к перевозимому грузу!
Безответственное отношение к клиентам и принятому грузу
Деловые линии ответственны за его "судьбу" - так как приняли - и груз, и оплату, согласно выставленного счета. Ни отправитель, ни грузополучатель ... Читать отзыв Груз передан и принят к перевозке компанией "Деловые Линии" №17-00541088409. Однако до места назначения до сих пор не дошел. Перевозчик допустил ошибку и теперь груз находится в другом городе. Оплачена была и перевозка и доставка до клиента.
Деловые линии ответственны за его "судьбу" - так как приняли - и груз, и оплату, согласно выставленного счета. Ни отправитель, ни грузополучатель - не могут и не должны нести ответственность за ошибки перевозчика.
Компания явно навязывает дополнительную услугу.
При отправке груза мы передали оригинал товарной накладной с указанием адреса грузополучателя, где указан единственно правильный адрес Получателя. "Перенаправление" это исключительно инициатива ДЛ и внутренняя процедура, ввиду допущенной ошибки при выполнении своих функций. Потому расходы по устранению допущенной ошибки Перевозчиком - расходы Перевозчика. Мы в свою очередь оформили заявления по формам ДЛ и по их инициативе. Однако принимать в работу Екатерина Боровко (отдел претензий) не может/не хочет, ссылаясь на некорректность.
Если Ваша компания - не дорожит своими клиентами и отказывается от выполнения своих обязательств по доставке - верните обратно в наш груз по накладной 17-00541088409 и оплаченные деньги - мы воспользуемся услугами другой Транспортной компании, в том числе и при будущих отправках.
И такая ситуация за месяц уже вторая! Полагаем, что, как и Автотрейдинг, контора станет банкротом!
В продолжении к прошлому.
Вопрос решен, груз выдан.
Оплата за хранение не взималась.
Ваше обращение было рассмотрено, ответ предоставлен Вам по электронной почте.
От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением
Мария Гладкова Показать 1 ответ
доставка груза
пытаюсь вторые сутки связаться с отделом доставки и определить время- но не сутьба.
никто так и не перезванивает. 09.10.17 утром пообещали перезвонить. сегодня 10 ое все жду. Утром сегодня 10 ого звоню, вновь обещания и уже более двух часов ,опять тишина. Лабиринт какой то,,, Больше... Читать отзыв заказ 9035758 доставили груз из Челябинска в Омск . вес груза 350 кг
пытаюсь вторые сутки связаться с отделом доставки и определить время- но не сутьба.
никто так и не перезванивает. 09.10.17 утром пообещали перезвонить. сегодня 10 ое все жду. Утром сегодня 10 ого звоню, вновь обещания и уже более двух часов ,опять тишина. Лабиринт какой то,,, Больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами данной компании, и не посоветую ни кому.
Наглость и обман.
или можете написать его здесь, если Вам удобно, проведем проверку по этому инциденту.
с уважением
Мария Гладкова
Это как??!!
по указанной Вами накладной перевозка в Ставрополь.И груз выдан.Пожалуйста, укажите верный номер накладной.
С уважением
Мария Гладкова Показать 1 ответ
Хуже компании не встречал.
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
Информация об условиях страхования груза размещена на сайте компании в открытом доступе.
Страхование грузов и сроков доставки осуществляет партнер ГК «Деловые Линии», ООО «Группа Ренессанс Страхование».
В случае если груз предъявляется к перевозке без объявления ценности, Экспедитор вправе осуществить страхование
данного груза от своего имени за счет Клиента, на условиях договора страхования, заключенного Экспедитором со страховой компанией, действующего на дату предъявления груза к перевозке.
Выгодоприобретателем по договору страхования является лицо, имеющее основанный на законе, ином правовом акте или
договоре интерес в сохранении этого имущества.
Если Вы не согласны с внесением услуги "страховка",то этому вопросу необходимо обратиться к менеджеру.
с уважением
Мария Гладкова
Отвратительное качество обслуживания
«В связи с принятием закона «Пакет Яровой» цель которого является установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности, транспортная компания обязана проводить досмотр, дополнительный досмотр, повторный досмотр, в... Читать отзыв После публикации жалобы на этом сайте по поводу того, что «Деловые Линии» разбили нашу фарфоровую шахматную доску, получили ответ от Калмыковой Аллы Владимировны, менеджера по качеству Группы компаний «Деловые Линии»:
«В связи с принятием закона «Пакет Яровой» цель которого является установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности, транспортная компания обязана проводить досмотр, дополнительный досмотр, повторный досмотр, в целях обеспечения транспортной безопасности...»
Получается, фарфоровую шахматную доску «Деловые линии» разбили по дороге «В связи с принятием закона «Пакет Яровой».
Понятно. Что ж тут не понятного?
Вывод: НИКОГДА «Деловые линии» ничего не отдадут вам, разбив груз. Они вначале на одну причину ссылались (что мы сами все побили; и действительно, кто еще мог разбить фарфоровую доску, не они ведь, пока везли из Тюмени в Москву, а мы, получив на дом в Москве), а после публикации претензии – теперь им пакет Яровой помешал.
И отдали посылку НЕ ТОМУ, КТО ЗАКАЗАЛ!
УЖАС, А НЕ КОМПАНИЯ! НЕЛЬЗЯ С НЕЙ ДЕЛ ИМЕТЬ НИКАКИХ!!!
На основании Вашего обращения была проведена проверка.
Груз был вручен фактическому получателю по накладной и претензий по внешнему виду груза со стороны получателя груза на адресе не было.
Получатель груза оплатил доставку наличными при получении.Крайне маловероятно, что посторонний человек будет оплачивать 2248 руб за груз , который ему не принадлежит.
Сожалею, что возникла такая ситуация.
С уважением
Мария Гладкова
Не найти офиса на Васильевском
Сожалею,что Вы не нашли наш терминал.
Быть может, Вам поможет эта информация:
Здание Василеостровского рынка, вход с Большого проспекта
На нашем сайте Вы можете посмотреть схему
http://spb.dellin.ru/contacts/364/
с уважением
Мария Гладкова
Не соблюдают сроки доставки
Подходит назначенное время - тишина. Захожу на сайт компании и вижу, что ориентировочное время прибытия груза 25.09. Звоню операторам в поддержку, там читают тоже сайт и страшно удивляются и наличию акции по скоростной доставке груза и заявленному контрольному сроку и переадресовываю меня на менеджера, занимающегося авиаперевозками.
"Нет" - утверждает менеджер по авиаперевозкам, вы все неправильно читаете. акция действует только, если груз отправляется с утра, что там в Москве кто кому сказал она не знает. если отправлять груз вечером, то срок доставки стандартный.
Задаю вопрос: "Если срок доставки стандартный, то третий день это 23.09. Почему контрольный срок на сайте 25.09?" "А потому, что 24.09 склад во Владивостоке не работает." На вопрос причем здесь воскресение 24.09, если груз должен быть доставлен 23.09, следует невнятный ответ и предложение получить груз непосредственно в аэропорте. Мне сообщается номер рейса и номер авианакладной.
Книги ну очень нужны к открытию выставки в субботу сразу после обеда. Ко времени прилета я уже сижу в терминале аэропорта и жду разгрузки, после получения сопроводительных документов выясняется, что документы оформлены так, что получить мой груз с терминала может только представитель Деловых линий.
В результате открытие фотовыставки прошло несколько скомкано.
Груз получен только 25.09. И самое главное, что все представители компании, с которыми я общался, считают, что они все сделали правильно.
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
На основании Вашего обращения идет проверка.
С Вами свяжется сотрудник и предоставит информацию по результатам проверки.
От лица компании приношу извинения за доставленное неудобство.
с уважением
Мария Гладкова
Навязывают дополнительные сборы
Вынужден пользоваться услугами данной компании, т. к. мой поставщик работает только с ней.
Компания в стоимость услуг автоматически включает страховку, сбор за въезд на территорию, собственником которой не является и никакого отношения не имеет, а также доставку до адреса получателя. Писал заявления на отключение данных услуг, но позиция компании, что отключить услуги раз и навсегда... Читать отзыв Офис "Деловых линий" в Нижнем Новгороде.
Вынужден пользоваться услугами данной компании, т. к. мой поставщик работает только с ней.
Компания в стоимость услуг автоматически включает страховку, сбор за въезд на территорию, собственником которой не является и никакого отношения не имеет, а также доставку до адреса получателя. Писал заявления на отключение данных услуг, но позиция компании, что отключить услуги раз и навсегда невозможно. Необходимо подавать заявление по каждому заказу. При этом срок рассмотрения несколько суток, компания умышленно затягивает рассмотрение заявления и отключение ненужных услуг. Часто бывает, что заказ прибыл, а услуги не отключены. Вынужден ждать и ругаться с менеджерами или оплачивать все услуги. Я написал заявление в Нижегородское УФАС, жду результата.
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
Мы запустили новую систему страхования грузов и сроков перевозки, согласно которой отправляемые грузы страхуются, услуга добавляется автоматически. Стоимость страхования минимальная, в то же время при наступлении страхового случая это позволит получить компенсацию в полном размере
В случае форс-мажора страховая компания не только вернет стоимость самого груза, но и произведет компенсацию затрат на перевозку, и все это за минимальную плату.
Да ,на некоторые наши терминалы платный въезд.Это
условие компании -арендодателя.
Если Вы заходите на территорию склада пешком,необходимо сообщить об этом оператору и услуга "платный въезд "будет удалена из накладной.
С перечнем терминалов , на которые платный въезд, Вы можете ознакомиться на нашем сайте:
http://www.dellin.ru/articles/165/
Что касается доставки до адреса : при оформлении приемной накладной, услуга экспедирования включается для того, чтобы грузополучателю не пришлось оформлять дополнительные письма/заявки (в случае потребности в данной услуге).
Если получателю экспедирование не нужно - он может от него отказаться и забрать груз с терминала самостоятельно.
с уважением
Мария Гладкова Показать 1 ответ
Воры
с уважением
Мария Гладкова
Перевозка стола.
При получении товара 17.02.2017г, я обнаружила деформацию коробки, после вскрытия упаковки (в присутствии сотрудника претензионного отдела ООО «Деловые линии» Бройдо Никиты Дмитриевича), я увидела скол на столешнице. Бройдо предложил мне отказаться от... Читать отзыв «21» января_2017г я заказала через интернет в_ООО «Мебель Для Всех» LogoMebel Санкт-Петербург стол С 103.
При получении товара 17.02.2017г, я обнаружила деформацию коробки, после вскрытия упаковки (в присутствии сотрудника претензионного отдела ООО «Деловые линии» Бройдо Никиты Дмитриевича), я увидела скол на столешнице. Бройдо предложил мне отказаться от получения и написать претензию ООО "Логомебель "и отказался составлять акт о наличии повреждения товара и не разрешил сделать фотографию, ссылаясь на то, что делать снимки на складе запрещено. При мне он порвал бумаги на получение стола (фрагмент накладной у меня имеется на руках). Так как у меня не было доказательств о браке, то стол вернули в Петербург как товар надлежащего качества. Я потеряла часть денег из-за нерадивого работника. Кто теперь должен мне вернуть деньги за пересылку? Директор "Деловых линий" не стала разбираться, а только уверила, что Бройдо уволен. Мой совет: не связывайтесь никогда с этой компанией. Так как там работают нечестные люди. Богдашова Н.П.
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru
или можете написать его здесь, если Вам удобно.
Проведем проверку по этой накладной.
с уважением
Мария Гладкова.
Настоятельно не советую.
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней , после подачи претензии и предоставления необходимых документов.
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru
с уважением
Мария Гладкова
ПРОСТО ЖЕСТЬ.....
Я соответственно не почитал и поехал отправлять. Груз нужно было отправить в г.Удачный. За раннее я позвонил и уточнил отправляют они туда или нет, в ответ услышал "ДА". Поехал к ним отправлять и тут все началось.
Приемщик начал принимать и спросил город, я называю город. Тишина мин 5, отвечает: у... Читать отзыв Уважаемые читатели, прежде чем отправлять этой компанией почитайте ОТЗЫВЫ!!!
Я соответственно не почитал и поехал отправлять. Груз нужно было отправить в г.Удачный. За раннее я позвонил и уточнил отправляют они туда или нет, в ответ услышал "ДА". Поехал к ним отправлять и тут все началось.
Приемщик начал принимать и спросил город, я называю город. Тишина мин 5, отвечает: у нас такого города нет в программе, идите уточняйте в офисе. Захожу в офис, девушка спрашивает старт талон. Отвечаю: Ваш сотрудник не может его выбить по причине отсутствия города в программе, девушка по искала а потом спросила: это какой район
В г Удачный у нас нет терминала, при авиаотправке получатель не может оплатить при получении.
Пожалуйста,пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru
или можете написать его здесь, если Вам удобно, проведем проверку действий сотрудников.
с уважением
Мария Гладкова
Отвратительная работа !
Пожалуйста,пришлите мне данные по Вашей организации(инн или номер накладной) в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru
и также напишите , в чем именно проблема.
с уважением
Мария Гладкова. Показать 1 ответ