› › ›

Алёна Отзыв написан 9 сентября, 2022 год 260 просмотров

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Кутузовский проспект, 57 Приобрела пару месяцев назад обувь TENDANCE в Рандеву. Покупаю не первую пару обуви, а наверное уже с десяток, и всегда рада приветливому персоналу магазина, которые готовы помочь, подобрать, рассказать и обслужить клиента. Обувь, купленная мной не дешевая. Но случился казус. Попались мне лоферы, которые порвались между кожей и подошвой. Видимо были не до конца прошиты или проклеены

. Решила обратиться по ремонту в сам магазин, а не платить за ремонт рядом с домом. Видимо сделала это зря. Во-первых, теперь они имеют ненадлежащий вид. Их испортили! Во-вторых, магазин не может в 4ый раз их починить и привести в порядок. Дело дошло до претензии, потому что в лоферах за 10 тысяч в нетоварном виде ходить не собираюсь. На претензию прислали отказ и хотят вернуть товар в магазин. Предложили написать обращение руководству. Как дальше пойдет не знаю... Видимо до суда, потому что очень недовольна данной ситуацией, не рекомендую покупать что-то в этом магазине. Потому что всё хорошо до случая...

Достоинства:

Приветливый персонал в магазинах. Хороший ассортимент. Желание помочь клиенту

Недостатки:

Ужасный сервис. Некачественный ремонт или подрядчики, не знаю... Ужасное отношение онлайн представителей к покупателю. Нежелание работать с браком до возврата или обмена

Комментарии к отзыву

Гость 20 октября, 2022 год

Алёна, скажите пож, вы обращались в суд? чем дело закончилось? я тоже собираюсь обратиться в суд...так дело оставлять нельзя

Ответить

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву) 12 сентября, 2022 год

Алёна, добрый день!

Бесплатный ремонт – это уникальная привилегия клиентов Rendez-Vous, которая позволяет заботиться об обуви на протяжении долгого времени. Услуга не является обязательством нашей компании, закрепленным законодательно, но для нас очень важно, чтобы клиенты этой услугой были довольны.

Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilège, по которой была сдана в ремонт ваша обувь. Постараемся помочь вам!

Приносим извинения за возможные неудобства и заранее благодарим за ответ!

С уважением, Rendez-Vous.

Ответить

Алёна 13 сентября, 2022 год

Добрый день! Карта № 800370742.

Ответить

Отзывы о магазинах обуви Москва

Name: Некачественный ремонт
Item: Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rating: 1
Author: Алёна

Отзыв об Обувь Москва. Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое

Детский мир

Товары для детей

1.4

1339 отзывов

100308 просмотров

Благодарность директору Магазина в ТЦ Волжский Чебоксары Хочу выразить благодарность директору магазина в ТЦ Волжский в городе Чебоксары. На кассе возникла проблема при оплате товара сертификатами. Директор Галина проявила максимальную лояльность и клиентоориентированность решив мою проблему. Визит состоялся 04.05.2024

Ответ представителя Детский мир

суббота, 4 мая

Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв!

Кари обувь

Обувь

1.5

622 отзыва

189771 просмотр

Обманщики! Осталась без денег и без обуви выбрала товар в данном интерне-магазине Кари, поскольку данного товара в ближайшем магазине не нашлось, пришлось заказать Яндекс доставку! я была просто в шоке когда пришла в пункт выдачи за своим заказом и вместо трех заказанных пар обуви мне отправили только одну! Рассчиталась я за 3 пары обуви! Сначала девушка на...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Обувь

1.2

412 отзывов

120180 просмотров

Карта лояльности Магазин Рандеву заблокировал мою карту лояльности, в связи с размещением на открытом ресурсе, что якобы запрещено правилами компании, о чем я не знала. Карта заблокирована без предупреждения. Я просто не могу зайти в свой личный кабинет со всем избранным и историей покупок. Написала ВК. Мне сообщили. Что да. Забронирована. Сижу...

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву)

пятница, 3 мая

Добрый день, Юлия! Чтобы мы смогли уточнить информацию по вашему вопросу, пожалуйста, пришлите в ответ на данное сообщение номер карты Privilege,...

Спортмастер

Одежда

596 отзывов

89776 просмотров

Очень жаль Все хуже и хуже. Очень жаль, раньше Спортмастер очень нравился. Особенно удручает работа претензионного отдела, которые не замечают хамства своих сотрудников. Операторы горячей линии, консультанты в зале, инфорсативность сайта всегда были не очень.

Обувь Эконика

Обувь

4.5

220 отзывов

57070 просмотров

Пожалуй, одна из моих любимых сетей Пожалуй, одна из моих любимых сетей, где могу подобрать себе обувь. Не то, чтобы у меня какой-то особенный вкус и мне сложно угодить, но у них есть то, чего многим не хватает – тренды. И именно актуальные тренды, а не через год (например), после появления в массах тренда у них...

