Деловые Линии отзывы с оценкой «Хорошо»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 87 отзывов
Грузоперевозки
Работаем с «ДЛ» давно и в принципе все устраивает
Спасибо за выбор и доверие
все устраивает
Сотрудники сразу предупредили, что доставить подарки в период новогодних праздников не удастся, она приедет немного позже. Я думала, что только к концу января дети смогут получить подарки, но оказалось, что уже через пару дней после окончания официальных выходных все было у них.
Доставка очень быстрая.... Читать отзыв Первый раз воспользовалась услугами транспортной компании, когда отправляла посылку для своих племянников на новогодние праздники.
Сотрудники сразу предупредили, что доставить подарки в период новогодних праздников не удастся, она приедет немного позже. Я думала, что только к концу января дети смогут получить подарки, но оказалось, что уже через пару дней после окончания официальных выходных все было у них.
Доставка очень быстрая. Из минусов отмечу, что курьер в момент доставки позвонил один раз, сестра не успела взять трубку, перезванивать он не стал, а просто приехал через час. Все были дома, посылку получили. По приезду курьер извинился, сказал, что разрядился телефон.
Спасибо за выбор и доверие
Получала груз через терминал в Одинцово.
Каждый сотрудник пытался помочь как можно быстрее разрешить проблему, я видела их заинтересованность в решении вопроса и мне как клиенту это было очень приятно.... Читать отзыв Получала груз через терминал в Одинцово. Все сотрудники очень доброжелательные, отвечают на все вопросы. несмотря на то, что с грузом возникли некоторые проблемы (не по вине транспортной компании, а по вине отправителя), остались только положительные впечатления.
Каждый сотрудник пытался помочь как можно быстрее разрешить проблему, я видела их заинтересованность в решении вопроса и мне как клиенту это было очень приятно. Операторы тоже общались вежливо, хотя мне пришлось совершить не один звонок, последние были на повышенных тонах.
Услуги не дешевые, но сервис, которые клиент получает в итоге оправдывает любую стоимость. Спасибо за оказанную помощь!
Спасибо за положительный отзыв :)Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством сервиса.
Надеемся в дальнейшем вы так же обратитесь к нам.
Всегда к вашим услугам, "Деловые линии"
Хороший сервис
Доставили все меньше, чем за десять дней, хотя предупреждали, что где-то неделя-полторы все будет доставляться.
Мама довольна, а это для меня главное.
Очень понравилось, что могу самостоятельно посмотреть, где находится посылка в данный момент,... Читать отзыв Отправляла посылку маме из Севастополя до Калужской области. Работа компании понравилась, единственное что хочется отметить довольно дорогая доставка – заплатила больше 1,5 тысяч за небольшую посылку.
Доставили все меньше, чем за десять дней, хотя предупреждали, что где-то неделя-полторы все будет доставляться.
Мама довольна, а это для меня главное.
Очень понравилось, что могу самостоятельно посмотреть, где находится посылка в данный момент, сервис очень удобный, ориентирован на клиентов. Сотрудники, с которыми довелось общаться дружелюбные и приветливые, очень приятно было оформлять услуги.
Спасибо за отзыв и за то, что воспользовались услугами нашей компании :)Для нас очень важно ваше мнение.
С уважением, ГК "Деловые Линии"
Оперативно и надёжно.
До меня доехала очень быстро, точно меньше, чем за неделю, все было доставлено до пункта выдачи.
Когда пришла забирать посылку не было с собой оригинала... Читать отзыв До сих пор не понимаю, как Деловым Линиям удается доставлять посылки практически моментально. Заказывала доставку из Екатеринбурга до Москвы., если не ошибаюсь, то уже проверяя на сайте статус посылки следующим утром – она была отправлена.
До меня доехала очень быстро, точно меньше, чем за неделю, все было доставлено до пункта выдачи.
Когда пришла забирать посылку не было с собой оригинала паспорта и сотрудница не выдала ее. Сначала расстроилась и даже разозлилась, но меня предупреждали о том, что документ должен быть с собой и даже рада, что кому попало дорогостоящую вещь, не выдадут.
с уважением
не плохое качество
Посылка доехала примерно за неделю. Родственники были довольны, что все доставил курьер на дом, был вежлив и заранее предупредил о своем приезде.
Если возникнет необходимость отправлять еще грузы, обязательно обращусь в... Читать отзыв Отправлял посылку из Московской области в Уфу к родственникам. Сразу скажу, что цены тут выше, чем по городу, но зато я могу быть уверен в сохранности своих грузов.
Посылка доехала примерно за неделю. Родственники были довольны, что все доставил курьер на дом, был вежлив и заранее предупредил о своем приезде.
Если возникнет необходимость отправлять еще грузы, обязательно обращусь в Деловые Линии, очень нравится отношение сотрудников к выполняемой работе, их ответственность и то, что начальство смотрит за тем, чтобы не страдало качество оказываемых услуг. Спасибо!
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв.
Надеемся, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества.
С уважением, ГК Деловые Линии!
Оперативно и надежно!
Я работаю вахтовым методом, а в Оренбурге меня ждут дочь и жена. Вот в день рождения дочери подарок и застал именинницу врасплох. Ни я, ни жена не ожидали, что получится так быстро доставите телефон, о котором мечтала дочь,... Читать отзыв Посылку из Йошкар-Олы до Оренбурга доставили меньше, чем за неделю, как раз успели вручить подарок важному для меня человеку в день рождения.
Я работаю вахтовым методом, а в Оренбурге меня ждут дочь и жена. Вот в день рождения дочери подарок и застал именинницу врасплох. Ни я, ни жена не ожидали, что получится так быстро доставите телефон, о котором мечтала дочь, так как я отправил довольно поздно – не получалось уйти с работы.
Доставка обошлась довольно дешево, особенно если посчитать, сколько это обойдется, если бы я захотел приехать одним днем и вручить подарок сам.
Курьер вежливый, ждал пока жена проверит телефон.
Из минусов – пункт слишком далеко от работы, не очень удобно мне было добираться.
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв.
Надеемся, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества.
С уважением, ГК Деловые Линии!
Хорошая фирма
Удивительно, но новые жильцы реально сложили... Читать отзыв Пользоваться услугами транспортных компаний начала недавно, так как переезжала из одного города в другой и много вещей забыла в старой квартире, новые жильцы звонили и постоянно спрашивали, что нужно, а что нет. Решила, что пусть отправят все, что найдут одним мешком, а я уже у себя на месте разберусь что нужно, а что нет.
Удивительно, но новые жильцы реально сложили все в один большой мешок и отправили, там была и посуда и фотографии, и одежда, книги.
Когда курьер доставил посылку, доставала каждую вещь как ребенок и радовалась, что ничего не разбилось. Считаю, что это полностью заслуга транспортной компании. Единственный минус – дороговато.
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Надеемся, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества.
С уважением, ГК Деловые Линии!
Неоднократно пользовалась услугами данной компании, но ...
Не знаю, вина это транспортной компании или сотрудники магазина решили упаковать товар с дефектом, но достаточно неприятно. Винить курьера не могу, так... Читать отзыв Неоднократно пользовалась услугами данной компании, но в последний раз качество доставки меня разочаровало. Заказывали шкаф из другого города, который доставляться должен был уже в собранном виде. На одной из створок шкафа предусмотрено зеркало, которое по факту доставки оказалось разбитым.
Не знаю, вина это транспортной компании или сотрудники магазина решили упаковать товар с дефектом, но достаточно неприятно. Винить курьера не могу, так как мы видели, что шкаф был доставлен в соответствии со всеми правилами. Замена зеркала обошлась недорого, поэтому особенно не расстроились.
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Для детального разбора, напишите нам номер накладной по данному факту.
Проведем проверку и предоставим ответ.
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением, ГК Деловые Линии!
Спасибо за качественную работу
Посылка была доставлена в целости и сохранности, не вскрывалась в пути, упаковано все хорошо. Конечно,... Читать отзыв С помощью «Деловых линий» отправляла из Москвы в Екатеринбург одежду. Срок доставки был довольно долгим, так как отправку осуществляла в период новогодних праздников, поэтому получатель забрал посылку только через 16 дней. Вины транспортной компании в этом не вижу, так как сотрудники заранее предупредили о длительной доставке.
Посылка была доставлена в целости и сохранности, не вскрывалась в пути, упаковано все хорошо. Конечно, переживала, так как у компании есть и положительные и отрицательные отзывы, но не пожалела, что обратилась. Спасибо за качественную работу, обязательно обращусь при необходимости повторно.
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Надеемся, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества.
С уважением, ГК Деловые Линии!
Доставили хрупкий груз без претензий!
В итоге, как я уже понял, сотрудники интернет-магазина соизволили упаковать телевизор только в пупырку, а вот уже курьеры... Читать отзыв За все время сотрудничества нареканий к работе деловых линий не возникало, но в любом случае заказывать доставку из московского интернет-магазина телевизор с диагональю 50 дюймов было страшновато. Доставку задержали на сутки, но сотрудники предупредили об этом, хотя новость от этого приятнее не стала.
В итоге, как я уже понял, сотрудники интернет-магазина соизволили упаковать телевизор только в пупырку, а вот уже курьеры или сотрудники деловых линий позаботилось о товаре и использовали для транспортировки специальный борт, за что им огромное спасибо.
Стоимость на услуги оказалась достаточно невысокой, то также порадовало. Спасибо, что смогли доставить технику целой и невредимой за небольшие деньги!
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Надеемся, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества.
С уважением, ГК Деловые Линии!
Довольно хорошая компания
Уже 12 февраля доставка была осуществлена, доставлено все действительно без нареканий, никаких повреждений или недочетов. Курьер вежливый. Единственный минус для меня — это дополнительные... Читать отзыв 10 февраля заказали услугу по перевозке металлопрофиля. Доставить заказ нужно было на домашний адрес. Когда оформляли заявку, выяснилось, что груз обязательно должен быть застрахован и это никак не зависит от желания клиента – неприятно, но не смертельно.
Уже 12 февраля доставка была осуществлена, доставлено все действительно без нареканий, никаких повреждений или недочетов. Курьер вежливый. Единственный минус для меня — это дополнительные платные услуги, которые не всем могут быть необходимы. Не знаю, можно ли было отказаться от этой страховки или нет. На месте руководства я бы добавил на сайт «галочку», которая позволит убрать из чека то, что клиенту не нужно.
Спасибо за обратную связь о взаимодействии с нашей компанией.
Мы запустили новую систему страхования грузов и сроков перевозки. Страховка груза гарантирует возмещение убытков, которые могут возникнуть в результате повреждения, недостачи или утраты груза. Также предлагаем страхование сроков доставки.
При задержке прибытия груза на терминал получения клиенту будет выплачена компенсация, равная стоимости услуг по перевозке.
При отправке груза с объявленной стоимостью услуга "Страховка" обязательна, в остальных случаях плательщик за перевозку груза может обратиться к менеджеру по этому поводу.
Приносим извинения за возможно доставленные неудобства.
С уважением, ГК Деловые Линии!
Решение найдётся в любой ситуации
Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Для нас очень важна столь высокая оценка в работе.
Всегда к вашим услугам,
"Деловые линии"
запчасти с владика
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
Спасибо за Ваш отзыв.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
с уважением
Мария Гладкова.
Спасибо за работу
Доставки до адреса дорогие, впрочем, как и у других. Этой услугой не пользуемся. Есть ТК дешевле, но мы возим с ДЛ много, поэтому имеем хорошую скидку. Да и быстро по сравнению с другими, даже иногда с "экспресс почтами". Кстати последние вообще дерут деньги не известно за что!!! Операторы ДЛ оформляют отгрузку быстро: 30-40 направлений за час. Для сравнения, операторы ТК КИТ 3 направления оформляют час. Ошибки бывают. Но и экспедитор должен не спать, а проверять работу оператора. Да и исправить ошибки (смена платильщика, получателя, др.) можно электронно, ехать с оригиналом письма не обязательно. В нашем городе больше ни одна ТК не может соответствовать нашим запросам так как ДЛ. Косячат все, но эти хотя бы слышат, помогают и исправляют.
Для нас очень важна столь высокая оценка в работе.
Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества
с уважением
Мария Гладкова.
Доволен работой Деловых линий
Являюсь представителем ООО " Деловые линии".
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
с уважением
Мария Гладкова
Нормально
Доволен работой компании
качественный сервис
Пока нареканий не было
Спасибо за Ваш отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Неплохая компания
Спасибо за Ваш отзыв.
нормальная контора
Если не успели забрать груз, он будет ждать вас на складе, просто выставят небольшой штраф за хранение.
Впервые мне не повезло(
Лучше, чем другие.
Неожиданный сюрприз!
Неплохая компания
Из минусов: на сайте нет статуса груза.
Вернее есть, но всю неделю писали - Ждёт отгрузки. что напрягало, уже думал звонить.
Но 26.02.14, как и обещали предварительно, раздался звонок: Груз пришёл, забирайте.
Приехал в терминал ~ 10 мин и колеса в машине.
Я доволен.