МегаФон отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 7191 отзыва
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Оплати рекламу на ТВ и спи спокойно!
Конкретный обман, кидалово. Беспредел. В Билайне бывало всякое, но чтобы такого отношения к клиентам и качество связи... Я даже номер опять заберу в Билайн.
Выбрасывайте сим карты этого недооператора
Отвратительно
просто мошенники
Плохое качество обслуживания
Мы действуем в соответствии законодательством Российской Федерации и предупреждаем своих клиентов о предстоящих изменениях заранее.
Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.
мегафон досвидание
Осторожно МАШЕННИКИ
Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.
Сейчас в службе поддержки много обращений, поэтому ожидание ответа специалиста увеличено. Чтобы не ждать очереди, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat со своего номера, будем рады помочь! Показать 1 ответ
издевательство над клиентами
В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом. Компания со своей стороны старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки. Для решения вопросов вы можете написать в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, мы будем рады помочь!
Мегафон мошенники!
В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом. Компания со своей стороны старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки. Например, были созданы альтернативные каналы обслуживания: чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat и наша группа ВКонтакте https://vk.me/megafon.
Мы очень хотим помочь в решении всех возникших вопросов, для этого, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Аферисты и воры
Я у них постоянно требую номер пункта в договоре или копию договора об изменении оплаты на основании анализа или наблюдения. Этих данных Мегафон мне не предоставил. Т.е. оснований для изменения и повышения оплаты тарифов у ПАО «МегаФон» нет. Действия компании привели к ущемлению интересов потребителей.
Мы с вами заключали договор, в котором есть пункт 9.2, о том, что оператор может вносить изменения в тарифы и услуги. Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. Показать 2 ответа
Ужасная компания
Мы обязательно поможем во всем разобраться, для этого, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав номера, по которым возникли сложности.
самый непорядочный оператор - МЕГАФОН
Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. Мы действуем в соответствии законодательством Российской Федерации и предупреждаем своих клиентов о предстоящих изменениях заранее - отправляем SMS и размещаем информацию в Личном кабинете.
У нас представлена большая линейка тарифов (https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/), если новые условия не подошли, можно выбрать более оптимальное предложение. При переходе по ссылке не забудьте выбрать свой регион обслуживания.
Не теряем надежды, что вы передумаете и останетесь с нами! Показать 1 ответ
Мошенники со стажем.
Мы действуем в соответствии законодательством Российской Федерации и предупреждаем своих клиентов о предстоящих изменениях заранее - отправляем SMS и размещаем информацию в Личном кабинете. Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне.
У нас представлена большая линейка тарифов (https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/), если новые условия не подошли, можно выбрать более оптимальное предложение. При переходе по ссылке не забудьте выбрать свой регион обслуживания.
Не играйте в игры с Мегафоном!
Я пользуюсь мегафоном с 2002 года. В Январе решил сменить оператора связи. У меня VIP тариф. Платил 872 рубля (со скидкой 20%) в месяц за связь (Звонки - Безлимитно, SMS - 300 шт., Интернет 50Гб.). Интернет уходил не более 10 Гб в месяц.
Мегафон перед новогодними праздниками пригласил меня поучаствовать в игре "Приключения я в Морозии."... Читать отзыв Добрый день.
Я пользуюсь мегафоном с 2002 года. В Январе решил сменить оператора связи. У меня VIP тариф. Платил 872 рубля (со скидкой 20%) в месяц за связь (Звонки - Безлимитно, SMS - 300 шт., Интернет 50Гб.). Интернет уходил не более 10 Гб в месяц.
Мегафон перед новогодними праздниками пригласил меня поучаствовать в игре "Приключения я в Морозии." В итоге, на прохождение игры со 02 января 2024 по 24 января 2024 года, я потратил 12825 рублей (это 14 месяцев оплаты абонентской связи. По финалу игры Мегафон мне подарил сертификат на 500 рублей от которого я отказался.
Что я мог выиграть:
- VIP-статус в Mamba (с учётом того, что я женат);
- Скидка 24% на MyBook;
- VK Play Cloud за 79 рублей;
- Сервис "Где мои дети" со скидкой 50%;
- Звук с Мегафоном;
- ItHelper со скидкой 35%;
- ЛитРесс за 299 рублей;
- Kaspersky со скидкой 15%;
- Литресс за 18 рублей в день;
- VK музыка бесплатно на 30 дней и так далее.
Никаких ценных призов от Мегафон мне предложено не было, это настоящий Лохотрон. Ухожу из Мегафона.
Мы ни в коем случае не скрываем информацию о том, какие призы предусмотрены в игре, она представлена как в правилах и условиях игры, так и в разделе "Вопросы и ответы".
Покупки в игре совершаются только после нажатия кнопки "Оплатить", это исключает случайную покупку.
Надеемся, что в новых играх и викторинах призы и подарки окажутся более интересными для вас. Показать 1 ответ
Самый отстойный оператор!!
ставить даже 1 звезду в оценке! ЗАЖРАЛИСЬ!!!!
В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом. Компания со своей стороны старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки. Например, были созданы альтернативные каналы обслуживания: чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat и наша группа ВКонтакте https://vk.me/megafon. Будем ждать вашего сообщения и с радостью поможем в решении вопроса.
Жаль 1 звезду надо ставить
Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. Мы предупреждаем своих клиентов о предстоящих изменениях заранее: направляем SMS и оповещаем в Личном кабинете.
Очень плохая работа операторов необоснованное повышение тарифа после обновления данных начали звони
Мы всегда готовы помочь, но бывают ситуации, когда поступает очень много звонков, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается. Чтобы не ждать очереди, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, будем рады помочь!
Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.
Если вам пришлось столкнуться с фактом мошенничества, сообщите нам об этом, заполнив форму на сайте https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/, правом верхнем углу не забудьте выбрать свой регион обслуживания.
Наглые лавошники
У нас большая линейка тарифов (https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/), если новые условия не подошли, можно выбрать более оптимальное предложение. При переходе по ссылке не забудьте выбрать свой регион обслуживания.
Жулики, мягко говоря
Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.
У нас большая линейка тарифов (https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/), если новые условия не подошли, можно выбрать более оптимальное предложение. При переходе по ссылке не забудьте выбрать свой регион обслуживания.
Осторожно мошенники!
Потом постепенно начинают подключать платные услуги. В одностороннем порядке меняют тарифы в сторону повышения стоимости! Уведомляют так, чтобы пользователь ничего не заметил.
Будьте внимательны, иначе разведут и глазом не успеете моргнуть!
Самый ужасный оператор
Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.
У нас большая линейка тарифов (https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/), если новые условия не подошли, можно выбрать более оптимальное предложение. При переходе по ссылке не забудьте выбрать свой регион обслуживания.
Нервный срыв и замкнутый круг
Самая худшая связь
Невозможно дозвониться до оператора
В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом. Компания со своей стороны старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки.
Вы всегда можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - будем рады помочь! Показать 1 ответ
Аферисты и обманщики!
В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом. Компания со своей стороны старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки. Например, были созданы альтернативные каналы обслуживания. Социальные сети – один из них.
Мы действительно обновляем условия некоторых наших архивных тарифов. А вам мы предлагаем попробовать оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даем возможность активировать МегаСилы.
Хотим отметить, что отказаться от изменений можно до определённого числа, указанного в СМС или в Личном кабинете.
Ухудшили условия тарифа
Если вы отказались от изменений с помощью команды за 24 часа до их вступления в силу, изменения не должны были произойти. Напишите нам в личные сообщения ВК: https://vk.com/megafon. Проверим информацию.
Мошенничестве
Обходите стороной этот мегафон
Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. Мы всегда предупреждаем о возможных изменениях заранее.
Иногда количество обращений в нашу службу поддержки становится больше, поэтому образуется очередь и время ожидания ответа от оператора увеличивается.
Мы ценим ваше время, поэтому реализовали альтернативные каналы поддержки. Напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения ВК: https://vk.com/megafon. Будем рады помочь.
Ужас, очень разочарован
Операторы безграмотность и абсолютно не готовые работать с клиентами, одни нелепость пишут, думая, что это вежливость. Человеку с проблемой, они пишут: хорошо, переходите, как вам удобно. Мы подобрали исходя из ваших... Читать отзыв Переводят на другие тарифы, платила 2170 и вдруг 2500, за январь списали 4600. Вижу, что отзывы пишут и также как и я, из-за подобной выходки меняют оператора. Клиентоориентированность на 0
Операторы безграмотность и абсолютно не готовые работать с клиентами, одни нелепость пишут, думая, что это вежливость. Человеку с проблемой, они пишут: хорошо, переходите, как вам удобно. Мы подобрали исходя из ваших интересов новый тариф. Я вас просила? Я почеиу должна читать ваши смс и отправлять коды? Я платила и пользовалась. Всегда нужно было набрать код для подтверждение, а тут наоборот, если не хотите, то наберите
Нет звонка, это на тарифе ВИП. Обязаны были связаться, где ваш обещанный персональный менеджер? Обман. Это называется тихушничество, мошенники.
Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы никого не хотели обмануть. Мы готовы во всем детально разобраться, для этого напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.com/megafon.
Подключили платную услугу