ECCO

Обувь

3.2

377 отзывов

147012 просмотров

Ecco уже не то, относил всего полтора месяца….

Ответ представителя ECCO

8 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87684 просмотра

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

Quelle

Одежда, Москва, Комсомольская пл., 6

2.4

214 отзывов

86838 просмотров

Заказы на приложениях и сайтах джума Добрый день, на протяжении 3х лет заказываю одежду и всякие разные аксессуары на джум, качество отличное, ничего порченного нет, всё сделано просто хорошо, заказывала детскую одежду, пришла за две недели, хоть и очень далеко, но пришла быстро, очень рады. Пакетики и прочее, всё упаковано хорошо. Но когда заказываешь за бонусы...

GEOX

Обувь

2.2

28 отзывов

37785 просмотров

Мошенничество с ценниками и оплатой Полный обман с ценами! Муж выбрал 2 пары обуви для старшего ребенка и 2 пары для младшего. На каждой паре были ценники с 50% скидкой и ценой 5450р Мало того, что за размерами сотрудник бегал по 30 минут неизвестно куда, так еще оказалось, что при оплате скидок нет и...

Обувь Salamander

Обувь, Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87

2.5

21 отзыв

16842 просмотра

Columbia

Одежда

16 отзывов

15389 просмотров

Отношение сотрудников Уважаемое руководство, если сотрудники так будут относиться к новеньким сотрудникам, так они никогда не найдут себе коллектив, отвратительно относятся, общаются как быдло на матах, на рабочем месте так же оскорбляет и унижает не цензурными словами. Пришлось развернуться и уйти с рабочего места, терпеть такое отношение не намерена.

nike-official.ru интернет-магазин

Обувь, Москва, ул. Мясницкая, д. 30

3.8

71 отзыв

21347 просмотров

Интернет-магазин Nikerussia.ru Мошенники. Магазин nikerussia.ru - это мошенники. Хотела приобрести кроссовки, задавала уточняющие вопросы по WhatsApp по моделям, отвечали сразу мгновенно. Для того чтобы отправили заказ требуют предоплату, на сайте указано что временно не работает оплата на сайте, перевод по отправленным реквизитам карты. Обещали заказ на следующий день отправить. Как только перевела деньги, отвечать...

Five-Sport

Интернет-магазины, Москва, ул. Электродная д. 2, стр.13 (11 подъезд, 4 этаж)

2 отзыва

1514 просмотров

Качественные товары Все понравилось то что заказывал , купил -менеджер вышел на меня еще раз обговорили покупку , размер , доставку быстро пришло по адресу , очень хорошее качество, советую!!!

Интернет-магазин Диномама.ру

Интернет-магазины

1 отзыв

204 просмотра

Покупка комплекта на зиму Когда выбирала дочке костюм на зиму, учитывала и ее пожелания. Выбирали в каталогах интернет магазинов и в итоге очень понравился качественный комплект Gusti, который предлагался в разных размерах. Интернет-магазин Диномама.ру отличается от других интернет-магазинов тем, что сотрудники предоставили полную и точную информацию о выбранном комплекте и при этом помогли определиться...

ЦУМ

Универмаги, Москва, ул. Петровка, д.2

2.3

28 отзывов

38825 просмотров

Работа непрофессионалов❗️ Сделал заказ в интернет магазине ЦУМ 10 ноября 2023 года в регион РФ который находится достаточно далеко от Москвы… Готовил подарок любимой жене… Перед тем как сделал заказ позвонил и уточнил у менеджеров по горячей линии сроки доставки на что мне ответили что срок доставки будет известен только после оформления...

ООО РЕ Трэйдинг ( RESERVED)

Одежда

1.5

34 отзыва

16925 просмотров

Мошенники и персонао, и ООяо Покупал неделю назад вязаную шапочку.шапка висела под указатеоем спец цены 999 руб, но на кассе пробили 1299, после чего демонстративно убрали ценник 999 . На моц отзыв в интернете не отреагировали, как видно для них это обычная практика. И все это произошло в прилисном месте - "Мега Дыбенко", СПб

RESPECT

Обувь, Москва, проспект Андропова 23

2.7

75 отзывов

43424 просмотра

Качество плохое Купила обувь 11.10.23, сегодня 22.10 не выдержала пишу отзыв. Я даже не каждый день носила. И если носила то не целый день. Подошва отклеилась на 3-4 день. На обоих ногах. Если бы стоило 3-4 тысяч, стоит почти 7800 руб. Еще обратила внимание на одном ботинке кривой нос. С двух сторон...

oodji (оджи)

Одежда, Москва, Манежная пл., 1

2.2

14 отзывов

19512 просмотров

Очень плохое качество и не соответствует размер, маломерит! Получила рубашку и свитшот в перекрестке, на Фрунзенская. Не знала ( меня не предупредили, что я могу проверить товар и вернуть, что сделала бы на месте не сомневаясь! ) Качество хуже, чем пок пка на АлиЭкспресс закрытыми глазами, размер не соответствует, маломерит! Будьте внимательны! 100 раз подумайте, прежде чем покупать, проверяйте всё...

Компания PABLOSKY

Обувь, Москва, Волгоградский проспект, дом 2, эт 3 пом 1 ком 66

2 отзыва

890 просмотров

Не выдержали даже одной прогулки Купила босоножки этой фирмы на вайлдберисе. За 3300р. На первой! же прогулке оторвались застежки на обеих сандалях...

Интернет-магазин Leomax.ru

Интернет-магазины, Москва, Павелецкая набережная, дом 2, строение 2, этаж 4, помещение 69

2 отзыва

383 просмотра

Хорошее качество Здесь хороший ассортимент товаров для дома, а так же для сада, можно практически все что угодно здесь найти) Доставляют быстро и все в плотной упаковке, заказываю часто и пока не было никаких проблем. Стоимость гораздо ниже, чем в других подобных магазинах, тем более часто акции всевозможные

Обувь и аксессуары "Легкий шаг"

Обувь

4 отзыва

2656 просмотров

Плохое качество обуви Купили обувь в декабре,а в январе лопнула подошва и промокают. Хотя очень хвалили кожа и мех натуральный. И что теперь делать не знаю . Продавец консультант говорила что гарантия пол года, а на чеке написано 30 дней. Очень сильно расстроена.

ALDO

Обувь, Москва, Красная площадь, д.3

10 отзывов

14037 просмотров

Кросовки найк Очень быстро доставили эти кросовки!сделаны из кожи , очень удобные.Отвечаю ,что с заказом не будет никаких проблем.

Puma

Одежда, , Ленинградское шоссе, д.16, стр.1, Бизнес-центр «Метрополис»

4.8

5 отзывов

3462 просмотра

Большой выбор товаров в магазине Нравится качество одежды. Всегда спортивные вещи покупаем в этом магазине. Да и персонал вежливый. Если выбирать цену и качество, то однозначно Puma

Интернет-магазин "SoloStyle"

Обувь, Москва, ул. Красного Маяка, 2 Б

2 отзыва

1833 просмотра

Не приняли возврат Изначально сотрудники НЕ РАССКАЗАЛИ про условия возврата. В итоге пройдя по улице 50 метров, поняли что обувь не удобная. Следов носки можно сказать нет, но обувь назад не приняли. Большое разочарование .

БашМаг

Обувь, Москва, Москва

4.3

6 отзывов

8918 просмотров

Делают удобные колодки. В Башмаге на Каховке покупаю обувь марки Longfield. Модный премиум-сегмент, в хорошем качестве исполнения, в основном кожаная обувь. Приятно взять в руку и обуть на ножку. А ещё у этой обуви удивительно удобная колодка, стопа идеально соответствует подъёму, даже в своих осенних сапожках на шпильке 9см. Я до сих пор...

Магазин обуви "Deichmann"

Обувь

1.9

9 отзывов

3579 просмотров

Чудовищно! Купил найк на лето 7000 в первый же день носки попал под дождь и начедось кроссовки начали скрипеть чавкать издавать непонятные звуки , в магазине сказали Да это ерунда подумаешь что рядом как будто кто то извините пердит постоянно,наверно для них да для меня нет, и ещё тип номер один...

KROSSIKI.RU

Обувь, Москва, ул. Отрадная, 2б

3.5

303 отзыва

33784 просмотра

Продают подделки Заказал две модели фирм Adidas и New Balance. Приехали подделки с ужасными материалами и кривым исполнением. Плюс ещё по телефону сказали, что если не берете, то курьеру надо дать 350 руб, а курьер, когда я отказался, требовал 500 р.

Фирменный магазин Skechers

Обувь, Москва, улица Калинина, 105-а

3.7

3 отзыва

2681 просмотр

Внимание! Обман!!! Добрый день! Хочу предостеречь всех потенциальных покупателей этого отдела от необдуманных покупок! Совершенный субъективизм и некомпетентность директора Назарова Кирилла Сергеевича приводят к оттоку клиентов и без того полупустующего заведения из недружественной страны! Мало того, что есть вопросы к качеству продукции, так ещё и невозможно будет обменять даже в...

BALDININI

Обувь

3.1

24 отзыва

26672 просмотра

Отвратительное качество и дорогая цена Купили 2 пары обуви на испанском сайте компании.На женской паре молния оторвалась сразу , при примерке. С ботинками мужа история ещё чище- мы их вернули , но денег не получили.. качество отвратительное, сервис тоже . Телефоны молчат.. это явно подделка или дешевый Китай. Сайт официальный

Интернет-магазин Маленький Мук

Обувь, Москва, Шипиловский проезд, 39к1

2 отзыва

268 просмотров

Хорошее качество Я уже 3 -ий год являюс клиентом "Маленький мук" и очень довольна качеством продукции, я покупаю антивирусная обувь и стельки косолапики, и не разу не пожалела

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь