Ростелеком отзывы клиентов

их оборудование в случае поломки заменить невозможно

Гость 20 декабря, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, просп. Ленина, 40 Вышел из строя роутер согласились заменить заявка № 34245832 от14.11.17г. в течении месяца кормили завтраками, но заверяли, что в течении месяца заменят. Итог 20.12 17г. узнаю, что моя заявка закрыта задним числом 17.11.17г. без объяснения причин. Достучаться до руководства невозможно , отгородились абонентским отделом который только вводит в заблуждение, при этом никаких официальных бумаг не дает, слова то к делу... Читать отзыв Вышел из строя роутер согласились заменить заявка № 34245832 от14.11.17г. в течении месяца кормили завтраками, но заверяли, что в течении месяца заменят. Итог 20.12 17г. узнаю, что моя заявка закрыта задним числом 17.11.17г. без объяснения причин. Достучаться до руководства невозможно , отгородились абонентским отделом который только вводит в заблуждение, при этом никаких официальных бумаг не дает, слова то к делу не пришьешь. Мошеничество.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 20 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Будем разбираться.

Ужасные услуги.

Татьяна 19 декабря, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Москва, ул. Новослободская 17 кв 28 Телефон Неделю не работает домашний телефон, обращаюсь в компанию Ростелеком и каждый день "кормят завтраками", ссылаясь на обрыв кабеля, сегодня звонила дважды, с утра у них информации не было, звоню в восемь вечера у них снова информация отсутствует. Я им говорю, что такого быть не должно всегда оговариваются сроки, а они кидают трубки. Просила соединить со специалистом который более квалифицированно может... Читать отзыв Неделю не работает домашний телефон, обращаюсь в компанию Ростелеком и каждый день "кормят завтраками", ссылаясь на обрыв кабеля, сегодня звонила дважды, с утра у них информации не было, звоню в восемь вечера у них снова информация отсутствует. Я им говорю, что такого быть не должно всегда оговариваются сроки, а они кидают трубки. Просила соединить со специалистом который более квалифицированно может ответить, они не соединяют. За то оплату за услуги требуют вовремя. Отвратительный сервис, неуважение к клиентам полное. Думала поменять своего провайдера на Ростелеком, решение пришло само-собой НИ ЗА ЧТО!!!

Ответ представителя Ростелеком 19 декабря, 2017 год

Татьяна, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните, в каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

Самый ужасный провайдер

Гость 19 декабря, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Орел, Планерная 67 Культурных слов на языке нет, ничего хорошего про данный провайдер не скажешь, очень часто происходят всякие сбои, но они умудряются придумать новые оправдания... Одним словом гадость, а не инет.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Для них тут, пожалуй, не хватит места...

Ответ представителя Ростелеком 19 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, в настоящий момент наблюдаются какие-либо неполадки в работе услуг? В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

Самый ужасный провайдер(+)

Гость 16 декабря, 2017 год

безобразное качество обслуживания. если вдруг случаются перебои, ссылаются на плохое соединение "у вас", однако после кучи звонков и просьб решить проблему ИНОГДА все приходит в норму. Последнюю неделю что-то не вывозят ребята, не справляются с большой нагрузкой, однако цену за услуги(уже понятно какие) требуют не маленькую.

Ответ представителя Ростелеком 16 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему подробнее. Речь идет об обрывах соединения? В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

самый ужасный провайдер

Ирина 16 декабря, 2017 год

ужасное качество сервиса: на телефоне висите от 20 минут в лучшем случае, специалисты некомпетентны, проблемы не решают, подключают дополнительные опции без вашего разрешения (у меня это уже было со 2-го месяца использования, по чуть-чуть, что сразу и не заметишь), повышают тарифы также без уведомления (ссылаются, что вся информация есть на сайте).

Ответ представителя Ростелеком 16 декабря, 2017 год

Ирина, здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. На данный момент Вы испытываете трудности при использовании наших услуг? Напишите, пожалуйста, название населенного пункта, в котором Вы проживаете.

...

Гость 16 декабря, 2017 год

никому не советую,очень безответственная организация,одни минусы,работать вообще не хотят или не могут,инет постоянно виснет с телевидением такая же проблема

Ответ представителя Ростелеком 16 декабря, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Уточните, пожалуйста, Ваш регион и населенный пункт.

Минусы одни

Гость 15 декабря, 2017 год

Никому не советую все виснет инет проподает

Ответ представителя Ростелеком 15 декабря, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем о доставленных неудобствах. Уточните, пожалуйста, Ваш регион и населенный пункт.

Ужасная компания!

Гость 14 декабря, 2017 год

Составили договор на оказание услуг связи(городской телефон), в договоре написано, что спаренный, тариф озвучили на спаренный.Квитанция пришла как на индивидуальный, концов не найти. Все пожимают плечами. Перерасчета добиться не возможно. Телефон начальника не отвечает.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорогие тарифные планы, не грамотные специалисты, договора заполняют с ошибками. Вводят людей в заблуждение.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 14 декабря, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Напишите, пожалуйста, название населенного пункта, в котором Вы проживаете.

Связь с офисами Ростелекома

Гость 14 декабря, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, Комсомольский проспект, 55 Невозможно дозвониться до офисов Челябинского Ростелекома ни по одному телефону.Если такая связь с ними, чего же можно ожидать клиентам.

Очнулись

Гость 13 декабря, 2017 год

Спустя месяц позвонили, спросили вам нужна тех продержка? Глубокоуважаймые сотрудники компании поймите мне не нужны за мои деньги дерганье проводов и выключение проводов из розетки!!! Я плачу за то чего неи деньги, а на обязанность устранить неполадки я жду ответа, а не предложения вынуть шнур из розетки. Ребятки 21 век. Я расмторгну с вами договор. Вам желаю, что бы в... Читать отзыв Спустя месяц позвонили, спросили вам нужна тех продержка? Глубокоуважаймые сотрудники компании поймите мне не нужны за мои деньги дерганье проводов и выключение проводов из розетки!!! Я плачу за то чего неи деньги, а на обязанность устранить неполадки я жду ответа, а не предложения вынуть шнур из розетки. Ребятки 21 век. Я расмторгну с вами договор. Вам желаю, что бы в магазине вам всегда продовали тухлятину. Мой регион Санкт-Петербург.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Халявщики

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 15 декабря, 2017 год

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее вашу ситуацию, что произошло?

Мягко стелят,Жестко спать!!!!!

Гость 13 декабря, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Воронеж, просп. Революции, 35 Какой раз убеждаюсь, что "Бесплатный сыр, только в мышеловке"! Надоедали, "мягко стелили", ПОВЕРИЛИ, а зря. Люди прежде ,чем подключаться читайте отзывы, проверяйте все досконально, ОБМАН, на каждом шагу. Подключили оптико-волокно, влезли в КАБАЛУ на 2 года. Все Ужасно, интернет слабый, виснет, скачет, много обещали, но УВЫ. Договор составлен только в пользу Ростелекома! Так и наживаются на простых, доверчивых людях. НЕТ!... Читать отзыв Какой раз убеждаюсь, что "Бесплатный сыр, только в мышеловке"! Надоедали, "мягко стелили", ПОВЕРИЛИ, а зря. Люди прежде ,чем подключаться читайте отзывы, проверяйте все досконально, ОБМАН, на каждом шагу. Подключили оптико-волокно, влезли в КАБАЛУ на 2 года. Все Ужасно, интернет слабый, виснет, скачет, много обещали, но УВЫ. Договор составлен только в пользу Ростелекома! Так и наживаются на простых, доверчивых людях. НЕТ! Ростелекому!!!

Показать 1 ответ

Ростелеком-Мошенники!

Гость 13 декабря, 2017 год

Здравствуйте!Подключилась к Ростелекому, Навязали в аренду свое оборудование, хотя необходимости в этом не было,т.к имелось свое. Через полгода с моей карты сняли 8309,57руб!!!Я оказывается купила оборудование за 8309,57руб!!! Никаких предварительных предупреждений, звонков не поступало. Соответственно я обратилась в суд, который установил, отмену взыскания с меня данной суммы. С момента решения суда пошел 5-й месяц Ростелеком деньги не возвращает!!!Думаю подать на... Читать отзыв Здравствуйте!Подключилась к Ростелекому, Навязали в аренду свое оборудование, хотя необходимости в этом не было,т.к имелось свое. Через полгода с моей карты сняли 8309,57руб!!!Я оказывается купила оборудование за 8309,57руб!!! Никаких предварительных предупреждений, звонков не поступало. Соответственно я обратилась в суд, который установил, отмену взыскания с меня данной суммы. С момента решения суда пошел 5-й месяц Ростелеком деньги не возвращает!!!Думаю подать на моральный ущерб! Это похоже на мошенничество. Не связывайтесь с данной компанией не под каким предлогом. Сплошной обман!

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 13 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваши регион и населенный пункт.

очень плохо ненавижу интернет ростелеком

Гость 12 декабря, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 в ростелекоме работают от ст алые да у ны , ничего никогда не работает отрубается каждый час + все кто мне говорил подёргайте шнуры не помогает х у и там свои подергайте и д и о т ы!

Достоинства:

нету

Недостатки:

До ху я

Ответ представителя Ростелеком 12 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, как меняется индикация на оборудовании во время обрывов, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Будем рады Вам помочь.

Ужасное бессовестное отношение компанияи

Пузикова Татьяна улица 19-я дом 12.тел 244-29-41 Ростов-на-Дону 12 декабря, 2017 год

Являюсь старым клиентом Ростелеком.абонент +активный пользователь интернетом.крайне недовольна обслуживанием клиентов.в субботу оформила заявку на отсутствие интернета,в воскресенье пришел представитель компании продиагностировал линию,оказалось поломка на линии сказал что в понедельник все починят.в понедельник просто переключили нас на другой чужой номер и дело с концом.вечером в понедельник мы дозвонились в службу поддержки сказали что заказ принят на обработку вызова уйдет 5-7... Читать отзыв Являюсь старым клиентом Ростелеком.абонент +активный пользователь интернетом.крайне недовольна обслуживанием клиентов.в субботу оформила заявку на отсутствие интернета,в воскресенье пришел представитель компании продиагностировал линию,оказалось поломка на линии сказал что в понедельник все починят.в понедельник просто переключили нас на другой чужой номер и дело с концом.вечером в понедельник мы дозвонились в службу поддержки сказали что заказ принят на обработку вызова уйдет 5-7 дней.что вообще за безответственное отношение.почему я должна страдать из-за безолаберности Ваших сотрудников и их невнимательности.с таким отношение вы будете клиентов только терять в дальнейшем!!!

Ответ представителя Ростелеком 12 декабря, 2017 год

Татьяна, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если Вы желаете оформить жалобу на качество обслуживания, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Направим информацию специалистам.

Без коментариев

Юлия 12 декабря, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Балашиха, ул. Заречная 9 При первичном обращении и составлении заявки на подключение сказала оператору что у меня три телевизора и нужно их все подключить (подключала интернет и телевидение от Ростелеком), на что оператор ответила: "Если ваши телевизоры поддерживают услугу Smart, то все телевизоры при подключении будут подключены". Окей, но....... В день подключения специалист мне сказал что это он слышит впервые и что через Smart... Читать отзыв При первичном обращении и составлении заявки на подключение сказала оператору что у меня три телевизора и нужно их все подключить (подключала интернет и телевидение от Ростелеком), на что оператор ответила: "Если ваши телевизоры поддерживают услугу Smart, то все телевизоры при подключении будут подключены". Окей, но....... В день подключения специалист мне сказал что это он слышит впервые и что через Smart они ничего не подключают, либо брать доп оборудование и подключать, но это я сама должна заморачиваться). Окей, сказала я, подключу сама. При чем если я буду сама подключать, то это будет другое телевидение и это доп плата. Все проверили в комнате , в которой поключили вай фай роутер и телевидение работало). Мастер ушел. Захожу в другую комнату подключить интернет в телевизоре (чтоб хоть через другие сайты дети могли смотреть мультики), так как ростелеком по сути посал меня на .... Иииии вижу что там интернета нифига нет, думаю ну может только подключили, сейчас обдуплится и будет работать.... Неа, подключаю в телефоне вай фай, смотрю в зале программу-работает, ухожу в спальню-нифига.... Круть думаю. Звоню оператору, сказала подождите, все заработает. Через три часа опять звоню, говорят: возьмите в руки нойтбук мы с вами сейчас вместе расширим диапазон действия роутера (ребят, вопрос-оно мне надо???? У меня есть дела поважнее....), искала искала эта оператор, затем сто раз извинилась, сказала настройки не нашла, сообщила что мне перезвонят))))). Вечером пришел знакомый и подключил мой роутер, аллилуя, интернет заработал везде. С утра наблюдаю картину что не работает телевидение. А потом началось как в камеди клаб в сценке "Эльдовидео". Звоню оператору она говорит, я могу прислать вам мастера но это будет платно, -почему, спрашиваю я, это же ваш косяк. На что мне сначала ответили:" НАША ЗАДАЧА ЗАВЕСТИ ВАМ ИНТЕРНЕТ В КВАРТИРУ, А КАК ОН БУДЕТ РАБОТАТЬ ЭТО УЖЕ НЕ НАША ПРОБЛЕМА". Клааасссс. И в конце разговора задала вопрос: ХОТИТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ НАШИХ УСЛУГ Я ВАС ОТКЛЮЧУ ОТ ИНТЕРНЕТА И ТП"..... Да, прям борются за клиентов, дальнейшее описывать не буду, но все последующие звонки сводидись к одной фразе: Мы заводим интрнет, дальше нас не касается. хотите чтоб работал, покупайте либо роутер за 10-15 тысяч, либо доп оборудование чтоб усиливать сигнал в каждой комнате, либо отключайте нашего провайдера. ДА Я С УДОВОЛЬСТВИЕМ ОТКЛЮЧУСЬ КАК ТОЛЬКО У НАС НАЧНЕТ РАБОТАТЬ ЗАКОН О МОНОПОЛИЯХ И КАК ТОЛЬКО У НАС ПРОВАЙДЕРЫ СМОГУТ ЗАВОДИТЬ ИНТЕРНЕТ В КАЖДУЮ КВАРТИРУ. Вот как то так в двух словах). Четыре дня а нервов потратила как будто лично космонавта в космос запустила....

Достоинства:

НЕТ ИХ

Недостатки:

Не борятся за клиентов, не пытаются решить проблему, пользуются тем что только они могут подключать интернет на данной территории.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 12 декабря, 2017 год

Юлия, здравствуйте! Уточните Ваши город и регион. Заранее благодарим.

Отвратительно

Гость 11 декабря, 2017 год

Отключите меня от этого г............ пипец за мои деньги, уже неделю не работает интернет звоню трубку не берут.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Безответственность

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 11 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

2 месяца ожидания

Гость 11 декабря, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 19 заказал услугу ТВ с выкупом приставки.
Подключили за день (но приставку дали б\у сказали заменят через неделю)
Итог 2 месяца 4 притензии...пока писал притензии висел долг будто я купил приставку,дак они на долг ешё и пени прикрутили.
Итог б\у приставку здал,от услуг отказался...осталось пени вернуть,а оно мне нужно было 2 месяца нервов.
Одни минусы--------------------:(
л\с 566012878150

1 согласен Показать 1 ответ

позор

Гость 11 декабря, 2017 год

какая-же вы стремная компания! смените название не позорьте россию

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 11 декабря, 2017 год

Здравствуйте! По какой причине у Вас сложилось негативное мнение о компании? В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

самовольное переподключение к другому тарифному плану на Интернет

Гость 10 декабря, 2017 год

Уже не первый раз самовольно подключают к другому тарифному плану,за большие деньги,это что такое!!! За что я должна платить,если я не подключала,обидно. Будем переходить на другого оператора,если они так не ценят своих клиентов,операторы врут все время. Короче они скоро вмех клиентов растеряют,так им и надо...

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 10 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Уточните Ваши город и регион. Будем рады помочь.

Ужасное качество обслуживания

Катерина 9 декабря, 2017 год

Время ожидания ответа оператора 40 минут........Это что вобще? у вас там один оператор на всю страну что ли? Как подключать, так через минуту звонок. Как узнать какую либо информацию, так по 20 минут дважды. В личном кабинете найти информацию по тарифу или суммам платежа невозможно.
Отвратительное качество

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 9 декабря, 2017 год

Екатерина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Какую именно информацию по начислениям не удалось уточнить в личном кабинете: lk.rt.ru ? В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

Ужас!

Гость 8 декабря, 2017 год

Дело было так! Новый дом интернет только от Ростелекома! Им всегда должен! Бесит, отключить расторгнуть договор только за деньги!! Т.е. Я отключился за свои деньги! Заплатил больше за три месяца чем за год в скайнете!! Не подключайтесь в Ростелекоме!

1 согласен Показать 1 ответ

не подключение

Гофман 8 декабря, 2017 год

оставил заявку на подключения пакета услуг .но кампания так борется за клиентов что за год не смогли подключить .узнал в офисе сказали подождите ещё годик может быть подключим

Недостатки:

безответственые

Ужасно.

Гость 7 декабря, 2017 год

В 2015 году стал счастливым пользователем услуги Ростелекома под названием интернет. Услуга эта была подключена в Краснодарском крае, в небольшой приморской станице. Сам интернет оставляет желать лучшего, но сейчас не об этом....а о том, как я уже пол года пытаюсь от данной услуги отказаться.

11.07.2017 года мной было написано заявление на отключение в одном из офисов компании Ростелеком, которое должно... Читать отзыв В 2015 году стал счастливым пользователем услуги Ростелекома под названием интернет. Услуга эта была подключена в Краснодарском крае, в небольшой приморской станице. Сам интернет оставляет желать лучшего, но сейчас не об этом....а о том, как я уже пол года пытаюсь от данной услуги отказаться.

11.07.2017 года мной было написано заявление на отключение в одном из офисов компании Ростелеком, которое должно было быть рассмотрено в кратчайшее время, как меня заверели. Однако на сегодняшний день услуга не отключена, плата за. Спользование точки (хотя по факту никто ничем не пользуется) начисляется и при задолженности в 500рублей начинают звонить коллекторы и намекать что лучше оплатить задолженность. После таких намеков пожилому человеку несколько раз становилось плохо.

По этому поводу мной была написана жалоба, которая зарегистрирована за номером 33642351

С момента подачи жалобы прошло уже более 35 дней, ответа нет, жалоба не рассмотрена, начисления происходят регулярно, дозвониться никому не возможно кроме операторов контакт-центра, которые пожимают плечами и предлагают перезвонить через 10 дней и возможно тогда Вам что-нибудь ответят.

Надеюсь, что это кто-то прочитает из сотрудников уважаемой компании и наконец избавит меня и мою семью от новящевой услуги и ненавязчивого сервиса, хотя бы в качестве подарка к НГ.

Мои контакты есть в жалобе, номер 33642351

Ответ представителя Ростелеком 8 декабря, 2017 год

Здравствуйте! К сожалению, у нас отсутствует прямой доступ к ранее оформленным Вами претензиям. Для уточнения статуса претензии № 33642351 предоставьте, пожалуйста, нам на почту [email protected] Ваши абонентские данные: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуг, контактный номер телефона и номер лицевого счета.

Гость 7 декабря, 2017 год

Качество связи отвратительное. Вся эта шаражкина контора только и делает. что обманывает людей за огромные деньги. Появление Дом.Ру в моём доме спасло меня от нервного срыва и весь рос телеком от горящих офисов. Надеюсь её ген директор умрет от прогрессирующей стадии рака яичек.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Шарашкина контора.
Связь отвратительная.
Цены конские.

Светлана 6 декабря, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Краснодар, ул. Красная, 231 Качество ТВ и Интернета удовлетворительное! Подключились потому, что на момент подключения ростелеком был единственным провайдером в доме, а интернет был очень нужен. Причем тариф был один и как теперь выяснилось он был акционный. После года пользования тариф вырос в двое, а в доме появились другие провайдеры с более выгодными условиями. Захотели мы разорвать договор с ростелекомом, но для этого нам... Читать отзыв Качество ТВ и Интернета удовлетворительное! Подключились потому, что на момент подключения ростелеком был единственным провайдером в доме, а интернет был очень нужен. Причем тариф был один и как теперь выяснилось он был акционный. После года пользования тариф вырос в двое, а в доме появились другие провайдеры с более выгодными условиями. Захотели мы разорвать договор с ростелекомом, но для этого нам необходимо оплатить выставленный счет около 8000 рублей. Эта сумма складывается из оплаты разницы ежемесячных платежей обычного тарифа и акционного тарифа. А также выкуп оборудования, стоимость которого составила 3600 за ТВ приставку и 1600 за роутер, хотя их первоначальная стоимость указанная в акте приеме-передачи 3800 за ТВ и 1400 за роутер, арендная плата в месяц составляла 240 рублей, как теперь остаточная сумма стала больше первоначальной непонятно. И почему я вообще должна выкупать арендованное оборудование. Теперь у нас 2 варианта либо заплатить 8000рублей и расторгнуть договор, либо пользоваться услугами еще 3 года.

Достоинства:

нет

Недостатки:

вся компания сплошной негатив и минус

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 6 декабря, 2017 год

Светлана, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Ваши регион и населенный пункт. Оборудование находится у Вас именно в аренде, а не в рассрочке?

Твари

Гость 6 декабря, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Зарубино, Центр Месяц уже интернет нориально не работет,звонишь говорят работы какие то идут(((Целый блять месяй???Поднимите су*а жопы твари((((А деньги плати,за что сволочи вы позорные(((

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 6 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Сожалеем о неудобствах. Подскажите, пожалуйста, Ваши регион и населенный пункт. Какая именно проблема с интернетом у Вас наблюдается?

Компания отстой

Татьяна 5 декабря, 2017 год

Люди не связывайтесь с этой компанией развод для лохов. Платим четыре года за интернет которым не пользуемся. Они даже в колекторскую обратились по поводу не уплаты, после этого пришлось оплатить, хотя можно было с ними посудится, т.к договор был составлен по телефону, моя фамилия не верна в договоре, и договор подписывала не я, так как на мосент подключения интернета отсутствовала... Читать отзыв Люди не связывайтесь с этой компанией развод для лохов. Платим четыре года за интернет которым не пользуемся. Они даже в колекторскую обратились по поводу не уплаты, после этого пришлось оплатить, хотя можно было с ними посудится, т.к договор был составлен по телефону, моя фамилия не верна в договоре, и договор подписывала не я, так как на мосент подключения интернета отсутствовала дома. Короче гнилей конторы не встречала, после этого даже планирую отключить их услуги телефона и радио, на кой черт им платить, если домашним телефоном не пользуемся, а радио точки даже отрезанны.

Недостатки:

Эта компания и есть один большой минус.

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 5 декабря, 2017 год

Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от взаимодействия с компанией. Начисления производятся вне зависимости от фактического использования услуг. Для прекращения начислений необходимо было расторгнуть договор.

Ужасное обслуживание

Елена 5 декабря, 2017 год

Живу в Рязани. Интернет очень часто не работал, качество предоставления услуг просто ужасное! Огромное количество денежных средств выплачено не за что! Это просто безобразие! За несколько месяцев я заплатила этой компании около 10 000. За что??? За то, что интернет и телевидение работает через раз! Работает плохо! Еще и договор расторгнуть можно только если опять же заплатить некую... Читать отзыв Живу в Рязани. Интернет очень часто не работал, качество предоставления услуг просто ужасное! Огромное количество денежных средств выплачено не за что! Это просто безобразие! За несколько месяцев я заплатила этой компании около 10 000. За что??? За то, что интернет и телевидение работает через раз! Работает плохо! Еще и договор расторгнуть можно только если опять же заплатить некую сумму за непонятно что!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное качество предоставления услуг и начисление огромных сумм к оплате непонятно за что!

1 согласен Показать 2 ответа

Евгений, Петропавловск-Камчатский

Евгений 5 декабря, 2017 год

Альтернативы другому провайдеру конечно особо нет,но за такую плату интернета и тв могли бы канал
Россия 24 сделать в хорошем качестве в любом тарифном плане ,все таки федеральный канал как никак....

Достоинства:

Не знаю.

Недостатки:

Цена офигеть просто.2000р за 10мб инетернета и базовым тв.
Это даже не в 3 раза больше чем на материке

Ответ представителя Ростелеком 5 декабря, 2017 год

Евгений, здравствуйте. Телеканалы транслируются нами в той версии, в которой поступают к нам от источника вещания. Ценовая политика зависит от многих факторов, включая географическое положение, удаленность населенного пункта, плотность населения, общеэкономическую ситуацию в регионе и многими другими, в связи с этим, стоимость услуг в различных регионах и населенных пунктах отличается. Показать 1 ответ

Надо объединяться и обращаться в Минсвязи

Гость 5 декабря, 2017 год

С 2015 года являюсь клиентом ростелекома, живу в ближайшем Подмосковье. Проблемы ужасные, инет выскакивает на час по три а то и более раз, телевидения смотреть невозможно. Но выбора то нет. 4 провайдер, а все теже проблемы. Но еще по свой глупости подключил и родственников в Москве Он Лайм, (дочка ростелекома и теже проблемы . Надо нам просто объединятся, не скулить... Читать отзыв С 2015 года являюсь клиентом ростелекома, живу в ближайшем Подмосковье. Проблемы ужасные, инет выскакивает на час по три а то и более раз, телевидения смотреть невозможно. Но выбора то нет. 4 провайдер, а все теже проблемы. Но еще по свой глупости подключил и родственников в Москве Он Лайм, (дочка ростелекома и теже проблемы . Надо нам просто объединятся, не скулить и не писать здесь отзывы. А коллективное обращение писать и обращаться в Министерство связи, пусть лишают их лицензии, они же ее им выдавали. Иначе так будут издеваться над нами. Рекламы вон какие из завлекающие

Достоинства:

нет

Недостатки:

охуматают быстро, но потом просто в денежном выражении едут на тебе

1 согласен

Ростелеком отзывы клиентов

их оборудование в случае поломки заменить невозможно

Ужасные услуги.

Самый ужасный провайдер

Самый ужасный провайдер(+)

самый ужасный провайдер

...

Минусы одни

Ужасная компания!

Связь с офисами Ростелекома

Очнулись

Мягко стелят,Жестко спать!!!!!

Ростелеком-Мошенники!

очень плохо ненавижу интернет ростелеком

Ужасное бессовестное отношение компанияи

Без коментариев

Отвратительно

2 месяца ожидания

позор

самовольное переподключение к другому тарифному плану на Интернет

Ужасное качество обслуживания

Ужас!

не подключение

Ужасно.

Твари

Компания отстой

Ужасное обслуживание

Евгений, Петропавловск-Камчатский

Надо объединяться и обращаться в Минсвязи

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы