Ростелеком отзывы клиентов

интернет для населения на бумаге

Гость 14 ноября, 2017 год

Провели в село долгожданную оптику, радости то было... Вот только длилась она не долго.
Оказалось чтобы провести себе интернет нужно установить столбы, проложить по ним до дома кабель..... Вот и получается, хочешь инет, плати огромную сумму.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 14 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Наличие в населенном пункте оптики не означает, что услуги можно подключить в любой точке этого населенного пункта. Если технической возможности для подключения услуг за счет компании по Вашему адресу нет, то Вам действительно могли предложить подключить услуги за Ваш счет. Воспользоваться таким предложением или нет – Ваше личное дело. Показать 1 ответ

Начисляются плен за воздух

Гость 14 ноября, 2017 год

2 месяца назад погасила в Ростелеком долг и пени в полном объёме, а сегодня прислали СМС с долгом в 5000 руб. Звонила оператору, о тот ответил :- это вам насчитали пени на ту сумму которую вы оплатили. Мне не понятно если долг оплачен , то с чего они берут пени , с воздуха ???? От этой компании надо бежать ,... Читать отзыв 2 месяца назад погасила в Ростелеком долг и пени в полном объёме, а сегодня прислали СМС с долгом в 5000 руб. Звонила оператору, о тот ответил :- это вам насчитали пени на ту сумму которую вы оплатили. Мне не понятно если долг оплачен , то с чего они берут пени , с воздуха ???? От этой компании надо бежать , нагло обдирают людей.

Достоинства:

Нет

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 14 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Хотелось бы разобраться в данной ситуации подробнее. В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

Не связывайтесь!!!

Гость 14 ноября, 2017 год

Родители подключили послушав "пение" агентов. Воспользовавшись тем, что люди пожилые и не особо разбираются, наподключали им кучу опций. В результате интернет отвратительный, телевидение ничем не лучше, тех поддержка это вообще кошмар, не дозвониться, а если и дозвонишься - будут шпынять от одного к другому и все без толку. Решив отказаться родители столкнулись с тем, что оказывается одна приставка как... Читать отзыв Родители подключили послушав "пение" агентов. Воспользовавшись тем, что люди пожилые и не особо разбираются, наподключали им кучу опций. В результате интернет отвратительный, телевидение ничем не лучше, тех поддержка это вообще кошмар, не дозвониться, а если и дозвонишься - будут шпынять от одного к другому и все без толку. Решив отказаться родители столкнулись с тем, что оказывается одна приставка как и положено оформлена в аренду, а вторая, которая и не нужна была оказывается, им была оформлена в кредит, о чем агент просто умолчал. В результате долг - 8000 руб. Пошли оплачивать, так на эту сумму еще и комиссия 1,5%. В общем - безпринципное жулье.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Один огромный "минус"

Ответ представителя Ростелеком 14 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Условия передачи оборудования должны быть указаны в договоре или акте приема-передачи, который абонент подписывает при предоставлении оборудования. В нем не содержится информации о том, что оборудование передано в рассрочку? В настоящий момент договор расторгнут? В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

Не подключайтесь

Гость 13 ноября, 2017 год

Интернет ужасный,телевидение гавно, одни и те же фильмы каждый день крутят,такое ощущение, что один раз записали и крутят по кругу,обслуживание никакое,аферисты еще какие, не можем отключиться теперь от них,так как сказали будет идти долг,короче лучше не связывайтесь! !!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 14 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Какие именно неполадки в работе услуг наблюдаются в настоящий момент?
Обращаем Ваше внимание, что компания "Ростелеком" предоставляет сигнал от вещателей в неизменном виде, какие фильмы будут показываться, как часто, и на каком канале, компания не определяет. Даже специальные минимальные пакеты все равно включают в себя более 50 каналов разных тематик, пакет "Твой Стартовый" - более 120. Если текущего количества каналов Вам недостаточно, Вы можете подключить дополнительные пакеты. С составом пакетов каналов Вы можете ознакомиться на сайте компании: rt.ru/hometv/tvchannels.
Какие трудности возникли с расторжением договора? Опишите ситуацию подробнее.
В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

обман и наглость

Смирнова Мария 13 ноября, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 Я подключила Ростелеком из-за телевиденья,интернет ужасный и очень долгий ( по телефону и мужчине который приходил говорила о том что где- то через год переезжаю, на что был ответ, что позвоните в компанию вам сделают переезд). Пришло время, я поменяла жильё, написала заявление, но по новому месту жительства они услуги мне предоставить не смогли, мне пришлось отключить данную услугу (... Читать отзыв Я подключила Ростелеком из-за телевиденья,интернет ужасный и очень долгий ( по телефону и мужчине который приходил говорила о том что где- то через год переезжаю, на что был ответ, что позвоните в компанию вам сделают переезд). Пришло время, я поменяла жильё, написала заявление, но по новому месту жительства они услуги мне предоставить не смогли, мне пришлось отключить данную услугу ( оператор с Твери мне говорил, что никах штрафов и доначислений не будут, так как это не моя вина что они не могут предоставить свой услуги по новому адресу), наступил следующий месяц и Ростелеком мне выставил счет в 4800, почему??? они толком не объяснили!!! У меня нет такой возможности разбрасываться деньгами, для меня это весомая сумма. Ужасная компания, не советую даже связываться!!! Если кто знает как поступить в таком случаи напишите в личку [email protected] Спасибо!!!

Показать 2 ответа

нет слов

Гость 13 ноября, 2017 год

Нет таких приличных слов что бы выразиться о этой компании. Разорвал с ними договор. Получил справку о том что нет за должности. Но приходят смс оплатите долг. Уже трясет от их наглости. Поберушки а не серьёзная компания

Достоинства:

нет их

Недостатки:

не компетентность

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 13 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Укажите, пожалуйста, Ваш регион и населенный пункт.

Ростелеком - птица гордая, пока не пнешь- не полетит!

Ульяна 13 ноября, 2017 год

Я 6 лет пользуюсь услугами данного провайдера,но за последние 2 недели они изрядно помотали мне нервы,а дело вот в чем: отключили услугу "управление просмотром", сославшись сначала на техработы в пакете "Продвинутый", я решила подключить другой пакет, но и с ним услуга оказалась несовместима+половины нужных каналов не оказалось,переключилась обрато на "продвинутый", ну как переключилась,оставила заявку,которую обрабатывали...10 дней!Позвонила 12.11.2017 в техслужбу, составили... Читать отзыв Я 6 лет пользуюсь услугами данного провайдера,но за последние 2 недели они изрядно помотали мне нервы,а дело вот в чем: отключили услугу "управление просмотром", сославшись сначала на техработы в пакете "Продвинутый", я решила подключить другой пакет, но и с ним услуга оказалась несовместима+половины нужных каналов не оказалось,переключилась обрато на "продвинутый", ну как переключилась,оставила заявку,которую обрабатывали...10 дней!Позвонила 12.11.2017 в техслужбу, составили претензию вместе со специалистом Алексеем, и вуаля, через час пакет подключили!Но!Опять без услуги "управление просмотром"!А ранее я ее покупала за 800 бонусов, т.е услуги нет и бонусов нет!Супер!Звоню опять 13.11.2017 в техподдержку,20 мин специалист Елена колдовала,но ничего не заработало, и,вновь мы составили претензию,через 10 мин все заработало!Так вопрос: Вас что постоянно жалобами и претензиями надо закидывать,чтобы Вы хоть маленько шевелились???Про интернет молчу,нет заявленных 100 мб/с,максимум 20!И за что платим?г.Иркутск,ул.Безбокова 30/8 кв.41

Достоинства:

Иногда интересные акции

Недостатки:

Наплевательское отношение к абонентам

Ответ представителя Ростелеком 13 ноября, 2017 год

Ульяна, здравствуйте! Я представитель Ростелеком. Приношу извинения за предоставленные неудобства. Скорость соединения интернета действительно важна, в ближайшее время с Вами свяжется технический специалист, Ваша заявка № 34168954 возобновлена.

Качество вашего интернета желает знать лучшее

Гость 12 ноября, 2017 год

Толку от вашего Ростелеком интернет то есть то нету,интерактивное телевидение кубиками смотреть не возможно,ваши мастера приедут что-то сделают неделя и опять такая фигня,в общем за что деньги платим не понятно

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 12 ноября, 2017 год

Уважаемый автор, здравствуйте! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните Ваши город и регион. Будем рады помочь. Показать 1 ответ

полностью согласен!!! 5+

Гость 11 ноября, 2017 год

Полностью согласен, возникают непонятные минуса,причём постоянно!!!

Достоинства:

Их нет

Ответ представителя Ростелеком 11 ноября, 2017 год

Здравствуйте! С чем именно Вы полностью согласны? Что конкретно в начислениях вызывает вопросы? В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?

Ужас, а не телевидение

Ольга 11 ноября, 2017 год

В очередной раз позвонила операторам. Оказывается практически каждый день ломается коммутатор и всем плевать, что не работает телевизор. Регион Москва

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Огромное количество. Начиная с обслуживания операторов, заканчивая качеством

Ответ представителя Ростелеком 11 ноября, 2017 год

Ольга, здравствуйте! Ответили Вам здесь: http://www.otzyvru.com/rostelekom/review-387864 .

Отвратительное качество.

Ольга 11 ноября, 2017 год

Звонила на линию Ростелекома раз пять, сообщала что качество отвратительное. Никаких изменений!!! За что такте деньги платить, не поечтно

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 11 ноября, 2017 год

Ольга, здравствуйте! Пожалуйста, опишите неполадки подробнее. В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете? Показать 1 ответ

Спасибо!

Гость 10 ноября, 2017 год

Хочу выразить благодарность специалисту Дмитрию за качественно оказанную помощь 9 ноября 2017 года по адресу: Алтайский край, Косихинский район, село Косиха, ул. Боровая-4. Очень грамотный и терпеливый специалист. Помог наладить сбой в системе, все отлично работает. Спасибо!!!

Отличное ТВ

Валерий Санин 10 ноября, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Кемерово, пр. Советский, 38 Пользуюсь Интернетом и ТВ от Ростелеком. Интернет как у других, только цена, конечно, повыгоднее. Особо хочу рассказать о ТВ - в нем столько разных фишек: управление просмотром, видеопрокат, караоке, мультискрин... Легко освоил все возможности, какие есть в приставке. Да и каналов очень много. Очень нравятся подписки на видео - всегда нахожу там новые серии "Игры престолов". В видеопрокате часто бывают... Читать отзыв Пользуюсь Интернетом и ТВ от Ростелеком. Интернет как у других, только цена, конечно, повыгоднее. Особо хочу рассказать о ТВ - в нем столько разных фишек: управление просмотром, видеопрокат, караоке, мультискрин... Легко освоил все возможности, какие есть в приставке. Да и каналов очень много. Очень нравятся подписки на видео - всегда нахожу там новые серии "Игры престолов". В видеопрокате часто бывают новинки кино в лицензионном качестве - можно устроить кинотеатр дома на диване. Очень рекомендую.

Достоинства:

Скоростной оптический Интернет
Интерактивные возможности ТВ

Недостатки:

не заметил

Хуже не бывает

Гость 10 ноября, 2017 год

Обманщики, наглые !! навязывают не нужные пакеты услуг,

Достоинства:

Нет их в этой шарашке

Недостатки:

Один большой минус

Ответ представителя Ростелеком 10 ноября, 2017 год

Уважаемый автор, здравствуйте! Уточните Ваши город и регион. Будем рады помочь.

Ростелеком (Иркутск)

Евгения 10 ноября, 2017 год

Оплачиваю счета через личный кабинет, а недавно еще и бонусной программой стала пользоваться, все легко зарегистрировалась и теперь могу и фильмы за бонусы купить и абон. плату со скидкой оплачивать)

Отвратительная связь

Гость 9 ноября, 2017 год

Постоянно подключают услуги в интерактивном тв не спрося и платишь не захер потом месяц, раз или два в месяц весь день борохлит нет связи и так далее! Тех поддержка вообще безпонтовая друг другу переводят и толку нет говорят вам перезвонят и все на этом! Очень жалеею об подключение! А козел который подключал сказал приставка в аренду а галочку поставил в... Читать отзыв Постоянно подключают услуги в интерактивном тв не спрося и платишь не захер потом месяц, раз или два в месяц весь день борохлит нет связи и так далее! Тех поддержка вообще безпонтовая друг другу переводят и толку нет говорят вам перезвонят и все на этом! Очень жалеею об подключение! А козел который подключал сказал приставка в аренду а галочку поставил в месте типа в рассрочку если расторгнуть договор я должен им за приставку 4500 когда на сам деле он больше 2000 не стойт! Просто ШЛАК

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 9 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Ваши регион и населенный пункт. Мы хотели бы помочь Вам.

Как РОСТЕЛЕКОМ обманул меня !!!!

Марина Ионова 9 ноября, 2017 год

Пользовалась этой компанией больше 2 лет всё было более менее сносно , но тут в один прекрасный момент перестаёт работать оборудование ( коробочка паршивая , которая в Ашане у нас стоит 1 100 рублей , а любимая компания оформила мне её в кредит за 5 000 руб ) , мчусь в Мирный переулок в любимой компании офис !!Почините говорю ,или... Читать отзыв Пользовалась этой компанией больше 2 лет всё было более менее сносно , но тут в один прекрасный момент перестаёт работать оборудование ( коробочка паршивая , которая в Ашане у нас стоит 1 100 рублей , а любимая компания оформила мне её в кредит за 5 000 руб ) , мчусь в Мирный переулок в любимой компании офис !!Почините говорю ,или хоть поменяйте (согласна даже на Б/У ! Нет говорят, платите кредит за эту ,но можете приобрести ещё другую ,Я отказываюсь - не выгодное предложение !! И тут я узнаю о своей задолжности больше 3 тыс..,я в шоке говорю как же так я же не просрочила ни один платёж ?? Говорят : Извините мы с Вас снимали только за услуги , а за оборудование произошла ошибка и 20 месяцев не брали мзду !! Вот таким образом получился долг ,сегодня ПРОШЛО 2 года ,приставы сняли долг наглым образом с карты (сбербанку спасибо ) Тоже охотно работает с такими делами !Долг увеличился до 5 тыс 280 рублей !! СПАСИБО ВСЕМ !!!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 9 ноября, 2017 год

Марина, здравствуйте. Замена и ремонт оборудования осуществляются в течение гарантийного срока (1 год с момента приобретения оборудования). Сожалеем о данной ситуации. Все условия предоставления оборудования описываются в договоре и акте приема-передачи. Оплату по рассрочке необходимо производить отдельно по счету, указанному в акте.

ДЕРЬМИЩЕ

Артем 9 ноября, 2017 год

Ужасный интернет! Плачу 1500 руб. И не могу посмотреть сериал в интернете!!! Ужасно тормозит долго прогружается. В моем городе Ростелеком - монополисты! И поэтому гнут цены а на качество, тобиш на людей Положили большой и толстый! Люди если у вас есть выбор, НИКОГДА не пользуйтесь услугами этих жуликов!

Ответ представителя Ростелеком 9 ноября, 2017 год

Артем, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Ваши регион и населенный пункт. Проблемы наблюдаются на конкретном ресурсе?

ужас дикий! прошлый век!

Гость 9 ноября, 2017 год

Не могу даже прорваться в офис г. Выкса! Хотела подключить оптоволокно за свой счет. Но даже этого сделать не хотят!!! Телю директора не дают, остальные ничего не знают! Беспредел!!!

Достоинства:

Ни одного. Даже одной звезды много. Просто отзыв без звезды не уходит

Недостатки:

Вообще никакая компания

Ответ представителя Ростелеком 9 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее. По какой причине Вам отказывают в выдаче сметы на подключение? Показать 1 ответ

Пришлось расторгнуть договор

Гость 9 ноября, 2017 год

В течении трёх лет я пользовался услугами Ростелекома подключив интернет. Качество предоставляемых услуг шло в разрез с теми которые были прописаны в договоре, а именно: скорость интернета не соответствовала заявленной, постоянные перебои, за то исправно выставляли счёт за предоставленные услуги). Финешем этой истории стало то, что они в одностороннем порядке изменили тариф на более дорогой и потом уверяли, что я... Читать отзыв В течении трёх лет я пользовался услугами Ростелекома подключив интернет. Качество предоставляемых услуг шло в разрез с теми которые были прописаны в договоре, а именно: скорость интернета не соответствовала заявленной, постоянные перебои, за то исправно выставляли счёт за предоставленные услуги). Финешем этой истории стало то, что они в одностороннем порядке изменили тариф на более дорогой и потом уверяли, что я сделал это сам через личный кабинет. Сумма оплаты выросла с 490 рублей до 850. Пришлось расторгнуть договор, не хочу кормить тех кто живёт обманом и тянет из работяг деньги которые заработаны кровью и потом!

Ответ представителя Ростелеком 11 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваш номер лицевого счёта/договора или свяжитесь с нами в группе в ВКонтакте "Ростелеком - Мурманский филиал" (https://vk.com/rostelecom.murmansk). Проверим информацию о смене тарифа.

Намеренно подключают пакеты услуг фильмы мультики

Оксана 9 ноября, 2017 год

Подключают все подрят сперва я думала дети шалят потом поменяла пароль для подключения услуг вот тебе раз всей семьей смотрим телевизор и тут раз вот она тебе эротика начилась ужас разбираюсь с этой проблемой но все в пустую меня уверяют что я намеренно ее подключла как выше сказано ДЕРЖАТ ЗА ИДИОТОВ !!!!!!!!!! Не знаю что делать уже возникает мысль идти... Читать отзыв Подключают все подрят сперва я думала дети шалят потом поменяла пароль для подключения услуг вот тебе раз всей семьей смотрим телевизор и тут раз вот она тебе эротика начилась ужас разбираюсь с этой проблемой но все в пустую меня уверяют что я намеренно ее подключла как выше сказано ДЕРЖАТ ЗА ИДИОТОВ !!!!!!!!!! Не знаю что делать уже возникает мысль идти в суд люди ищу тех кто так же был обманут я с омска я думаю если исковое заявление в суд будет коллективным нас услышат !!!!

http://www.speedtest.net/my-result/6777625921

томари 9 ноября, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Томари, Ростелеком http://www.speedtest.net/my-result/6777625921

Ответ представителя Ростелеком 9 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Если скорость не соответствует заявленной по тарифу, напишите нам на почту [email protected] о данной проблеме, указав ссылку на отзыв, ФИО по договору, адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Будем рады помочь.

ОТВРАТНЫЙ ПРОВАЙДЕР !

Гость 8 ноября, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Краснодар, ул. Красная, 231 ОТВРАТНЫЙ ПРОВАЙДЕР. КАЧЕСТВО ОТСТОЙ. Оставил заявку на отключение опции (через личный кабинет ) уже 4 дня не могут отключить. отношение к клиентам - чисто коммерческое. В общем провайдер ОТСТОЙ, Интернет постоянно виснет, порой даже на мультиках низкого качества хотя тариф игровой (100 мб/с !!!). если есть другие о росговне не думайте даже.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 8 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Сожалеем о доставленных неудобствах. Все обращения рассматриваются в порядке очереди в среднем от 10 до 30 дней. Пожалуйста, ожидайте.
Обращались ли Вы ранее в тех. поддержку по вопросу качества ТВ? Пришлите, пожалуйста, на электронную почту [email protected]: ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес предоставления услуг (регион, населенный пункт, улица, дом, квартира), контактный телефон и номер лицевого счета. Будем рады помочь!

Благодарность за работу

Гость 8 ноября, 2017 год

Хочу выразить особую благодарность двум мастерам Ростелекома Орлушину Е.Ю и Озерину Д.О.за чуткое отношение к клиентам и налаженную связь с интернетом по адресу г.Воркута Бульвар Пищевиков 20 кв. 31. Спасибо..

Ответ представителя Ростелеком 9 ноября, 2017 год

Добрый день. Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно. Будем стараться для вас и дальше.

горите в аду попрошайки

Гость 8 ноября, 2017 год

18 мая подал заявление о расторжении договора в связи с переездом, 5 ноября позвонили бывшие соседи, передали письмо. Открываю, мне грозят судом за задолженность перед Ростелекомом. Звоню на горячую линию так и так расторг договор с вами 18 мая - ответ вы не погасили задолженность за остаток мая плюс пени итого 987,33. Вот скажите мне люди, кто с этими... Читать отзыв 18 мая подал заявление о расторжении договора в связи с переездом, 5 ноября позвонили бывшие соседи, передали письмо. Открываю, мне грозят судом за задолженность перед Ростелекомом. Звоню на горячую линию так и так расторг договор с вами 18 мая - ответ вы не погасили задолженность за остаток мая плюс пени итого 987,33. Вот скажите мне люди, кто с этими ущербными будет после такого работать? Дело не в косаре, ну неужели при расторжении договора нельзя один раз все оплатить? Они там такие хитрожопые или просто тупые? Никогда ниприкаких условиях не воспользуюсь этой "компанией" и Вам не советую.

Ответ представителя Ростелеком 8 ноября, 2017 год

Уважаемый автор, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах нашей компании. Мы не в праве отказать абоненту в расторжении договора. Постоплатная система расчетов может предполагать начисления за оказанные услуги даже после расторжения договора. Если возникает недопонимание - мы всегда готовы разобраться в ситуации. Пожалуйста, укажите Ваши город и регион.

Очень очень плохо грузятся фильмы из видеопроката

Елена 8 ноября, 2017 год

Несколько раз пытались посмотреть фильмы из видеопроката, и всегда одна и та же история, фильм очень очень плохо загружается, 1-2 сек показывает, а потом секунды 4-5 грузится, смотреть невозможно. Пытались оставить для загрузки на час, в результате три минуты смотрели, и опять та же самая ситуация.Бесполезная услуга от Ростелеком, не рекомендую, лучше сходить в кино или скачать из интернета.

Ответ представителя Ростелеком 8 ноября, 2017 год

Елена, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваши город и регион.

Оставили без интернета.

Сергей 7 ноября, 2017 год

Проблемы начались две недели назад, начал виснуть интернет, при звонках в тех. поддержку настраивали до первой перезагрузки модема, потом приходилось звонить опять. Через три дня вообще все настройки слетели и не вбивались, в тех. поддержке сказали ехать в офис и восстанавливать активационную карту. Посетил офис горе оператора, оператор взял номер моего телефона и сказал, что утром пришлет код с... Читать отзыв Проблемы начались две недели назад, начал виснуть интернет, при звонках в тех. поддержку настраивали до первой перезагрузки модема, потом приходилось звонить опять. Через три дня вообще все настройки слетели и не вбивались, в тех. поддержке сказали ехать в офис и восстанавливать активационную карту. Посетил офис горе оператора, оператор взял номер моего телефона и сказал, что утром пришлет код с паролем мне на мобильник, чего в течении двух дней так и не сделал. При повторном визите карту дали на руки и ура все заработало, но к сожалению всего на один день. При очередном звонке в тех. поддержку я чуть не ошалел, мне сказали, что договор расторгнут по моему заявлению и не чем помочь мне не могут. Поехал разбираться в офис, там разводят руками, как бы заявление написано, но его нету и чтобы заработал интернет надо подключаться заново. Пришлось писать заявление на подключение услуги, а с утра мне прислали смс с текстом:- ПО ВАШЕЙ ЗАЯВКЕ ОТСУТСТВУЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ УСЛУГ. ВАШ ростелеком. ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ И НЕ ИМЕТЬ ДЕЛ С ЭТИМ ДНО ОПЕРАТОРОМ!!!

Достоинства:

их нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 7 ноября, 2017 год

Сергей, здравствуйте! Хотелось бы разобраться в данной ситуации подробнее. Пожалуйста, уточните, в каком регионе и населенном пункте Вы проживаете? Показать 1 ответ

капелька добра

Сергей Миклин 7 ноября, 2017 год

уже давно нет нареканий...все работает на ура!!!ведь можете...

Ответ представителя Ростелеком 7 ноября, 2017 год

Сергей, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о работе услуг компании. Ваше мнение очень важно для нас!

воруют деньги у своих абонентов

Гость 7 ноября, 2017 год

подписался на цифровое телевидение так они мне какой то канал через два месяца подключили в тихаря за 300 р в месяц потом за какую то перемотку начислили 60 р теперь говорят что не оплатил за оборудование прислали счет хотя я за все оплачиваю заблаговременно проблемы возникают каждый месяц!!!

Ответ представителя Ростелеком 7 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Пожалуйста, уточните, в каком регионе и населенном пункте Вы проживаете? Показать 1 ответ

итв

Гость 7 ноября, 2017 год

купил приставку итв ростелеком , для подключения второго тв ( один подключен ), позванил в техподдержку , оформил заявку на подключение , ждал 2 недели , пришел отказ , я так полагаю , потому-что приставку приобрел не у компании , а бу

Ответ представителя Ростелеком 7 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Уточните, приставка именно "Ростелеком", а не сторонняя? Укажите, пожалуйста, Ваш регион и населенный пункт. По какой технологии Вы подключены: оптика или ADSL? Показать 1 ответ

Ростелеком отзывы клиентов

интернет для населения на бумаге

Начисляются плен за воздух

Не связывайтесь!!!

Не подключайтесь

обман и наглость

нет слов

Ростелеком - птица гордая, пока не пнешь- не полетит!

Качество вашего интернета желает знать лучшее

полностью согласен!!! 5+

Ужас, а не телевидение

Отвратительное качество.

Спасибо!

Отличное ТВ

Хуже не бывает

Ростелеком (Иркутск)

Отвратительная связь

Как РОСТЕЛЕКОМ обманул меня !!!!

ДЕРЬМИЩЕ

ужас дикий! прошлый век!

Пришлось расторгнуть договор

Намеренно подключают пакеты услуг фильмы мультики

http://www.speedtest.net/my-result/6777625921

ОТВРАТНЫЙ ПРОВАЙДЕР !

Благодарность за работу

горите в аду попрошайки

Очень очень плохо грузятся фильмы из видеопроката

Оставили без интернета.

капелька добра

воруют деньги у своих абонентов

итв

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы